Mi-f\u00e9vrier, le pr\u00e9sident de DSAG, Marco Lenck, a pr\u00e9sent\u00e9 les r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate annuelle sur les investissements. Ceux qui ont entendu les r\u00e9sultats de la conf\u00e9rence de presse sur le bilan SAP peu de temps avant peuvent en conclure qu'il existe deux mondes SAP.<\/p>\n
En bref, il s'agit d'un succ\u00e8s : SAP veut avoir du succ\u00e8s avec le Cloud Computing, S\/4 et Hana. Mais pour la \u00e9ni\u00e8me fois, les membres de DSAG expliquent qu'ils investissent dans de tout autres domaines.<\/p>\n
Se pourrait-il que SAP soit en train de cr\u00e9er un village Potemkine avec des chiffres cl\u00e9s qu'il a lui-m\u00eame d\u00e9finis et une comptabilit\u00e9 fantaisiste ? Il faut probablement accorder plus de cr\u00e9dit aux chiffres de DSAG qu'aux chiffres cl\u00e9s non-IFRS d\u00e9finis par SAP elle-m\u00eame, selon lesquels le Cloud Computing, S\/4 et Hana sont un succ\u00e8s exceptionnel.<\/p>\n
Voici une citation \u00e9clairante tir\u00e9e d'Euro, le magazine de l'\u00e9conomie et de l'argent, num\u00e9ro 3\/2016, page 33 :<\/p>\n
\"Le groupe informatique SAP a annonc\u00e9 fin janvier des chiffres provisoires pour 2015 : le r\u00e9sultat d'exploitation sur l'ensemble de l'ann\u00e9e (non-IFRS) augmente de 13 pour cent. Le r\u00e9sultat d'exploitation (IFRS) avait en revanche baiss\u00e9 de deux pour cent, le b\u00e9n\u00e9fice apr\u00e8s imp\u00f4ts m\u00eame de sept pour cent.<\/em><\/p>\n Certains co\u00fbts li\u00e9s aux acquisitions, aux restructurations et aux litiges sont exclus.<\/em><\/p>\n Toujours est-il que sur son site Internet, le groupe de logiciels indique que les ratios non-IFRS qu'il a lui-m\u00eame d\u00e9finis ne sont pas tr\u00e8s pertinents et que les montants \u00e9limin\u00e9s pourraient \u00eatre importants pour SAP\".<\/em><\/p>\n (Fin de la citation, et nous remercions l'auteur de l'euro, Sabine Gusbeth).<\/p>\n Dans quels domaines les membres de DSAG pr\u00e9voient-ils d'investir le plus en 2016 ? Les trois premiers sont la logistique (46 %), le marketing\/la vente\/CRM (40 %) et la finance (32 %). Il \u00e9tait possible de donner plusieurs r\u00e9ponses.<\/p>\n Les projets de num\u00e9risation actuels sont abord\u00e9s conjointement par l'informatique et les services sp\u00e9cialis\u00e9s. Et seulement 5 % des entreprises interrog\u00e9es mettent l'accent sur les investissements dans S\/4, et seulement 9 % suppl\u00e9mentaires pr\u00e9voient des investissements significatifs.<\/p>\n Selon DSAG, les investissements informatiques augmentent cette ann\u00e9e de 2,7 pour cent. C'est un peu moins qu'en 2015 (3,5 pour cent). Malgr\u00e9 tout, on d\u00e9pense un peu plus dans l'environnement SAP. Les budgets pour les investissements SAP sont de six pour cent (plus 0,6 par rapport \u00e0 2015).<\/p>\n Au total, 344 personnes (DSI et repr\u00e9sentants d'entreprises) issues d'entreprises membres de DSAG dans les pays germanophones ont particip\u00e9 \u00e0 l'enqu\u00eate en ligne en d\u00e9cembre 2015 et janvier 2016. Un interlocuteur par entreprise a \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9.<\/p>\n La plupart des participants (45 pour cent) proviennent d'entreprises comptant entre 1.000 et 4.999 employ\u00e9s. Vingt-quatre entreprises ont particip\u00e9 en Suisse et 21 en Autriche.<\/p>\n La comparaison avec l'\u00e9tude IT Trends de Capgemini donne une image diff\u00e9renci\u00e9e.manifestement, les th\u00e8mes traditionnels tels que la logistique, la distribution et la finance consomment une grande partie du budget informatique, de sorte que, selon Capgemini, les DSI interrog\u00e9s d\u00e9pensent cette ann\u00e9e moins d'argent pour l'innovation dans les pays germanophones :<\/p>\n Non seulement le budget pour la refonte et le remplacement de l'informatique passe de 20,9% en proportion \u00e0 16,6% maintenant, mais les d\u00e9penses pour l'\u00e9valuation des innovations diminuent \u00e9galement (2015 : 9,1%, budget 2016 : 7,8%).<\/p>\n Ce recul est surprenant \u00e9tant donn\u00e9 que 52,3 % des DSI consid\u00e8rent le d\u00e9veloppement de la num\u00e9risation comme l'un de leurs principaux objectifs pour cette ann\u00e9e. Mais pour l'instant, ils misent manifestement moins sur l'innovation et abordent la num\u00e9risation par la mise en r\u00e9seau des informations et des processus ainsi que par l'analyse de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n C'est ce que montre la corr\u00e9lation avec l'augmentation de l'utilisation des Big Data. Ces donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 recueillies par Capgemini en septembre et octobre 2015 dans le cadre de son \u00e9tude annuelle sur les tendances informatiques. Au total, 153 responsables informatiques de grandes entreprises en Allemagne, en Autriche et en Suisse y ont particip\u00e9, dont onze entreprises du DAX 30.<\/p>\n Les chiffres recueillis montrent que les utilisateurs SAP sont actifs en mati\u00e8re de num\u00e9risation. Pour 36% des personnes interrog\u00e9es, les investissements dans de nouveaux mod\u00e8les commerciaux sont importants \u00e0 tr\u00e8s importants dans le cadre de la transformation num\u00e9rique.<\/p>\n 44 pour cent sont encore ind\u00e9cis. Pour 20 pour cent, le sujet est plut\u00f4t sans importance. Marco Lenck, pr\u00e9sident du conseil d'administration du groupe d'utilisateurs SAP de langue allemande, interpr\u00e8te les r\u00e9sultats de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n \"Les nouveaux mod\u00e8les et processus commerciaux sont essentiels pour faire face \u00e0 la concurrence des start-ups innovantes et agiles. Ce d\u00e9fi pour les CEO a \u00e9t\u00e9 compris par les CIO. Les probl\u00e8mes sont abord\u00e9s ensemble. L'entr\u00e9e dans l'\u00e8re num\u00e9rique se fait c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te\".<\/em><\/p>\n Une autre preuve est que les d\u00e9cisions concernant les investissements SAP sont de plus en plus prises en commun. C'est le cas dans plus de la moiti\u00e9 des entreprises, selon l'enqu\u00eate 2016 de DSAG. Uwe Dumslaff, Chief Technology Officer chez Capgemini en Allemagne, commente ci-dessous ses r\u00e9sultats sur la transformation num\u00e9rique :<\/p>\n \"De nombreuses entreprises en sont encore au d\u00e9but de la num\u00e9risation et doivent prioriser leurs initiatives. C'est pourquoi elles commencent par analyser leurs donn\u00e9es afin d'\u00e9laborer des options pour de nouveaux mod\u00e8les commerciaux\".<\/em><\/p>\n Peu de choses ont chang\u00e9 dans le rejet de S\/4 par les membres de DSAG depuis le congr\u00e8s de Br\u00eame l'ann\u00e9e derni\u00e8re. Dans le domaine SAP, on continue \u00e0 d\u00e9penser de l'argent principalement pour des th\u00e8mes classiques comme les d\u00e9ploiements, la consolidation et l'harmonisation.<\/p>\n Les investissements principaux de S\/4 ne repr\u00e9sentent qu'une part moyenne \u00e0 un chiffre. Avec S\/4, SAP s'est mis en position de pr\u00e9senter des approches de solutions pour la num\u00e9risation des processus commerciaux.<\/p>\n Parmi les membres de la DSAG, l'image \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 partag\u00e9e en deux au milieu de l'ann\u00e9e derni\u00e8re. 37 % des personnes interrog\u00e9es n'y voient pas de valeur ajout\u00e9e pour l'entreprise et 11 % ne se sont pas encore pench\u00e9es sur S\/4.<\/p>\n En revanche, six pour cent ont lanc\u00e9 un projet. Quatre pour cent des entreprises ont achet\u00e9 des licences. Environ 42 pour cent sont en train de se renseigner.<\/p>\n Il existe certes une liste de prix S\/4, qui permet aux clients ECC 6.0 existants de passer \u00e0 S\/4 de mani\u00e8re mod\u00e9r\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 un forfait de 9.000 euros, mais l'enthousiasme pour le nouvel ERP reste malgr\u00e9 tout limit\u00e9.<\/p>\n Ce dont les membres de DSAG ont besoin pour pouvoir \u00e9valuer l'utilisation de S\/4, ce sont des informations sur les fonctions couvertes par la solution. Pour 72 % d'entre eux, c'\u00e9tait le crit\u00e8re de d\u00e9cision le plus important \u00e0 l'\u00e9t\u00e9 2015.<\/p>\n \"Le succ\u00e8s d'un ERP pour les clients sera d\u00e9termin\u00e9 par sa fonctionnalit\u00e9. C'est la cl\u00e9 des projets de num\u00e9risation\".<\/em><\/p>\n explique Marco Lenck, pr\u00e9sident du comit\u00e9 directeur de DSAG.<\/p>\n Entre-temps, il existe au moins le livre blanc \"Simplification List for SAP S\/4 Hana, on-premise edition 1511\", qui explique o\u00f9 se situent les diff\u00e9rences entre l'ancien et le nouveau.<\/p>\n Mais les membres de la DSAG investissent encore dans d'autres domaines : Pour les investissements moyens, les solutions de Business Intelligence sont en t\u00eate. 35% des entreprises estiment qu'il est n\u00e9cessaire de soutenir davantage leurs activit\u00e9s d'analyse dans ce domaine.<\/p>\n Les produits SAP qui concernent l'industrie 4.0 et l'IoT (Internet of Things) commencent \u00e0 attirer l'attention d'un bon cinqui\u00e8me d'entre eux (22% d'investissements principaux et moyens). \"Les chiffres concernant S\/4 Hana sont remarquables\", commente Marco Lenck \u00e0 propos des r\u00e9sultats du soi-disant successeur de la Business Suite.<\/p>\n \"Le produit est encore tr\u00e8s jeune. Les entreprises r\u00e9alisent des investissements principaux \u00e0 un chiffre moyen. On constate une fois de plus qu'il existe parmi nos membres des pr\u00e9curseurs en mati\u00e8re d'utilisation de nouveaux produits\".<\/em><\/p>\n L'enqu\u00eate sur les investissements 2016 de DSAG met en \u00e9vidence le fait que la majorit\u00e9 des membres sont dans l'expectative en ce qui concerne S\/4. Ce constat co\u00efncide \u00e9galement avec les d\u00e9clarations de Bernd Leukert, directeur technique de SAP, \u00e0 l'occasion de la conf\u00e9rence de presse sur le bilan 2016 de SAP, au cours de laquelle il n'a pu pr\u00e9senter qu'une petite centaine de clients S\/4 op\u00e9rationnels.<\/p>\n Ainsi, l'attitude des membres de la DSAG vis-\u00e0-vis de S\/4 n'a pas beaucoup chang\u00e9 depuis le congr\u00e8s annuel : Les personnes interrog\u00e9es ont une id\u00e9e tr\u00e8s claire de la Business Suite classique (S\/7) en tant que colonne vert\u00e9brale ERP strat\u00e9gique dans l'entreprise. 70% lui accordent une grande importance, 22% une importance moyenne.<\/p>\n Un S\/4 exploit\u00e9 dans l'entreprise \u00e9tait strat\u00e9giquement important pour plus d'un quart d'entre eux. Pr\u00e8s de 37% y voyaient une importance moyenne \u00e0 l'\u00e9t\u00e9 2015.<\/p>\n L'enqu\u00eate actuelle de DSAG sur les investissements montre clairement que les produits SAP Cloud et la plateforme Hana Cloud sont distanc\u00e9s par le courant dominant. La plateforme cloud Hana n'est d\u00e9finitivement pas encore arriv\u00e9e sur le march\u00e9, puisque seul un pour cent des personnes interrog\u00e9es pr\u00e9voit d'investir principalement dans cette plateforme.<\/p>\n Les membres de la DSAG avaient d\u00e9j\u00e0 dress\u00e9 le m\u00eame tableau il y a six mois : les solutions de cloud computing tombent dans la partie inf\u00e9rieure de la fourchette \u00e0 un chiffre, pouvait-on lire lors du congr\u00e8s annuel.<\/p>\n \"Les membres de la DSAG ont acquis un grand savoir-faire dans le domaine de la Business Suite et comptent sur celle-ci pour reproduire leurs processus de mani\u00e8re efficace et aussi compl\u00e8te que possible, aujourd'hui et \u00e0 l'avenir. Malgr\u00e9 des produits innovants, la s\u00e9curit\u00e9 future de la Business Suite doit \u00eatre maintenue\".<\/em><\/p>\n telle \u00e9tait la revendication de la DSAG \u00e0 Br\u00eame. Cela signifie que les produits SAP existants doivent \u00e9galement soutenir les strat\u00e9gies de num\u00e9risation des entreprises et pouvoir \u00eatre \u00e9tendus ou d\u00e9velopp\u00e9s dans ce sens.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les chiffres de la DSAG prouvent clairement que SAP passe actuellement \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des besoins des clients existants. Ce que SAP voit comme avenir est secondaire pour la communaut\u00e9. 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