Mais toute mise \u00e0 jour qui n'est pas correctement test\u00e9e risque de paralyser des processus commerciaux sensibles de bout en bout. Pour r\u00e9duire les risques li\u00e9s aux mises \u00e0 jour SAP, les entreprises devraient miser sur une technologie d'automatisation qui adopte une approche s\u00fbre et pr\u00e9dictive. Tricentis propose une plate-forme compl\u00e8te \u00e0 cet effet :<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00e2ce aux fonctions d'automatisation des tests et d'analyse de l'impact sur l'entreprise, les entreprises peuvent \u00e9conomiser des efforts manuels et financiers en les utilisant. La modernisation de l'environnement SAP est un projet dont de nombreuses entreprises esp\u00e8rent tirer profit :<\/p>\n\n\n\n
Les utilisateurs souhaitent augmenter la croissance de leur entreprise, rationaliser les processus commerciaux et, en fin de compte, prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Une \u00e9tude men\u00e9e conjointement par Tricentis et ASUG montre \u00e0 cet \u00e9gard que 56% de tous les utilisateurs SAP pr\u00e9voient de changer leurs syst\u00e8mes au cours des deux prochaines ann\u00e9es, tandis que 32% des clients sont d\u00e9j\u00e0 en train de le faire.<\/p>\n\n\n\n
Bien que la migration SAP offre de nombreuses opportunit\u00e9s, les entreprises rencontrent \u00e9galement quelques obstacles lors des diff\u00e9rentes initiatives de modernisation. Par exemple, de nombreux utilisateurs ont besoin de rattraper leur retard en mati\u00e8re de mises \u00e0 jour ECC - ils ont parfois cinq \u00e0 six ans de retard. Pour pouvoir profiter des avantages des correctifs de s\u00e9curit\u00e9 critiques et des extensions fonctionnelles, les utilisateurs SAP ont besoin d'un moyen d'installer de nombreux correctifs interm\u00e9diaires et des paquets de services ou d'extensions de mani\u00e8re s\u00fbre et efficace. <\/p>\n\n\n\n
D'autres aspects d'une migration SAP r\u00e9ussie sont la mise \u00e0 disposition de solutions SAP Cloud telles que SuccessFactors, Hybris, Ariba ou Concur, qui simplifient par exemple la maintenance, et l'adoption de m\u00e9thodes Agile\/DevOps afin de permettre des cycles de release plus rapides. Les utilisateurs pr\u00e9voient \u00e9galement d'\u00e9tendre les processus d'entreprise de bout en bout, en reliant leur environnement SAP \u00e0 d'autres progiciels.<\/p>\n\n\n\n
Pour de nombreuses entreprises, la migration vers SAP S\/4 Hana repr\u00e9sente une \u00e9tape importante - un processus complexe et de longue haleine. Elles sont confront\u00e9es \u00e0 deux d\u00e9fis majeurs : D'une part, leur approche actuelle de la mise \u00e0 disposition des mises \u00e0 jour SAP ne peut pas suivre le rythme exig\u00e9 par les applications d'entreprise modernes. D'autre part, \u00e0 chaque mise \u00e0 jour, les organisations prennent le risque de perturber, voire de paralyser leur activit\u00e9 quotidienne.<\/p>\n\n\n\n
Pour s'assurer que les applications critiques continuent de fonctionner sans probl\u00e8me, les utilisateurs testent une modification logicielle avant de la mettre en \u0153uvre. C'est g\u00e9n\u00e9ralement le service informatique qui effectue ce test, qui demande beaucoup de temps et de travail manuel. Comme il doit le faire en plus de sa charge de travail d\u00e9j\u00e0 importante, des d\u00e9fauts logiciels peuvent parfois passer en production sans \u00eatre d\u00e9tect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Les utilisateurs souhaitent y rem\u00e9dier en faisant suivre la mise en service d'une mise \u00e0 jour SAP d'une phase dite d'hypercare. Des experts se tiennent pr\u00eats \u00e0 intervenir en tant que pompiers pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e, qui peut aller jusqu'\u00e0 trois mois. <\/p>\n\n\n\n
Une p\u00e9riode \"all hands on deck\" concentre ainsi les ressources les plus co\u00fbteuses d'une entreprise. Elles sont en mesure de fournir une assistance \u00e0 tout moment, tandis que les utilisateurs profitent de ce temps pour se familiariser avec les \u00e9ventuelles modifications et les nouvelles fonctions de la mise \u00e0 jour. Plus de 90% des entreprises clientes de SAP optent pour cette strat\u00e9gie longue et co\u00fbteuse, alors que ces m\u00eames d\u00e9fauts pourraient \u00eatre d\u00e9tect\u00e9s et \u00e9vit\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des tests pr\u00e9alables approfondis et automatis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Ensemble, les tests manuels et les phases d'hypercare entra\u00eenent une double charge de travail, tandis que le risque d'interruptions prolong\u00e9es de l'exploitation subsiste. Le \"time to value\" d'une mise \u00e0 jour est retard\u00e9, tandis que les co\u00fbts augmentent. Dans le pire des cas, cela pourrait compromettre le succ\u00e8s de l'ensemble du projet et, en fin de compte, la capacit\u00e9 d'innovation de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Les utilisateurs ont donc besoin d'une solution sp\u00e9ciale qui rend la migration SAP efficace et surtout s\u00fbre. D'une part, elle doit permettre une \u00e9valuation aussi pr\u00e9coce et approfondie que possible des risques et de la pr\u00e9paration de la mise \u00e0 jour et, d'autre part, elle doit \u00eatre bas\u00e9e sur une technologie d'automatisation qui r\u00e9duit les efforts manuels lors des tests logiciels. Tricentis a traduit ces deux exigences en une plateforme compl\u00e8te qui offre aux utilisateurs SAP une automatisation robuste de bout en bout associ\u00e9e \u00e0 une analyse d'impact sur l'entreprise bas\u00e9e sur l'IA.<\/p>\n\n\n\n
La technologie d'automatisation Tricentis Tosca est bas\u00e9e sur une approche sans code et bas\u00e9e sur des mod\u00e8les, elle peut \u00eatre utilis\u00e9e comme un jeu de construction et est adapt\u00e9e \u00e0 une utilisation \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise. En effet, la solution permet \u00e0 tout utilisateur, qu'il soit expert en gestion ou d\u00e9veloppeur, de cr\u00e9er des cas de test de bout en bout, aussi bien dans SAP que dans d'autres applications d'entreprise telles que les UI, les services web, les ESB, les API, les UI web, les mainframes ou m\u00eame les Big Data. <\/p>\n\n\n\n
Ainsi, les redondances et les lacunes de couverture des suites de test traditionnelles et les pi\u00e8ges de maintenance connus de l'automatisation bas\u00e9e sur des scripts peuvent \u00eatre consid\u00e9rablement r\u00e9duits. En effet, m\u00eame en cas de modifications ult\u00e9rieures de l'interface utilisateur, les tests d\u00e9j\u00e0 automatis\u00e9s restent intacts. Des fonctions suppl\u00e9mentaires telles que la gestion des donn\u00e9es de test et la virtualisation des services \u00e9liminent d'autres causes de retards de test.<\/p>\n\n\n\n
Le deuxi\u00e8me composant de la plate-forme, Tricentis LiveCompare, offre quant \u00e0 lui une analyse d'impact automatis\u00e9e. La solution effectue des tests de pr\u00e9-lancement en comparant la configuration et l'utilisation SAP actuelles d'une entreprise avec des mises \u00e0 jour SAP personnalis\u00e9es ou standard. Elle analyse automatiquement l'impact que le changement aura sur l'entreprise : Par exemple, les processus commerciaux SAP, l'int\u00e9gration des syst\u00e8mes, les codes sp\u00e9cifiques aux utilisateurs, la s\u00e9curit\u00e9 et la gouvernance peuvent \u00eatre affect\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n
Tricentis LiveCompare agit comme une sorte de syst\u00e8me de ciblage intelligent, en signalant les objets qui sont fortement menac\u00e9s par une mise \u00e0 jour et en indiquant pr\u00e9cis\u00e9ment quels aspects doivent \u00eatre test\u00e9s. Par exemple, si une mise \u00e0 jour affecte le processus \"Order to Cash\", LiveCompare identifie l'objet modifi\u00e9 \u00e0 l'origine du risque. La solution d\u00e9termine ensuite le cas le plus efficace pour le tester. <\/p>\n\n\n\n
L'approche de LiveCompare pr\u00e9sente le double avantage de r\u00e9duire de 85% le nombre de tests pr\u00e9alables n\u00e9cessaires, en concentrant les tests sur les objets les plus vuln\u00e9rables lors d'une mise \u00e0 jour. En m\u00eame temps, le nombre d'erreurs qui touchent la production est r\u00e9duit - celles-ci peuvent \u00eatre r\u00e9duites de 75 \u00e0 90 pour cent, parfois m\u00eame de 100 pour cent.<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme compl\u00e8te comme Tricentis, les utilisateurs SAP r\u00e9duisent les risques g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9s \u00e0 une mise \u00e0 jour SAP ou \u00e0 une migration vers SAP S\/4 Hana. Gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s incluses dans la solution, les entreprises peuvent s'assurer que le nombre d'interruptions de l'activit\u00e9 apr\u00e8s la mise \u00e0 jour est r\u00e9duit au minimum, et ce avant m\u00eame la sortie de cette derni\u00e8re. <\/p>\n\n\n\n
Les temps d'arr\u00eat sont r\u00e9duits et le rythme des versions ainsi que le d\u00e9lai de r\u00e9alisation des initiatives SAP sont augment\u00e9s. La technologie d'automatisation r\u00e9duit les efforts manuels et financiers et all\u00e8ge la charge de travail du d\u00e9partement informatique. Celui-ci peut \u00e0 nouveau se consacrer \u00e0 ses t\u00e2ches principales, tandis que l'utilisateur SAP est habilit\u00e9 \u00e0 agir lui-m\u00eame dans chaque environnement. Les entreprises peuvent ainsi poursuivre le v\u00e9ritable objectif qui se cache derri\u00e8re chaque initiative SAP : Promouvoir l'innovation et se d\u00e9marquer de la concurrence.<\/p>\n\n\n\n