Dans cette interview, Ralph Wei\u00df, directeur des ventes DACH chez Winshuttle Allemagne, d\u00e9crit le statu quo en mati\u00e8re de gestion de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et donne un aper\u00e7u de l'avenir.<\/p>\n
Ralph Blanc :<\/strong> Il s'agit clairement des multiples probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 des donn\u00e9es - ils sont omnipr\u00e9sents dans les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les entreprises s'efforcent d'obtenir la meilleure qualit\u00e9 de donn\u00e9es possible dans leurs syst\u00e8mes afin de pouvoir mettre en \u0153uvre des processus sans probl\u00e8me.<\/p>\n Mais il est extr\u00eamement difficile d'atteindre cet objectif sans agir de mani\u00e8re transversale et sans imbriquer \u00e9troitement l'environnement Microsoft Office, qui pr\u00e9vaut dans la plupart des entreprises, avec l'environnement SAP.<\/p>\n Nous avons observ\u00e9 que la gouvernance des donn\u00e9es et la gouvernance des processus sont mieux assur\u00e9es lorsqu'une approche syst\u00e9matique est adopt\u00e9e. Cela implique davantage de proc\u00e9dures et de technologies document\u00e9es au-del\u00e0 des limites du syst\u00e8me.<\/p>\n Blanc :<\/strong> Prenons l'exemple du secteur financier. La plupart des experts comptables et des auditeurs s'accordent \u00e0 dire que la technologie est une meilleure approche que de s'appuyer uniquement sur des politiques et des proc\u00e9dures, qui sont souvent manuelles et peuvent \u00eatre contourn\u00e9es.<\/p>\n Selon le type d'impl\u00e9mentation, les technologies appropri\u00e9es garantissent la coh\u00e9rence et le respect des consignes. Cela peut r\u00e9duire les co\u00fbts d'optimisation des processus, car ils sont v\u00e9rifi\u00e9s de mani\u00e8re coh\u00e9rente et la s\u00e9curit\u00e9 des processus est ainsi accrue.<\/p>\n Blanc :<\/strong> Pour le processus de comptabilisation manuelle dans SAP, on s'attend naturellement \u00e0 ce que la qualit\u00e9 et la coh\u00e9rence des entr\u00e9es r\u00e9pondent aux exigences les plus \u00e9lev\u00e9es, car le syst\u00e8me financier fournit en fin de compte la base du reporting de chaque entreprise.<\/p>\n Or, sans un processus g\u00e9r\u00e9 de mani\u00e8re fiable, les co\u00fbts d'ex\u00e9cution et de v\u00e9rification des \u00e9critures manuelles sont disproportionn\u00e9s.<\/p>\n En outre, il existe un risque de donn\u00e9es erron\u00e9es qu'il est difficile d'\u00e9viter ou de r\u00e9duire sans la mise en \u0153uvre de solutions technologiques.<\/p>\n Blanc :<\/strong> De nombreuses organisations consid\u00e8rent le processus de comptabilisation manuelle comme fastidieux, risqu\u00e9 et pourtant indispensable. Toutefois, lorsque les processus ne sont pas enti\u00e8rement automatis\u00e9s, par exemple en raison d'un manque d'int\u00e9gration, que les r\u00e9sultats des activit\u00e9s commerciales ne sont pas clairs ou qu'ils sont influenc\u00e9s, intentionnellement ou non, par des erreurs de saisie manuelle, les corrections doivent \u00e0 nouveau \u00eatre effectu\u00e9es \"\u00e0 la main\".<\/p>\n Cela entra\u00eene des retards et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d'autres sources d'erreurs. Lors de nos entretiens avec des contr\u00f4leurs de gestion et des comptables, ceux-ci ont toujours exclu de pouvoir se passer d'\u00e9critures manuelles. Mais ils voient aussi que l'ampleur de tels processus peut \u00eatre r\u00e9duite.<\/p>\n Si personne ne remet en cause les principes d'exactitude de la comptabilit\u00e9, les petites erreurs d'arrondi et les \u00e9carts ne devraient \u00eatre corrig\u00e9s que s'ils ont un impact significatif sur la pr\u00e9cision de la comptabilit\u00e9 ou du reporting.<\/p>\n Blanc :<\/strong> Nous entendons souvent dire que le syst\u00e8me impose que chaque bilan soit fait au centime pr\u00e8s et que chaque affectation soit correcte. De nombreuses m\u00e9thodes utilis\u00e9es aujourd'hui pour transf\u00e9rer les donn\u00e9es dans des journaux conformes au syst\u00e8me SAP ne sont pas interactives, elles n'offrent pas de feed-back pratique et ne travaillent pas directement avec les donn\u00e9es de Microsoft Excel.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, les d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s d\u00e9pendent de l'informatique pour transf\u00e9rer les donn\u00e9es d'Excel vers SAP. Si des erreurs surviennent lors du traitement, elles doivent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre corrig\u00e9es par le service sp\u00e9cialis\u00e9 apr\u00e8s une recherche fastidieuse, afin de d\u00e9clencher une nouvelle importation par l'informatique. Ce ping-pong augmente encore la pression du temps lors des cl\u00f4tures mensuelles ou trimestrielles.<\/p>\n Blanc :<\/strong> En g\u00e9n\u00e9ral, cela ne se passe pas sans heurts - les raisons en sont la charge de travail de toutes les personnes concern\u00e9es et la complexit\u00e9 de l'infrastructure SAP. Les d\u00e9partements financiers nous disent souvent qu'ils doivent travailler avec une multitude de solutions provisoires manuelles jusqu'\u00e0 ce que l'informatique puisse combler les lacunes existantes par rapport aux exigences fix\u00e9es par l'entreprise au quotidien.<\/p>\n Cela incite in\u00e9vitablement \u00e0 cr\u00e9er ses propres approches de solutions, qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de l'IT et doivent donc \u00eatre attribu\u00e9es au Shadow IT. L'utilisateur typique dans le domaine financier \"vit et respire\" Excel pour des t\u00e2ches de toutes sortes - y compris la mise \u00e0 disposition de donn\u00e9es pour le traitement manuel des journaux.<\/p>\n Excel fait presque partie de l'ADN de ces utilisateurs, et la plupart des utilisateurs dans le domaine financier ne pourraient pas passer une journ\u00e9e de travail sans utiliser un type quelconque de tableur.<\/p>\n Blanc :<\/strong> C'est en effet le mot d'ordre du moment. Les utilisateurs mettent en \u0153uvre leurs solutions agiles uniquement parce qu'ils ne souhaitent rien d'autre que de pouvoir effectuer leur travail de mani\u00e8re pr\u00e9cise et efficace. Cela devrait \u00eatre l'objectif de toute direction d'entreprise.<\/p>\n La bonne nouvelle, c'est que l'agilit\u00e9 et la gouvernance ne sont pas forc\u00e9ment incompatibles. Au final, dans la plupart des entreprises, il y aura une cohabitation symbiotique entre l'organisation hi\u00e9rarchique pour les t\u00e2ches informatiques classiques et un environnement agile pour le d\u00e9veloppement d'applications all\u00e9g\u00e9es permettant de r\u00e9pondre rapidement aux besoins des utilisateurs.<\/p>\n Blanc :<\/strong> Notre approche consiste \u00e0 automatiser les processus comptables manuels - en les all\u00e9geant, nous aidons les utilisateurs du secteur financier \u00e0 se consacrer \u00e0 des activit\u00e9s plus exigeantes telles que l'analyse et le reporting.<\/p>\n Nous permettons aux utilisateurs de pr\u00e9parer les donn\u00e9es dans leur environnement habituel dans Excel et de transmettre ensuite ces donn\u00e9es \u00e0 SAP de mani\u00e8re automatis\u00e9e, s\u00fbre et compr\u00e9hensible.<\/p>\n Nos clients issus de diff\u00e9rents secteurs utilisent notre plateforme de diverses mani\u00e8res pour optimiser leurs processus de gestion des donn\u00e9es. L'une de ces fa\u00e7ons est de minimiser les demandes triviales et d'augmenter la gouvernance et l'introduction de validations v\u00e9rifiables des demandes de donn\u00e9es.<\/p>\n Cela est possible gr\u00e2ce \u00e0 une approche bas\u00e9e sur des mod\u00e8les, sans besoin de programmation pour les t\u00e2ches de gestion des donn\u00e9es telles que la comptabilisation manuelle et l'utilisation de workflows pour le routage, la validation et le rejet, ainsi que le transfert automatis\u00e9 des comptabilisations manuelles vers des syst\u00e8mes tels que SAP.<\/p>\n Blanc :<\/strong> Pour un client, la mise en \u0153uvre de notre plateforme a permis d'augmenter l'indicateur de performance cl\u00e9 \"First time right\" pour les \u00e9critures manuelles de 88 pour cent avec sa solution pr\u00e9c\u00e9dente \u00e0 99 pour cent aujourd'hui. Ce client a pu continuer \u00e0 utiliser ses mod\u00e8les Excel existants, tout en portant la gouvernance et les approbations de flux de travail \u00e0 un nouveau niveau gr\u00e2ce \u00e0 l'int\u00e9gration avec SAP Financials, sans devoir modifier la technologie SAP sous-jacente.<\/p>\n Un autre client utilise des formulaires pour g\u00e9rer son processus de donn\u00e9es financi\u00e8res de base. Il utilise la plateforme Winshuttle pour g\u00e9rer les demandes de modification d'\u00e9l\u00e9ments tels que les enregistrements des clients et des fournisseurs, les centres de co\u00fbts et les centres de profit, les comptes de la comptabilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale, les valeurs budg\u00e9taires et m\u00eame les donn\u00e9es des employ\u00e9s.<\/p>\n Blanc :<\/strong> L'\u00e9criture au journal bas\u00e9e sur le workflow est une approche plus avanc\u00e9e. Les comptables peuvent alors continuer \u00e0 travailler dans Excel afin de profiter des avantages du tableur pour la saisie ou le traitement des donn\u00e9es des documents.<\/p>\n En outre, les documents peuvent \u00eatre valid\u00e9s par rapport \u00e0 SAP, les messages de succ\u00e8s ou d'erreur \u00e9tant \u00e9crits pour chaque ligne d'\u00e9criture dans la ligne Excel correspondante. Une fois que l'on s'est assur\u00e9 que les documents sont exempts d'erreurs, ils peuvent - selon le processus - \u00eatre enregistr\u00e9s directement dans SAP ou int\u00e9gr\u00e9s dans un formulaire web afin de passer par d'autres \u00e9tapes de validation avant l'enregistrement.<\/p>\n Dans ce cas, la base du document est g\u00e9n\u00e9ralement jointe en tant que document obligatoire et, apr\u00e8s validation finale, automatiquement rattach\u00e9e au document dans SAP. Pour beaucoup d'entreprises, cela ressemble \u00e0 un regard dans une boule de cristal, mais en r\u00e9alit\u00e9, quelques-uns de nos clients ont d\u00e9j\u00e0 mis en place de tels processus.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les donn\u00e9es sont \u00e0 la base de toutes les op\u00e9rations de l'entreprise, mais selon une \u00e9tude de Gartner, environ 25 % d'entre elles ne sont pas correctes. 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E-3 : Cela semble un peu n\u00e9buleux - pouvez-vous donner un exemple ?<\/h3>\n
E-3 : Les entreprises devraient donc automatiser toutes les \u00e9critures le plus rapidement possible ?<\/h3>\n
E-3 : Quel est l'impact de ce d\u00e9fi sur SAP et sur l'informatique en g\u00e9n\u00e9ral ?<\/h3>\n
E-3 : Mais cette collaboration fonctionne-t-elle r\u00e9ellement dans le travail quotidien ?<\/h3>\n
E-3 : Ne faut-il pas \u00e0 l'avenir repenser le management pour assurer la gouvernance ?<\/h3>\n
E-3 : Quelles sont les solutions possibles pour aider dans cette situation ?<\/h3>\n
E-3 : Quels r\u00e9sultats peut-on obtenir avec cette approche ?<\/h3>\n
E-3 : \u00c0 quoi pourrait ressembler la comptabilit\u00e9 de demain dans la plupart des entreprises ?<\/h3>\n