{"id":6193,"date":"2016-02-04T00:00:00","date_gmt":"2016-02-03T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=6193"},"modified":"2017-02-09T09:36:31","modified_gmt":"2017-02-09T08:36:31","slug":"gestion-integree-des-voyages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/integriertes-reisemanagement\/","title":{"rendered":"Num\u00e9risation - Gestion int\u00e9gr\u00e9e des voyages"},"content":{"rendered":"<p>La num\u00e9risation se g\u00e9n\u00e9ralise. Il y a sept ans, l'App Store d'Apple n'existait pas encore. Aujourd'hui, il existe plus de 1,4 million d'applications iOS qui ont \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es plus de cent milliards de fois.<\/p>\n<p>Il y a dix ans encore, les e-readers, aujourd'hui tr\u00e8s populaires, n'\u00e9taient qu'une id\u00e9e et les librairies craignaient le pire. Aujourd'hui, nous trouvons en quelques secondes le nouveau best-seller et nous nous plongeons d\u00e9j\u00e0 dans les premiers chapitres num\u00e9riques, alors que la librairie est encore occup\u00e9e \u00e0 commander une caisse d'\u00e9ditions imprim\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous vivons dans un monde num\u00e9rique qui s'\u00e9tend \u00e0 tous les secteurs.<\/p>\n<h3>Un changement aussi dans l'industrie du voyage d'affaires<\/h3>\n<p>Dans notre nouveau monde mobile et consum\u00e9riste, les voyageurs d'affaires d\u00e9couvrent chaque jour de nouvelles innovations qui ne font pas toujours l'unanimit\u00e9 au sein des entreprises.<\/p>\n<p>Les applications conviviales, les formes d'\u00e9conomie de partage, les nouveaux canaux tels que les m\u00e9dias sociaux, le paiement mobile et les offres sp\u00e9cifiques adapt\u00e9es aux besoins individuels des voyageurs sont particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9s par la g\u00e9n\u00e9ration Y. Les voyageurs de la g\u00e9n\u00e9ration Y sont de plus en plus nombreux \u00e0 utiliser les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information.<\/p>\n<p>Et c'est ainsi qu'aujourd'hui en Allemagne, pr\u00e8s d'une personne sur trois ne r\u00e9serve pas via le syst\u00e8me de l'entreprise, mais directement sur le site web du fournisseur. Cela signifie que les entreprises doivent s'adapter \u00e0 cette nouvelle tendance de r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Au lieu d'essayer d'arr\u00eater la tendance, les entreprises devraient donner au voyageur, dans un cadre contr\u00f4l\u00e9, les libert\u00e9s qu'il prendrait de toute fa\u00e7on.<\/p>\n<p>Chez Concur, nous poursuivons la strat\u00e9gie d'une plateforme int\u00e9gr\u00e9e. Nous venons de lancer Concur TripLink en Allemagne, une plateforme qui permet de r\u00e9server directement aupr\u00e8s des prestataires de services partenaires aux conditions de l'entreprise et dans le respect de la politique de voyage.<\/p>\n<p>Les d\u00e9tails du voyage relatifs \u00e0 la facturation sont automatiquement int\u00e9gr\u00e9s dans la solution de gestion des notes de frais de Concur, dans le respect de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>La plus grande compagnie a\u00e9rienne d'Allemagne, Lufthansa, est un partenaire TripLink de la premi\u00e8re heure. D'autres partenaires sont, entre autres, Sixt, Lufthansa, Accor, booking.com, Airbnb, United Airways et Air Canada.<\/p>\n<p>D'autres partenaires de tous les segments de l'industrie du voyage suivront. Plus de 4.700 entreprises dans le monde comptent d\u00e9j\u00e0 parmi nos clients TripLink.<\/p>\n<p>Outre la gestion int\u00e9gr\u00e9e des plateformes, nous travaillons quotidiennement \u00e0 notre solution de bout en bout. Par gestion int\u00e9gr\u00e9e des voyages, nous n'entendons donc pas seulement la flexibilit\u00e9 de pouvoir r\u00e9server o\u00f9 l'on veut, mais aussi la possibilit\u00e9 d'avoir toutes les \u00e9tapes de la gestion des voyages dans une seule solution.<\/p>\n<p>Les voyageurs d'affaires sont de plus en plus confront\u00e9s \u00e0 des dangers tels que les crises politiques ou les catastrophes naturelles. Les employeurs doivent s'acquitter de leur devoir d'assistance et garantir activement la s\u00e9curit\u00e9 lors des voyages d'affaires.<\/p>\n<p>Vous devez avoir des r\u00e9ponses aux questions suivantes<\/p>\n<ul>\n<li>\"Qui se trouve actuellement o\u00f9 ?<\/li>\n<li>\"Quelle est la situation actuelle en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et o\u00f9 qui peut voyager et sous quelles conditions\" ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>En outre, les travel managers sont de plus en plus confront\u00e9s \u00e0 la question de savoir comment augmenter la satisfaction de leurs voyageurs tout en les maintenant dans le cadre de leurs directives.<\/p>\n<p>Selon une \u00e9tude r\u00e9cente men\u00e9e avec Techconsult, un tiers des voyageurs d'affaires ne respectent pas toujours la politique de voyage prescrite. D<\/p>\n<p>es d\u00e9penses li\u00e9es aux voyages d'affaires jouent un r\u00f4le de plus en plus important, car le nombre de voyages d'affaires ne cesse d'augmenter. Selon l'analyse de l'association des voyageurs d'affaires VDR, il y avait 10,1 millions de voyageurs d'affaires en 2014, soit une augmentation de 1,2 % par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s les frais de personnel, les frais de d\u00e9placement sont le deuxi\u00e8me poste de d\u00e9penses le plus important et le plus difficile \u00e0 contr\u00f4ler dans une entreprise.<\/p>\n<p>La solution s'appelle \"End-to-End\" : de la planification des voyages \u00e0 la facturation, au suivi et \u00e0 la gestion des risques, en passant par l'autorisation, la r\u00e9servation et l'ex\u00e9cution, Concur permet de traiter toutes les op\u00e9rations \u00e0 l'aide d'un seul outil, en tenant compte des exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, de donn\u00e9es et d'interfaces.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Digitalisierung greift um sich. Vor sieben Jahren gab es noch keinen Apple App Store. 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Vor sieben Jahren gab es noch keinen Apple App Store. Heute gibt es mehr als 1,4 Millionen iOS Apps, die mehr als hundert Milliarden Mal heruntergeladen wurden. Noch vor zehn Jahren waren die heute beliebten E-Reader nur eine Idee und Buchl\u00e4den bef\u00fcrchteten das Schlimmste. Heute finden wir in Sekunden den neuen Bestseller und tauchen bereits in die ersten digitalen Kapitel ein, w\u00e4hrend der Buchladen noch damit besch\u00e4ftigt ist, eine Kiste der gedruckten Ausgaben zu bestellen. Wir leben in einer digitalen Welt, die sich \u00fcber alle Branchen erstreckt. 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