Hana \u00e9tait une base de donn\u00e9es, elle est devenue une plate-forme et constitue aujourd'hui la base singuli\u00e8re de S\/4, le futur ERP de Walldorf.<\/p>\n
Cette m\u00e9tamorphose a eu lieu en seulement trois ans et est donc tr\u00e8s difficile \u00e0 dig\u00e9rer pour les clients existants de SAP - un d\u00e9fi non seulement pour la communaut\u00e9, mais aussi pour les analystes et pour l'association d'utilisateurs DSAG.<\/p>\n
Frank Niemann, analyste chez PAC \u00e0 Munich, arrive notamment \u00e0 la conclusion que les clients SAP existants consid\u00e8rent S\/4 comme une voie vers de meilleures applications SAP. Ils ne sont pas conscients du potentiel d'innovation en termes de nouveaux processus et mod\u00e8les commerciaux.<\/p>\n
Environ une entreprise sur trois pr\u00e9voit d'introduire S\/4 au cours des prochaines ann\u00e9es. Pr\u00e8s de 40% d'entre elles osent faire table rase du pass\u00e9 et envisagent de reconstruire enti\u00e8rement leurs syst\u00e8mes. De nombreuses entreprises n'en sont pas encore l\u00e0, mais r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 l'opportunit\u00e9 et \u00e0 la mani\u00e8re d'aborder le sujet.<\/p>\n
L'analyste Niemann pr\u00e9cise : Les utilisateurs ne peuvent souvent pas encore chiffrer les efforts et les co\u00fbts de ces projets S\/4 pour les clients existants.<\/p>\n
De plus, les clients SAP doivent acheter le nouveau produit et, dans certains cas, du nouveau mat\u00e9riel. Il faut de bons arguments pour justifier ces investissements, compte tenu des environnements SAP d\u00e9j\u00e0 existants.<\/p>\n
Dans le milieu SAP, on entend r\u00e9guli\u00e8rement des questions sur une roadmap valable : si le passage de ERP\/ECC 6.0 et S\/7 (SAP Business Suite 7) \u00e0 S\/4 se d\u00e9roule de mani\u00e8re aussi dramatique que celui de R\/2 \u00e0 R\/3, le changement de version s'\u00e9talera sur les dix prochaines ann\u00e9es et plus.<\/p>\n
Le changement de version ECC-6.0-S\/4 ne fonctionnera pas sans le soutien massif de la communaut\u00e9 des partenaires SAP et de nombreux consultants. Mais le nombre de consultants Hana exp\u00e9riment\u00e9s reste tr\u00e8s faible, m\u00eame apr\u00e8s cinq ans d'informatique en m\u00e9moire, et pour S\/4, il n'y a gu\u00e8re de connaissances tangibles en dehors de quelques PoC (Proof of Concepts) achev\u00e9s et d'ateliers d'\u00e9valuation.<\/p>\n
M\u00eame les ateliers S\/4-Hana doivent \u00eatre tir\u00e9s au sort et offerts, comme T-Systems l'a d\u00e9montr\u00e9 de mani\u00e8re impressionnante lors du CeBIT 2015 - retour positif ?<\/p>\n
Aucune. C'est ainsi que l'association d'utilisateurs DSAG a d\u00e9cid\u00e9 de consacrer son congr\u00e8s annuel d'octobre dernier \u00e0 la recherche d'une feuille de route S\/4-Hana.<\/p>\n
Les membres de l'association ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s sur leur perception de Hana et de S\/4. Les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 accablants, voir aussi E-3 novembre, page 20. Une grande partie de la communaut\u00e9 SAP est \u00e0 la recherche d'orientation, d'aide et de feuilles de route.<\/p>\n
Le travail \u00e9ducatif de SAP en mati\u00e8re de Hana et S\/4 est un d\u00e9sastre. Le dernier espoir repose sur les \u00e9paules des partenaires et des consultants SAP. Il \u00e9tait donc logique que l'Experton Group r\u00e9alise un benchmark des prestataires de services Hana afin de tenir compte de l'importance que rev\u00eat actuellement Hana.<\/p>\n
La bonne strat\u00e9gie, la plateforme technologique ad\u00e9quate ainsi qu'un business case clair sont n\u00e9cessaires. Les clients SAP existants ont besoin de soutien lors de l'introduction de Hana.<\/p>\n
Les analystes d'Experton Group ont relev\u00e9 que ces derni\u00e8res ann\u00e9es, il n'y a eu qu'un nombre mod\u00e9r\u00e9 de projets Hana sur le march\u00e9, principalement dans l'environnement analytique et moins dans l'environnement transactionnel.<\/p>\n
Les exp\u00e9riences avec Hana dans l'utilisation analytique (par ex. BW on Hana) se sont toutefois consid\u00e9rablement d\u00e9velopp\u00e9es entre-temps, des projets de r\u00e9f\u00e9rence et des succ\u00e8s sont disponibles.<\/p>\n
En se concentrant sur des processus individuels, comme avec la solution Simple Finance ou la solution S\/4 Hana mise \u00e0 disposition en 2015, la solution compl\u00e8te rebaptis\u00e9e de Simple Finance, on peut s'attendre \u00e0 ce qu'un changement se produise \u00e9galement dans l'utilisation transactionnelle.<\/p>\n
Selon les analystes d'Experton, le march\u00e9 des prestataires de services dans l'espace germanophone est arm\u00e9 et se pr\u00e9pare \u00e0 la \"ru\u00e9e vers Hana\" esp\u00e9r\u00e9e en proposant une offre de solutions. Un benchmark r\u00e9alis\u00e9 par Experton a permis d'identifier les entreprises qui se concentrent sur ce domaine et d'\u00e9valuer le degr\u00e9 de maturit\u00e9 de leur offre.<\/p>\n
Le passage \u00e0 Hana ou l'introduction d'une nouvelle solution n\u00e9cessite un large \u00e9ventail de solutions, allant de la distribution (mod\u00e8les de licence) et des technologies (mat\u00e9riel, logiciels, infrastructure) aux services (strat\u00e9gies, analyses, consid\u00e9rations de cas d'affaires) et \u00e0 la transformation proprement dite (impl\u00e9mentation, migration, int\u00e9gration).<\/p>\n
Le domaine des services en particulier, avec le d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies Hana propres au client et la pr\u00e9sentation de l'utilit\u00e9 individuelle pour le client sur la base d'une analyse de rentabilit\u00e9 solide, repr\u00e9sente un d\u00e9fi pour de nombreux prestataires de services.<\/p>\n
\"L'historique des paysages SAP chez les utilisateurs finaux ne pourrait pas \u00eatre plus vari\u00e9, il n'existe pas de base de d\u00e9part standardis\u00e9e. Dans ce contexte, il est important pour les fournisseurs d'aller chercher le client et non seulement de reconna\u00eetre sa situation individuelle, mais aussi d'\u00eatre en mesure d'y r\u00e9agir\".<\/em><\/p>\n explique Frank Schmeiler, chef de projet du benchmark chez Experton Group. L'utilisation de Hana est plus qu'une simple mise \u00e0 niveau technique.<\/p>\n Les analystes de PAC ont relev\u00e9 \u00e0 ce sujet que le point de d\u00e9part des projets d'introduction de S\/4 est souvent la plate-forme de calcul en m\u00e9moire Hana.<\/p>\n Selon PAC, trois bons quarts des personnes interrog\u00e9es attendent surtout de S\/4 l'introduction d'une plate-forme commune en temps r\u00e9el pour les flux de travail transactionnels et analytiques ainsi que l'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience utilisateur gr\u00e2ce \u00e0 SAP Fiori.<\/p>\n Mais une configuration plus facile et plus rapide des processus bas\u00e9s sur SAP ainsi que la r\u00e9duction de la complexit\u00e9 des processus et des mod\u00e8les de donn\u00e9es sont \u00e9galement des raisons importantes pour l'utilisation de S\/4.<\/p>\n Il est surprenant de constater que pr\u00e8s de 40% des entreprises qui pr\u00e9voient ou discutent de l'utilisation de S\/4 souhaitent faire table rase de leurs syst\u00e8mes.<\/p>\n En revanche, il est moins surprenant de constater que, pour l'exploitation de la solution S\/4, un tiers d'entre eux misent sur l'exploitation propre, l'h\u00e9bergement ou une vente hybride - l'exploitation purement dans le nuage n'est en revanche pertinente que pour une poign\u00e9e d'entreprises.<\/p>\n Les membres de DSAG ont toutefois une id\u00e9e tr\u00e8s claire de la SAP Business Suite classique (S\/7) en tant que colonne vert\u00e9brale ERP strat\u00e9gique dans l'entreprise. 70% d'entre eux accordent une grande importance \u00e0 S\/7, 22% une importance moyenne.<\/p>\n Pour plus d'un quart, un S\/4 exploit\u00e9 dans l'entreprise est strat\u00e9giquement important. Pr\u00e8s de 37% lui accordent une importance moyenne. Les solutions de cloud computing tombent en revanche dans le bas de la fourchette \u00e0 un chiffre.<\/p>\n \"Les membres de la DSAG ont acquis un grand savoir-faire dans le domaine de la Business Suite et comptent sur celle-ci pour reproduire leurs processus de mani\u00e8re efficace et aussi compl\u00e8te que possible, aujourd'hui et \u00e0 l'avenir. Malgr\u00e9 des produits innovants, la s\u00e9curit\u00e9 future de la Business Suite doit \u00eatre maintenue\".<\/em><\/p>\n est la revendication de la DSAG.<\/p>\n Cela signifie que les produits SAP existants doivent \u00e9galement soutenir les strat\u00e9gies de num\u00e9risation des entreprises et pouvoir \u00eatre \u00e9tendus ou d\u00e9velopp\u00e9s dans ce sens.<\/p>\n Bien que les entreprises s'int\u00e9ressent \u00e0 S\/4 et associent des objectifs clairs \u00e0 son utilisation, de nombreuses questions importantes restent encore sans r\u00e9ponse pour elles. Les analystes de PAC ont relev\u00e9 que les clients SAP existants consid\u00e8rent comme probl\u00e9matiques l'impond\u00e9rable effort de conversion (78%) et le manque de business cases (77%).<\/p>\n \"Il faut de bons arguments et des business cases convaincants pour justifier ces investissements, compte tenu des paysages SAP d\u00e9j\u00e0 existants dans les entreprises et des frais courants qui en d\u00e9coulent\".<\/em><\/p>\n reconna\u00eet Frank Niemann, analyste chez PAC.<\/p>\n Le benchmark des prestataires de services Hana d'Experton s'int\u00e9resse aux prestataires de services pertinents dans les pays germanophones qui proposent, dans le cadre de leur portefeuille, des solutions (mat\u00e9riel, logiciel, services) pouvant aider de mani\u00e8re significative les clients finaux lors de leur passage \u00e0 Hana.<\/p>\n Pour ce faire, les prestataires de services ont \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9s dans les trois cat\u00e9gories suivantes : march\u00e9 global Hana, syst\u00e8mes transactionnels et syst\u00e8mes analytiques. Afin de refl\u00e9ter les besoins des utilisateurs, de nombreux crit\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis et pond\u00e9r\u00e9s dans les domaines de l'entreprise et de la strat\u00e9gie ainsi que des produits et services.<\/p>\n La p\u00e9riode d'enqu\u00eate pour le benchmark s'\u00e9tendait d'ao\u00fbt \u00e0 octobre 2015. Le nombre d'entreprises proposant des solutions dans le contexte de \"Hana\" a consid\u00e9rablement augment\u00e9 ces derniers mois, compte tenu du fort potentiel de march\u00e9 du sujet, et le contenu de l'offre des fournisseurs est naturellement tr\u00e8s diff\u00e9renci\u00e9.<\/p>\n Sur un panel d'environ 150 fournisseurs, 33 fournisseurs ont \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9s, dont l'offre de solutions peut \u00eatre qualifi\u00e9e de r\u00e9ellement mature et op\u00e9rationnelle, et qui disposent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la fois d'une exp\u00e9rience et de r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n Pour l'analyse du march\u00e9 des prestataires de services Hana, l'accent a \u00e9t\u00e9 mis sur une offre de services sp\u00e9cifiquement ax\u00e9e sur le portefeuille global Hana et la strat\u00e9gie Hana d'une entreprise.<\/p>\n Il faut entendre par l\u00e0, d'une part, la combinaison de la capacit\u00e9 de conseil et de mise en \u0153uvre de sc\u00e9narios technologiques, transactionnels et analytiques ; d'autre part, l'int\u00e9gration coh\u00e9rente de l'offre Hana dans le portefeuille de solutions de l'entreprise et l'identification d'une strat\u00e9gie Hana \u00e0 long terme.<\/p>\n Un passage \u00e0 Hana, quel que soit le sc\u00e9nario, n'est pas un projet purement informatique. Pour pouvoir r\u00e9ellement exploiter la valeur ajout\u00e9e, une interaction entre le business et l'IT est n\u00e9cessaire de toute urgence, estime-t-on chez Experton. Il faut des fournisseurs capables de couvrir les deux, le conseil en strat\u00e9gie et en gestion tout comme la mise en \u0153uvre technique.<\/p>\n Pour l'introduction de S\/4, les services de conseil et de migration sont les plus demand\u00e9s (72%). En revanche, relativement peu d'utilisateurs souhaitent investir dans le d\u00e9veloppement de logiciels SAP sp\u00e9cifiques (26 %).<\/p>\n Environ 80% attendent d'un partenaire de services S\/4 qu'il soit capable de transmettre des innovations en mati\u00e8re d'informatique et de gestion et de transformer les processus commerciaux.<\/p>\n Le savoir-faire en mati\u00e8re de Simple Finance est d\u00e9terminant pour les trois quarts des responsables SAP. A ce sujet, PAC a relev\u00e9 parall\u00e8lement que pour la transformation num\u00e9rique imminente des mod\u00e8les d'entreprise, la majorit\u00e9 des utilisateurs (84%) accordent en g\u00e9n\u00e9ral un r\u00f4le important, voire central, \u00e0 leurs syst\u00e8mes SAP.<\/p>\n La plupart des responsables SAP (62 %) estiment que S\/4 devra \u00eatre introduit t\u00f4t ou tard par les clients SAP existants.<\/p>\n Pour deux tiers des personnes interrog\u00e9es, la principale motivation est de suivre la strat\u00e9gie produit afin de pouvoir participer aux futurs d\u00e9veloppements de SAP. Cependant, seule une personne sur trois estime que S\/4 constitue la base de mod\u00e8les commerciaux innovants !<\/p>\n En premier lieu, S\/4 est consid\u00e9r\u00e9 comme un gain en termes d'augmentation des performances (90%). Mais plus de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es citent \u00e9galement l'am\u00e9lioration de la convivialit\u00e9 et l'augmentation de l'efficacit\u00e9 des processus backend comme valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n \"Dans l'ensemble, les entreprises consid\u00e8rent aujourd'hui S\/4 Hana plut\u00f4t comme un moyen d'am\u00e9liorer les applications SAP. Elles ne sont pas conscientes du potentiel d'innovation vers de nouveaux processus et mod\u00e8les commerciaux\".<\/em><\/p>\n a d\u00e9clar\u00e9 Frank Niemann, vice-pr\u00e9sident du march\u00e9 des logiciels et des SaaS chez PAC et auteur de l'\u00e9tude.<\/p>\n \"Pour l'informatique, il y a toujours eu de bonnes raisons de jouer un r\u00f4le actif dans la transformation num\u00e9rique. C'est d'autant plus vrai pour le th\u00e8me de l'industrie 4.0 et de l'Internet des objets. Ici, l'informatique est le pivot\".<\/em><\/p>\n estime J\u00fcrgen Renz, Executive Director Enterprise Solutions de Dell \u00e0 Francfort.<\/p>\n \"En collaboration avec nos partenaires, nous cr\u00e9ons des solutions informatiques compl\u00e8tes sur mesure et aidons les entreprises \u00e0 adopter S\/4 Hana\".<\/em><\/p>\n ajoute Renz.<\/p>\n Pour les entreprises utilisatrices, ce sont des solutions exploitables sur le plan commercial qui sont demand\u00e9es, plut\u00f4t que des produits techniques. Une valeur ajout\u00e9e pour les processus commerciaux d'une entreprise doit \u00eatre clairement identifiable. C'est l\u00e0 que les fournisseurs peuvent marquer des points, surtout avec des solutions individuelles et de v\u00e9ritables USP.<\/p>\n La transformation num\u00e9rique fait son entr\u00e9e dans les entreprises membres du Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e. V. (DSAG) : 15 pour cent des personnes interrog\u00e9es sont en train de mettre activement en \u0153uvre des projets de num\u00e9risation des processus commerciaux.<\/p>\n Pr\u00e8s d'une entreprise sur trois \u00e9value des th\u00e8mes tels que l'Internet des objets et l'industrie 4.0. L'autre moiti\u00e9 des participants \u00e0 l'enqu\u00eate est encore r\u00e9ticente et ne voit pas de besoin pour le moment.<\/p>\n C'est le r\u00e9sultat d'une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s des entreprises membres de DSAG \u00e0 l'\u00e9t\u00e9 2015. Le pr\u00e9sident du comit\u00e9 directeur de DSAG, Marco Lenck, s'attend \u00e0 une nouvelle pouss\u00e9e sur ce th\u00e8me dans les mois \u00e0 venir :<\/p>\n \"Dans de nombreux secteurs, l'adaptation des mod\u00e8les commerciaux au march\u00e9 peut s'av\u00e9rer d\u00e9cisive pour la comp\u00e9titivit\u00e9. Il convient donc de mettre en \u0153uvre les exigences en mati\u00e8re de processus commerciaux de mani\u00e8re rapide, flexible et aussi simple que possible\".<\/em><\/p>\n Experton Group observe le march\u00e9 Hana depuis le d\u00e9but. Tous les fournisseurs n'ont pas encore \"pris le train en marche\" et ne proposent pas encore de solutions Hana fond\u00e9es, quelle que soit leur nature, comme partie int\u00e9grante de leur portefeuille.<\/p>\n Il y a de nombreuses raisons \u00e0 cela, en premier lieu l'incertitude des entreprises utilisatrices et donc le nombre encore restreint de projets.<\/p>\n Entre-temps, il est devenu clair pour la plupart des prestataires de services et des entreprises utilisatrices que Hana n'est pas un ph\u00e9nom\u00e8ne de mode, mais un pas s\u00e9rieux vers l'avenir.<\/p>\n Parmi les fournisseurs leaders, Itelligence s'est plac\u00e9 tr\u00e8s haut dans cette \u00e9valuation des fournisseurs. Experton r\u00e9alise ses \u00e9tudes ind\u00e9pendantes sur la base d'une m\u00e9thodologie Market Insights, en se basant sur jusqu'\u00e0 50 crit\u00e8res pond\u00e9r\u00e9s pour l'attractivit\u00e9 du portefeuille et la force concurrentielle.<\/p>\n Parmi les crit\u00e8res d'\u00e9valuation figurent notamment la strat\u00e9gie et sa mise en \u0153uvre, l'engagement de l'entreprise, le type et l'\u00e9tendue des services, jusqu'aux offres de formation, et la preuve du succ\u00e8s de l'entreprise par des r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n Andreas Pauls, directeur g\u00e9n\u00e9ral pour l'Allemagne chez Itelligence :<\/p>\n \"Nous sommes ravis que nos efforts aupr\u00e8s de nos clients soient reconnus par un cabinet d'analystes ind\u00e9pendant. <\/em><\/p>\n La plate-forme SAP Hana peut servir d'acc\u00e9l\u00e9rateur aux entreprises sur la voie de la transformation num\u00e9rique. Cette analyse montre que : Itelligence est un partenaire de confiance lorsqu'il s'agit d'utiliser Hana\".<\/em><\/p>\n Les \u00e9tudes de march\u00e9 d'Experton constituent une aide importante pour les entreprises utilisatrices lors de l'\u00e9tablissement de leurs listes longues et de leurs listes courtes lors de la planification de nouveaux projets informatiques.<\/p>\n L'\u00e9tude montre que les utilisateurs reconnaissent la valeur de la plate-forme Hana. Toutefois, elle met \u00e9galement en \u00e9vidence que le march\u00e9 est encore en \u00e9volution et qu'il existe de nombreux prestataires de services informatiques qui viennent de se lancer dans Hana ou dont l'offre globale ne leur permet pas encore de se qualifier pour le groupe des leaders.<\/p>\n \"Experton Group a lanc\u00e9 son premier benchmark des prestataires de services pour la plateforme SAP Hana, car nous constatons une demande soutenue pour cette nouvelle technologie\".<\/em><\/p>\n a d\u00e9clar\u00e9 Frank Schmeiler, chef de projet du benchmark et directeur de recherche chez Experton Group.<\/p>\n Le d\u00e9fi pour les fournisseurs consiste avant tout \u00e0 jeter un pont entre l'informatique et l'entreprise. Les projets Hana ne sont pas des projets purement informatiques et encore moins des changements de versions techniques.<\/p>\n \"Seuls ceux qui parviennent \u00e0 faire le grand \u00e9cart entre le savoir-faire informatique et la r\u00e9flexion sur les processus et le business auront du succ\u00e8s \u00e0 long terme sur le march\u00e9 Hana\".<\/em><\/p>\n ajoute Frank Schmeiler.<\/p>\n Ce dont les membres de DSAG ont actuellement besoin pour mieux \u00e9valuer l'utilisation de S\/4, ce sont des informations concr\u00e8tes sur les fonctions couvertes par la solution. Pour 72% des personnes interrog\u00e9es, il s'agit du crit\u00e8re de d\u00e9cision le plus important.<\/p>\n \"Le succ\u00e8s d'un ERP pour les clients sera d\u00e9termin\u00e9 par sa fonctionnalit\u00e9. C'est la cl\u00e9 des projets de num\u00e9risation\".<\/em><\/p>\n explique le pr\u00e9sident du conseil d'administration de DSAG, Marco Lenck, un r\u00e9sultat essentiel du contr\u00f4le de la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n \"SAP ne fournit pas suffisamment ces informations pour le moment\".<\/em><\/p>\n En outre, selon l'enqu\u00eate de DSAG, il manque des d\u00e9clarations concr\u00e8tes sur les avantages commerciaux, le mod\u00e8le de licence et des informations sur les conditions pr\u00e9alables permettant aux entreprises de migrer vers S\/4. Pour ces raisons, une certaine r\u00e9ticence et un certain scepticisme se font sentir parmi les membres.<\/p>\n Frank Niemann est \u00e9galement convaincu que S\/4 n'est pas une simple mise \u00e0 niveau du logiciel SAP existant, mais un nouveau produit dont l'introduction a un impact sur l'infrastructure informatique et sur les processus commerciaux.<\/p>\n \"Cela va de pair avec la transformation des processus - business - et des syst\u00e8mes - technique -, ce qui exige \u00e0 son tour des comp\u00e9tences appropri\u00e9es de la part du prestataire de services informatiques, ainsi que l'implication de l'informatique et du business de l'entreprise utilisatrice de SAP\".<\/em><\/p>\n souligne Niemann en conclusion.<\/p>\n Pour l'\u00e9tude PAC \"S\/4 Hana - Pertinence pour les clients SAP, attentes et obstacles\", 100 responsables SAP ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s dans des entreprises allemandes de plus de 1.000 employ\u00e9s. (pmf)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La communaut\u00e9 SAP se demande si SAP a trouv\u00e9 le juste milieu avec sa base de donn\u00e9es In-memory Computing Hana ou si elle reste assise entre deux chaises avec Hana. 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