Les avantages des syst\u00e8mes ESS et MSS sont \u00e9vidents : si les employ\u00e9s et les cadres ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es du personnel, de nombreuses op\u00e9rations chronophages - telles que la planification des cong\u00e9s, la saisie des temps ou les changements d'adresse - ne sont plus n\u00e9cessairement du ressort du service du personnel.<\/p>\n
Alors que les syst\u00e8mes de libre-service sont d\u00e9j\u00e0 bien \u00e9tablis dans les entreprises financi\u00e8res et de t\u00e9l\u00e9communications, leur diffusion dans les entreprises industrielles et logistiques est encore lente.<\/p>\n
La raison : dans de nombreuses entreprises en dehors du secteur des services, une grande partie du personnel ne dispose pas d'un ordinateur personnel. Le probl\u00e8me d'acc\u00e8s peut toutefois \u00eatre r\u00e9solu gr\u00e2ce \u00e0 des terminaux en libre-service (appel\u00e9s \"kiosques\") ou \u00e0 des postes de travail de groupe qui permettent aux employ\u00e9s ne disposant pas d'un ordinateur personnel de se connecter au r\u00e9seau de l'entreprise.<\/p>\n
Comme dans de nombreuses autres entreprises, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l'a\u00e9roport de Stuttgart avaient auparavant \u00e9t\u00e9 transmises principalement par voie physique - c'est-\u00e0-dire \u00e0 l'aide d'imprim\u00e9s - ou par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n
L'impression et la distribution des documents avaient, d'une part, pris beaucoup de temps et, d'autre part, entra\u00een\u00e9 des frais de mat\u00e9riel consid\u00e9rables.<\/p>\n
\"La charge de travail pour les t\u00e2ches administratives, comme l'autorisation de cong\u00e9, \u00e9tait tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e\".<\/em><\/p>\n explique Dieter Theil, chef de projet ESS\/MSS \u00e0 l'a\u00e9roport de Stuttgart.<\/p>\n \"Nous avions \u00e9galement besoin d'une solution qui nous permette d'avoir un aper\u00e7u en temps r\u00e9el de l'\u00e9tat actuel des absences et du statut des autorisations\".<\/em><\/p>\n Avec l'aide de Consodalis, sp\u00e9cialiste de SAP HCM, les responsables de l'a\u00e9roport se sont finalement lanc\u00e9s dans le projet de migration vers ESS\/MSS. L'entreprise de conseil d'Ahrensburg, qui travaille en \u00e9troite collaboration avec le groupe SAP, a \u00e9t\u00e9 choisie en raison de sa grande exp\u00e9rience dans l'introduction d'ESS\/MSS :<\/p>\n Depuis des ann\u00e9es, Consodalis r\u00e9pond \u00e0 des demandes en ce sens \u00e9manant de presque tous les secteurs de l'\u00e9conomie. Le volume est \u00e9lev\u00e9 - notamment en raison du r\u00e9cent changement de technologie chez SAP, de Java \u00e0 Web-Dynpro Abap, qui a rendu les self-services SAP-HR ind\u00e9pendants du portail SAP.<\/p>\n Comme l'utilisation des services SAP HR ne n\u00e9cessite plus depuis lors de connaissances en Java, la demande a nettement augment\u00e9.<\/p>\n Peu apr\u00e8s le lancement du projet, les employ\u00e9s qui n'avaient pas d'ordinateur - comme ceux qui s'occupaient des bagages ou de la jardinerie - ont re\u00e7u un acc\u00e8s au SSE. Quelques semaines apr\u00e8s le lancement du projet, les premiers services ESS \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 disponibles.<\/p>\n D'autres services ont suivi par la suite et, \u00e0 peine six mois apr\u00e8s le d\u00e9but du projet, les self-services pour les managers ont finalement \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s. L'introduction de self-services en plusieurs \u00e9tapes est une pratique judicieuse :<\/p>\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, deux ou trois services sont d'abord mis en place et test\u00e9s de mani\u00e8re approfondie - cela permet d'une part d'identifier et d'\u00e9liminer rapidement les \"maladies de jeunesse\", et d'autre part de faciliter le changement culturel li\u00e9 \u00e0 l'introduction des services dans l'entreprise.<\/p>\n Les collaborateurs et les managers peuvent s'habituer plus facilement aux nouveaux processus, il n'y a pas de \"rupture\" directe avec les processus traditionnels.<\/p>\n L'\u00e9ventail d'utilisation des syst\u00e8mes r\u00e9cemment mis en place est relativement large : Les salari\u00e9s peuvent non seulement g\u00e9rer leurs donn\u00e9es personnelles et demander leurs cong\u00e9s, mais ils peuvent \u00e9galement afficher leurs comptes horaires et obtenir des bulletins de paie et des certificats d'imp\u00f4t sur le salaire.<\/p>\n Il existe \u00e9galement une bo\u00eete de r\u00e9ception pour les notifications personnelles. Les cadres peuvent acc\u00e9der au calendrier de l'\u00e9quipe, organiser les remplacements, consulter les profils des collaborateurs, avoir une vue d'ensemble des absences et des rendez-vous et cr\u00e9er un rapport sur les donn\u00e9es de temps et de r\u00e9mun\u00e9ration (relatives aux personnes et \u00e0 l'ensemble de l'organisation).<\/p>\n Le projet d'introduction de l'ESS\/MSS sera rapidement amorti, notamment gr\u00e2ce \u00e0 la suppression des d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 l'impression et \u00e0 la distribution des feuilles de temps et des bulletins de paie, ainsi qu'\u00e0 l'\u00e9tablissement des formulaires de demande de cong\u00e9, sans parler des \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es sur les co\u00fbts de mat\u00e9riel.<\/p>\n La condition pr\u00e9alable \u00e0 une introduction ESS\/MSS sur la base de Web-Dynpro Abap est un niveau de version d'au moins SAP ERP 6.05 (c'est-\u00e0-dire ERP 6.0 avec l'Enhancement Package 5).<\/p>\n Pour MSS, l'add-on Manager Self-Service 1.0 doit \u00e9galement \u00eatre install\u00e9 \u00e0 ce niveau de version. Dans les versions sup\u00e9rieures de l'Enhancement Package, l'add-on MSS 1.0 est d\u00e9j\u00e0 inclus.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Les syst\u00e8mes en libre-service ont le vent en poupe. Le service du personnel est d\u00e9charg\u00e9, l'efficacit\u00e9 du travail augmente et le papier est \u00e9conomis\u00e9. C'est pourquoi, depuis peu, l'a\u00e9roport de Stuttgart mise lui aussi sur l'ESS et le MSS.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":61274,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[1583],"tags":[453,839,1104,92],"coauthors":[19920],"class_list":["post-61440","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1583","tag-abap","tag-hcm","tag-hr","tag-java","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2015-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Self-Service-Systeme liegen im Trend. 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