Dans son article de blog de mai 2019, Christian Klein, CEO et membre du comit\u00e9 de direction de SAP, a d\u00e9crit comment SAP r\u00e9pond aux pr\u00e9occupations de ses clients qui per\u00e7oivent l'acc\u00e8s num\u00e9rique comme un risque commercial important et ont donc \u00e9tabli un programme de remise pour l'introduction de l'acc\u00e8s num\u00e9rique. Ce programme de remise de 90% devait se terminer en avril 2020 et sera d\u00e9sormais valable au moins jusqu'\u00e0 fin 2021.<\/p>\n\n\n\n
Est-ce un pas en arri\u00e8re par rapport au mod\u00e8le de prix de Digital Access de SAP ? Digital Access \u00e9tait la r\u00e9action de SAP \u00e0 l'\u00e9volution de l'environnement technologique. Tant l'IoT que la RPA menacent le mod\u00e8le de licence classique bas\u00e9 sur l'utilisateur : un robot peut d\u00e9sormais remplacer plus de 500 utilisateurs et ne n\u00e9cessite qu'une seule licence utilisateur dans le mod\u00e8le traditionnel. <\/p>\n\n\n\n
2000 appareils IoT utiliseraient un utilisateur technique et n'auraient m\u00eame pas besoin d'une licence d'utilisateur unique, puisque les utilisateurs techniques sont gratuits. La r\u00e9action de SAP est donc compr\u00e9hensible et constitue peut-\u00eatre un pas dans la bonne direction - mais nous tenons ici \u00e0 d\u00e9fendre la position selon laquelle l'acc\u00e8s num\u00e9rique n'est pas encore un mod\u00e8le de tarification mature.<\/p>\n\n\n\n
SAP et les autres grands \u00e9diteurs de logiciels proposent depuis longtemps des accords de licence illimit\u00e9e bas\u00e9s sur des indicateurs tels que le nombre d'employ\u00e9s, le chiffre d'affaires total, etc. Tous les fabricants ont toujours cherch\u00e9 des m\u00e9triques leur permettant d'adapter leurs frais \u00e0 la croissance de l'utilisation du logiciel par le client au fil du temps. <\/p>\n\n\n\n
Il n'existe \u00e9videmment pas de mod\u00e8le de prix parfait et chacun d'entre eux doit \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 la situation et aux sp\u00e9cificit\u00e9s commerciales de chaque client. Il est de la responsabilit\u00e9 \u00e0 la fois du fabricant de logiciels et du client de trouver un mod\u00e8le adapt\u00e9 \u00e0 chaque situation. La d\u00e9finition et l'adaptation de certaines m\u00e9triques sont essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite d'un accord commercial.<\/p>\n\n\n\n
Qu'est-ce que tout cela signifie pour les clients SAP ? Bien que les pens\u00e9es de SAP soient compr\u00e9hensibles et que le mod\u00e8le de licence avec l'IoT et la RPA doive \u00eatre adapt\u00e9 au nouvel environnement technologique, nous sugg\u00e9rons \u00e0 SAP d'apporter quelques modifications.<\/p>\n\n\n\n
D'une part, elle devrait modifier les prix de l'acc\u00e8s num\u00e9rique de mani\u00e8re \u00e0 prendre en compte \u00e0 la fois les documents et la valeur SAV du client (somme de la valeur totale de la licence d'un client nomm\u00e9e SAP Application Value) au lieu d'un simple prix fixe pour les documents.<\/p>\n\n\n\n
Il n'est pas acceptable que l'acc\u00e8s num\u00e9rique puisse augmenter jusqu'\u00e0 un montant \u00e9gal ou m\u00eame sup\u00e9rieur \u00e0 la valeur annuelle totale attendue par le client. Il faudrait \u00e9galement envisager de r\u00e9duire les licences d'utilisateur lors de la vente d'acc\u00e8s num\u00e9rique. SAP a toujours pr\u00e9sent\u00e9 l'acc\u00e8s num\u00e9rique comme un moyen de refl\u00e9ter les nouvelles technologies avec des licences utilisateurs en baisse et un acc\u00e8s num\u00e9rique en hausse. Cependant, \u00e0 l'heure actuelle, l'acc\u00e8s num\u00e9rique n'est qu'une source de revenus suppl\u00e9mentaire et pertinente pour SAP et un risque de co\u00fbts pour ses clients, p\u00e9nalisant ainsi les clients qui utilisent des syst\u00e8mes EDI, des syst\u00e8mes CRM non-SAP ou des syst\u00e8mes de stockage non-SAP.<\/p>\n\n\n\n
En outre, le comptage des documents ult\u00e9rieurs devrait \u00eatre \u00e9limin\u00e9 - bien que les \u00e9quipes techniques de SAP y travaillent d\u00e9j\u00e0, les documents ult\u00e9rieurs ne sont pas encore correctement exclus aujourd'hui, ce qui entra\u00eene parfois une multiplication des co\u00fbts d'acc\u00e8s num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n
En tant que client, gardez \u00e0 l'esprit que SAP travaille toujours \u00e0 compter correctement les documents d'acc\u00e8s num\u00e9riques et que ce mod\u00e8le de tarification ne s'adapte tout simplement pas \u00e0 la situation de chaque client. Exigez donc de la flexibilit\u00e9 de la part des \u00e9quipes de vente et de tarification de SAP afin de trouver un prix appropri\u00e9 pour vous et votre cas d'utilisation sp\u00e9cifique pour l'acc\u00e8s num\u00e9rique, et ne consid\u00e9rez pas le nombre de vos documents comme la seule m\u00e9trique d\u00e9terminante pour l'acc\u00e8s num\u00e9rique. Soyez d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 n\u00e9gocier un prix qui soit juste pour les deux parties.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Depuis plus de cinq ans, SAP facture \u00e0 certains clients des frais pour l'utilisation indirecte. Ce n'est qu'en 2018 que des r\u00e8gles d\u00e9finies ont \u00e9t\u00e9 officiellement publi\u00e9es - elles ne sont pas encore vraiment r\u00e9alisables.<\/p>","protected":false},"author":2170,"featured_media":2453,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[7,11,38075],"tags":[966,15719,585],"coauthors":[38285],"class_list":["post-69205","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meinung","category-lizenz-kolumne","category-mag-2009","tag-digital","tag-edi","tag-lizenz","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",400,173,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-768x332.jpg",768,332,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-720x311.jpg",720,311,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-960x415.jpg",960,415,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",1000,432,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Lizenzen-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Seit mehr als f\u00fcnf Jahren berechnet die SAP einigen Kunden Geb\u00fchren f\u00fcr die indirekte Nutzung. Erst 2018 wurden definierte Regeln offiziell ver\u00f6ffentlicht \u2013 wirklich realisierbar sind sie noch nicht.<\/p>\n","category_list_v2":"Die Meinung der SAP-Community<\/a>, Lizenz-Kolumne<\/a>, MAG 20-09<\/a>","author_info_v2":{"name":"Francisco Fern\u00e1ndez Hansen, Voquz","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/francisco-fernandez-hansen\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2170"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69205"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69205\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69205"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69205"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69205"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=69205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}