{"id":61501,"date":"2015-10-04T12:51:00","date_gmt":"2015-10-04T10:51:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=61501"},"modified":"2019-07-29T12:58:19","modified_gmt":"2019-07-29T10:58:19","slug":"concours-de-tueurs-de-la-numerisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/concours-de-tueurs-de-la-numerisation\/","title":{"rendered":"La num\u00e9risation, une comp\u00e9tition qui tue"},"content":{"rendered":"<p>E-3 s'est entretenu de l'\u00e9tat actuel du d\u00e9veloppement avec Hans-Gerd Schaal, Senior Director SAP Solutions Group EMEA.<\/p>\n<h3>E-3 : Monsieur Schaal, quel est votre avis sur S\/4 ?<\/h3>\n<p><strong>Hans-Gerd Schaal :<\/strong> SAP a en effet r\u00e9ussi le grand coup. Pendant des ann\u00e9es, le march\u00e9 s'est demand\u00e9 comment faire passer un produit aussi complexe et diversifi\u00e9 que R\/3 \u00e0 l'\u00e8re de l'Internet. S\/4 Hana est la r\u00e9ponse.<\/p>\n<h3>E-3 : Mais de nombreux clients SAP existants sont encore sceptiques.<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> C'est humainement tr\u00e8s facile \u00e0 comprendre. S\/4 Hana change presque tout. Et le changement fait peur. Mais la peur est mauvaise conseill\u00e8re et conduit \u00e0 perdre de vue les opportunit\u00e9s.<\/p>\n<h3>E-3 : Quels sont-ils ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> La m\u00e9ga-tendance est la num\u00e9risation. De petites start-ups d\u00e9fient les ic\u00f4nes industrielles et menacent de les \u00e9jecter du march\u00e9. Il s'agit d'une concurrence d'\u00e9viction f\u00e9roce.<\/p>\n<p>Les entreprises \u00e9tablies doivent donc devenir plus rapides et plus flexibles, mais elles portent encore de nombreuses charges h\u00e9rit\u00e9es du pass\u00e9.<\/p>\n<h3>E-3 : Cela ressemble \u00e0 la quadrature du cercle.<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Personne ne demande la r\u00e9volution, la num\u00e9risation est aussi une \u00e9volution, mais il faut s'y atteler d\u00e8s maintenant. Les clients SAP existants ne doivent pas passer \u00e0 S\/4 Hana en une seule grande \u00e9tape, mais peuvent le faire par phases.<\/p>\n<p>De plus, la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de SAP offre toutes les options de mise en \u0153uvre : cloud public et priv\u00e9, mais aussi on premise.<\/p>\n<h3>E-3 : La question n'est donc pas du tout cloud ou pas cloud ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Cette alternative est construite. L'avenir sera hybride. L'\u00e9l\u00e9ment d\u00e9cisif du nouveau monde logiciel est sa simplicit\u00e9 : au niveau de l'infrastructure, des processus et des utilisateurs. Ce n'est pas un hasard si S\/4 Hana et Fiori vont de pair.<\/p>\n<h3>E-3 : Vous suivez donc la strat\u00e9gie de SAP ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Oui, nous le faisons. Car les principes de simplicit\u00e9 et de flexibilit\u00e9 pour les clients, y compris les utilisateurs finaux, sont les bons. Nous l'exprimons ainsi : Simplifiez votre plateforme. Simplifiez votre entreprise. Simplifiez votre transformation num\u00e9rique.<\/p>\n<h3>E-3 : Qu'est-ce que cela signifie concr\u00e8tement ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Nous proposons des solutions en mod\u00e8le SaaS avec une tarification bas\u00e9e sur la consommation, \u00e0 la mani\u00e8re des offres de cloud public. Notre Archive Center Cloud Edition en fait partie (voir page 50).<\/p>\n<p>Il s'agit d'une archive crypt\u00e9e dans le cloud pour les donn\u00e9es et les documents SAP, pour les autres fichiers et les e-mails, mais aussi pour les contenus des r\u00e9f\u00e9rentiels avec le soutien de CMIS. Les clients peuvent l'utiliser imm\u00e9diatement et s'en servir via une interface web simple.<\/p>\n<h3>E-3 : Est-ce que ce sont les seules solutions de cloud computing ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Pas du tout. Notre produit phare pour SAP, Extended ECM, peut \u00e9galement \u00eatre exploit\u00e9 dans le cloud, aussi bien dans notre propre infrastructure cloud que sur Microsoft Azure.<\/p>\n<p>D'ailleurs, \u00e0 partir d'avril prochain, Extended ECM fonctionnera \u00e9galement sur Hana, comme c'est d\u00e9j\u00e0 le cas aujourd'hui pour nos archives. Il n'y aura alors plus de frais de licence suppl\u00e9mentaires pour la base de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>D'autres exemples sont notre outil de gestion de documents et de collaboration dans le cloud, appel\u00e9 Core, ou notre solution de r\u00e9ception de factures VIM. Cette derni\u00e8re a d'ailleurs obtenu la plus haute qualification pour l'interaction avec Simple Finance.<\/p>\n<p>Cela signifie que les donn\u00e9es que VIM extrait des factures entrantes sont fiables \u00e0 100 %. Les \u00e9critures SAP automatis\u00e9es ainsi d\u00e9clench\u00e9es sont correctes.<\/p>\n<h3>E-3 : L'avenir est-il au cloud ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Pas du tout. Nos solutions sont bien s\u00fbr toujours disponibles sur site ou dans un \"cloud priv\u00e9\", c'est-\u00e0-dire dans nos centres de donn\u00e9es et sous notre responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p><em><strong>Un exemple :<\/strong> <\/em>Notre dossier personnel num\u00e9rique est int\u00e9gr\u00e9 dans SuccessFactors de SAP. Mais il est toujours d\u00e9licat de stocker des documents personnels particuli\u00e8rement sensibles dans un cloud public. Avec notre solution, cela ne doit pas \u00eatre le cas.<\/p>\n<p>La fonctionnalit\u00e9 provient du cloud public, le contenu se trouve dans l'entreprise ou dans l'environnement de cloud priv\u00e9. Nous simplifions ainsi les efforts que les clients doivent fournir pour leurs plateformes.<\/p>\n<p>En outre, nos solutions optimisent les processus commerciaux qui ne sont pas toujours d\u00e9clench\u00e9s par le syst\u00e8me SAP.<\/p>\n<h3>E-3 : Que voulez-vous dire ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Un tiers de toutes les donn\u00e9es SAP d'une entreprise est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par des processus dont l'origine est ext\u00e9rieure \u00e0 l'entreprise. Ces donn\u00e9es proviennent principalement de documents ou de transmissions EDI, comme les commandes entrantes ou les confirmations de livraison.<\/p>\n<p>Notre solution Business Center for SAP Solutions (voir page 47) lit correctement les informations contenues dans les documents, de mani\u00e8re enti\u00e8rement automatique et gr\u00e2ce \u00e0 des m\u00e9canismes d'auto-apprentissage, et les transf\u00e8re dans SAP.<\/p>\n<p>La solution peut en fait \u00eatre utilis\u00e9e dans tous les processus documentaires, par exemple aussi dans les achats et les ressources humaines. Et une application SAP Fiori en fait \u00e9galement partie. On obtient ainsi des processus commerciaux optimaux, car largement automatis\u00e9s, rapides, flexibles et conviviaux.<\/p>\n<h3>E-3 : Reste \"Simplifiez votre transformation num\u00e9rique\".<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Nous sommes aux c\u00f4t\u00e9s de nos clients pour les conseiller sur leur chemin vers l'\u00e9conomie num\u00e9ris\u00e9e. Nos ateliers sp\u00e9ciaux sont con\u00e7us \u00e0 cet effet (voir page 51).<\/p>\n<p>Dans le cadre d'un s\u00e9minaire de deux jours, nous analysons le degr\u00e9 de maturit\u00e9 num\u00e9rique d'une entreprise \u00e0 l'aide de huit crit\u00e8res. C'est la base qui permet de sonder les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement du mod\u00e8le commercial et \u00e9ventuellement de les concr\u00e9tiser d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n<p>Cela comprend ensuite des \u00e9tapes tr\u00e8s concr\u00e8tes, class\u00e9es par ordre de priorit\u00e9, comme la simplification de la plateforme et l'optimisation des processus. Nous proposons bien entendu de r\u00e9p\u00e9ter cette d\u00e9marche \u00e0 intervalles r\u00e9guliers et de d\u00e9velopper ainsi une feuille de route \u00e0 long terme pour le projet.<\/p>\n<h3>E-3 : Pourquoi les entreprises ne vont-elles pas voir des conseillers ind\u00e9pendants des produits ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> M\u00eame s'ils ne savent pas exactement \u00e0 quoi ressemblera le nouveau mod\u00e8le commercial num\u00e9rique, une chose est s\u00fbre : la quantit\u00e9 d'informations non structur\u00e9es va exploser avec la num\u00e9risation.<\/p>\n<p>Il suffit de penser aux photos \"preuves\" de produits qui seront \u00e0 l'avenir imprim\u00e9es directement dans le commerce de d\u00e9tail ou aux sc\u00e9narios de libre-service qui continuent de se d\u00e9velopper, que ce soit dans le magasin du coin ou \u00e0 la maison sur l'ordinateur.<\/p>\n<p>En outre, les entreprises sont conscientes que les informations ne s'arr\u00eatent pas au syst\u00e8me SAP ou \u00e0 leurs propres murs. Elles ont donc besoin d'une gestion de l'information ax\u00e9e sur les processus tout au long de la cha\u00eene de cr\u00e9ation de valeur, du fournisseur du fournisseur jusqu'au client final. Vous savez que nous pouvons le faire.<\/p>\n<h3>E-3 : Les clients finaux jouent-ils le r\u00f4le central dans la num\u00e9risation ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Nous en sommes convaincus. Cela vaut aussi bien pour les consommateurs finaux que pour les entreprises clientes. Mais cela vaut aussi pour les utilisateurs finaux dans les entreprises.<\/p>\n<p>La num\u00e9risation ne r\u00e9ussit que si l'utilisation est simple, fonctionne sur tous les appareils, \u00e0 tout moment et de mani\u00e8re intuitive. C'est pourquoi toutes nos solutions SAP sont adapt\u00e9es \u00e0 la nouvelle interface Fiori et nous mettons progressivement \u00e0 disposition de nombreuses fonctionnalit\u00e9s de nos solutions SAP \u00e9galement sous forme d'applications SAP Fiori.<\/p>\n<p>Nous garantissons ainsi une exp\u00e9rience utilisateur coh\u00e9rente, ce qui r\u00e9duit d'autant les besoins en formation. Le concept sous-jacent d'un affichage bas\u00e9 sur les r\u00f4les nous convient tr\u00e8s bien ici.<\/p>\n<h3>E-3 : Que voulez-vous dire ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Nous avons toujours appliqu\u00e9 dans nos solutions le principe selon lequel l'utilisateur ne doit voir que les informations qui sont pertinentes pour lui en fonction de son r\u00f4le.<\/p>\n<p>Tout ce qui est superflu ou non autoris\u00e9 est masqu\u00e9. C'est exactement ce que fait SAP avec Fiori. Il n'est plus n\u00e9cessaire de conna\u00eetre les codes de transaction pour effectuer ses propres t\u00e2ches, mais on est guid\u00e9 \u00e0 travers le processus \u00e0 l'aide de tuiles.<\/p>\n<p>Nous fournissons les contenus non structur\u00e9s et les connaissances sur la mani\u00e8re dont ces contenus sont reli\u00e9s entre eux et aux donn\u00e9es SAP.<\/p>\n<h3>E-3 : ... pour les mettre \u00e0 disposition de mani\u00e8re sp\u00e9cifique \u00e0 la situation et \u00e0 l'utilisateur.<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Exactement ce qu'il faut. C'est le plus important dans l'automatisation des processus. L'homme intervient toujours \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre, mais il ne doit pas perdre son temps \u00e0 chercher d'abord tout ce dont il a besoin.<\/p>\n<p>Les entreprises doivent penser en termes d'attentes du client final. Nous voulons tous des informations personnalis\u00e9es, mais pas de la publicit\u00e9 et un ciblage des clients selon le principe de l'arrosoir.<\/p>\n<h3>E-3 : La personnalisation est-elle un autre \u00e9l\u00e9ment de la num\u00e9risation ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Un \u00e9l\u00e9ment essentiel, m\u00eame. Prenez Hybris par exemple. La mise \u00e0 disposition d'informations sp\u00e9cifiques au client est ici au centre des pr\u00e9occupations. Mais cela n'est possible que si tous les actifs n\u00e9cessaires sont g\u00e9r\u00e9s proprement, y compris les droits de marque d'ailleurs.<\/p>\n<p>Sur quel march\u00e9 puis-je montrer quelle vid\u00e9o, utiliser quel logo ? Il n'est donc pas \u00e9tonnant que notre gestion des ressources num\u00e9riques dans Hybris soit la solution privil\u00e9gi\u00e9e pour cela.<\/p>\n<p>Une fois de plus, la fonctionnalit\u00e9 peut \u00eatre obtenue \u00e0 partir du cloud si on le souhaite, mais les actifs restent sous le contr\u00f4le des entreprises.<\/p>\n<h3>E-3 : Alors, en avant toute pour l'\u00e9conomie num\u00e9rique ?<\/h3>\n<p><strong>\u00e9charpe :<\/strong> Oui, mais il ne faut pas se pr\u00e9cipiter. La num\u00e9risation n'est pas une fin en soi. Les mod\u00e8les commerciaux num\u00e9riques doivent \u00e9galement \u00eatre durables. Mais les entreprises ne doivent pas en avoir peur.<\/p>\n<p>La transition se fera progressivement, en combinant l'ancien et le nouveau. Personne ne sera forc\u00e9 \u00e0 faire quoi que ce soit. Nous accompagnons les entreprises sur leur propre chemin vers la num\u00e9risation.<\/p>\n<h3>E-3 : Monsieur Schaal, merci beaucoup pour cet entretien.<\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec S\/4 Hana, SAP a d\u00e9finitivement chang\u00e9 de g\u00e9n\u00e9ration pour son produit phare. Hana ne remplace pas seulement les bases de donn\u00e9es relationnelles, mais prend \u00e9galement en charge les fonctions d'application. 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