![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/LUE_Studie_Digital-Outlook_f201002-9_cmyk.jpg\")
Elles manquent souvent d'agilit\u00e9 et de flexibilit\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de produits num\u00e9riques et de nouvelles offres en raison de structures et de processus qui se sont d\u00e9velopp\u00e9s au fil du temps. Environ 70% des entreprises consid\u00e8rent que le manque d'experts en num\u00e9rique est tout aussi probl\u00e9matique. <\/p>\n\n\n\n
Outre ces facteurs internes, la tendance aux mod\u00e8les commerciaux bas\u00e9s sur des plateformes constitue l'un des principaux obstacles pour les ann\u00e9es \u00e0 venir. Parall\u00e8lement, 53% des participants \u00e0 l'\u00e9tude poursuivent des r\u00e9flexions tr\u00e8s concr\u00e8tes pour participer \u00e0 des plateformes et faire partie d'\u00e9cosyst\u00e8mes. <\/p>\n\n\n\n
D'autres 23 pour cent \u00e9valuent actuellement des approches possibles. \"La majorit\u00e9 des banques et des assurances souhaitent devenir des fournisseurs de plateformes, et non de produits, et continuer ainsi \u00e0 occuper l'interface client. Toutefois, seuls quelques acteurs du march\u00e9 y parviendront \u00e0 long terme.<\/em>Mario Zillmann, auteur de l'\u00e9tude et partenaire chez L\u00fcnendonk et Hossenfelder, rapporte : \"Les entreprises ont besoin d'un acc\u00e8s \u00e0 l'information et \u00e0 la formation.<\/p>\n\n\n\n SAP continuera \u00e0 vendre des solutions SAP de gestion de l'information d'entreprise et des solutions pour les banques et les assurances, et \u00e0 fournir un support pour ces solutions. Les clients SAP resteront des clients SAP. La nouvelle unit\u00e9 commerciale FSI investira davantage dans les domaines cl\u00e9s du secteur des services financiers, comme par exemple le cr\u00e9dit commercial, la banque de d\u00e9tail, les processus cl\u00e9s des compagnies d'assurance ainsi que les finances des compagnies d'assurance et des banques. Les nouvelles solutions seront d\u00e9velopp\u00e9es dans le cadre des solutions Industry Cloud de SAP et s'appuieront sur les technologies et applications SAP.<\/p>\n\n\n\n \"Le secteur des services financiers est aujourd'hui confront\u00e9 \u00e0 la difficile t\u00e2che d'assurer un \u00e9quilibre entre la flexibilit\u00e9 et l'innovation d'une part, et le risque, la r\u00e9sistance et l'\u00e9volutivit\u00e9 d'autre part. Avec cette annonce, SAP r\u00e9pond \u00e0 la demande de ses clients d'acc\u00e9l\u00e9rer le rythme de l'innovation tout en continuant \u00e0 fournir des produits et des services essentiels aux entreprises du secteur.<\/em>\"a d\u00e9clar\u00e9 Jerry Silva, vice-pr\u00e9sident d'IDC Financial Insights.<\/p>\n\n\n\n \"Le partenariat avec Dediq nous permettra de soutenir davantage la num\u00e9risation des clients dans le secteur des services financiers et de fournir plus rapidement des solutions cloud innovantes qui permettront \u00e0 nos clients de transformer leur entreprise de mani\u00e8re globale.<\/em>\", a d\u00e9clar\u00e9 le chef de SAP Christian Klein. \"Le secteur financier est un secteur cl\u00e9 pour SAP. Cette \u00e9tape en est la meilleure preuve.<\/em>\" <\/p>\n\n\n\n Plus de 80% des 1000 plus grandes banques et assurances sont clientes de SAP. La nouvelle unit\u00e9 commerciale FSI se concentrera enti\u00e8rement sur des innovations rapides pour les processus cl\u00e9s des banques et des assurances, ainsi que sur des solutions sp\u00e9cialement d\u00e9velopp\u00e9es pour ce secteur. Cela devrait permettre de mieux r\u00e9pondre aux exigences des prestataires de services financiers en mati\u00e8re d'innovation num\u00e9rique et de rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n \"Le march\u00e9 des services financiers nous offre d'\u00e9normes opportunit\u00e9s<\/em>\"a d\u00e9clar\u00e9 Luka Mucic, directeur financier de SAP. \"Pour mieux exploiter ce potentiel, nous utiliserons syst\u00e9matiquement nos comp\u00e9tences uniques et fournirons des solutions d'entreprise sp\u00e9cialement adapt\u00e9es. En collaboration avec Dediq, nous \u00e9largirons notre portefeuille existant pour les prestataires de services financiers afin de reproduire de bout en bout les processus dans les secteurs de la banque et de l'assurance. L'objectif principal de la nouvelle unit\u00e9 FSI sera d'aider les clients \u00e0 gagner en flexibilit\u00e9 gr\u00e2ce aux innovations num\u00e9riques et \u00e0 la technologie cloud. La nouvelle unit\u00e9 agira de mani\u00e8re tr\u00e8s ind\u00e9pendante et orient\u00e9e vers le client et d\u00e9finira elle-m\u00eame son orientation strat\u00e9gique. En m\u00eame temps, elle sera un membre fort de la famille SAP. Les clients b\u00e9n\u00e9ficieront \u00e0 la fois de la technologie SAP de pointe et de l'agilit\u00e9 de l'unit\u00e9 commerciale FSI, qui est enti\u00e8rement ax\u00e9e sur les besoins sp\u00e9cifiques des prestataires de services financiers.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n Pr\u00e8s de 90% des banques et des assurances vont donc augmenter leur budget de num\u00e9risation en 2021 et 2022. Une entreprise sur trois augmentera m\u00eame son budget de plus de dix pour cent. L'augmentation du budget est donc encore plus importante qu'au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es. En outre, la majorit\u00e9 des prestataires de services financiers s'occupent d'\u00e9cosyst\u00e8mes de plateformes num\u00e9riques interentreprises. Les budgets de num\u00e9risation sont donc revus \u00e0 la hausse. Ce sont les r\u00e9sultats de l'\u00e9tude L\u00fcnendonk \"Digital Outlook 2025 : Financial Services\".<\/p>\n\n\n\n En outre, cette \u00e9tude de L\u00fcnendonk indique que \"la plupart des banques interrog\u00e9es vont acc\u00e9l\u00e9rer dans les ann\u00e9es \u00e0 venir la transformation technologique de leur environnement informatique vers une plateforme informatique bas\u00e9e sur l'API, qui constitue une condition pr\u00e9alable importante pour les mod\u00e8les commerciaux num\u00e9riques. <\/p>\n\n\n\n 63% des banques pr\u00e9voient donc d'investir dans la transformation informatique au cours des prochaines ann\u00e9es. Parall\u00e8lement, l'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience client le long des points de contact avec la client\u00e8le, les mod\u00e8les commerciaux num\u00e9riques propres et pas n\u00e9cessairement bas\u00e9s sur des plateformes ainsi que l'optimisation des processus \u00e0 l'aide de la num\u00e9risation sont au c\u0153ur des plans d'investissement.<\/p>\n\n\n\n Le r\u00e9cent partenariat de SAP avec Dediq constitue une nouvelle \u00e9tape dans la mise en \u0153uvre de cette strat\u00e9gie. Ces nouvelles solutions doivent couvrir l'ensemble des processus dans les secteurs de la banque et de l'assurance et aider les entreprises \u00e0 se conformer aux obligations r\u00e9glementaires. <\/p>\n\n\n\n Elles seront bas\u00e9es sur des donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9es avec des mod\u00e8les de donn\u00e9es uniformes et offriront la possibilit\u00e9 de transf\u00e9rer les processus li\u00e9s aux services financiers sur la SAP Business Technology Platform dans le cloud. Par exemple, les solutions bancaires pour l'octroi de cr\u00e9dits engloberont chaque phase du processus, de l'initiation et de l'\u00e9valuation du risque de cr\u00e9dit \u00e0 la gestion bancaire en passant par le refinancement, toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es \u00e9tant stock\u00e9es en un seul endroit.<\/p>\n\n\n\n \"Nous croyons fermement \u00e0 la strat\u00e9gie de la nouvelle unit\u00e9 commerciale FSI<\/em>\", a d\u00e9clar\u00e9 Matthias Tomann, associ\u00e9 g\u00e9rant chez Dediq. \"Pour nous, il est clair que l'avenir des solutions logicielles pour le secteur des services financiers est dans le cloud. La plateforme SAP offre des possibilit\u00e9s incomparables lorsqu'il s'agit de soutenir les processus de base de grandes entreprises telles que les banques et les assureurs, mais aussi d'alimenter les \u00e9cosyst\u00e8mes \u00e9mergents dans ce secteur avec les bonnes solutions. Faire de cette vision une r\u00e9alit\u00e9 dans le domaine des services financiers est tr\u00e8s excitant pour nous.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n Malgr\u00e9 cette dynamique de changement sur le march\u00e9 des services financiers, deux tiers des participants \u00e0 l'\u00e9tude de L\u00fcnendonk per\u00e7oivent la menace que repr\u00e9sentent pour leur entreprise les prestataires de services financiers proposant des offres enti\u00e8rement num\u00e9riques comme faible, voire inexistante, peut-on lire dans l'\u00e9tude \"Digital Outlook 2025 : Financial-Services-Strategien von Banken und Versicherungen f\u00fcr ihren Weg in einer digitalen Zukunft\" (Perspectives num\u00e9riques 2025 : strat\u00e9gies des banques et des assurances en mati\u00e8re de services financiers pour se diriger vers un avenir num\u00e9rique). <\/p>\n\n\n\n Seuls 6% des cadres interrog\u00e9s dans le secteur bancaire consid\u00e8rent que les offres disruptives repr\u00e9sentent une \"tr\u00e8s grande menace\", alors que pas moins d'un tiers des cadres interrog\u00e9s dans le secteur de l'assurance (banques : 26 %) consid\u00e8rent qu'elles repr\u00e9sentent une \"certaine menace\". <\/p>\n\n\n\n Les estimations de la majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es par L\u00fcnendonk permettent de conclure que les banques et les assurances s'estiment suffisamment bien plac\u00e9es pour faire face aux mesures d'adaptation et de changement induites par la num\u00e9risation, pour r\u00e9pondre \u00e0 l'avenir aux exigences de leurs clients en mati\u00e8re de produits innovants, d'exp\u00e9rience client et de mod\u00e8les commerciaux num\u00e9riques, et pour faire partie de l'\u00e9conomie num\u00e9rique des plateformes. <\/p>\n\n\n\n Mario Zillmann, partenaire de L\u00fcnendonk, estime que ce point de vue est surprenant compte tenu de la faible couverture des mod\u00e8les commerciaux num\u00e9riques dans les secteurs de la banque et de l'assurance dans les pays germanophones, d'une part, et de la couverture quasi totale des terminaux mobiles dans les transactions sur Internet et d'une augmentation cons\u00e9cutive des services bancaires en ligne\/mobile et des assurances en ligne, d'autre part.<\/p>\n\n\n\n En r\u00e9sum\u00e9, Mario Zillmann \u00e9crit dans la pr\u00e9face de \"Digital Outlook 2025\" qu'une question d\u00e9cisive pour les prochaines ann\u00e9es sera de trouver des r\u00e9ponses \u00e0 l'\u00e9conomie de plateforme num\u00e9rique qui s'installe et d'am\u00e9liorer durablement les structures d'efficacit\u00e9 et de co\u00fbts. <\/p>\n\n\n\n Et Zillmann de conclure : \"Les technologies num\u00e9riques telles que le cloud computing, les analyses de donn\u00e9es ainsi que l'automatisation intelligente \u00e0 l'aide de l'intelligence artificielle et de la Robotic Process Automation (RPA) constituent un \u00e9l\u00e9ment important pour les strat\u00e9gies futures des banques et des assurances. Mais le changement de culture d'entreprise vers plus d'agilit\u00e9 et d'innovation rev\u00eat \u00e9galement une grande importance. De nombreuses t\u00e2ches pour l'avenir.<\/em>\"<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les exigences r\u00e9glementaires, le manque de personnel qualifi\u00e9 ainsi que les cycles d'innovation courts sont des d\u00e9fis strat\u00e9giques auxquels les banques et les assurances sont confront\u00e9es.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,39280],"tags":[],"coauthors":[19920],"class_list":["post-74036","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-21-05","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":" Regulatorische Anforderungen, Fachkr\u00e4ftemangel sowie kurze Innovationszyklen sind strategische Herausforderungen, denen sich Banken und Versicherungen gegen\u00fcbersehen.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, Community Nachrichten<\/a>, MAG 21-05<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74036"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74036\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137817,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74036\/revisions\/137817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74036"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74036"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74036"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=74036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/LUE_Studie_Digital-Outlook_f201002-26.jpg\")