{"id":65324,"date":"2020-02-20T09:59:00","date_gmt":"2020-02-20T08:59:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=65324"},"modified":"2022-05-01T09:56:24","modified_gmt":"2022-05-01T07:56:24","slug":"service-de-fin-a-fin-du-cosmos-des-partenaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/service-de-fin-a-fin-du-cosmos-des-partenaires\/","title":{"rendered":"Service de bout en bout depuis l'univers des partenaires"},"content":{"rendered":"

Michael M\u00fcller-Berg, responsable de la gestion des partenaires pour les clients commerciaux chez Telekom Deutschland, explique \u00e0 Peter F\u00e4rbinger, r\u00e9dacteur en chef de E-3, pourquoi ils sont si importants aujourd'hui.<\/p>\n\n\n\n

Monsieur M\u00fcller-Berg, toutes les grandes entreprises de TIC entretiennent de nombreux partenariats. Est-ce que seuls les partenaires en profitent - ou est-ce que le client en profite aussi ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Michael M\u00fcller-Berg : <\/strong>Pour les clients commerciaux, les partenariats sont plus importants que jamais, car la num\u00e9risation modifie fondamentalement les cha\u00eenes de cr\u00e9ation de valeur connues jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent et donc aussi les projets TIC. <\/p>\n\n\n\n

Auparavant, le degr\u00e9 de complexit\u00e9 des solutions TIC \u00e9tait bien moindre. Ceux qui introduisaient SAP travaillaient avec un fournisseur de syst\u00e8mes SAP r\u00e9gional de taille moyenne ou avec un prestataire de services informatiques plus important comme T-Systems. <\/p>\n\n\n\n

L'exigence \u00e9tait en premier lieu de prouver la comp\u00e9tence en mati\u00e8re de logiciels SAP. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, SAP \u00e9tait install\u00e9 et exploit\u00e9 sur site ou dans un centre informatique externe - c'\u00e9tait le cas dans la majorit\u00e9 des projets. <\/p>\n\n\n\n

Pour toutes les autres solutions informatiques ou pour le WAN et le LAN, les entreprises ont travaill\u00e9 avec d'autres fournisseurs de services informatiques et de t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n\n\n\n

Qu'est-ce qui est diff\u00e9rent aujourd'hui ? <\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Muller-Berg : <\/strong>Le fait que les entreprises optent pour SAP sur Azure montre ce qui a chang\u00e9. En plus de SAP, le prestataire de services TIC doit apporter son savoir-faire en mati\u00e8re d'Azure. <\/p>\n\n\n\n

Sinon, le client aurait d\u00e9j\u00e0 besoin de deux prestataires de services \u00e0 ce stade : un pour la partie SAP et un pour la partie Microsoft. Mais si un prestataire de services peut pr\u00e9senter des \u00e9quipes d'experts certifi\u00e9s par SAP et Microsoft, les clients ont nettement moins \u00e0 faire avec la coordination et l'harmonisation de ces deux mondes. <\/p>\n\n\n\n

Mais la num\u00e9risation bouleverse tout. Il y a encore plus d'acteurs en jeu. Quel est alors l'int\u00e9r\u00eat d'un partenariat avec des entreprises individuelles ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Muller-Berg :<\/strong> Celui qui aborde la num\u00e9risation de mani\u00e8re correcte et orient\u00e9e vers l'avenir, pense moins en termes de solutions individuelles comme SAP, Microsoft, Salesforce ou Oracle. Toutes les applications critiques pour l'entreprise sont de plus en plus interd\u00e9pendantes. <\/p>\n\n\n\n

Pour mettre ses machines en r\u00e9seau ou exploiter les donn\u00e9es du marketing et de la vente gr\u00e2ce \u00e0 des solutions d'IA, il faut plus que SAP et Azure. L'IoT concerne par exemple les r\u00e9seaux comme la 5G. <\/p>\n\n\n\n

Pour r\u00e9unir ces composants en fonction du march\u00e9 et en temps voulu, les entreprises doivent coordonner un grand nombre de fournisseurs avec un niveau de prestation diff\u00e9rent. <\/p>\n\n\n\n

Une t\u00e2che qui prend du temps et pour laquelle ils ont besoin de comp\u00e9tences tr\u00e8s diverses, qu'il est de plus en plus difficile d'obtenir en interne.<\/p>\n\n\n\n

Et les t\u00e9l\u00e9coms peuvent couvrir ces diff\u00e9rents m\u00e9tiers par le biais de partenaires ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Muller-Berg :<\/strong> Notre \u00e9cosyst\u00e8me de partenaires commerciaux compte environ 5500 partenaires. Cela nous permet de couvrir la diversit\u00e9 n\u00e9cessaire - une caract\u00e9ristique unique sur le march\u00e9. Et nous mettons nous-m\u00eames dans la balance le th\u00e8me du r\u00e9seau, qui a pris une importance toute nouvelle et capitale avec le cloud computing. <\/p>\n\n\n\n

Si l'on ne dispose pas d'un r\u00e9seau d'entreprise moderne, performant et orient\u00e9 vers l'avenir, on ne peut pas non plus mettre le cloud sur la route. Surtout lorsqu'il s'agit d'\u00e9change de donn\u00e9es en temps r\u00e9el ou d'applications critiques pour l'entreprise - dont SAP fait certainement partie.<\/p>\n\n\n\n

\"Un<\/figure>\n\n\n\n

De quels programmes de partenariat parlez-vous concr\u00e8tement ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Muller-Berg : <\/strong>Du point de vue des PME clientes, nos partenariats avec des fournisseurs de services informatiques r\u00e9gionaux offrent une valeur ajout\u00e9e importante. Pour les PME, ils sont des partenaires de confiance, car ils sont directement sur place avec des comp\u00e9tences. <\/p>\n\n\n\n

Toutefois, l'activit\u00e9 se transforme progressivement aussi pour ces prestataires de services informatiques r\u00e9gionaux. Leurs clients se tournent de plus en plus vers le cloud. Le centre informatique r\u00e9gional, dans lequel l'informatique des clients commerciaux est encore souvent exploit\u00e9e, perd de son importance. <\/p>\n\n\n\n

Les fournisseurs de services pour les PME recherchent donc de plus en plus des partenaires comme Telekom, avec lesquels ils peuvent \u00e9largir leur portefeuille de services et obtenir une port\u00e9e. Cela signifie un effet gagnant-gagnant-gagnant : les prestataires de services informatiques r\u00e9gionaux peuvent offrir davantage de services \u00e0 leurs clients. <\/p>\n\n\n\n

Nous pouvons faire profiter les PME de nos comp\u00e9tences en mati\u00e8re de r\u00e9seau et de cloud. Et les clients re\u00e7oivent des solutions de bout en bout d'une seule source.<\/p>\n\n\n\n

Revenons aux partenariats de Telekom avec SAP et Microsoft. Ici, Telekom est un partenaire parmi d'autres.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Muller-Berg :<\/strong> Les partenariats vont bien au-del\u00e0 du partenariat de distribution classique. Pour SAP, nous sommes l'un des partenaires strat\u00e9giques dans le domaine des services globaux, de l'externalisation SAP et du cloud. Nous apprenons souvent plus t\u00f4t que les autres acteurs du march\u00e9 ce qui va changer chez SAP.<\/p>\n\n\n\n

Et en tant que l'un des rares partenaires strat\u00e9giques de Microsoft, nous proposons des services de cloud public dans plusieurs domaines : applications SAP, services g\u00e9r\u00e9s sur la base d'Azure et de Microsoft 365, solutions IA et IoT. <\/p>\n\n\n\n

Telekom est un partenaire Gold certifi\u00e9 par Microsoft et propose des solutions cloud multiples et hybrides dans les domaines concern\u00e9s. Celui qui se d\u00e9cide pour \"SAP on Azure\" chez Telekom est entre de bonnes mains avec nous et nos partenaires.<\/p>\n\n\n\n

Merci pour cette conversation.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Telekom entretient un vaste r\u00e9seau de partenaires dont profitent les clients commerciaux de toutes tailles. Des partenariats certifi\u00e9s existent d\u00e9j\u00e0 depuis plus de deux d\u00e9cennies avec SAP et Microsoft.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":65327,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[37392,37393],"tags":[601,33,257],"coauthors":[19920],"class_list":["post-65324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-2003","category-mag-2003","tag-digitalisierung","tag-itk","tag-t-systems","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_1440907601-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Die Telekom pflegt ein umfangreiches Partnernetzwerk, von dem Gesch\u00e4ftskunden jeder Gr\u00f6\u00dfe profitieren. Mit SAP und Microsoft bestehen zertifizierte Partnerschaften schon seit mehr als zwei Jahrzehnten.<\/p>\n","category_list_v2":"Coverstory 20-03<\/a>, MAG 20-03<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65324"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65324\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65324"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65324"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=65324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}