Le march\u00e9 des licences SAP est en train de bouger. L'\u00e9conomie en partie croissante, les nouvelles technologies et les mod\u00e8les de cloud hybride ont modifi\u00e9 le comportement d'achat et la gestion des licences logicielles.<\/p>\n
Le processus de transformation num\u00e9rique n\u00e9cessite une utilisation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de l'informatique. Pour cela, de nombreuses entreprises ont besoin de nouvelles licences SW. Outre le th\u00e8me de \"l'utilisation indirecte\" pour les produits SAP comme Hybris, Fieldglass, Ariba et Concur, il existe \u00e9galement un besoin croissant de licences classiques comme le Limited Professional User (prix catalogue 1.600 euros), qui n'est plus propos\u00e9 par SAP depuis le d\u00e9but de cette ann\u00e9e.<\/p>\n
En tant que revendeur de logiciels d'occasion, Susensoftware vend aussi bien des produits de Microsoft que de SAP. Toutefois, le march\u00e9 des logiciels Microsoft d'occasion se distingue fondamentalement de celui des logiciels SAP d'occasion.<\/p>\n
Les diff\u00e9rences se situent surtout au niveau de la disponibilit\u00e9, de la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de la maintenance du logiciel et d'une base de donn\u00e9es externe. Contrairement aux produits Microsoft, il n'existe sur le march\u00e9 qu'une offre limit\u00e9e de logiciels SAP d'occasion.<\/p>\n
En octobre 2013, l'entreprise de logiciels d'occasion Susensoftware a obtenu devant le tribunal de grande instance de Hambourg la suppression de deux passages des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de SAP, par lesquels le groupe de logiciels de Walldorf tentait d'emp\u00eacher la revente de licences d'occasion.<\/p>\n
SAP a fait appel du jugement, mais l'a retir\u00e9 en juillet 2014, de sorte que le jugement de Hambourg est depuis lors entr\u00e9 en vigueur. Jusqu'\u00e0 ce jugement, la revente de licences SAP n'\u00e9tait autoris\u00e9e qu'avec l'accord \u00e9crit du groupe.<\/p>\n
En 2010, la direction de Boissons Pfeifer a pris la d\u00e9cision d'introduire SAP. Un vaste projet a d\u00e9marr\u00e9 peu apr\u00e8s cette d\u00e9cision, avec la participation d'IBM en tant que partenaire SAP.<\/p>\n
Tant le paysage logiciel que l'environnement mat\u00e9riel ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s au prix d'un travail et d'un financement consid\u00e9rables. Selon Andreas Krause, directeur informatique de Pfeifer Holding, les trois quarts du budget \u00e0 sept chiffres pr\u00e9vu \u00e0 cet effet ont \u00e9t\u00e9 consomm\u00e9s d\u00e8s 2012 :<\/p>\n
\"Mais comme le syst\u00e8me SAP s'est av\u00e9r\u00e9 de plus en plus inadapt\u00e9 \u00e0 nos besoins individuels, ces efforts n'ont malheureusement pas \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9s de succ\u00e8s\".<\/em><\/p>\n Lorsque SAP est intervenu avec une offre de reprise du projet, les co\u00fbts pr\u00e9visibles ont d\u00e9pass\u00e9 le cadre acceptable, raison pour laquelle on a veill\u00e9, apr\u00e8s une consultation approfondie, \u00e0 l'arr\u00eat imm\u00e9diat des processus.<\/p>\n Les charges financi\u00e8res li\u00e9es \u00e0 l'\u00e9chec de l'introduction de SAP ont augment\u00e9 en raison du paiement r\u00e9gulier de frais de maintenance. Afin de limiter les dommages financiers, on s'efforce maintenant de vendre toutes les licences SAP d'occasion, qui ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9es autrefois pour une valeur d'environ 250.000 euros.<\/p>\n En ce qui concerne la maintenance, les licences SAP d'occasion pr\u00e9sentent quelques particularit\u00e9s. Alors qu'en Allemagne, les entreprises utilisatrices renoncent \u00e0 une maintenance logicielle contractuelle et payante pour la plupart des produits de Microsoft, les utilisateurs de SAP s'engagent en g\u00e9n\u00e9ral directement dans le contrat d'achat du logiciel \u00e0 acheter la maintenance logicielle correspondante aupr\u00e8s du fabricant.<\/p>\n Il doit assurer la maintenance compl\u00e8te du logiciel SAP qu'il a achet\u00e9. Il ne peut pas d\u00e9cider de ne maintenir que certaines installations SAP et de ne pas en maintenir d'autres. Les conditions de maintenance sont un facteur de co\u00fbt non n\u00e9gligeable.<\/p>\n En effet, les conditions de maintenance r\u00e9gl\u00e9es par contrat peuvent rapidement se r\u00e9v\u00e9ler \u00eatre un boomerang et entra\u00eener des co\u00fbts de suivi \u00e9lev\u00e9s. Cela vaut pour les logiciels neufs comme pour les logiciels d'occasion.<\/p>\n Avec l'aide de Susensoftware, il est possible de refuser et d'\u00e9viter les frais de maintenance en retard. En outre, le client a \u00e9galement la possibilit\u00e9 d'acheter des licences SAP d'occasion qui peuvent \u00eatre exploit\u00e9es enti\u00e8rement sans maintenance et donc sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Les logiciels SAP achet\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s et exploit\u00e9s sans maintenance logicielle. En cas de besoin, il est recommand\u00e9 de souscrire un contrat de maintenance aupr\u00e8s d'un prestataire de services sp\u00e9cialis\u00e9 tel que Rimini Street.<\/p>\n Il n'est pas non plus n\u00e9cessaire d'exclure un passage ult\u00e9rieur \u00e0 la maintenance du fabricant. Rimini Street est \u00e9galement tr\u00e8s actif en Europe depuis quelques ann\u00e9es et dispose d\u00e9j\u00e0 de clients de renom.<\/p>\n Le client anglais de Rimini Street, TT Electronics, a re\u00e7u un prix dans la cat\u00e9gorie Transformation informatique pour sa mise en \u0153uvre du plan de consolidation et l'optimisation simultan\u00e9e des co\u00fbts.<\/p>\n Outre l'optimisation des sites en r\u00e9seau dans le monde entier, la collaboration avec Rimini Street a permis \u00e0 l'entreprise de r\u00e9duire de 50 % les co\u00fbts de maintenance du syst\u00e8me SAP.<\/p>\n Le service de maintenance et d'assistance ind\u00e9pendant est ainsi devenu une option pr\u00e9cieuse qui permet de s\u00e9curiser les syst\u00e8mes SAP existants \u00e0 moindre co\u00fbt tout en offrant de nouvelles possibilit\u00e9s de mieux utiliser les budgets et les ressources existants.<\/p>\n Il vaut la peine d'opter pour une licence d'occasion : toutefois, les bonnes affaires ne sont disponibles qu'en quantit\u00e9 limit\u00e9e sur le march\u00e9 de seconde main SAP et tous les produits SAP ne sont pas disponibles en version d'occasion.<\/p>\n \"Les utilisateurs standard, dont chaque utilisateur SAP a vraiment besoin, se trouvent dans notre offre. Parfois m\u00eame \u00e0 des prix super avantageux. Actuellement, une soci\u00e9t\u00e9 de leasing nous propose un contrat SAP avec 750 utilisateurs professionnels et professionnels limit\u00e9s d'une valeur de 2,2 millions d'euros au prix d'aubaine de 420.000 euros\".<\/em><\/p>\n d\u00e9clare Axel Susen, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Susensoftware.<\/p>\n Lors de l'achat d'un logiciel SAP d'occasion, il faut avant tout faire attention \u00e0 la forme du contrat. De m\u00eame, la base de donn\u00e9es utilis\u00e9e par le logiciel SAP joue un r\u00f4le dans la d\u00e9cision de savoir si l'offre convient.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Susensoftware n'a pas seulement gagn\u00e9 un proc\u00e8s contre SAP, mais tente aussi d'aider durablement les clients existants de SAP avec des id\u00e9es commerciales innovantes. 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