L'industrie 4.0 se concentre sur le fait que les informations sur les produits sont mises \u00e0 la disposition de l'acheteur en temps r\u00e9el et sans contrainte de lieu. Des informations de base standardis\u00e9es provenant de l'informatique de production, d'entreprise et de produit contribueront \u00e0 la num\u00e9risation des processus d'une entreprise de production et \u00e0 l'obtention d'une nouvelle dimension de la cha\u00eene de cr\u00e9ation de valeur.<\/p>\n
Le client et les processus de l'entreprise s'adaptent \u00e0 la cha\u00eene de cr\u00e9ation de valeur d'une transformation num\u00e9rique. Je voudrais l'expliquer en prenant l'exemple d'une commande de voiture :<\/p>\n
Lorsque j'ai achet\u00e9 ma premi\u00e8re voiture neuve, le processus a \u00e9t\u00e9 le suivant. Mon chemin m'a men\u00e9 chez un concessionnaire automobile.<\/p>\n
Sur la base du prospectus du produit, la configuration a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie \u00e0 la main sur un formulaire de commande. On a n\u00e9goci\u00e9, ajout\u00e9 ou supprim\u00e9 des positions et, \u00e0 un moment donn\u00e9, on est arriv\u00e9 \u00e0 un r\u00e9sultat.<\/p>\n
Lorsqu'on lui a demand\u00e9 quand la voiture serait livr\u00e9e, il n'y a pas eu de r\u00e9ponse. Le vendeur devait d'abord transmettre la commande \u00e0 son fabricant pour obtenir ensuite une confirmation de livraison.<\/p>\n
Ce processus \u00e0 lui seul a dur\u00e9 trois \u00e0 quatre semaines. Bien des ann\u00e9es plus tard, le m\u00eame processus ressemblait \u00e0 ceci : Apr\u00e8s avoir d\u00e9cid\u00e9 quel v\u00e9hicule j'allais acheter, je me suis rendu chez le concessionnaire : Le vendeur \u00e9tait assis devant son terminal, j'avais un d\u00e9pliant sur le produit devant moi.<\/p>\n
Ensemble, nous avons pass\u00e9 en revue la configuration qu'il a saisie sur son ordinateur. Pour calculer le prix final et le financement, nous sommes ensuite pass\u00e9s \u00e0 la calculatrice, qui a fait ses preuves.<\/p>\n
Les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 report\u00e9s \u00e0 la main sur la commande imprim\u00e9e entre-temps. Lorsque j'ai demand\u00e9 la date de livraison, je n'ai \u00e0 nouveau pas eu de r\u00e9ponse, car le vendeur devait attendre la confirmation du fabricant.<\/p>\n
Il y aurait aussi les vacances d'\u00e9t\u00e9 et, comme toujours, les d\u00e9lais de livraison seraient diff\u00e9rents.<\/p>\n
Il y a quelques ann\u00e9es, le processus \u00e9tait le suivant : Entre-temps, j'ai \u00e9labor\u00e9 moi-m\u00eame ma configuration et le calcul du v\u00e9hicule souhait\u00e9 sur Internet. J'ai ensuite fix\u00e9 les d\u00e9tails finaux lors d'un entretien t\u00e9l\u00e9phonique avec le vendeur.<\/p>\n
Il a pu me dire au t\u00e9l\u00e9phone quand la production du v\u00e9hicule que je souhaitais \u00e9tait pr\u00e9vue et quand il serait livr\u00e9. Une confirmation de commande et un contrat de leasing m'ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s par courrier quelques jours plus tard.<\/p>\n
Deux semaines avant la livraison, j'ai constat\u00e9 que j'avais oubli\u00e9 de commander un accessoire sp\u00e9cial. J'ai demand\u00e9 \u00e0 mon concessionnaire si le r\u00e9glage automatique du si\u00e8ge pouvait encore \u00eatre command\u00e9. Malheureusement, ce n'est pas possible, m'a-t-on r\u00e9pondu. Je devrais passer une nouvelle commande. Il pourrait transmettre le v\u00e9hicule que j'ai command\u00e9 \u00e0 un autre acheteur.<\/p>\n
Cette action a eu un inconv\u00e9nient, le d\u00e9lai de livraison s'est allong\u00e9 et les conditions de leasing ont l\u00e9g\u00e8rement augment\u00e9. Contrari\u00e9, je suis revenu sur le contrat existant. Aujourd'hui, le m\u00eame processus est enti\u00e8rement \u00e9lectronique.<\/p>\n
La configuration, le calcul, le financement et le d\u00e9lai de livraison peuvent \u00eatre consult\u00e9s en ligne chez certains fabricants et concessionnaires. Ce qui est d\u00e9cisif et nouveau chez certains fabricants, c'est la fonctionnalit\u00e9 qui permet de modifier la configuration jusqu'\u00e0 peu de temps avant la production et qui ne retarde pas pour autant la date de livraison pr\u00e9vue.<\/p>\n
Ce processus est rendu possible par la continuit\u00e9 et l'int\u00e9gration de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise et par l'interaction entre les diff\u00e9rents domaines fonctionnels.<\/p>\n
L'int\u00e9gration et la num\u00e9risation des processus \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise permettent d'acc\u00e9l\u00e9rer la cha\u00eene de cr\u00e9ation de valeur, ce qui permet de reproduire de mani\u00e8re transparente les nouveaux mod\u00e8les commerciaux et les exigences du march\u00e9.<\/p>\n
L'acheteur est au centre de l'attention et obtient ainsi un b\u00e9n\u00e9fice tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 lors de sa commande. Du point de vue de la gestion d'entreprise, les nouveaux processus issus de la \"r\u00e9volution num\u00e9rique : industrie 4.0\" permettent un retour sur investissement pr\u00e9visible et contribuent ainsi \u00e0 assurer l'avenir des entreprises.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La r\u00e9volution num\u00e9rique entra\u00eene un changement de paradigme et modifie les processus d'une production future, d\u00e9terminant ainsi \u00e9galement le comportement des acheteurs.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":2829,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[20,7,1603],"tags":[601,882,367],"coauthors":[19920],"class_list":["post-6217","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industrie-4-0","category-meinung","category-mag1603","tag-digitalisierung","tag-echtzeit","tag-industrie-4-0","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Die digitale Revolution zieht einen Paradigmenwechsel nach sich und ver\u00e4ndert die Prozesse einer zuk\u00fcnftigen Produktion und bestimmt so auch das K\u00e4uferverhalten.<\/p>\n","category_list_v2":"Industrie 4.0 - Kolumne<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 16-03<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6217"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6217\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6217"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}