{"id":66736,"date":"2020-05-28T12:00:00","date_gmt":"2020-05-28T10:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=66736"},"modified":"2024-01-19T14:48:48","modified_gmt":"2024-01-19T13:48:48","slug":"orchestrer-des-services-cloud-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/cloud-services-fuers-business-orchestrieren\/","title":{"rendered":"Orchestrer des services cloud pour l'entreprise"},"content":{"rendered":"

Comme les services de cloud public sont g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9s sur un mod\u00e8le de paiement \u00e0 l'utilisation, ils ont le potentiel d'op\u00e9rer sous le radar de l'infrastructure traditionnelle de gestion des services informatiques - par exemple en ce qui concerne l'approvisionnement. <\/p>\n\n\n\n

A cela s'ajoute encore l'externalisation croissante des infrastructures vers le cloud, que l'informatique elle-m\u00eame pousse, par exemple des infrastructures SAP vers Azure.<\/p>\n\n\n\n

Les offres de cloud public telles qu'Azure sont attrayantes, car elles offrent souvent un potentiel de r\u00e9duction des co\u00fbts, peuvent faciliter le d\u00e9ploiement de syst\u00e8mes \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale ou sont tout simplement \"toujours \u00e0 jour\". Mais il y a aussi des aspects critiques, notamment lorsqu'il s'agit de l'exploitation du point de vue de l'orchestration.<\/p>\n\n\n\n

L'organisation informatique est appel\u00e9e \u00e0 \u00e9largir ses capacit\u00e9s de contr\u00f4le afin de pouvoir orienter cette \u00e9volution et de rendre l'entreprise adaptable aux services de cloud computing.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce contexte, le mot-cl\u00e9 \"Cloud Orchestration\" ne d\u00e9signe pas exclusivement les activit\u00e9s techniques qui, dans l'id\u00e9al, combinent d'abord des services de cloud public dans un mod\u00e8le hybride avec des services informatiques traditionnels. <\/p>\n\n\n\n

Les d\u00e9fis organisationnels sont encore plus importants et d\u00e9passent souvent l'organisation informatique, qui est plus que d\u00e9bord\u00e9e par l'exploitation d'anciennes applications.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Services d'orchestration<\/h3>\n\n\n\n

Les services d'orchestration sont le syst\u00e8me d'exploitation de demain. Ce paradoxe appara\u00eet clairement dans les r\u00e9sultats d'une \u00e9tude men\u00e9e en 2018 par le cabinet de conseil en management Horv\u00e1th & Partners, qui a interrog\u00e9 des d\u00e9cideurs dans 190 entreprises allemandes. <\/p>\n\n\n\n

Selon cette \u00e9tude, 96% des d\u00e9cideurs interrog\u00e9s s'accordent \u00e0 dire que l'importance de l'informatique au sein de l'organisation globale va fortement augmenter au cours des trois prochaines ann\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

D'un autre c\u00f4t\u00e9, seul un r\u00e9pondant sur dix consid\u00e8re sans r\u00e9serve le d\u00e9partement informatique et organisationnel comme une organisation de services orient\u00e9e vers le client.<\/p>\n\n\n\n

Une nouvelle compr\u00e9hension du r\u00f4le du d\u00e9partement informatique et organisationnel en tant qu'orchestrateur est n\u00e9cessaire. Et cela doit \u00eatre soutenu structurellement par un all\u00e8gement des capacit\u00e9s, c'est-\u00e0-dire par une externalisation cons\u00e9quente des th\u00e8mes traditionnels de l'entreprise. Ce n'est qu'\u00e0 ce moment-l\u00e0 que le r\u00f4le de conseiller et de compr\u00e9hension des processus pourra (re)prendre une place centrale.<\/p>\n\n\n\n

La comp\u00e9tence cl\u00e9 d'une telle organisation informatique n'est alors plus le savoir-faire op\u00e9rationnel ou la mise \u00e0 disposition fiable d'infrastructures - Microsoft Azure et d'autres fournisseurs s'en chargent - mais la capacit\u00e9 d'obtenir de mani\u00e8re structur\u00e9e plusieurs services pr\u00e9configur\u00e9s, de les orchestrer et de les proposer \u00e0 la consommation afin d'uniformiser la fourniture de services de bout en bout \u00e0 travers plusieurs fournisseurs de services cloud et canaux de provisionnement. <\/p>\n\n\n\n

Un SAP issu du cloud n'est g\u00e9n\u00e9ralement qu'une offre cloud parmi d'autres et il existe de grandes exigences en mati\u00e8re d'int\u00e9gration avec d'autres services (cloud) : g\u00e9rer et d\u00e9velopper un catalogue de services central qui est mis \u00e0 la disposition des clients internes \u00e0 tout moment et en tout lieu dans un portail en libre-service ; g\u00e9rer des solutions informatiques sur mesure avec des services cloud standard et interchangeables ensemble en tant que propres Configuration Items (CI) et les mettre en \u0153uvre en \u00e9troite concertation avec les services sp\u00e9cialis\u00e9s afin d'en augmenter la valeur.<\/p>\n\n\n\n

Le mod\u00e8le de r\u00e9f\u00e9rence ci-dessous vise \u00e0 \u00e9tablir un cadre organisationnel qui structure le r\u00f4le d'orchestration du cloud du d\u00e9partement informatique et organisationnel.<\/p>\n\n\n\n

Orchestration technique : dans la plupart des entreprises, SAP est un \u00e9l\u00e9ment central du paysage informatique. Un SAP dans le cloud, par exemple sur Azure, n\u00e9cessite donc une connectivit\u00e9 multicloud avec plusieurs r\u00e9gions pour les clouds publics et priv\u00e9s. La connectivit\u00e9 cloud d\u00e9crit le vaste processus de connexion de diff\u00e9rents mod\u00e8les de livraison cloud entre eux. <\/p>\n\n\n\n

En revanche, l'interop\u00e9rabilit\u00e9 n\u00e9cessaire dans les environnements de cloud computing fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la capacit\u00e9 des services de cloud public, des services de cloud priv\u00e9 et d'autres syst\u00e8mes \u00e0 utiliser les API des uns et des autres pour \u00e9changer des donn\u00e9es et donc \u00e0 pouvoir interagir.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Le plus grand d\u00e9fi pour les services de cloud public tels qu'Azure sont les pr\u00e9occupations des entreprises en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es. Le fait que les pr\u00e9cieuses donn\u00e9es de l'entreprise se trouvent en dehors du pare-feu de l'entreprise est une source de pr\u00e9occupation. <\/p>\n\n\n\n

De nombreuses dispositions l\u00e9gales imposent \u00e9galement certains contr\u00f4les (par exemple des contr\u00f4les d'acc\u00e8s stricts et des pistes d'audit) et exigent des rapports r\u00e9guliers. <\/p>\n\n\n\n

Les certifications strictes d'Azure sont l\u00e0 pour aider. N\u00e9anmoins, les entreprises doivent s'assurer que leurs fournisseurs de services en nuage r\u00e9pondent de mani\u00e8re ad\u00e9quate aux exigences, afin de pouvoir \u00e0 leur tour remplir leurs obligations de conformit\u00e9. Car la responsabilit\u00e9 leur incombe en grande partie.<\/p>\n\n\n\n

Fonctionnement assist\u00e9 du cloud : \"Hey Joe\" est d\u00e9pass\u00e9. Les fournisseurs de cloud n'ont g\u00e9n\u00e9ralement pas de service personnalis\u00e9 24h\/24 et 7j\/7 et ne se trouvent pas non plus dans un bureau annexe. Il est important de surveiller le service avec des outils internes ou externes et d'avoir en outre des plans pour surveiller l'utilisation, les accords de niveau de service, les performances, la robustesse et la d\u00e9pendance commerciale de ces services.<\/p>\n\n\n\n

La base centrale devrait \u00eatre un catalogue de services harmonis\u00e9 au sein de l'entreprise. Ainsi, les entreprises sont en mesure de r\u00e9utiliser ces services en nuage pour toutes les applications et de les mettre \u00e0 disposition en parall\u00e8le de mani\u00e8re standardis\u00e9e pour des groupes d'utilisateurs d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n

Administration cloud : en miroir, le catalogue de services repr\u00e9sente l'offre de \"Cloud Service Provision\" et d\u00e9crit la mise \u00e0 disposition flexible de services cloud assist\u00e9e par des automatismes.<\/p>\n\n\n\n

Les abonnements deviennent plus compliqu\u00e9s dans les entreprises qui utilisent une facturation consolid\u00e9e et qui ont un contr\u00f4le centralis\u00e9 sur les comptes, la cr\u00e9ation d'abonnements et l'utilisation des ressources. Dans ce contexte, le comptage d\u00e9crit le processus de contr\u00f4le, de mesure et de surveillance de l'utilisation des ressources de calcul, de r\u00e9seau et de stockage. <\/p>\n\n\n\n

Dans l'id\u00e9al, il existe un processus d'identification des co\u00fbts encourus, qui sont factur\u00e9s \u00e0 l'entreprise par le fournisseur de cloud concern\u00e9 sur la base des codes de facturation convenus.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Diff\u00e9rence dans la vision des managers et des leaders.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

IAM en nuage<\/h3>\n\n\n\n

Cloud Identity and Access Management : lors de l'utilisation de services de cloud public, il faut veiller \u00e0 ce que le concept d'autorisation soit \u00e9tabli sur la base d'un mod\u00e8le de confiance centralis\u00e9 (services de f\u00e9d\u00e9ration), afin de simplifier la gestion des identit\u00e9s entre les applications de tiers et les applications propres. <\/p>\n\n\n\n

De cette mani\u00e8re, toutes les applications peuvent \u00eatre utilis\u00e9es avec un seul jeu d'informations d'identification (Single Sign-on). Pour les applications critiques, l'authentification multifactorielle constitue une garantie de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n

Monitoring et reporting : le r\u00f4le de l'orchestrateur est de garder le contr\u00f4le sur l'ensemble de l'environnement informatique. Cela vaut \u00e9galement lorsque l'environnement se trouve enti\u00e8rement ou partiellement dans le cloud public, par exemple dans Azure. <\/p>\n\n\n\n

Il est donc important de mettre en place des m\u00e9canismes de contr\u00f4le ex ante et ex post pour garantir la disponibilit\u00e9 et la transparence dans la mesure des SLA, mais aussi du point de vue de la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\n

Questions et conclusion<\/h3>\n\n\n\n

Comment composez-vous votre \u00e9quipe informatique ? Et que signifie le changement pour les responsables informatiques ?<\/p>\n\n\n\n

Les exigences pos\u00e9es au service informatique et organisationnel dans son r\u00f4le d'orchestrateur ne seront pas sans cons\u00e9quences sur la composition du personnel du service. En effet, les t\u00e2ches d'exploitation classiques seront largement r\u00e9duites \u00e0 la pr\u00e9servation des normes techniques.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9orientation du service pose en m\u00eame temps la question des profils de r\u00f4le : Si le service informatique et organisationnel veut se positionner au c\u0153ur de l'innovation en mati\u00e8re de processus dans l'entreprise, les comp\u00e9tences et les profils de capacit\u00e9s informatiques habituels ne suffiront pas. <\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 trouvez-vous les collaborateurs qui ma\u00eetrisent le grand \u00e9cart entre IT et business ? Et qui se pr\u00e9sentent face aux d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s comme des orchestrateurs des diff\u00e9rents services informatiques et cloud ? Ce sera une question centrale et de plus en plus pressante pour de nombreux responsables informatiques.<\/p>\n\n\n\n

Comment faire \u00e9voluer votre service informatique vers une organisation centr\u00e9e sur le client ? Le \"client\" est g\u00e9n\u00e9ralement interne, mais de plus en plus, m\u00eame dans le domaine B2B, il peut s'agir d'un client externe.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les garde-fous et les mod\u00e8les de pens\u00e9e auxquels un cadre peut se r\u00e9f\u00e9rer s'il veut se pr\u00e9parer, lui et son organisation, \u00e0 la transformation num\u00e9rique ? Personne ne pourra diriger de mani\u00e8re cr\u00e9dible et durable si la boussole interne du dirigeant n'est pas calibr\u00e9e en fonction du fait que l'attitude commande dans une large mesure le comportement. <\/p>\n\n\n\n

Mais dans le monde num\u00e9rique, les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de leadership seront nettement plus n\u00e9cessaires. Il n'est donc pas \u00e9tonnant qu'une entreprise comme le groupe All for One, qui se consid\u00e8re en fait comme un conseiller en informatique et en processus ainsi qu'un prestataire de services informatiques, emploie de plus en plus de conseillers en transformation : Des experts qui ne se contentent pas de mettre en \u0153uvre et de faire fonctionner des syst\u00e8mes informatiques et des processus commerciaux, mais qui s'occupent de changement organisationnel, de nouveau leadership et de changement culturel.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alors que les d\u00e9partements informatiques et organisationnels sont occup\u00e9s \u00e0 maintenir le fardeau informatique \u00e0 flot, les d\u00e9partements DevOps et les d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s cr\u00e9ent des faits et int\u00e8grent les offres de cloud public comme une ressource informatique alternative flexible dans leurs mod\u00e8les d'approche de plus en plus agiles.<\/p>","protected":false},"author":2093,"featured_media":66740,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,37729,161],"tags":[5015,293,39],"coauthors":[37770,37771],"class_list":["post-66736","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-2006","category-szene","tag-azure","tag-business","tag-cloud","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/shutterstock_57331369-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

W\u00e4hrend die IT- und Organisationsabteilung damit besch\u00e4ftigt ist, die IT-Altlasten am Laufen zu halten, schaffen DevOps-Abteilungen und Fachbereiche Tatsachen und integrieren Public-Cloud-Angebote als flexible alternative IT-Ressource in ihre zunehmend agilen Vorgehensmodelle.<\/p>\n","category_list_v2":"Community Nachrichten<\/a>, MAG 20-06<\/a>, Szene<\/a>","author_info_v2":{"name":"Michael Philipzen, All for One Group","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/michael-philipzen\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66736","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2093"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66736"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66736\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137886,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66736\/revisions\/137886"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66736"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66736"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66736"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=66736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}