Certains responsables informatiques ont tent\u00e9 par le pass\u00e9 d'introduire la gestion des demandes de changement. Le credo que je pr\u00eache toujours ici est le suivant : une demande d'un d\u00e9partement sp\u00e9cialis\u00e9 est approuv\u00e9e par le biais d'une demande de changement et donne ensuite lieu \u00e0 un ou plusieurs changements.<\/p>\n
Cette d\u00e9claration contient d\u00e9j\u00e0 la premi\u00e8re question :<\/p>\n
Il est vrai que le Solution Manager ma\u00eetrise \u00e9galement plusieurs types de processus dans la gestion des demandes de changement. Par type d'op\u00e9ration, on entend essentiellement une construction compos\u00e9e d'un workflow, d'une d\u00e9finition du formulaire de changement, c'est-\u00e0-dire de l'interface et, en particulier pour les changements dans l'environnement SAP, bien s\u00fbr aussi de la connexion au syst\u00e8me de transport.<\/p>\n
Aucun autre outil de gestion des changements ne repr\u00e9sente aussi bien ce lien entre le flux de travail et la m\u00e9canique d'importation via le STMS et ne dispose des m\u00eames fonctions que Solution Manager.<\/p>\n
Les types d'op\u00e9ration \"modification normale\" et \"modification urgente\" ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s \u00e0 cet effet. Or, il est \u00e9vident que des exigences particuli\u00e8rement complexes n\u00e9cessitent des modifications non seulement dans un environnement SAP, mais aussi dans d'autres environnements syst\u00e8me.<\/p>\n
Pour cela aussi, le Solution Manager permet de d\u00e9finir un workflow et de l'utiliser. Le raccordement au syst\u00e8me de transport n'existe \u00e9videmment pas ici et n'est d'ailleurs pas n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Cette construction permet par exemple de repr\u00e9senter les modifications qui n\u00e9cessitent des adaptations dans une interface SAP ainsi que sur une interface web. Les adaptations sur l'interface web seraient repr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8re classique comme des changements \"non-SAP\".<\/p>\n
Ce concept fonctionne tr\u00e8s bien, car la demande de modification constitue toujours le lien entre les diff\u00e9rents changements. Ainsi, la coordination des diff\u00e9rentes modifications est assur\u00e9e.<\/p>\n
Sans demande de modification, cette mise entre parenth\u00e8ses et cette coordination n\u00e9cessaire dans le processus de modification ne peuvent se faire que tr\u00e8s difficilement par le biais de champs suppl\u00e9mentaires sur le formulaire.<\/p>\n
SAP a d\u00e9j\u00e0 mis \u00e0 disposition dans la version 7.1 avec SP10 le th\u00e8me selon lequel un client veut alimenter plusieurs lignes de syst\u00e8me via un Change avec connexion de transport. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment ce composant qui s'appelle un cluster.<\/p>\n
Un cluster peut ainsi \u00eatre form\u00e9 \u00e0 partir d'un paysage BW et d'un paysage ERP. Ce cluster permet ensuite de g\u00e9rer les changements qui ont lieu dans les deux paysages. Ainsi, il n'est pas n\u00e9cessaire de g\u00e9rer et de coordonner manuellement les modifications dans plusieurs paysages de transport.<\/p>\n
Dans Solution Manager 7.1, cette technique en \u00e9tait encore un peu \u00e0 ses d\u00e9buts. Les clusters devaient toujours \u00eatre identiques. Celui qui poss\u00e8de un paysage ERP avec trois syst\u00e8mes avait donc aussi besoin de trois syst\u00e8mes Business Warehouse pour r\u00e9aliser cette logique. Avec Solution Manager 7.2, cela a chang\u00e9 et des clusters \"in\u00e9gaux\" sont \u00e9galement possibles.<\/p>\n
Tout cela sonnait tellement bien sur les diapositives que j'ai toujours d\u00e9fendu ce mode de fonctionnement aupr\u00e8s des clients. Ce qui m'a toujours \u00e9tonn\u00e9, c'est qu'il n'y avait que peu de discussions \u00e0 ce sujet sur Internet, en particulier dans le SDN.<\/p>\n
Depuis la derni\u00e8re mise en \u0153uvre, j'ai \u00e9galement compris pourquoi : ce que SAP ne dit pas ici, c'est que la \"modification urgente\", que la plupart des clients utilisent exclusivement, ne peut pas du tout utiliser cette fonction.<\/p>\n
SAP n'a impl\u00e9ment\u00e9 cette fonctionnalit\u00e9 de cluster que pour la \"correction normale\", laissant ainsi de c\u00f4t\u00e9 en particulier les utilisateurs qui n'effectuent pas de d\u00e9veloppement orient\u00e9 version. M\u00eame les clients qui effectuent un d\u00e9veloppement orient\u00e9 version sont p\u00e9nalis\u00e9s : tous les changements au sein de la version ma\u00eetrisent le cluster.<\/p>\n
Tous les autres changes de type \"modification urgente\" ne le sont pas. Un changement massif de mentalit\u00e9 s'impose donc ici.<\/p>\n
Malheureusement, cela \u00e9tait si mal document\u00e9 que je suis moi aussi tomb\u00e9 dans le pi\u00e8ge. Pour sortir de cette impasse, nous avons activ\u00e9 la collection de clusters \u00e9galement pour les \"modifications urgentes\" au moyen de spots d'am\u00e9lioration et de quelques petites modifications.<\/p>\n
J'esp\u00e8re que SAP comprendra et agira rapidement. Si nous, en tant que soci\u00e9t\u00e9 de conseil, parvenons \u00e0 activer cette fonctionnalit\u00e9 par le biais d'adaptations, SAP devrait y parvenir \u00e0 plus forte raison.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
L'option de clustering de la gestion des demandes de changement pr\u00e9sente de nombreux avantages - les responsables informatiques doivent n\u00e9anmoins savoir dans quoi ils s'engagent.<\/p>","protected":false},"author":55,"featured_media":4955,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[23,7,1610],"tags":[1508,75,73,1429],"coauthors":[22352],"class_list":["post-6318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-solman","category-meinung","category-mag1609","tag-bw","tag-cluster","tag-erp","tag-solution-manager","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Die Cluster-Option des Change Request Managements bietet viele Vorteile \u2013 IT-Verantwortliche sollten dennoch wissen, worauf sie sich einlassen.<\/p>\n","category_list_v2":"SolMan Kolumne<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 16-09<\/a>","author_info_v2":{"name":"Matthias Kneissl, Q-Partners","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/matthias-kneissl\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/55"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6318"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6318\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6318"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6318"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6318"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}