Je ne pense pas qu'un client SAP ait souffl\u00e9 \u00e0 l'oreille du CEO Christian Klein d'introduire Qualtrics en bourse pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts. Qualtrics est un d\u00e9sastre pour SAP, les partenaires et surtout les clients existants, qui doivent financer la perte totale avec les frais de licence \u00e9lev\u00e9s pour le cloud et sur site. <\/p>\n\n\n\n
C'est probablement la perspicacit\u00e9 calculatrice du directeur financier Luka Mucic qui a fait la diff\u00e9rence. Il dispose d\u00e9j\u00e0 d'un tableau Excel qui compare les b\u00e9n\u00e9fices boursiers et la marge de couverture avec le prix d'achat largement exag\u00e9r\u00e9. Depuis de nombreuses ann\u00e9es, Mucic est le roc de SAP dans la br\u00e8che de l'informatique avec son sens de la rentabilit\u00e9. Hana a beau \u00eatre sexy et S\/4 innovant, le directeur financier de SAP est solide, voit loin et a une main tr\u00e8s habile pour l'argent.<\/p>\n\n\n\n
Lors d'un r\u00e9cent appel \u00e0 la communaut\u00e9 SAP, Thomas Saueressig, membre du conseil d'administration, a qualifi\u00e9 les fonctions du logiciel Qualtrics d'\u00e9l\u00e9ment important de son d\u00e9veloppement d'applications. \u00c0 l'avenir \u00e9galement, selon Saueressig, ce logiciel cloud achet\u00e9 doit compl\u00e9ter les autres composants de l'univers SAP et devenir ainsi une partie int\u00e9gr\u00e9e dans les processus de bout en bout. Ind\u00e9pendamment de cela, le projet est de positionner Qualtrics comme une entreprise ind\u00e9pendante et cot\u00e9e en bourse aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n
Les experts parlent de minimisation des dommages : les estimations initiales accordaient \u00e0 Qualtrics une valeur de march\u00e9 de quatre \u00e0 cinq milliards de dollars US lors d'une \u00e9ventuelle introduction en bourse. SAP a achet\u00e9 Qualtrics pour environ huit milliards de dollars am\u00e9ricains. Du point de vue de SAP, il est compr\u00e9hensible qu'apr\u00e8s l'\u00e9chec de l'int\u00e9gration et de la consolidation dans le mod\u00e8le SAP One Domain, la situation financi\u00e8re doit au moins \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e. Une entr\u00e9e en bourse \u00e9vidente de Qualtrics pourrait permettre \u00e0 SAP de r\u00e9cup\u00e9rer quelques milliards de dollars am\u00e9ricains en guise de r\u00e9paration.<\/p>\n\n\n\n
Lors de l'appel \u00e0 la communaut\u00e9, Thomas Saueressig, membre du directoire de SAP, a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9 sur le fait de savoir s'il y avait encore une chance d'amener Qualtrics sur la base de donn\u00e9es Hana et de r\u00e9aliser ainsi une int\u00e9gration et une consolidation sur cette plateforme. Malgr\u00e9 la r\u00e9p\u00e9tition de l'animateur, Saueressig a pass\u00e9 outre cette question visiblement embarrassante pour SAP.<\/p>\n\n\n\n
Contexte : apr\u00e8s de nombreuses ann\u00e9es d'incertitude, la plupart des autres acquisitions de cloud ont entre-temps trouv\u00e9 le chemin de la plate-forme Hana. Le CEO de SAP Christian Klein a suppos\u00e9 il y a un an que Qualtrics ne pourrait pas \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 sur Hana - et il a eu raison. En revanche, Thomas Saueressig a insist\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises lors du SAP Community Call : \"Qualtrics fait partie de la famille SAP\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Il est permis de tricher, mais de mani\u00e8re intelligente s'il vous pla\u00eet ! S'asseoir confortablement dans son fauteuil de direction et attendre les appels de la communaut\u00e9 SAP, c'est finalement trop bon march\u00e9. Il est path\u00e9tique que le chef de SAP et ses coll\u00e8gues du conseil d'administration doivent \u00e9couter les clients existants et les partenaires pour savoir o\u00f9 les bits et les octets sont en d\u00e9sordre, o\u00f9 l'int\u00e9gration \u00e9choue et quels domaines seraient mieux revendus, voir aussi SDI (SAP Digital Interconnect, une ancienne division de Sybase que SAP a rachet\u00e9e en 2010).<\/p>\n\n\n\n Christian Klein, Thomas Saueressig et J\u00fcrgen M\u00fcller ont r\u00e9uni autour d'eux de nombreux experts et top executives qui devraient leur dire \u00e0 tout moment et de mani\u00e8re tr\u00e8s pr\u00e9cise o\u00f9 se trouvent les chantiers. Dans un acte de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 feinte, prendre en otage les clients SAP existants et leur demander de d\u00e9finir la strat\u00e9gie est perfide ! Il ne s'agit pas de s'asseoir et d'\u00e9couter passivement les explications de certains clients existants et partenaires, mais de r\u00e9parer, de remettre en \u00e9tat et d'explorer activement ce dont le march\u00e9 informatique et la communaut\u00e9 SAP ont besoin. Le conseil d'administration de SAP doit sortir de sa l\u00e9thargie passive et passer \u00e0 une volont\u00e9 active.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Que veut entendre le patron de SAP, Christian Klein, de la part de ses clients qu'il ne sait pas d\u00e9j\u00e0 au fond de lui ? 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