La force de la num\u00e9risation a saisi les entreprises d'approvisionnement en \u00e9lectricit\u00e9. Elle est \u00e0 la fois une menace et une opportunit\u00e9 - et c'est pourquoi elle est, avec le tournant \u00e9nerg\u00e9tique, le th\u00e8me principal du secteur \u00e9nerg\u00e9tique allemand. La soci\u00e9t\u00e9 d'audit et de conseil PwC a interrog\u00e9 pr\u00e8s de 120 entreprises d'approvisionnement en \u00e9lectricit\u00e9 allemandes sur leur degr\u00e9 de num\u00e9risation et sur leurs priorit\u00e9s. L'\u00e9tude \"Deutschlands Energieversorger werden digital\" montre ainsi le niveau actuel de num\u00e9risation du secteur.<\/p>\n
\"Le secteur allemand de l'\u00e9nergie a reconnu l'importance du sujet\"<\/em><\/p>\n d\u00e9clare Norbert Schwieters, responsable du secteur de l'\u00e9nergie chez PwC.<\/p>\n \"Mais dans de nombreux domaines, il est encore urgent d'agir\".<\/em><\/p>\n 80% des entreprises d'approvisionnement en \u00e9lectricit\u00e9 s'attendent \u00e0 ce que la num\u00e9risation ait touch\u00e9 l'ensemble de l'entreprise d'ici fin 2017 et que de nouveaux mod\u00e8les commerciaux soient donc n\u00e9cessaires. L'un des moteurs de cette \u00e9volution sont les start-ups orient\u00e9es vers le num\u00e9rique, mais aussi les groupes Internet, qui s'imposent avec force sur le march\u00e9 de l'\u00e9nergie.<\/p>\n La num\u00e9risation oblige les EAE \u00e0 agir de mani\u00e8re plus rapide, plus flexible et plus innovante, mais leur offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 d'optimiser les processus internes et de r\u00e9duire ainsi les co\u00fbts.<\/p>\n \"Pourtant, la plupart des entreprises n'ont pas de strat\u00e9gie pour saisir les opportunit\u00e9s de la num\u00e9risation\".<\/em><\/p>\n explique Felix Hasse, qui dirige le secteur de la num\u00e9risation du secteur de l'\u00e9nergie en Allemagne chez PwC.<\/p>\n \"Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, seuls 17% des EAE ont \u00e9labor\u00e9 une strat\u00e9gie de num\u00e9risation\".<\/em><\/p>\n En cons\u00e9quence, les trois quarts des personnes interrog\u00e9es devront augmenter leurs activit\u00e9s. 72% des EAE interrog\u00e9es pr\u00e9voient d'augmenter leur budget pour la num\u00e9risation au cours des deux prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n 62% citent les investissements dans les analyses commerciales comme priorit\u00e9 absolue. Les nouveaux mod\u00e8les commerciaux num\u00e9riques - une autre opportunit\u00e9 de la num\u00e9risation - ne sont pas encore un sujet prioritaire.<\/p>\n \"Les EAE allemandes font les premiers pas - et acc\u00e9l\u00e8rent la num\u00e9risation des processus commerciaux et des interfaces clients. Mais il reste encore un long chemin \u00e0 parcourir avant la num\u00e9risation compl\u00e8te des EAE\".<\/em><\/p>\n a d\u00e9clar\u00e9 Norbert Schwieters.<\/p>\n \"Notre impression est aussi que les entreprises sont pour la plupart plut\u00f4t orient\u00e9es vers la technique et les outils, et qu'elles n'accordent pas assez d'importance \u00e0 des sujets importants\".<\/em><\/p>\n PwC recommande aux EAE d'agir concr\u00e8tement sous la forme d'un \"agenda num\u00e9rique\" : elles devraient ainsi identifier les approches de num\u00e9risation \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise, les classer par ordre de priorit\u00e9 et planifier leur mise en \u0153uvre concr\u00e8te.<\/p>\n En outre, une \"culture d'entreprise num\u00e9rique\" est d\u00e9cisive pour le succ\u00e8s, dans laquelle les collaborateurs dissolvent les \"silos d'entreprise\", assouplissent les processus rigides et o\u00f9 le management encourage les comp\u00e9tences num\u00e9riques.<\/p>\n En outre, les EAE doivent d\u00e9velopper des produits et des services num\u00e9riques, renforcer leurs partenariats, r\u00e9duire leurs co\u00fbts gr\u00e2ce \u00e0 des processus num\u00e9ris\u00e9s, augmenter leur efficacit\u00e9 et se concentrer sur les besoins changeants des clients - g\u00e2t\u00e9s depuis longtemps par le num\u00e9rique dans d'autres secteurs.<\/p>\n \"Les moyens concrets d'atteindre l'objectif peuvent \u00eatre diff\u00e9rents\"<\/em><\/p>\n constate Felix Hasse, expert en num\u00e9risation chez PwC.<\/p>\n \"Ce qui est important, c'est que les EF se lancent\".<\/em><\/p>\n Sinon, ils pourraient dispara\u00eetre du march\u00e9 suite \u00e0 la num\u00e9risation, comme le craint le secteur lui-m\u00eame.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La majorit\u00e9 des entreprises allemandes d'approvisionnement en \u00e9nergie (EAE) se sentent menac\u00e9es par la num\u00e9risation. 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