Pour un distributeur \u00e0 succursales multiples comme Hamm Reno, la gestion immobili\u00e8re est un facteur \u00e9conomique central. En effet, l'emplacement, l'\u00e9quipement et l'exploitation des biens lou\u00e9s pour plusieurs ann\u00e9es d\u00e9terminent en grande partie les revenus et les b\u00e9n\u00e9fices de l'entreprise et donc son succ\u00e8s \u00e9conomique \u00e0 long terme.<\/p>\n
Le groupe Hamm Reno est l'un des plus grands distributeurs de chaussures en Europe et travaille dans ce secteur depuis plus de 120 ans. Chaque ann\u00e9e, 6.000 collaborateurs vendent plus de 40 millions de produits dans toute l'Europe. Reno exploite environ 550 magasins en Europe. Rien que pour ces propri\u00e9t\u00e9s, il existe au total environ 80.000 pages de documents.<\/p>\n
Chez Reno, le service immobilier est directement rattach\u00e9 \u00e0 la direction. Les collaborateurs doivent travailler quotidiennement avec les dossiers immobiliers - car ils contiennent des documents critiques pour l'entreprise, comme les d\u00e9comptes, les accords de courtage ou les d\u00e9clarations de sinistre.<\/p>\n
Ces documents doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 des r\u00e9visions et \u00eatre disponibles pour les d\u00e9partements, quel que soit leur emplacement. Pour ce faire, Reno utilise la solution OpenText Document Access for SAP Solutions.<\/p>\n
Suite \u00e0 la fusion des groupes d'entreprises Hamm et Reno en 2005, le groupe Hamm Reno poss\u00e8de deux si\u00e8ges : \u00e0 Osnabr\u00fcck et \u00e0 Thaleischweiler-Fr\u00f6schen en Rh\u00e9nanie-Palatinat.<\/p>\n
Auparavant, si un collaborateur avait besoin d'acc\u00e9der \u00e0 un document particulier qui se trouvait sur un autre site, il le demandait avec son dossier et se le faisait envoyer par e-mail, voire par courrier.<\/p>\n
Cela faisait perdre du temps inutilement \u00e0 l'employ\u00e9 ainsi qu'\u00e0 ses coll\u00e8gues de l'autre site.<\/p>\n
\"Comme nous avions d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 OpenText Email Archiving for Microsoft Exchange et que notre exp\u00e9rience avait \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s positive, nous voulions \u00e0 nouveau travailler avec OpenText - notamment pour garantir une interaction harmonieuse entre nos solutions informatiques, y compris SAP Real Estate\".<\/em><\/p>\n explique Manfred Gries, chef de groupe de l'administration des applications chez Hamm Reno.<\/p>\n Avec le soutien du partenaire d'OpenText, Axxedo, fournisseur informatique de longue date de Reno, le projet a d\u00e9marr\u00e9 en ao\u00fbt 2013 et a finalement \u00e9t\u00e9 mis en ligne en janvier 2014.<\/p>\n Les collaborateurs peuvent d\u00e9sormais acc\u00e9der \u00e0 n'importe quel document num\u00e9rique et le consulter d'une simple pression sur un bouton, quel que soit l'endroit o\u00f9 ils se trouvent.<\/p>\n \"Cela permet de gagner du temps et d'augmenter la productivit\u00e9\".<\/em><\/p>\n se r\u00e9jouit Manfred Gries.<\/p>\n \"Notre objectif \u00e9tait d'offrir aux collaborateurs comp\u00e9tents un acc\u00e8s rapide, simple et d\u00e9centralis\u00e9 aux dossiers immobiliers. Nous y sommes parvenus \u00e0 cent pour cent avec OpenText Document Access for SAP Solutions\".<\/em><\/p>\n Par le pass\u00e9, tous les documents relatifs aux biens immobiliers \u00e9taient conserv\u00e9s dans des salles d'archives - jusqu'\u00e0 trois classeurs pour chaque bien immobilier. Si un employ\u00e9 avait besoin d'un document sp\u00e9cifique, il devait aller chercher le dossier correspondant et le consulter manuellement.<\/p>\n \"Les documents \u00e9taient class\u00e9s par filiale. Si des coll\u00e8gues voulaient trouver quelque chose ind\u00e9pendamment de la filiale - par exemple toutes les d\u00e9clarations de d\u00e9g\u00e2ts des eaux pour une ann\u00e9e donn\u00e9e - cela demandait auparavant beaucoup de temps\".<\/em><\/p>\n se souvient Manfred Gries.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 la recherche plein texte d'OpenText, les collaborateurs peuvent aujourd'hui afficher en quelques instants tous les documents pertinents relatifs \u00e0 un mot-cl\u00e9.<\/p>\n Mais les longues recherches n'\u00e9taient pas le seul obstacle \u00e0 une gestion immobili\u00e8re efficace et efficiente. Il manquait aussi dans les dossiers papier de pr\u00e9cieuses informations sur la phase d'offre et de prospection, qui pr\u00e9c\u00e8de parfois de plusieurs ann\u00e9es la location d'un bien.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 la solution OpenText, ces informations sont d\u00e9sormais contenues dans les dossiers et accessibles via des vues sp\u00e9ciales. Par exemple, les utilisateurs de diff\u00e9rents services tels que le service juridique, l'am\u00e9nagement des magasins, le marketing ou la direction g\u00e9n\u00e9rale ont d\u00e9sormais acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations relatives aux agents immobiliers ou \u00e0 l'\u00e9tude de rentabilit\u00e9 des biens favoris en appuyant sur un bouton - autant d'informations qui valent de l'argent.<\/p>\n Les dossiers sur papier comportent le risque de se perdre ou d'\u00eatre d\u00e9truits par le feu ou l'eau. Comme les archives de Reno ne contenaient que des documents simples, la nouvelle solution OpenText devait prot\u00e9ger les dossiers contre une perte correspondante gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation et \u00e0 la sauvegarde multiple.<\/p>\n \"M\u00eame en cas de catastrophe, nous sommes de nouveau enti\u00e8rement op\u00e9rationnels en une semaine maximum\".<\/em><\/p>\n explique Gries. Mais en plus, la solution OpenText garantit la s\u00e9curit\u00e9 de r\u00e9vision.<\/p>\n En effet, il est d\u00e9sormais possible de classer de mani\u00e8re fiable l'ensemble de la communication par e-mail en appuyant sur un bouton pour le document correspondant dans le dossier concern\u00e9. L'int\u00e9gralit\u00e9 des dossiers est ainsi garantie \u00e0 tout moment.<\/p>\n Cela cr\u00e9e de la transparence pour les collaborateurs et de la s\u00e9curit\u00e9 juridique pour l'entreprise. Sur la base des exp\u00e9riences positives avec les dossiers immobiliers num\u00e9riques, un syst\u00e8me similaire est actuellement en cours de d\u00e9ploiement pour les documents contractuels g\u00e9n\u00e9raux, en utilisant la m\u00eame architecture comme base.<\/p>\n \"Peut-\u00eatre que d'autres types de documents viendront s'ajouter \u00e0 l'avenir\"<\/em><\/p>\n r\u00e9fl\u00e9chit Gries.<\/p>\n \"Le confort d'un acc\u00e8s ind\u00e9pendant de l'endroit o\u00f9 l'on se trouve ou d'une recherche plein texte pratique serait \u00e9galement souhaitable pour le service du personnel, par exemple\".<\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Secteur d'activit\u00e9 :<\/strong> Commerce de d\u00e9tail <\/p>\n <\/p>\n Afin d'aider les entreprises dans leur transition vers l'\u00e9conomie num\u00e9rique, OpenText a con\u00e7u l'atelier \"Simplifiez votre transformation num\u00e9rique\".<\/p>\n Au cours d'un atelier de deux jours, le sp\u00e9cialiste de la gestion de l'information partagera son exp\u00e9rience de projets de transformation num\u00e9rique r\u00e9ussis dans diff\u00e9rents secteurs.<\/p>\n Comment ces exp\u00e9riences peuvent-elles \u00eatre appliqu\u00e9es \u00e0 son propre secteur et \u00e0 sa propre entreprise ? OpenText a d\u00e9velopp\u00e9 \u00e0 cet effet un mod\u00e8le de maturit\u00e9 num\u00e9rique et l'applique lors de l'atelier \u00e0 l'entreprise participante, \u00e0 ses produits, \u00e0 ses interactions avec les clients et \u00e0 ses processus op\u00e9rationnels.<\/p>\n Les progr\u00e8s d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s sont \u00e9galement pris en compte. Sur cette base, des solutions innovantes pour un futur mod\u00e8le commercial num\u00e9rique sont d\u00e9velopp\u00e9es et prioris\u00e9es d'un point de vue temporel et strat\u00e9gique.<\/p>\n Dans l'\u00e9tape suivante, les participants \u00e0 l'atelier d\u00e9terminent les exigences n\u00e9cessaires pour la gestion de l'information. Il en r\u00e9sulte une feuille de route qui inclut tous les niveaux importants : de la simplification de la plateforme informatique num\u00e9rique \u00e0 la transformation du mod\u00e8le d'entreprise en passant par l'acc\u00e9l\u00e9ration des processus commerciaux.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans le pass\u00e9, le distributeur de chaussures Hamm Reno conservait tous ses documents immobiliers dans des salles d'archives. 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Op\u00e9rations commerciales et s\u00e9curit\u00e9 juridique<\/h3>\n
\n
\nclient :<\/strong> Hamm Reno Group
\nPartenaires :<\/strong> Axxedo<\/p>\nD\u00e9fis \u00e0 relever :<\/h3>\n
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Solution :<\/h3>\n
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Avantages commerciaux :<\/h3>\n
\n
\net assurent les op\u00e9rations commerciales
\nainsi que la s\u00e9curit\u00e9 juridique.<\/li>\n<\/ul>\n
\nSimplifiez votre transformation num\u00e9rique<\/h3>\n