Pour les collaborateurs des entreprises, la transformation num\u00e9rique est aujourd'hui d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 v\u00e9cue. Les changements organisationnels qui en d\u00e9coulent sont ressentis par les responsables des ventes et du marketing, tout comme par leurs coll\u00e8gues des ressources humaines.<\/p>\n
En outre, pr\u00e8s de 70 % des responsables s'attendent \u00e0 d'autres changements dans leur propre organisation au cours des deux prochaines ann\u00e9es. Ces r\u00e9sultats et d'autres sont fournis par l'\u00e9tude \"Digital Transformation - Challenges and Opportunities for Sales, Marketing and Human Resources\" r\u00e9cemment pr\u00e9sent\u00e9e par Materna et la soci\u00e9t\u00e9 d'\u00e9tudes de march\u00e9 et de conseil PAC.<\/p>\n
Pour cette \u00e9tude, PAC a interrog\u00e9 en juillet 2015 les responsables des ressources humaines, des ventes et du marketing de 100 entreprises en Allemagne comptant au moins 500 employ\u00e9s.<\/p>\n
Pr\u00e8s de 60% des cadres estiment que le potentiel d'innovation de la transformation num\u00e9rique au sein de leur propre organisation n'a pas encore \u00e9t\u00e9 exploit\u00e9.<\/p>\n
Parmi les initiatives de num\u00e9risation pr\u00e9vues par les responsables des ressources humaines, on trouve notamment l'identification et la promotion des sp\u00e9cialistes et des cadres ainsi que l'Employee Branding.<\/p>\n
Mais les managers poursuivent \u00e9galement des th\u00e8mes comme la num\u00e9risation des dossiers papier RH, y compris la recherche intelligente, et la r\u00e9duction des co\u00fbts des processus RH avec leurs projets.<\/p>\n
Dans l'agenda num\u00e9rique des responsables des ventes et du marketing figurent des campagnes personnalis\u00e9es et une exp\u00e9rience utilisateur coh\u00e9rente sur tous les canaux. Mais les dirigeants estiment \u00e9galement qu'il est n\u00e9cessaire d'am\u00e9liorer la collaboration entre les ventes et le marketing \u00e0 l'aide de l'informatique.<\/p>\n
Cependant, les entreprises sont \u00e9galement conscientes des d\u00e9fis auxquels elles sont confront\u00e9es. Il s'agit notamment de la s\u00e9curit\u00e9 et de la protection des donn\u00e9es, de la connaissance pr\u00e9cise des projets num\u00e9riques de la concurrence et d'une meilleure collaboration entre les diff\u00e9rentes parties de l'entreprise.<\/p>\n
Et bien s\u00fbr, il faut aussi disposer de ressources humaines suffisantes pour mettre en \u0153uvre les projets.<\/p>\n
\"Dans l'ensemble, les r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate permettent de conclure qu'il r\u00e8gne en Allemagne une v\u00e9ritable atmosph\u00e8re de renouveau en mati\u00e8re de transformation num\u00e9rique. <\/em><\/p>\n C'est pourquoi nous nous attendons \u00e0 ce que de plus en plus d'entreprises lancent des projets concrets de num\u00e9risation pour les fonctions de vente, de marketing et de ressources humaines\".<\/em><\/p>\n explique Frank Niemann, vice-pr\u00e9sident Software & SaaS Markets chez PAC.<\/p>\n Pour mettre en \u0153uvre la transformation num\u00e9rique, les entreprises font d\u00e9j\u00e0 appel \u00e0 des prestataires de services externes et continueront \u00e0 le faire \u00e0 l'avenir. La num\u00e9risation incite les entreprises \u00e0 investir \u00e0 la fois dans des produits logiciels et dans des services informatiques tels que la conception, la r\u00e9alisation, le conseil en strat\u00e9gie et en processus ainsi que les services en nuage.<\/p>\n Les caract\u00e9ristiques importantes de ces offres externes sont des solutions pr\u00e9fabriqu\u00e9es rapidement r\u00e9alisables pour des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques, une offre de services aussi compl\u00e8te que possible et la capacit\u00e9 de pouvoir \u00e9galement prendre en charge l'exploitation des syst\u00e8mes informatiques.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un manager allemand sur deux issu de la vente, du marketing et des RH pr\u00e9pare une initiative de num\u00e9risation, par exemple pour augmenter l'efficacit\u00e9 des processus. 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