{"id":61722,"date":"2015-09-01T10:25:55","date_gmt":"2015-09-01T08:25:55","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=61722"},"modified":"2022-08-21T19:37:48","modified_gmt":"2022-08-21T17:37:48","slug":"bye-bye-sap-hcm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/bye-bye-sap-hcm\/","title":{"rendered":"Bye-bye, SAP HCM ?"},"content":{"rendered":"<p>Dans ce nouveau monde h\u00e9t\u00e9roclite, le consultant SAP HCM classique est en train de mourir ; les architectures HCM les plus diverses vont nous accompagner dans les ann\u00e9es \u00e0 venir et exigent une expertise tr\u00e8s diff\u00e9rente.<\/p>\n<p>Celui qui n'est pas en mesure de suivre est rapidement \u00e9cart\u00e9 de la sc\u00e8ne. Malgr\u00e9 des questions en suspens, l'architecture HCM \"full cloud\" s\u00e9duit par son charme et les clients disposant d'installations HCM vieillissantes, en particulier, s'arment pour le changement.<\/p>\n<p>Seule la douloureuse question des licences freine l'esprit pionnier des entreprises suisses. Pour des raisons de co\u00fbts, certaines entreprises optent pour un sc\u00e9nario hybride, dans lequel SAP SuccessFactors est exploit\u00e9 comme une simple suite de gestion des talents communiquant avec un backbone HCM.<\/p>\n<p>Mais l'avenir est clairement au cloud et les sc\u00e9narios \"full cloud\" vont envahir le march\u00e9.<\/p>\n<h3>Full Cloud HCM, Success-Factors et Cloud Payroll<\/h3>\n<p>La caract\u00e9ristique d\u00e9cisive de l'architecture full-cloud r\u00e9side dans la gestion des donn\u00e9es de base dans SuccessFactors, dans le module Employee Central (EC).<\/p>\n<p>EC remplace compl\u00e8tement l'administration du personnel et la gestion de l'organisation. Le coup de gr\u00e2ce pour PA20 et PA30, nos fid\u00e8les compagnons des 20 derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<p>Ce qui est passionnant, c'est que SAP a r\u00e9ussi en un temps record \u00e0 amener EC au m\u00eame niveau que la gestion des donn\u00e9es de base dans SAP HCM. Des champs locaux pour plus de 17 pays, une solution qui permet d'alimenter un syst\u00e8me de paie rattach\u00e9 avec toutes les donn\u00e9es relatives aux salaires.<\/p>\n<p>Le premier obstacle dans un projet \"full cloud\" est d\u00e9j\u00e0 \u00e9vident : o\u00f9 fait-on la jonction entre EC et les syst\u00e8mes de paie ?<\/p>\n<p>Certains clients utilisent EC uniquement pour les donn\u00e9es de base globales et toutes les donn\u00e9es locales sont g\u00e9r\u00e9es dans les syst\u00e8mes de paie, qui peuvent eux-m\u00eames \u00eatre exploit\u00e9s on premise ou dans le cloud.<\/p>\n<p>D'autres clients optent pour la \"vraie\" strat\u00e9gie full-cloud et g\u00e8rent enti\u00e8rement toutes les donn\u00e9es dans EC, de sorte que les syst\u00e8mes de paie ne servent plus qu'\u00e0 produire les salaires mensuels.<\/p>\n<p>Tant qu'EC ne comportera pas son propre moteur de paie, ce th\u00e8me fera l'objet de discussions dans chaque projet Full Cloud et suscitera \u00e9galement des voix critiques qui se demanderont \u00e0 quoi sert le Full Cloud si l'on doit encore rattacher un Payroll SAP \"classique\" derri\u00e8re.<\/p>\n<p>Nous consid\u00e9rons cela comme une phase de transition, faisant partie du processus de transformation, et si la paie est \u00e9galement obtenue \u00e0 partir du cloud, les arguments critiques peuvent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9fut\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans le monde du \"full cloud\" pur, toutes les donn\u00e9es relatives \u00e0 la paie sont donc g\u00e9r\u00e9es dans EC et transf\u00e9r\u00e9es de l\u00e0 vers un syst\u00e8me de paie externe. Et l\u00e0 encore, il existe diff\u00e9rentes options d'architecture.<\/p>\n<p>En plus de la solution de paie en nuage h\u00e9berg\u00e9e par SAP (bas\u00e9e sur ERP 6.0), les syst\u00e8mes SAP sur site d\u00e9j\u00e0 existants du client peuvent \u00eatre connect\u00e9s.<\/p>\n<p>Il existe \u00e9galement des fournisseurs de BPO sur le march\u00e9 qui peuvent mettre en place l'int\u00e9gration des donn\u00e9es de paie dans leurs syst\u00e8mes. Il peut s'agir de syst\u00e8mes de paie bas\u00e9s sur SAP, mais aussi sur des syst\u00e8mes non-SAP. Il n'y a que l'embarras du choix et les processus de d\u00e9cision sont souvent longs.<\/p>\n<h3>Beam me up, Boomi<\/h3>\n<p>Reste \u00e0 savoir comment les donn\u00e9es d'EC sont transf\u00e9r\u00e9es dans les syst\u00e8mes de paie respectifs. SuccessFactors offre un grand nombre d'API qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour des sc\u00e9narios d'int\u00e9gration.<\/p>\n<p>Outre les interfaces oData plus r\u00e9centes, l'int\u00e9gration de la paie standard \u00e9tait bas\u00e9e sur l'interface SFAPI bas\u00e9e sur SOAP. Toutes les donn\u00e9es ne sont pas accessibles via les deux types d'interfaces, mais SAP n'a cess\u00e9 d'\u00e9tendre les interfaces oData, de sorte que l'on peut s'attendre \u00e0 l'avenir \u00e0 une couverture compl\u00e8te par les API oData.<\/p>\n<p>Le middleware Boomi est actuellement disponible pour le transfert des donn\u00e9es de facturation d'EC vers un syst\u00e8me de paie SAP. SAP fournit \u00e0 cet effet un contenu iFlow pr\u00e9d\u00e9fini qui effectue les conversions de donn\u00e9es n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>Dans cette constellation, Boomi fait office de ma\u00eetre de r\u00e9plication. Cela signifie que la r\u00e9plication des donn\u00e9es est d\u00e9clench\u00e9e par Boomi. La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 appeler l'API SuccessFactors, qui fournit les donn\u00e9es modifi\u00e9es des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Une s\u00e9lection des donn\u00e9es modifi\u00e9es depuis la derni\u00e8re r\u00e9plication est effectu\u00e9e, de sorte qu'un fullload n'est jamais transmis. Apr\u00e8s la conversion des donn\u00e9es au sein de Boomi, un service web est appel\u00e9 dans SAP et les donn\u00e9es pr\u00e9par\u00e9es lui sont transmises sous forme de fichier XML.<\/p>\n<p>Le mappage sp\u00e9cifique au client des valeurs de champ peut \u00eatre enti\u00e8rement configur\u00e9 dans SAP ; une grande partie est possible via des tables de Customizing.<\/p>\n<p>Si cela ne suffit pas, le client dispose d'autres possibilit\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 ses propres impl\u00e9mentations de BAdI. Le traitement s'effectue de mani\u00e8re s\u00e9quentielle et est visible \u00e0 tout moment dans le journal des applications.<\/p>\n<p>Les \u00e9ventuels messages d'erreur pendant le traitement sont signal\u00e9s par SAP \u00e0 EC via un processus Boomi s\u00e9par\u00e9, o\u00f9 ils sont visibles dans le Data Replication Monitor.<\/p>\n<p>Le gestionnaire du personnel a alors la possibilit\u00e9 de corriger les donn\u00e9es erron\u00e9es et de marquer \u00e0 nouveau la personne pour une r\u00e9plication. Les modifications de donn\u00e9es trait\u00e9es avec succ\u00e8s sont \u00e9galement communiqu\u00e9es \u00e0 EC.<\/p>\n<p>Les programmes et services n\u00e9cessaires dans SAP sont livr\u00e9s sous forme d'add-on. Les patches pour cet add-on suivent la strat\u00e9gie de patches de la solution cloud.<\/p>\n<p>Depuis quelque temps, le client peut choisir d'assurer l'int\u00e9gration avec l'add-on ou d'appliquer l'int\u00e9gration int\u00e9gr\u00e9e dans les derni\u00e8res versions de HCM.<\/p>\n<h3>Un mash-up trompeur ?<\/h3>\n<p>Malheureusement, il n'est pas possible - \u00e0 ce jour - de g\u00e9rer dans EC toutes les donn\u00e9es relatives \u00e0 la paie. Cela concerne les infotypes sp\u00e9cifiques aux clients ou \u00e0 certains pays.<\/p>\n<p>Pour que l'utilisateur final ne remarque pas cette lacune et pour \u00e9viter que la gestion directe des donn\u00e9es dans le syst\u00e8me de paie ne soit malgr\u00e9 tout n\u00e9cessaire, SAP a mis en place la technique du mash-up.<\/p>\n<p>La gestion des donn\u00e9es s'effectue ici via une application Webdynpro-Abap du syst\u00e8me SAP, qui est int\u00e9gr\u00e9e directement dans EC sous forme d'iFrame. L'application de gestion des donn\u00e9es de base du personnel bas\u00e9e sur le web, livr\u00e9e pour la premi\u00e8re fois avec HR Renewal, est utilis\u00e9e \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>La connexion au syst\u00e8me SAP se fait par SSO bas\u00e9 sur SAML2. Pour cela, chaque utilisateur RH autoris\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les mash-ups doit disposer d'un utilisateur dans le syst\u00e8me SAP. L'utilisateur n'a cependant pas connaissance du processus de connexion proprement dit.<\/p>\n<p>Toutes les questions sont donc enfin r\u00e9gl\u00e9es et la facturation peut commencer. Le d\u00e9compte s'effectue directement dans le syst\u00e8me de paie SAP, le bon vieux RPCalc vous salue. Mais ici aussi, l'innovation est de mise.<\/p>\n<p>Jusqu'alors, il \u00e9tait souvent n\u00e9cessaire d'acc\u00e9der \u00e0 l'interface utilisateur graphique SAP via VPN, mais aujourd'hui, gr\u00e2ce au nouveau Payroll Control Center, l'ensemble du traitement de la paie peut \u00eatre enti\u00e8rement bas\u00e9 sur le web.<\/p>\n<p>Du point de vue de l'infrastructure d\u00e9j\u00e0 en place, l'int\u00e9gration des mash-ups dans EC et la connexion de Boomi \u00e0 un syst\u00e8me SAP on-premise impliquent certaines transformations.<\/p>\n<p>Si jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, il suffisait dans de nombreux cas de rendre le syst\u00e8me SAP HCM accessible uniquement en interne ou par VPN, cela ne suffit plus dans le monde du cloud. L'acc\u00e8s depuis EC se fait en temps r\u00e9el soit par l'utilisateur soit par Boomi.<\/p>\n<p>Les interfaces de fichiers sont donc supprim\u00e9es et ne sont pas propos\u00e9es par SAP dans la version standard. L'acc\u00e8s se fait en ligne via HTTPS directement dans le syst\u00e8me SAP. Les syst\u00e8mes doivent donc \u00eatre rendus accessibles depuis Internet.<\/p>\n<p>Un dispatcher web SAP ou un autre reverse proxy d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent dans la DMZ garantit la s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaire. Un login bas\u00e9 sur un certificat pour les services web ou une liste blanche IP peuvent encore renforcer la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h3>Pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter, choses \u00e0 faire et \u00e0 ne pas faire<\/h3>\n<p>Contrairement \u00e0 l'ancienne strat\u00e9gie de patchs SAP (Enhancement Packages annuels et HR Patches mensuels), la strat\u00e9gie change dans le Cloud. D\u00e9sormais, les corrections d'erreurs et les nouvelles fonctions arrivent sur le march\u00e9 \u00e0 un rythme trimestriel et sont aussit\u00f4t \"impos\u00e9es\" \u00e0 tous les clients.<\/p>\n<p>Le client cloud n'a pas le choix d'avoir ou non la nouvelle version. Ce qui pr\u00e9sente des avantages, mais aussi certains risques. En effet, ce n'est pas seulement la version SAP SuccessFactors qui est patch\u00e9e, mais \u00e9galement le contenu Boomi et l'add-on SAP.<\/p>\n<p>Si l'on souhaite profiter des nouvelles fonctions ou si l'on est confront\u00e9 \u00e0 une erreur de r\u00e9plication, le patching de Boomi et de SAP (par le client) est indispensable. Tant que l'int\u00e9gration dans SAP se fait via un add-on s\u00e9par\u00e9, cela ne pose pas de probl\u00e8me majeur.<\/p>\n<p>Mais si le client utilise l'int\u00e9gration livr\u00e9e via HR Packages, un patching des composants HR est n\u00e9cessaire tous les trimestres, ce qui implique un travail d'impl\u00e9mentation et de test.<\/p>\n<p>Un autre aspect de l'int\u00e9gration concerne les utilisateurs n\u00e9cessaires dans SAP. Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, tous les utilisateurs de mash-up doivent disposer d'un utilisateur SAP. La plupart du temps, le nombre de ces utilisateurs est raisonnable et peut donc \u00eatre g\u00e9r\u00e9 sans stress.<\/p>\n<p>Si, en revanche, le payslip g\u00e9n\u00e9r\u00e9 dans SAP doit \u00eatre mis \u00e0 la disposition des collaborateurs via EC, tous les collaborateurs ont soudain besoin d'un utilisateur SAP (sc\u00e9nario de libre-service), et c'est au plus tard \u00e0 ce moment-l\u00e0 que la double gestion des utilisateurs devient plus qu'ennuyeuse.<\/p>\n<p>Entre-temps, SAP propose un programme de g\u00e9n\u00e9ration qui cr\u00e9e les utilisateurs SAP sur la base des matricules r\u00e9pliqu\u00e9s. Les utilisateurs sont alors nomm\u00e9s selon l'ID utilisateur EC (qui correspond \u00e0 peu pr\u00e8s au matricule), ce qui peut enfreindre les conventions d'appellation existantes.<\/p>\n<p>De m\u00eame, l'int\u00e9gration dans une gestion centrale des utilisateurs n'est possible que dans une certaine mesure. SAP recommande de g\u00e9rer les utilisateurs de SuccessFactors et de SAP via sa solution de gestion des identit\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans la pratique, ce n'est toutefois pas absolument n\u00e9cessaire, pour autant que l'on puisse vivre avec les limites du rapport d'utilisateur ou renoncer \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration automatique d'utilisateurs.<\/p>\n<p>Lors de l'impl\u00e9mentation de EC, le mod\u00e8le de donn\u00e9es SAP sous-jacent doit \u00eatre pris en compte dans tous les cas. Les cl\u00e9s, par exemple les cat\u00e9gories de collaborateurs ou autres, devraient \u00eatre con\u00e7ues de mani\u00e8re uniforme dans EC et SAP chaque fois que cela est possible, de sorte qu'un mappage ult\u00e9rieur du contenu des champs ne soit que tr\u00e8s peu n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Cela permet \u00e9galement de s'assurer que la longueur maximale des champs dans SAP n'est pas d\u00e9pass\u00e9e. Les adaptations apport\u00e9es aux champs pertinents pour la facturation au sein de EC entra\u00eenent souvent une adaptation dans le syst\u00e8me de paie SAP.<\/p>\n<p>Il faut en tenir compte dans le projet comme dans l'exploitation courante, de sorte que les deux domaines soient toujours synchronis\u00e9s.<\/p>\n<p>Si EC et un syst\u00e8me de paiement SAP sont mis en place en m\u00eame temps, le monde est relativement simple. Mais si un nouveau syst\u00e8me EC doit \u00eatre connect\u00e9 via Boomi \u00e0 un syst\u00e8me de gestion des paiements SAP existant ou si un syst\u00e8me EC existant doit \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 un nouveau syst\u00e8me de gestion des paiements SAP, cela n\u00e9cessite une analyse approfondie de tous les param\u00e8tres.<\/p>\n<p>Les configurations incompatibles doivent \u00eatre adapt\u00e9es et il n'est souvent pas possible d'\u00e9viter ce que l'on appelle le fractionnement des donn\u00e9es. Un split de donn\u00e9es signifie qu'un enregistrement doit \u00eatre divis\u00e9 en deux \u00e0 la fois dans SAP et dans EC \u00e0 la date de r\u00e9f\u00e9rence, afin que seules les donn\u00e9es \u00e0 partir d'une certaine date soient r\u00e9pliqu\u00e9es. Il n'existe aujourd'hui aucun outil permettant de r\u00e9aliser ces splits, ni dans SAP ni dans EC.<\/p>\n<p>Il faut \u00e9galement \u00eatre conscient que dans cette variante d'architecture, il faut en fait configurer deux syst\u00e8mes de mani\u00e8re \"redondante\" : SAP-Payroll et EC. Ces configurations doubles augmentent \u00e9galement la charge de travail par rapport \u00e0 une installation SAP HCM on premise.<\/p>\n<h3>Le futur ? Un regard dans la boule de cristal<\/h3>\n<p>Le remplacement de Boomi par Hana Cloud Integration (HCI) est pr\u00e9vu pour 2015. Ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 dans le sc\u00e9nario hybride doit maintenant \u00eatre mis \u00e0 la disposition des clients full-cloud.<\/p>\n<p>Mais comme la HCI ne fait pas partie de la licence EC dans l'offre actuelle (contrairement \u00e0 Boomi), les clients existants ne changeront probablement pas. Pour les nouveaux clients, la HCI pourrait \u00eatre int\u00e9ressante, car pour la r\u00e9plication, le syst\u00e8me SAP ne doit plus \u00eatre accessible depuis Internet, mais le transfert de donn\u00e9es est initi\u00e9 par un agent (programme sur un serveur chez le client) et le trafic n'a donc lieu que de mani\u00e8re sortante.<\/p>\n<p>L'utilisation des mash-ups n\u00e9cessite toutefois toujours l'ouverture de certaines URL vers l'ext\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Il convient de continuer \u00e0 suivre l'\u00e9volution de l'int\u00e9gration add-on versus standard RH. Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, l'int\u00e9gration directe dans le standard RH peut entra\u00eener une augmentation de la charge de travail pour le client en raison de la modification des cycles de patch.<\/p>\n<p>On attend avec impatience les nouvelles interfaces bas\u00e9es sur Fiori qui seront d\u00e9ploy\u00e9es \u00e0 l'automne. SuccessFactors s'aligne ainsi sur le paradigme UX de SAP et se pr\u00e9sentera \u00e0 l'avenir encore plus comme une solution d'un seul tenant, m\u00eame si derri\u00e8re elle, une multitude de technologies et de syst\u00e8mes diff\u00e9rents sont encore \u00e0 l'\u0153uvre.<\/p>\n<p>Et la question cruciale, dont nous attendons la r\u00e9ponse avec impatience de la part de SAP, est bien s\u00fbr l'avenir de SAP Payroll. Sera-t-elle un jour totalement int\u00e9gr\u00e9e dans EC ou m\u00eame dans S\/4 ? Le suspense reste entier et tous les regards et les oreilles sont tourn\u00e9s vers Walldorf...<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SAP ERP devient S\/4 Hana, SAP HCM devient Employee Central - pouvons-nous bient\u00f4t dire adieu \u00e0 SAP HCM ? Mais qu'adviendra-t-il de notre Payroll ? 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Aber was passiert mit unserer Payroll? 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