La cl\u00e9 du succ\u00e8s lors du d\u00e9veloppement d'une boutique en ligne est d'offrir aux clients une exp\u00e9rience d'achat confortable, unique et \u00e9motionnelle. Cela n'est possible que si un bon contenu pertinent et une infrastructure de boutique optimale se compl\u00e8tent de mani\u00e8re id\u00e9ale.<\/p>\n
Les syst\u00e8mes de boutique ne sont souvent pas con\u00e7us pour diffuser des contenus. Leur force r\u00e9side dans la pr\u00e9sentation optimale des produits et des descriptions de produits. Un syst\u00e8me de gestion de contenu (CMS) est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 \u00e0 la mise \u00e0 jour, \u00e0 l'adaptation et \u00e0 la diffusion de contenus sur diff\u00e9rents terminaux.<\/p>\n
Aucun syst\u00e8me ne peut tout faire. Si un syst\u00e8me SAP est disponible, d'autres aspects doivent \u00eatre pris en compte. Les trois solutions suivantes montrent quelles sont les possibilit\u00e9s de relier le syst\u00e8me de boutique et le CMS :<\/p>\n
Ici, le syst\u00e8me de boutique est le syst\u00e8me principal. La boutique et les produits sont au premier plan et les contenus du CMS sont import\u00e9s dans le syst\u00e8me de la boutique. Le CMS n'est alors responsable que de la simple mise \u00e0 jour du contenu.<\/p>\n
Le d\u00e9fi est que le contenu personnalis\u00e9 - varie selon le persona, la r\u00e9gion, la tranche d'\u00e2ge, etc. - doit \u00eatre adapt\u00e9 individuellement et recharg\u00e9 \u00e0 chaque fois pour \u00eatre rendu dans la boutique.<\/p>\n
Cela peut signifier plus de travail pour le d\u00e9veloppement du logiciel et donc des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s pour le g\u00e9rant de la boutique. Cette approche est judicieuse lorsque seuls quelques canaux de vente sont pr\u00e9vus et qu'un syst\u00e8me CMS facilement int\u00e9grable est disponible.<\/p>\n
Approche CMS First : dans ce cas, le CMS est le syst\u00e8me principal : les informations telles que les donn\u00e9es sur les produits, les donn\u00e9es sur les clients, les donn\u00e9es sur les commandes et les ordres sont int\u00e9gr\u00e9es dans le CMS \u00e0 partir du syst\u00e8me de la boutique, l'ensemble du processus d'achat est \u00e9galement repr\u00e9sent\u00e9 dans le CMS. Le syst\u00e8me de boutique n'est alors qu'un ensemble d'interfaces avec une gestion des donn\u00e9es correspondante.<\/p>\n
Le d\u00e9fi de cette approche est de transf\u00e9rer les donn\u00e9es du syst\u00e8me de boutique vers le CMS de mani\u00e8re actuelle, compl\u00e8te et performante. L'avantage est que les fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me CMS, telles que le multicanal, le ciblage et la personnalisation, peuvent \u00eatre utilis\u00e9es directement dans la boutique.<\/p>\n
L'approche CMS-First s'impose lorsqu'un g\u00e9rant de boutique, qui ne proposait jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent ses produits que de mani\u00e8re stationnaire, souhaite d\u00e9sormais commercialiser ses produits en ligne \u00e0 l'aide d'un site web purement informatif et bas\u00e9 sur un CMS.<\/p>\n
Le syst\u00e8me de boutique et le CMS sont ici des syst\u00e8mes de m\u00eame niveau et fonctionnent en parall\u00e8le. Tant les informations du syst\u00e8me de boutique que le contenu du CMS sont diffus\u00e9s sur un syst\u00e8me tiers \"neutre\", comme par exemple une application \u00e0 page unique.<\/p>\n
Le d\u00e9fi ici est d'int\u00e9grer des informations actuelles et coh\u00e9rentes des deux syst\u00e8mes dans le syst\u00e8me tiers.<\/p>\n
Cette approche est pertinente lorsque la boutique en ligne et le CMS coexistent d\u00e9j\u00e0 avec succ\u00e8s.<\/p>\n
Si un syst\u00e8me SAP est utilis\u00e9 ou existe d\u00e9j\u00e0 lors de l'impl\u00e9mentation d'une boutique en ligne, des d\u00e9fis particuliers peuvent survenir, quelle que soit l'approche choisie :<\/p>\n
Si les donn\u00e9es des produits proviennent d'un syst\u00e8me SAP, elles doivent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es dans le syst\u00e8me de la boutique, car elles sont absolument n\u00e9cessaires pour les processus de la boutique.<\/p>\n
Pour fermer les circuits de facturation dans le syst\u00e8me SAP, le syst\u00e8me SAP doit \u00eatre inform\u00e9 apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement d'une commande en ligne afin qu'une facture puisse y \u00eatre cr\u00e9\u00e9e.<\/p>\n
Si les donn\u00e9es clients proviennent exclusivement d'un syst\u00e8me SAP, elles doivent n\u00e9anmoins \u00eatre pr\u00e9sentes \u00e0 la fois dans le CMS (par exemple pour l'authentification) et dans le syst\u00e8me de boutique (par exemple pour la s\u00e9lection de l'adresse de livraison).<\/p>\n
Il convient de v\u00e9rifier si et comment le syst\u00e8me de boutique et le CMS - et le cas \u00e9ch\u00e9ant SAP - peuvent \u00eatre reli\u00e9s entre eux avant de les choisir et de les utiliser - tant en ce qui concerne les connecteurs appropri\u00e9s que l'infrastructure.<\/p>\n
Une collaboration pr\u00e9coce entre les responsables de l'informatique et du contenu permet aux visiteurs de la boutique et aux commer\u00e7ants de b\u00e9n\u00e9ficier d'une boutique en ligne hautement performante et conviviale, avec des contenus pertinents.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Lors du d\u00e9veloppement d'une boutique en ligne, les exploitants sont souvent confront\u00e9s \u00e0 une sorte de probl\u00e8me de l'\u0153uf et de la poule : qu'est-ce qui devrait \u00eatre l\u00e0 en premier ? L'infrastructure ou le contenu ?<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":2445,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[19,7,1610],"tags":[669,229,13308,111,369],"coauthors":[19920],"class_list":["post-6316","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-b2b2c-kolumne","category-meinung","category-mag1609","tag-b2b2c","tag-e-commerce","tag-hybrid","tag-infrastruktur","tag-it","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",400,173,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-768x332.jpg",768,332,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-720x311.jpg",720,311,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-960x415.jpg",960,415,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Bei der Entwicklung eines Online-Shops stehen Betreiber oft vor einer Art Henne-Ei-Problem: Was sollte zuerst da sein? Die Infrastruktur oder der Content?<\/p>\n","category_list_v2":"B2B2C-Kolumne<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 16-09<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6316"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6316\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6316"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6316"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}