Les clients, les soci\u00e9t\u00e9s de conseil ainsi que les \u00e9diteurs de logiciels rapportent \u00e0 l'unisson qu'un processus de reporting d'un seul tenant, c'est-\u00e0-dire la collecte, la pr\u00e9paration des donn\u00e9es et la cr\u00e9ation de rapports \u00e0 partir d'une suite logicielle, est encore souvent l'exception et non la r\u00e8gle.<\/p>\n
Il faut toutefois noter que la technologie est nettement plus avanc\u00e9e que les processus et les structures organisationnelles des entreprises. Les outils logiciels pour un reporting rapide, flexible et global existent depuis des ann\u00e9es.<\/p>\n
Des fournisseurs comme SAS Institute, Qlik, Exasol, Tableau ou SAP permettent d'effectuer des analyses en appuyant sur un bouton. Voil\u00e0 pour les possibilit\u00e9s techniques. Mais les entreprises ont du mal \u00e0 les mettre en \u0153uvre et \u00e0 g\u00e9rer le processus de changement et d'adaptation qui s'ensuit.<\/p>\n
La Business Intelligence et la Business Analytics entra\u00eenent toujours un changement de la culture d'entreprise et des priorit\u00e9s de travail.<\/p>\n
Les entreprises rencontrent des probl\u00e8mes en particulier lors de la collecte des donn\u00e9es, car les indicateurs et les rapports sont toujours g\u00e9n\u00e9r\u00e9s \u00e0 grand renfort de travail manuel, les structures d'entreprise s'internationalisent et se complexifient, mais d'un autre c\u00f4t\u00e9, Excel est aussi souvent utilis\u00e9 comme outil de reporting.<\/p>\n
Une base de donn\u00e9es unique et coh\u00e9rente, c'est-\u00e0-dire le Single Point of Truth, peut y rem\u00e9dier, mais elle est souvent inexistante. De m\u00eame, la plupart des entreprises ne comprennent pas la n\u00e9cessit\u00e9 d'une gestion uniforme et centralis\u00e9e des donn\u00e9es de base.<\/p>\n
\u00c0 ce niveau, les anciennes lois et les anciens camps r\u00e8gnent toujours. Les entreprises veulent de superbes solutions num\u00e9riques innovantes pour faire avancer leurs affaires. Mais ils laissent toujours l'int\u00e9gration des donn\u00e9es, la protection des donn\u00e9es et la gestion des donn\u00e9es de base \u00e0 l'informatique.<\/p>\n
\"C'est un sujet informatique, nous ne nous en soucions pas\".<\/em><\/p>\n entendent malheureusement trop souvent les DSI et les conseillers de la part des services sp\u00e9cialis\u00e9s et du comit\u00e9 directeur. Or, une strat\u00e9gie de num\u00e9risation r\u00e9ussie et durable ne peut r\u00e9ussir que si le business collabore enfin \u00e9troitement avec l'IT sur de tels sujets et r\u00e9fl\u00e9chit \u00e9galement aux th\u00e8mes IT. Apr\u00e8s tout, ils utilisent aussi l'informatique pour atteindre leurs objectifs.<\/p>\n L'objectif d'un reporting de gestion moderne devrait \u00eatre de consid\u00e9rer les principaux domaines sp\u00e9cialis\u00e9s d'une entreprise de mani\u00e8re int\u00e9gr\u00e9e, afin de garantir une vision homog\u00e8ne de l'entreprise.<\/p>\n C'est la base des Big Data Analytics ainsi que des mod\u00e8les commerciaux bas\u00e9s sur l'analyse des donn\u00e9es. Une \u00e9tude de L\u00fcnendonk a permis d'y voir un peu plus clair.<\/p>\n Alors que les responsables du reporting et les directeurs de services sp\u00e9cialis\u00e9s interrog\u00e9s par L\u00fcnendonk ont indiqu\u00e9 que les outils logiciels existants leur permettaient de bien analyser les donn\u00e9es r\u00e9elles et les donn\u00e9es pass\u00e9es, il existe un fort potentiel d'optimisation dans l'analyse des sc\u00e9narios futurs.<\/p>\n Seuls 57% des personnes interrog\u00e9es \u00e9taient d'accord avec la th\u00e8se \"Le reporting comprend des m\u00e9thodes orient\u00e9es vers l'avenir (pr\u00e9visions, sc\u00e9narios de planification)\". La qualit\u00e9 et la pertinence des rapports \u00e9tablis ne sont pas non plus satisfaisantes dans toutes les entreprises clientes \u00e9tudi\u00e9es. Dans un tiers des 94 entreprises clientes \u00e9tudi\u00e9es, les rapports n'ont pas la qualit\u00e9 et le niveau de d\u00e9tail requis et ne couvrent pas enti\u00e8rement la r\u00e9alit\u00e9 de l'entreprise.<\/p>\n La flexibilit\u00e9 tant vant\u00e9e du management reporting n'est pas non plus au beau fixe. Seule la moiti\u00e9 environ des entreprises \u00e9tudi\u00e9es est en mesure de r\u00e9agir de mani\u00e8re flexible aux demandes et aux souhaits d'adaptation de derni\u00e8re minute.<\/p>\n Le potentiel d'optimisation r\u00e9side donc avant tout dans le degr\u00e9 d'automatisation et de standardisation du reporting. Ainsi, 27 % des managers interrog\u00e9s par L\u00fcnendonk ont indiqu\u00e9 que les rapports et les comptes rendus \u00e9taient souvent \u00e9tablis \u00e0 l'aide d'interventions manuelles. Dans 34 % des entreprises \u00e9tudi\u00e9es, des interventions manuelles sont \u00e9galement n\u00e9cessaires dans le processus de reporting.<\/p>\n Seuls 39 % rapportent que leurs processus de reporting sont fortement automatis\u00e9s. Les pr\u00e9visions des managers interrog\u00e9s concernant le degr\u00e9 d'automatisation souhait\u00e9 sont int\u00e9ressantes.<\/p>\n D'ici deux ans, les processus de reporting de gestion devraient \u00eatre fortement automatis\u00e9s dans 73 pour cent des entreprises clientes analys\u00e9es. Cela signifie que pr\u00e8s de 40 % des entreprises consid\u00e9r\u00e9es planifient actuellement des projets de changement et d'adaptation correspondants pour les processus de reporting.<\/p>\n Ces mesures sont \u00e9galement urgentes, car les d\u00e9partements de reporting consacrent encore trop de temps et de ressources \u00e0 des activit\u00e9s simples et standardisables.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, ils ne disposent pas de suffisamment de temps pour les activit\u00e9s \u00e0 valeur ajout\u00e9e telles que l'annotation, la d\u00e9duction et le suivi des mesures. Ainsi, environ 65 % des ressources sont consacr\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9paration des rapports. Ce processus comprend les sous-processus suivants : consolidation, collecte de donn\u00e9es, contr\u00f4le de plausibilit\u00e9 et rapprochement, ainsi que r\u00e9daction de rapports.<\/p>\n Comme valeur cible, 50 % au maximum des ressources devraient \u00eatre consacr\u00e9es \u00e0 ces activit\u00e9s, car il reste nettement trop peu de temps aux responsables du reporting pour interpr\u00e9ter les chiffres cl\u00e9s et en d\u00e9duire des mesures appropri\u00e9es et des recommandations strat\u00e9giques et op\u00e9rationnelles pour l'entreprise.<\/p>\n Cette situation ne correspond pas \u00e0 l'id\u00e9e de base du concept de Business Intelligence en tant qu'aide \u00e0 la d\u00e9cision du management. Au contraire, les \u00e9carts doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9s, les causes expliqu\u00e9es et les mesures esquiss\u00e9es.<\/p>\n Parall\u00e8lement, il faut poser les bases technologiques de la transformation num\u00e9rique actuelle. Les entreprises qui ne comprennent pas les outils de BI ne pourront pas franchir la prochaine \u00e9tape vers l'analyse des donn\u00e9es volumineuses.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Il est \u00e9tonnant de constater que la Business Intelligence classique est encore un sujet phare. Cela appara\u00eet clairement dans les planifications d'investissement et les rapports de gestion. Certaines entreprises ne ma\u00eetrisent toujours pas le m\u00e9tier de la BI. Comment peuvent-elles alors introduire des processus de Big Data et les utiliser \u00e0 bon escient ?<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":14340,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[1583],"tags":[4949,8645,6502,778,662,10334,236,10336],"coauthors":[19920],"class_list":["post-6116","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1583","tag-analysen","tag-big-data-analytics","tag-business-analytics","tag-business-intelligence","tag-luenendonk","tag-qlik","tag-sap","tag-tableau","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/2015-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Es ist erstaunlich, dass klassische Business Intelligence noch immer ein Topthema ist. 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