{"id":68307,"date":"2020-08-27T12:00:48","date_gmt":"2020-08-27T10:00:48","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=68307"},"modified":"2025-10-23T16:26:13","modified_gmt":"2025-10-23T14:26:13","slug":"contre-une-pensee-en-silo-et-contre-loptimisation-des-ilots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/gegen-ein-silodenken-und-gegen-inseloptimierung\/","title":{"rendered":"Contre une pens\u00e9e en silo et contre l'optimisation des \u00eelots"},"content":{"rendered":"<p>L'affirmation provocatrice \"Avec notre logiciel, nous g\u00e9rons la mis\u00e8re\" date de 2006. \u00c0 l'\u00e9poque, GIB avait d\u00e9velopp\u00e9 le module Operations, une solution logicielle qui soutient les activit\u00e9s op\u00e9rationnelles de la planification et de la gestion du mat\u00e9riel. Michael Schuster, alors directeur g\u00e9n\u00e9ral de GIB, expliquait que le bon outil apportait certes des avantages, mais que les processus de l'entreprise devaient \u00eatre coh\u00e9rents pour faire un grand pas en avant de mani\u00e8re durable.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9j\u00e0 \u00e0 l'\u00e9poque, de nombreux projets clients ont montr\u00e9 qu'il y avait des ruptures de communication et d'information le long de la cha\u00eene d'approvisionnement interne, que les d\u00e9partements et les secteurs optimisaient toujours leurs propres objectifs, m\u00eame si ceux-ci \u00e9taient contre-productifs par rapport au processus global et donc \u00e0 la performance \u00e9conomique globale de l'entreprise. C'est de ce dilemme que sont n\u00e9s les mots-cl\u00e9s \"pens\u00e9e en silo\" et \"optimisation en \u00eelot\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/2020-708-GIB-E3-Grafiken_01-1030x1030.jpg\" alt=\"Contre une pens\u00e9e en silo et contre l&#039;optimisation des \u00eelots\" class=\"wp-image-68310\" title=\"Contre une pens\u00e9e en silo et contre l&#039;optimisation des \u00eelots\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Au niveau strat\u00e9gique, les processus de planification sont analys\u00e9s et optimis\u00e9s au moyen d'un processus de simulation it\u00e9ratif.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plus que du Plug and Play<\/h3>\n\n\n\n<p>\"Nous avons tout de suite compris que nous ne pouvions pas simplement livrer un logiciel plug and play. Nous devions aussi parler \u00e0 nos clients de leurs processus et les aider \u00e0 utiliser ce nouvel outil de mani\u00e8re profitable\", se souvient Volker Bl\u00f6chl, qui a commenc\u00e9 \u00e0 travailler chez GIB en 2008 en tant que conseiller senior.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que partenaire de mise en \u0153uvre SAP, l'entreprise disposait d\u00e9j\u00e0 d'un savoir-faire sur les processus de la cha\u00eene d'approvisionnement et sur la mani\u00e8re de les g\u00e9rer dans SAP. Le logiciel a donc \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9 d'un package de conseil qui devait montrer au client, de la mani\u00e8re la plus rapide possible, comment il pouvait utiliser les informations et les connaissances qu'il pouvait tirer du logiciel pour optimiser ses activit\u00e9s et ses processus.<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd'hui, les solutions et les services de GIB accompagnent le processus de la cha\u00eene d'approvisionnement de bout en bout, de la planification des ventes \u00e0 la gestion des fournisseurs en passant par la planification de la production et la gestion des stocks et des mat\u00e9riaux. Sur cette voie, l'entreprise de Siegen a d\u00e9velopp\u00e9 une expertise sur les processus de la cha\u00eene d'approvisionnement des secteurs les plus divers. \"Qu'il s'agisse d'un fabricant d'avions ou de pneus, d'un constructeur naval ou d'un producteur de bi\u00e8re, le conseil consiste \u00e0 poser les bonnes questions. Il est inestimable de conna\u00eetre les souffrances et les solutions d'autres secteurs, de les exposer et de les remettre en question. Nous d\u00e9clenchons ainsi un processus de r\u00e9flexion intense et brisons certaines structures scl\u00e9ros\u00e9es\", estime Bl\u00f6chl.<\/p>\n\n\n\n<p>\"Dans le cadre de projets, on nous a de plus en plus souvent demand\u00e9 d'examiner la cha\u00eene d'approvisionnement de nos clients, d'identifier les lacunes et les facteurs perturbateurs et de montrer aux entreprises o\u00f9 et comment elles pouvaient optimiser leurs processus\", rapporte-t-il. Et Bj\u00f6rn Dunkel, \u00e9galement directeur de GIB S&amp;D, d'ajouter : \"Je me souviens de nombreuses discussions au cours desquelles les responsables de la cha\u00eene d'approvisionnement pensaient que nous, chez GIB, devions leur dire comment optimiser leurs processus. Apr\u00e8s tout, nous sommes les sp\u00e9cialistes\".<\/p>\n\n\n\n<p>Ce souhait est d\u00e9sormais concr\u00e9tis\u00e9 dans la nouvelle SCX-Suite on S\/4 Hana. Le concept comprend un niveau strat\u00e9gique et un niveau op\u00e9rationnel. Au niveau strat\u00e9gique, les processus de planification sont analys\u00e9s et optimis\u00e9s au moyen d'un processus de simulation it\u00e9ratif. Au niveau op\u00e9rationnel, les r\u00e9sultats de la planification sont ensuite int\u00e9gr\u00e9s dans le pilotage des processus et y sont trait\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1017\" height=\"273\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ZitatGIB-2009.png\" alt=\"Contre une pens\u00e9e en silo et contre l&#039;optimisation des \u00eelots\" class=\"wp-image-68311\" title=\"Contre une pens\u00e9e en silo et contre l&#039;optimisation des \u00eelots\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ZitatGIB-2009.png 1017w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ZitatGIB-2009-768x206.png 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ZitatGIB-2009-100x27.png 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ZitatGIB-2009-480x129.png 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ZitatGIB-2009-640x172.png 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ZitatGIB-2009-720x193.png 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/ZitatGIB-2009-960x258.png 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1017px) 100vw, 1017px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vue du haut vers le bas<\/h3>\n\n\n\n<p>Les indicateurs de processus montrent en temps r\u00e9el les performances de chaque domaine (production, gestion des stocks et des mat\u00e9riaux, etc.). En cliquant sur l'indicateur de processus, l'utilisateur acc\u00e8de aux Key Performance Indices (KPI) qui indiquent \u00e0 quel endroit du processus il y a des probl\u00e8mes. Un autre clic sur l'indicateur KPI m\u00e8ne \u00e0 la transaction correspondante, o\u00f9 les dysfonctionnements peuvent \u00eatre directement identifi\u00e9s et corrig\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le travail quotidien, il semble plut\u00f4t fastidieux que le gestionnaire ou le planificateur de production doive cliquer chaque jour sur les indicateurs et les KPI pour acc\u00e9der \u00e0 son domaine d'activit\u00e9. C'est pourquoi le logiciel propose un acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les. L'utilisateur y trouve directement son domaine d'activit\u00e9, tous les faits et t\u00e2ches pertinents sont repr\u00e9sent\u00e9s en un coup d'\u0153il et il peut imm\u00e9diatement se mettre au travail. Il lui est indiqu\u00e9 s'il se trouve actuellement dans la phase d'analyse, de planification, de r\u00e9alisation ou d'optimisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout commence par le plan de vente, par le processus de planification de la demande : il faut d'abord s'assurer que les bons articles, \u00e0 savoir les articles pertinents, sont planifi\u00e9s. L'horizon de planification est calcul\u00e9 sur douze mois. L'id\u00e9al est de rendre transparents les d\u00e9s\u00e9quilibres g\u00eanants du syst\u00e8me, par exemple les horizons de consommation manquants et les besoins obsol\u00e8tes, et de les corriger ult\u00e9rieurement. On obtient ainsi un excellent processus de planification de la demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces pr\u00e9visions de vente sont ensuite int\u00e9gr\u00e9es dans la planification de la production (Manufacturing) et en m\u00eame temps dans la gestion des fournisseurs (Purchasing). Les pr\u00e9visions de vente sont ainsi utilis\u00e9es pour tous les processus suivants.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/2020-708-GIB-E3-Grafiken_02-1030x1004.jpg\" alt=\"Contre une pens\u00e9e en silo et contre l&#039;optimisation des \u00eelots\" class=\"wp-image-68309\" title=\"Contre une pens\u00e9e en silo et contre l&#039;optimisation des \u00eelots\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Une expertise multisectorielle dans l'environnement de la cha\u00eene d'approvisionnement, telle que GIB la propose,<br>change le point de vue sur des processus bloqu\u00e9s. Des pistes de r\u00e9flexion sont propos\u00e9es.<br>Les indicateurs permettent d'identifier en un coup d'\u0153il les domaines potentiellement probl\u00e9matiques.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que cela signifie ...<\/h3>\n\n\n\n<p>Qu'est-ce que cela signifie pour la planification de la production, Manufacturing ? Si l'on sait aujourd'hui ce que les clients ach\u00e8teront \u00e0 l'avenir, il est alors possible d'\u00e9tablir un plan de production stable. Le planificateur continue \u00e0 tenir compte de ses th\u00e8mes et d\u00e9fis sp\u00e9cifiques, mais il dispose de la transparence et de la base d'informations n\u00e9cessaires pour travailler main dans la main avec les sections de processus en amont et en aval (end to end).<\/p>\n\n\n\n<p>Qu'est-ce que cela signifie pour la gestion des fournisseurs, les achats ? Si l'on sait aujourd'hui ce que les clients ach\u00e8teront \u00e0 l'avenir, on peut alors n\u00e9gocier de mani\u00e8re cibl\u00e9e avec un fournisseur. On peut rendre un plan de vente partiellement transparent et ainsi n\u00e9gocier les prix, les conditions et les contingents en r\u00e9duisant les co\u00fbts, raccourcir les d\u00e9lais de r\u00e9approvisionnement ou diminuer les lots.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu'est-ce que cela signifie pour la gestion des stocks (Inventory Planning) ? Si l'on sait aujourd'hui ce que les clients ach\u00e8teront \u00e0 l'avenir, on peut alors d\u00e9finir des strat\u00e9gies de stockage, par exemple Make to Stock et Make to Order. En outre, il est possible de d\u00e9finir des objectifs strat\u00e9giques pour les indicateurs de stock, qui sont ensuite g\u00e9r\u00e9s automatiquement par des ensembles de r\u00e8gles intelligents. De tels ensembles de r\u00e8gles automatisent en outre la gestion des donn\u00e9es de base article dynamiques, si on le souhaite.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sans optimisation de l'\u00eelot<\/h3>\n\n\n\n<p>Le logiciel g\u00e8re le flux d'informations et garantit que chaque participant a acc\u00e8s aux informations pertinentes pour son activit\u00e9, quelle que soit l'\u00e9tape du processus au cours de laquelle les informations sont collect\u00e9es ou cr\u00e9\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehmet Kozan de Baier und Schneider, qui travaille depuis des ann\u00e9es avec les solutions GIB, le formule comme suit :<em> <\/em>\"Je verrais le plus grand avantage dans la transparence. Tant au niveau interd\u00e9partemental qu'au sein des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s ; que la planification des besoins sache comment fonctionne une planification des ventes ou que la planification de la production comprenne la planification des ventes\".<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transparence<\/h3>\n\n\n\n<p>La transparence et la communication sont manifestement des facteurs de r\u00e9ussite essentiels dans la gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement, mais quelle est l'utilit\u00e9 de l'offre GIB au-del\u00e0 de cela ? Le mod\u00e8le d'indicateurs met en \u00e9vidence les points faibles du processus. Ce n'est qu'en connaissant le point faible concret qu'il est possible d'agir de mani\u00e8re judicieuse.<\/p>\n\n\n\n<p>La solution logicielle offre \u00e0 chaque utilisateur exactement les informations dont il a besoin pour son activit\u00e9 quotidienne. Ainsi, le domaine d'activit\u00e9 est clair et facile \u00e0 utiliser. Parall\u00e8lement, le syst\u00e8me classe les domaines d'action par ordre de priorit\u00e9 afin que toutes les mesures puissent \u00eatre prises \u00e0 temps.<\/p>\n\n\n\n<p>La solution GIB permet de mesurer et de comparer le succ\u00e8s. Ainsi, chacun peut apprendre de l'autre. La solution assure le flux de communication. Ainsi, la pens\u00e9e en silo et l'optimisation des \u00eelots appartiennent au pass\u00e9. Si tous les participants au processus se lib\u00e9raient de la peur que quelqu'un touche \u00e0 leur pot, si chacun \u00e9tait donc pr\u00eat \u00e0 coop\u00e9rer et \u00e0 communiquer, la cha\u00eene d'approvisionnement fonctionnerait de mani\u00e8re \u00e9conomique et orient\u00e9e vers les objectifs ; les participants agiraient alors dans l'int\u00e9r\u00eat de l'entreprise. Une solution logicielle peut ici aider, r\u00e9v\u00e9ler et guider - ce sont les acteurs eux-m\u00eames qui doivent agir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/gib-sales-development-gmbh\/ \u200e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"112\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-GIB.jpg\" alt=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/g-i-b-gesellschaft-fuer-information-und-bildung-mbh\/\" class=\"wp-image-15616\" title=\"Contre une pens\u00e9e en silo et contre l&#039;optimisation des \u00eelots\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-GIB.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-GIB-768x86.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-GIB-100x11.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-GIB-480x54.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-GIB-640x72.jpg 640w, 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