{"id":62303,"date":"2019-10-14T08:00:25","date_gmt":"2019-10-14T06:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=62303"},"modified":"2022-02-06T01:05:46","modified_gmt":"2022-02-06T00:05:46","slug":"de-nombreux-chemins-menent-a-sap-c-4hana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/viele-wege-fuehren-zu-sap-c-4hana\/","title":{"rendered":"De nombreux chemins m\u00e8nent \u00e0 SAP C\/4HANA"},"content":{"rendered":"

Il y a un peu plus d'un an, SAP annon\u00e7ait le paquet de solutions CRM C\/4HANA. Il doit permettre aux entreprises dans le contexte du commerce, du marketing, de la vente et du service d'avoir une vue uniforme de leurs clients et des processus continus. En raison notamment des nombreuses solutions SAP diff\u00e9rentes, souvent issues de rachats d'entreprises, la transparence et la capacit\u00e9 de d\u00e9cision manquent pour savoir quelle est la bonne voie \u00e0 suivre - surtout si l'on consid\u00e8re que les processus existants ne doivent pas seulement \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s dans le monde C\/4HANA. Mais aussi de les am\u00e9liorer et d'exploiter le potentiel des solutions int\u00e9gr\u00e9es et continues (CX). Trouver l'approche la plus adapt\u00e9e \u00e0 son entreprise est le d\u00e9fi \u00e0 relever lors de l'introduction de C\/4HANA. Le concept Sybit C\/4-Mapping aide \u00e0 s'y retrouver dans le maquis des nombreuses variantes et intervient \u00e0 un moment crucial : apr\u00e8s la d\u00e9cision d'utiliser C\/4HANA et le lancement du projet. Il y a trois \u00e9tapes.<\/p>\n

Premi\u00e8rement, l'ancien n'est pas le nouveau processus<\/h3>\n

Au d\u00e9but, il y avait l'orientation strat\u00e9gique - mais o\u00f9 cela m\u00e8ne-t-il concr\u00e8tement ? Et qu'est-ce que cela signifie pour les diff\u00e9rents domaines sp\u00e9cialis\u00e9s ? Ce sont des questions que se posent surtout les d\u00e9cideurs informatiques. Il faut \u00eatre clair : En transposant les processus existants 1:1 dans le nouveau monde num\u00e9rique, les entreprises cr\u00e9ent un cadre chic - qui ne fait que co\u00fbter beaucoup d'argent, mais qui ne m\u00e8ne \u00e0 rien. Au lieu de cela, les entreprises devraient d'abord remettre en question les processus existants. Il existe en effet diff\u00e9rents sc\u00e9narios d'int\u00e9gration, qui d\u00e9pendent de l'environnement informatique existant et pr\u00e9vu. Ces sc\u00e9narios ne se distinguent pas seulement par les syst\u00e8mes et les interfaces, mais aussi par le calendrier, les co\u00fbts (d'exploitation) ou les mod\u00e8les de licence.<\/p>\n

Un exemple simple permet d'illustrer ce point. Dans chaque entreprise, le processus lead-to-order est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent, en particulier dans le contexte de la cr\u00e9ation d'offres. Offres \u00e0 partir de l'opportunit\u00e9, puis directement dans l'ERP ou encore dans le Sales Cloud ? Int\u00e9gration par le SCP via SCI ou PI ? Utilise-t-on une application mobile ou m\u00eame un moteur de configuration (par ex. SAP CPQ) via une connexion mash-up ou webservice ? Les offres doivent-elles \u00e9galement \u00eatre visibles ou fusionn\u00e9es dans la solution de commerce ou le portail ? Quelle est la logique de r\u00e9plication (bidirectionnelle, unidirectionnelle, pull, API, etc.) et surtout quels objets sont \u00e9chang\u00e9s ? La cr\u00e9ation de l'ordre se fait-elle \u00e0 partir de l'offre ? Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l'ensemble du processus diff\u00e8re \u00e9galement pour les diff\u00e9rentes soci\u00e9t\u00e9s, entit\u00e9s, r\u00f4les, partenaires. Un processus aussi g\u00e9n\u00e9rique montre d\u00e9j\u00e0 la multitude d'options possibles.<\/p>\n

Mais quelle variante correspond \u00e0 vos exigences et \u00e0 vos conditions ? Ces options diff\u00e8rent de mani\u00e8re significative et n\u00e9cessitent une pr\u00e9paration et une \u00e9valuation afin de prendre la bonne d\u00e9cision. La d\u00e9marche peut \u00eatre agr\u00e9g\u00e9e \u00e0 un niveau plus large (mise en place de la suite C\/4), mais elle peut aussi \u00eatre r\u00e9duite \u00e0 des (sous-)processus sp\u00e9cifiques ou \u00e0 des th\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 C\/4.<\/p>\n

La force du Sybit C\/4-Mapping : il cr\u00e9e une vue d'ensemble et une structure, dessine une carte individuelle pour l'entreprise sur le chemin de C\/4HANA.<\/p>\n

Deuxi\u00e8mement : des diff\u00e9rentes variantes \u00e0 l'analyse concr\u00e8te de la valeur d'usage<\/h3>\n

Les variantes de mise en \u0153uvre sont maintenant clairement d\u00e9crites et les co\u00fbts de l'infrastructure informatique n\u00e9cessaire sont chiffr\u00e9s. La meilleure variante d\u00e9pend de crit\u00e8res pertinents pour l'entreprise concern\u00e9e :<\/p>\n