Tr\u00fcmper : Quand vous vous levez le matin, quels sont les sujets qui vous pr\u00e9occupent et qu'est-ce qui vous motive dans votre travail quotidien ?<\/h4>\n\n\n\n
Schmitz :<\/strong> Dans leur quotidien professionnel, nos collaborateurs sont amen\u00e9s \u00e0 utiliser de multiples canaux de communication et d'information. Leur travail est fortement influenc\u00e9 par une technologie de l'information qui fonctionne. <\/p>\n\n\n\n Les mettre \u00e0 disposition, les exploiter de mani\u00e8re s\u00fbre et \u00e9conomique et les faire \u00e9voluer en permanence en fonction des besoins de nos collaborateurs, voil\u00e0 ce qui me motive toute la journ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> Avec la crise actuelle, nous voyons tr\u00e8s clairement un changement des exigences envers les employ\u00e9s - bien plus qu'auparavant. Nous assistons \u00e0 une augmentation effr\u00e9n\u00e9e de la communication num\u00e9rique, les audioconf\u00e9rences et les vid\u00e9oconf\u00e9rences remplacent les r\u00e9unions en face \u00e0 face.<\/p>\n\n\n\n Les collaborateurs travaillent de plus en plus ind\u00e9pendamment du temps et du lieu. L'informatique est appel\u00e9e \u00e0 mener le changement et \u00e0 accompagner les collaborateurs. Mais cela ne va de pair qu'avec un changement culturel dans l'entreprise et la soci\u00e9t\u00e9. Il faut cr\u00e9er et maintenir l'acceptation afin de ne pas laisser les collaborateurs sur le carreau.<\/p>\n\n\n\n Schmitz : <\/strong>Tout d'abord, il y avait une offre attrayante de technologie dans le cloud de la part de Microsoft. Notre voyage a commenc\u00e9 par la d\u00e9couverte de cette offre et par la d\u00e9termination des avantages d'utilisation pour le groupe Melchers.<\/p>\n\n\n\n De plus, certains syst\u00e8mes obsol\u00e8tes devaient \u00eatre remplac\u00e9s d'urgence. Cela correspondait bien \u00e0 la demande de plus en plus forte des collaborateurs de travailler de mani\u00e8re mobile et flexible.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> Avec le produit Office 365 et les possibilit\u00e9s de collaboration et d'\u00e9change d'informations num\u00e9riques qu'il offre, nous avions le bon point de d\u00e9part. <\/p>\n\n\n\n Le changement de notre environnement Exchange a ensuite \u00e9t\u00e9 d\u00e9cisif et a cr\u00e9\u00e9 de l'enthousiasme. Les collaborateurs ont pris conscience des avantages de ces produits plus rapidement dans leur utilisation quotidienne que lors de longues formations. <\/p>\n\n\n\n La mobilit\u00e9 et le travail ind\u00e9pendant du temps et du lieu \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9s avant la crise de la Corona et ont pu \u00eatre rendus possibles par ce biais.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> Oui, cela a entra\u00een\u00e9 un changement de mentalit\u00e9, car l'environnement informatique pr\u00e9c\u00e9dent n'\u00e9tait pas adapt\u00e9 \u00e0 ces exigences \u00e0 l'\u00e9poque de la vague de num\u00e9risation mondiale. <\/p>\n\n\n\n La flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire est offerte par le cloud Azure avec ses diff\u00e9rentes offres IaaS, PaaS et SaaS. L'\u00e9volutivit\u00e9 du paysage informatique, la disponibilit\u00e9 mondiale, mais aussi les possibilit\u00e9s de contr\u00f4le et de r\u00e9duction des co\u00fbts sont particuli\u00e8rement importantes pour nous. Le cloud Azure offre des potentiels d'optimisation.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> Tout d\u00e9but est difficile, c'est bien connu. La premi\u00e8re \u00e9tape a \u00e9t\u00e9 la collecte et l'\u00e9valuation des informations avec des partenaires comp\u00e9tents. Dans ce cadre, nous avons \u00e9galement \u00e9t\u00e9 en contact direct avec Microsoft.<\/p>\n\n\n\n Il s'agit de sonder le potentiel des solutions et d'\u00e9valuer leur capacit\u00e9 d'utilisation dans l'entreprise. C'est un d\u00e9marrage cahoteux, qui n\u00e9cessite \u00e9galement de choisir et d'int\u00e9grer les bons partenaires sur le chemin du cloud.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> Nous voyons plusieurs avantages \u00e0 utiliser un syst\u00e8me SAP dans le cloud MS Azure : Un facteur important est la r\u00e9duction des co\u00fbts d'exploitation. Le changement de syst\u00e8me d'exploitation au profit de Linux joue ici un r\u00f4le, de m\u00eame que l'exploitation flexible dans le temps de certains composants de l'environnement SAP, comme les syst\u00e8mes E et Q par exemple. <\/p>\n\n\n\n Le passage d'une exploitation \"\u00e0 la demande\" \u00e0 des \"instances r\u00e9serv\u00e9es\" permet de planifier les co\u00fbts. La flexibilit\u00e9 de la mise \u00e0 l'\u00e9chelle des syst\u00e8mes \u00e9tait jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent un facteur critique : <\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9veloppement continu des diff\u00e9rents syst\u00e8mes se heurtait \u00e0 des limites physiques et virtuelles. Le d\u00e9mant\u00e8lement des extensions \u00e9tait parfois tout simplement impossible. Aujourd'hui, nous misons sur une flexibilit\u00e9 totale en termes d'\u00e9volutivit\u00e9 vers le haut et vers le bas.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> En outre, nous attendons une nette am\u00e9lioration des performances de nos applications mobiles, ce qui n'\u00e9tait pas possible jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent sous cette forme. Nous pouvons \u00e9galement cr\u00e9er des synergies en transf\u00e9rant l'exploitation et le support de la base SAP \u00e0 un partenaire tel que le groupe PTS.<\/p>\n\n\n\n Enfin, dans le cadre de notre strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 informatique, l'exploitation de SAP dans le cloud Azure exige \u00e9galement une segmentation du r\u00e9seau coordonn\u00e9e et une protection vers Internet et d'autres zones du r\u00e9seau dans notre infrastructure hybride.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> Avant tout par l'information, qui sert \u00e0 faire comprendre au collaborateur les opportunit\u00e9s offertes par le changement num\u00e9rique. En outre, nous misons sur l'accompagnement : nous montrons l'utilisation des nouvelles technologies dans les anciens et les nouveaux processus et les potentiels d'optimisation qui en d\u00e9coulent. <\/p>\n\n\n\n Nous essayons de cr\u00e9er une nouvelle prise de conscience concernant les risques de la cybercriminalit\u00e9. Il s'agit d'un paquet global pour emmener nos collaborateurs dans ce voyage.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> En tant que prestataire de services global, le groupe Melchers accompagne ses clients sur les march\u00e9s d'Extr\u00eame-Orient, et plus particuli\u00e8rement en Chine. La communication, la collaboration et l'\u00e9change d'informations sur le chemin vers ces march\u00e9s sont un point fort de notre activit\u00e9. Nous avons entam\u00e9 les changements il y a environ deux ans. Dans un premier temps, nous avons organis\u00e9 des r\u00e9unions d'information pour la direction et les collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> Le projet SAP a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 par le passage \u00e0 Office 365 et Exchange Online ainsi que par la mise en place d'une infrastructure s\u00e9curis\u00e9e dans Azure. Nous avons ensuite migr\u00e9 notre paysage EDI vers Azure et mis en place Citrix on Azure. <\/p>\n\n\n\n Le projet SAP \u00e9tait et reste n\u00e9anmoins unique et constitue un premier pas vers S\/4 Hana. N\u00e9anmoins, nous nous appuyons sur l'exp\u00e9rience et le savoir-faire acquis lors des projets cloud d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Schmitz :<\/strong> L'\u00e9change d'exp\u00e9riences et la communication au-del\u00e0 des fronti\u00e8res de l'entreprise aident \u00e0 mettre de l'ordre dans le flot d'informations sur le th\u00e8me du cloud Azure et \u00e0 l'adapter \u00e0 ses propres besoins.<\/p>\n\n\n\n Dans ce contexte, les ateliers avec des entreprises de taille et de nature similaires sont \u00e9galement un moyen de choix, de m\u00eame que les \u00e9changes directs avec les responsables informatiques d'autres entreprises. <\/p>\n\n\n\n En outre, je peux recommander un \u00e9change bas\u00e9 sur la confiance et la collaboration avec des partenaires qui permettent et soutiennent cet \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n C. Melchers GmbH & Co. KG, fond\u00e9e en 1806 \u00e0 Br\u00eame, est l'un des principaux prestataires de services pour toutes les entreprises qui souhaitent prendre pied sur les march\u00e9s du futur. En Asie notamment, elle dispose de connaissances et d'infrastructures qui se sont d\u00e9velopp\u00e9es au cours de 150 ans en un large portefeuille de services et de comp\u00e9tences commerciales dans les secteurs d'activit\u00e9 les plus divers. Un r\u00e9seau de plus de 50 filiales en Allemagne et \u00e0 l'\u00e9tranger fait de Melchers un partenaire fiable et solide pour le d\u00e9veloppement des march\u00e9s off et online.<\/p>\n\n\n\n www.melchers.de<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n L'exemple du groupe Melchers montre que la transformation de l'infrastructure informatique et l'utilisation de solutions cloud ne sont qu'une face de la m\u00e9daille et qu'elles concernent non seulement les composantes techniques, mais aussi et surtout les personnes. <\/p>\n\n\n\n Dans sa prestation de services, le prestataire de services quitte le domaine de la simple impl\u00e9mentation technique et assume, en tant que partenaire, un \u00e9ventail plus large de conseils et un domaine de responsabilit\u00e9 partiellement nouveau.<\/p>\n\n\n\n Dans ce contexte, il doit \u00e9laborer des solutions \u00e0 de nouvelles questions. \"Comment ne pas perdre de collaborateurs en cours de route & les rendre pr\u00eats pour le cloud ?\", \"Comment garder une vue d'ensemble de mes co\u00fbts ?\" et \"Comment garantir que mes donn\u00e9es sont en s\u00e9curit\u00e9 dans le cloud ?\" ne sont que quelques exemples.<\/p>\n\n\n\n Les projets de cloud computing ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des entreprises rigides ou des projets de recherche avec un corset de d\u00e9part fixe et de fin d\u00e9finie. Ils doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme un processus continu de reconnaissance. <\/p>\n\n\n\n En effet, il est plus facile de rem\u00e9dier aux lacunes techniques de la num\u00e9risation qu'\u00e0 celles de la formation initiale et continue des collaborateurs. La prise en compte cons\u00e9quente d'une gestion de l'adoption et du changement est n\u00e9cessaire pour soutenir durablement le changement culturel dans l'entreprise et pour que le voyage vers le cloud ne se transforme pas en vol \u00e0 l'aveuglette pour les collaborateurs. <\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 l'expertise de conseil du groupe PTS et d'autres partenaires, le groupe Melchers a abandonn\u00e9 la focalisation sur son activit\u00e9 principale et l'approche purement technique de la num\u00e9risation au sein de l'organisation informatique pour s'ouvrir \u00e0 un changement culturel en travaillant constamment sur les structures \u00e9tablies.<\/p>\n\n\n\n Le groupe Melchers peut maintenant r\u00e9colter les fruits de son succ\u00e8s : Les infrastructures hybrides ou purement ax\u00e9es sur le cloud ne sont plus des corps \u00e9trangers. <\/p>\n\n\n\n Les mesures de num\u00e9risation sont abord\u00e9es avec optimisme et confiance, et les multiplicateurs internes veillent \u00e0 ce qu'une chose ne soit pas oubli\u00e9e : Apr\u00e8s le changement, c'est avant le changement.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La gestion du changement et le cloud sont les m\u00e9ga-tendances. 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![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Truemper-Marc.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nTr\u00fcmper : En 2018, vous avez pris la d\u00e9cision, avec le groupe PTS, de transf\u00e9rer vos syst\u00e8mes informatiques vers le cloud de Microsoft. Quand avez-vous compris que l'avenir de votre environnement informatique \u00e9tait dans le cloud ?<\/h4>\n\n\n\n
Tr\u00fcmper : Qu'y avait-il au d\u00e9part ?<\/h4>\n\n\n\n
Tr\u00fcmper : C'est donc le d\u00e9but d'une gestion du changement, n'est-ce pas ?<\/h4>\n\n\n\n
Tr\u00fcmper La strat\u00e9gie informatique de base doit prendre en compte diff\u00e9rentes composantes. Si vous pensez \u00e0 la phase de d\u00e9cision, quel a \u00e9t\u00e9 votre premier pas vers le cloud ?<\/h4>\n\n\n\n
Tr\u00fcmper : La migration de vos syst\u00e8mes SAP vers le cloud de Microsoft fait \u00e9galement partie de votre strat\u00e9gie de cloud computing. Qu'attendez-vous de l'utilisation de SAP on Azure ?<\/h4>\n\n\n\n
Tr\u00fcmper : Outre cette flexibilit\u00e9, y a-t-il d'autres am\u00e9liorations ?<\/h4>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Uwe-Schmitz.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nTr\u00fcmper : Vous avez d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 la pr\u00e9paration globale et la mise en \u0153uvre seule ne suffit pas non plus - la meilleure technologie ne fonctionne que si l'homme l'adopte \u00e9galement.<\/h4>\n\n\n\n
Tr\u00fcmper : L'homme, la culture, les lieux, la technologie - ce sont tous des facteurs qui d\u00e9terminent le voyage. Melchers est une entreprise traditionnelle avec une grande influence de l'Asie, ce qui lui donne une certaine exp\u00e9rience en mati\u00e8re de changement technologique et de diff\u00e9rences culturelles.<\/h4>\n\n\n\n
Tr\u00fcmper : Avez-vous d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre des changes de cette ampleur par le pass\u00e9 ? Quelles exp\u00e9riences en avez-vous tir\u00e9es ? Avez-vous pu identifier pour vous des facteurs de r\u00e9ussite et des facteurs cl\u00e9s ?<\/h4>\n\n\n\n
Tr\u00fcmper : Pour finir, un cadeau pour les lecteurs sous la devise \"Apprendre des autres\" : Que peut-on retirer de ce projet ? Que pouvez-vous transmettre ?<\/h4>\n\n\n\n
\n\n\n\nUn acteur mondial avec de la personnalit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nCommentaire Marc Tr\u00fcmper, CEO PTS Group<\/h3>\n\n\n\n