se souvient Jacky Kugler, IT Manager et SAP Corporate Infrastructure Architect chez Flowserve. <\/p>\n\n\n\n
L'entreprise avait lanc\u00e9 le programme \"Flowserve 2.0\", dans le cadre duquel tous les processus et structures de Flowserve devaient \u00eatre remis en question et adapt\u00e9s. La transformation num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie comme une priorit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Une t\u00e2che de taille au vu de l'histoire de l'entreprise : les innovations de Flowserve enrichissent toute une s\u00e9rie d'industries, dont le p\u00e9trole et le gaz, l'\u00e9nergie, la chimie, l'eau, la pharmacie et la transformation des aliments. <\/p>\n\n\n\n
S'appuyant sur plus de 50 marques traditionnelles, Flowserve a acquis une notori\u00e9t\u00e9 mondiale au cours de ses 220 ans d'histoire. Cette h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 est la force de l'entreprise. Mais en m\u00eame temps, c'est aussi le plus grand d\u00e9fi pour la transformation num\u00e9rique : <\/p>\n\n\n\n
\"La comptabilit\u00e9 fournisseurs et clients \u00e9tait g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re tr\u00e8s diff\u00e9rente selon les pays\".<\/em><\/p>\n\n\n\n a d\u00e9clar\u00e9 Jacky Kugler. <\/p>\n\n\n\n \"Et on nous a demand\u00e9 de consolider ces processus sur l'ensemble de l'entreprise, c'est-\u00e0-dire sur plus de 300 sites. La quantit\u00e9 de donn\u00e9es est importante : 38 millions de donn\u00e9es de base article, 1,2 million de clients, 300 000 fournisseurs. Cela ne peut pas se faire en un big bang. Cela ne peut se faire que successivement\". <\/em><\/p>\n\n\n\n Dans un premier temps, Flowserve a mis en place mi-2016 son propre centre de services partag\u00e9s (SSC) en Hongrie afin de regrouper les processus commerciaux financiers. <\/p>\n\n\n\n Les plus de 200 collaborateurs avaient pour mission de traiter les processus clients et fournisseurs via les anciens syst\u00e8mes sur les diff\u00e9rents sites. <\/p>\n\n\n\n Cela s'est av\u00e9r\u00e9 chronophage et peu efficace. Apr\u00e8s avoir opt\u00e9 pour S\/4 Hana comme plate-forme ERP strat\u00e9gique, Flowserve s'est adress\u00e9 \u00e0 son partenaire informatique de longue date, All for One Group. Ce partenaire Microsoft, sp\u00e9cialis\u00e9 dans les PME allemandes, avait un conseil clair \u00e0 donner - celui d'aller avec SAP sur la plateforme cloud Azure. <\/p>\n\n\n\n \"Microsoft entretient un partenariat \u00e9troit avec SAP - c'est pourquoi Azure est, \u00e0 long terme, la seule plateforme pertinente pour notre client Flowserve\".<\/em><\/p>\n\n\n\n d\u00e9clare Michael Scherf, responsable des services cloud g\u00e9r\u00e9s au sein de la direction d'All for One. Et Jacky Kugler d'ajouter <\/p>\n\n\n\n \"All for One \u00e9tait pour nous ce qu'on appelle un guichet unique, avec des comp\u00e9tences \u00e0 la fois pour SAP et pour Microsoft. Nous avons obtenu l'h\u00e9bergement de l'infrastructure dans Azure et les m\u00eames niveaux de service que nous connaissions d\u00e9j\u00e0. Ce package nous a permis de nous lancer facilement dans les services bas\u00e9s sur le cloud\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Le voyage de transformation de Flowserve se d\u00e9roule en plusieurs \u00e9tapes. La premi\u00e8re a \u00e9t\u00e9 une gestion des donn\u00e9es de base de haute qualit\u00e9. Les comptes clients, les comptes fournisseurs et les master materials ont \u00e9t\u00e9 consolid\u00e9s \u00e0 travers tous les paysages existants. <\/p>\n\n\n\n \"Cette plateforme commune avec tous les partenaires commerciaux et les items \u00e9tait notre \u00e9l\u00e9ment de base\".<\/em><\/p>\n\n\n\n a d\u00e9clar\u00e9 Jacky Kugler. <\/p>\n\n\n\n \"Pour faciliter le travail de nos coll\u00e8gues du SSC, nous avons repris, via des interfaces, les processus des anciens syst\u00e8mes des sites dans un syst\u00e8me S\/4 h\u00e9berg\u00e9 dans le cloud. Cette plate-forme centrale rend le travail plus efficace\".<\/em><\/p>\n\n\n\n \u00c0 l'avenir, tous les syst\u00e8mes qui interagissent chez Flowserve fonctionneront sur la plateforme cloud Azure. Outre la gestion des donn\u00e9es de base, il s'agit du syst\u00e8me de gouvernance et de conformit\u00e9 aux risques (GRC) et de l'ensemble de l'Enterprise Resource Planning (ERP). Cela comprend \u00e9galement le Manufacturing Integration and Intelligence (MII).<\/p>\n\n\n\n \"En raison de l'h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9, nous manquions de transparence dans la production\"<\/em><\/p>\n\n\n\n a d\u00e9clar\u00e9 Jacky Kugler. <\/p>\n\n\n\n \"En amenant les informations du shopfloor dans le paysage MII, cela nous permet de mieux g\u00e9rer et utiliser l'utilisation de nos sites de production. Si nous savons o\u00f9 se trouvent les capacit\u00e9s \u00e0 un moment donn\u00e9, nous pouvons d\u00e9placer la production et livrer nos clients plus rapidement\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Cela implique des exigences particuli\u00e8res en mati\u00e8re de haute disponibilit\u00e9 de la solution cloud. <\/p>\n\n\n\n \"Si une unit\u00e9 de production Flowserve, n'importe o\u00f9 dans le monde, n'est pas en mesure de traiter imm\u00e9diatement les donn\u00e9es pour la production, c'est critique pour l'entreprise\".<\/em><\/p>\n\n\n\n dit Michael Scherf. <\/p>\n\n\n\n \"Une raison essentielle qui parle en faveur d'Azure. La plate-forme cloud de Microsoft n'est pas seulement hautement disponible, mais aussi flexible, puissante et \u00e9volutive. Et gr\u00e2ce aux possibilit\u00e9s offertes par Azure, nous pouvons, en tant que fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s, g\u00e9n\u00e9rer de la valeur ajout\u00e9e pour notre client Flowserve et mettre en \u0153uvre nos services de mani\u00e8re uniforme dans toutes les r\u00e9gions du monde\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Pour y parvenir, le groupe All for One utilise aujourd'hui environ 50 machines virtuelles bas\u00e9es sur Azure. Au cours des 18 premiers mois de la transformation, la disponibilit\u00e9 des syst\u00e8mes a avoisin\u00e9 les 100 %. \u00c0 l'avenir, il est \u00e9galement pr\u00e9vu d'arr\u00eater les instances de mani\u00e8re cibl\u00e9e pendant les phases de non-utilisation afin de r\u00e9aliser des \u00e9conomies suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n \"Gr\u00e2ce \u00e0 l'\u00e9troit partenariat entre SAP et Microsoft, Azure continuera d'\u00eatre la plate-forme de choix pour tous les services SAP\".<\/em><\/p>\n\n\n\n r\u00e9sume Michael Scherf. Apr\u00e8s les exp\u00e9riences faites jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, la strat\u00e9gie de Jacky Kugler au sein de l'entreprise est claire : <\/p>\n\n\n\n \"Pour les syst\u00e8mes futurs, les d\u00e9ploiements ou les remplacements dans le monde entier, nous utiliserons \u00e0 moyen terme des solutions bas\u00e9es sur Azure. Pour 2020, nous avons d\u00e9j\u00e0 quelques projets dans le pipeline et en 2021, nous aurons \u00e9galement des conversions de syst\u00e8mes qui sont pour l'instant encore chez d'autres partenaires. <\/em><\/p>\n\n\n\n L'avantage est \u00e9vident : avec Azure, nous pouvons d\u00e9ployer de nouvelles structures dans toutes les r\u00e9gions du monde et nous avons un partenaire, All for One, qui assume la responsabilit\u00e9 globale d'une transition et d'une exploitation sans faille\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Ainsi, Azure aide l'informatique de Flowserve \u00e0 apporter sa contribution au programme de transformation global Flowserve 2.0.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Objectif de ce passage au cloud : unifier l'infrastructure informatique tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne qui s'est d\u00e9velopp\u00e9e de mani\u00e8re organique \u00e0 partir de nombreuses filiales et regrouper les processus - de la gouvernance des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'ERP avec SAP 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