explique Ralf Brauer, directeur IT et TK de Pneuhage Management, qui est \u00e9galement responsable de l'ensemble du groupe d'entreprises du c\u00f4t\u00e9 IT.<\/p>\n\n\n\n
Parmi les canaux de distribution, on compte, outre le business EDI classique, la vente directe dans les filiales, les partenaires de distribution ind\u00e9pendants, les portails nationaux et internationaux de la branche ainsi que la propre boutique en ligne. Heureusement, avec l'entr\u00e9e de Pneuhage dans le commerce de gros en ligne, la boutique en ligne B2B de la soci\u00e9t\u00e9 Interpneu est devenue le canal de vente le plus puissant.<\/p>\n\n\n\n
Comme il l'indique \u00e9galement, les filiales utilisent \u00e9galement la boutique. Les moteurs de recherche et les portails de comparaison multiplient \u00e9galement le chiffre d'affaires. Ils renvoient \u00e0 l'assortiment standard que le groupe vend sur divers portails de la branche. <\/p>\n\n\n\n
L'ensemble du business des pneus est num\u00e9rique, \u00e0 commencer par le puissant commerce de gros B2B. La boutique en ligne d'Interpneu pour les pneus, les jantes et les roues compl\u00e8tes est bas\u00e9e sur un configurateur de roues sp\u00e9cialement d\u00e9velopp\u00e9 \u00e0 cet effet. Celui-ci permet d'afficher et de commander en quelques secondes toutes les combinaisons disponibles de v\u00e9hicule, de pneu et de jante pour les commandes de roues compl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n Le configurateur est un outil indispensable pour les partenaires de distribution, leur permettant de proposer \u00e0 tout moment \u00e0 chaque client des roues individuelles pour sa voiture sp\u00e9cifique. Diff\u00e9rents contr\u00f4les de plausibilit\u00e9 interceptent les compositions non valables parmi plus de quatre millions de combinaisons de montage \"v\u00e9hicule-jante\", ce qui \u00e9vite toute erreur de commande.<\/p>\n\n\n\n Les affectations sont r\u00e9gl\u00e9es par la Business Integration Suite et sont toujours tenues \u00e0 jour gr\u00e2ce \u00e0 la synchronisation avec le syst\u00e8me SAP central avec les modules FI, CO, HR, MM, SD et WM : Les num\u00e9ros d'articles sont mis \u00e0 jour une fois par jour, les prix toutes les heures et les stocks toutes les cinq minutes.<\/p>\n\n\n\n Les fichiers image correspondants sont \u00e9galement affich\u00e9s en fonction de la combinaison choisie. Les commandes qui en r\u00e9sultent re\u00e7oivent imm\u00e9diatement leur confirmation ainsi que les bons de livraison et les donn\u00e9es de suivi correspondants.<\/p>\n\n\n\n Le configurateur est \u00e9galement \u00e0 la base de la propre boutique en ligne de Pneuhage, accessible aux clients finaux et aux filiales. Sur plus de 50 portails nationaux et internationaux de la branche, comme par exemple Tyre24, Pneuhage r\u00e9pertorie en outre son assortiment de pneus et de jantes. Toutes les informations n\u00e9cessaires, telles que l'image, le prix, le produit et la disponibilit\u00e9, sont transmises \u00e0 ces plates-formes \u00e0 partir des m\u00eames syst\u00e8mes via la Business Integration Suite, afin de profiter de la forte port\u00e9e de ces portails et d'atteindre de nouveaux clients, m\u00eame globaux.<\/p>\n\n\n\n Les commandes EDI classiques des partenaires B2B sont \u00e9galement int\u00e9gr\u00e9es de mani\u00e8re transparente. Pneuhage relie \u00e9galement les fournisseurs de mani\u00e8re traditionnelle par le biais du transfert \u00e9lectronique de donn\u00e9es EDI. Cela se base sur environ 700 mappings qui r\u00e8glent les flux de marchandises aussi bien vers les clients que vers les fournisseurs. Lorsque tant de commandes et de donn\u00e9es clients provenant de diff\u00e9rents points de contact se rencontrent, il faut une plate-forme d'int\u00e9gration stable qui orchestre, synchronise et actualise les donn\u00e9es. La comparaison des stocks entre plusieurs entrep\u00f4ts joue justement un r\u00f4le important en termes de disponibilit\u00e9 des produits et de satisfaction des clients. Il est effectu\u00e9 de mani\u00e8re centralis\u00e9e via la Business Integration Suite.<\/p>\n\n\n\n Les retours sont \u00e9galement contr\u00f4l\u00e9s et trait\u00e9s via la plateforme BIS. Dans le cas d'une commande de retour, aucune \u00e9criture n'est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e pour SAP, mais un transfert de donn\u00e9es est effectu\u00e9 vers le syst\u00e8me de gestion des r\u00e9clamations connect\u00e9, qui g\u00e8re les retours. <\/p>\n\n\n\n En r\u00e9sum\u00e9, Pneuhage traite des donn\u00e9es tr\u00e8s diverses dans diff\u00e9rents formats de fichiers via la plate-forme centrale d'int\u00e9gration BIS : par exemple, des commandes, des confirmations de commande, des fichiers de port, des fichiers image, des informations de disponibilit\u00e9, des avis de livraison, des donn\u00e9es de suivi, des factures sortantes et entrantes, des commandes\/confirmations de commande, des donn\u00e9es d'exp\u00e9dition, des donn\u00e9es de service de colis, des donn\u00e9es de saisie de temps et bien d'autres choses encore.<\/p>\n\n\n\n Le client en profite : Personne n'aime attendre le bon pneu. En cas d'accident, de dommage ou d'usure, un remplacement rapide des pneus est n\u00e9cessaire pour r\u00e9tablir la mobilit\u00e9 du client. De m\u00eame, le remplacement r\u00e9gulier des roues d'\u00e9t\u00e9 ou d'hiver doit se d\u00e9rouler sans probl\u00e8me pour rester mobile.<\/p>\n\n\n\n Autour d'octobre et de P\u00e2ques, les affaires sont florissantes chez Pneuhage. Les pics saisonniers d\u00e9terminent le business des pneus. Le passage aux roues d'\u00e9t\u00e9 ou d'hiver entra\u00eene une demande accrue et des pics de commande sup\u00e9rieurs \u00e0 la moyenne, qui sont ma\u00eetris\u00e9s de mani\u00e8re s\u00fbre et fiable sur le plan informatique par la plate-forme d'int\u00e9gration \u00e9volutive BIS. Celle-ci veille \u00e0 ce que les informations les plus r\u00e9centes sur les stocks soient disponibles sur tous les canaux de distribution. Ainsi, aucun client ne doit s'attendre \u00e0 de longs d\u00e9lais de livraison.<\/p>\n\n\n\n Pneuhage propose en outre aux clients de multiples prestations de service. Gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de prise de rendez-vous en ligne int\u00e9gr\u00e9 par BIS, les clients peuvent trouver des succursales en ligne afin de r\u00e9server des services de roues et de pneus \u00e9galement en ligne, 24 heures sur 24. Outre le changement de roue et le montage des pneus, ces services comprennent la r\u00e9paration, l'\u00e9quilibrage, le lavage ou le stockage.<\/p>\n\n\n\n \"La Business Integration Suite, en tant que syst\u00e8me critique pour l'entreprise, nous permet d'int\u00e9grer aussi bien nos partenaires commerciaux que tous les syst\u00e8mes commerciaux pertinents sur une plateforme performante et sophistiqu\u00e9e\", r\u00e9sume Brauer, directeur informatique et t\u00e9l\u00e9com de Pneuhage. <\/p>\n\n\n\n \"Gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme centrale, nous pouvons reproduire tous les processus commerciaux tout au long de la cha\u00eene de cr\u00e9ation de valeur et renforcer continuellement notre position sur le march\u00e9 de mani\u00e8re omnipr\u00e9sente\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Le distributeur de pneus Pneuhage g\u00e8re la vente de pneus et de jantes \u00e0 travers les march\u00e9s et les canaux de vente de tous les pays gr\u00e2ce \u00e0 des processus hautement num\u00e9ris\u00e9s. Une plaque tournante centrale pour l'int\u00e9gration des donn\u00e9es commerciales fait office de roue de secours. <\/p>","protected":false},"author":61,"featured_media":67849,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,37840],"tags":[4894,15719,369],"coauthors":[22129],"class_list":["post-67846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag-2007","tag-business-integration-suite","tag-edi","tag-it","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" \u00dcber M\u00e4rkte und Absatzkan\u00e4le allerorts steuert der Reifenh\u00e4ndler Pneuhage mit hoch digitalisierten Prozessen den vielschichtigen Verkauf von Reifen und Felgen. 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