{"id":61092,"date":"2016-03-03T10:46:26","date_gmt":"2016-03-03T09:46:26","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=61092"},"modified":"2024-01-19T14:53:56","modified_gmt":"2024-01-19T13:53:56","slug":"gestion-de-linformation-axee-sur-les-processus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/gestion-de-linformation-axee-sur-les-processus\/","title":{"rendered":"Gestion de l'information ax\u00e9e sur les processus"},"content":{"rendered":"<h3>Cher Monsieur Illing, il y a un an, lors de la keynote OpenText, vous avez d\u00e9clar\u00e9 que nous \u00e9tions au d\u00e9but d'une transformation num\u00e9rique. Aujourd'hui, vous estimez que nous sommes d\u00e9j\u00e0 en plein dedans. Qu'est-ce qui a chang\u00e9 en un an ?<\/h3>\n<p><strong>Roger Illing :<\/strong> Il y a un an, m\u00eame le terme de num\u00e9risation ou de transformation num\u00e9rique n'\u00e9tait pas encore tr\u00e8s r\u00e9pandu. Le d\u00e9bat sur le pour et le contre du cloud pr\u00e9valait encore, et les entreprises de l'espace germanophone \u00e9taient plut\u00f4t sceptiques \u00e0 son \u00e9gard.<\/p>\n<p>Douze mois plus tard seulement, la situation a fondamentalement chang\u00e9. Le th\u00e8me de la num\u00e9risation fait d\u00e9sormais partie int\u00e9grante du vocabulaire des cadres sup\u00e9rieurs. Plus encore : un changement fondamental de mentalit\u00e9 s'est produit. Celui qui ne se num\u00e9rise pas, et rapidement, sera bient\u00f4t \u00e9vinc\u00e9 du march\u00e9.<\/p>\n<h3>O\u00f9 se situe le d\u00e9fi de la transformation num\u00e9rique - au niveau de l'organisation, de la gestion d'entreprise, de la technologie ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> Le plus grand d\u00e9fi pour les entreprises est certainement le d\u00e9veloppement d'un mod\u00e8le d'entreprise num\u00e9rique. La num\u00e9risation n'est en effet pas une fin en soi. Et pourtant, elles doivent commencer la transformation num\u00e9rique avant d'avoir la r\u00e9ponse \u00e0 la question du futur mod\u00e8le commercial.<\/p>\n<p>Les entreprises analogiques ne peuvent tout simplement pas d\u00e9velopper un mod\u00e8le commercial num\u00e9rique. Elles doivent maintenant poser les bases techniques de leur propre num\u00e9risation. Pour ce faire, elles doivent adopter une approche qui leur permette d'acc\u00e9der au monde num\u00e9rique \u00e0 un co\u00fbt \u00e9conomiquement abordable.<\/p>\n<p>Dans la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des cas, un changement radical ne devrait pas \u00eatre judicieux. Apr\u00e8s tout, les entreprises doivent entra\u00eener leurs collaborateurs et leurs partenaires dans cette voie. En effet, la proximit\u00e9 des fabricants avec les clients finaux va s'accro\u00eetre et le degr\u00e9 d'automatisation va augmenter.<\/p>\n<p>Il faut donc offrir aux collaborateurs et aux partenaires des opportunit\u00e9s qui leur permettront de faire de cette nouvelle \u00e8re leur propre r\u00e9ussite.<\/p>\n<h3>Quelle est la contribution d'OpenText \u00e0 la transformation num\u00e9rique ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> L'entreprise num\u00e9rique est guid\u00e9e par l'information et les processus. La gestion de l'information orient\u00e9e processus, y compris l'analyse de contenu, est notre comp\u00e9tence cl\u00e9. Nous savons comment num\u00e9riser et optimiser les processus tout au long de la cha\u00eene de cr\u00e9ation de valeur, que ce soit \u00e0 l'int\u00e9rieur ou \u00e0 l'ext\u00e9rieur de l'entreprise.<\/p>\n<p>Nous relions de mani\u00e8re transparente le monde des donn\u00e9es et de l'information. Nous fournissons l'infrastructure n\u00e9cessaire aux entreprises num\u00e9riques et les aidons \u00e0 se transformer. Nous partageons notre exp\u00e9rience dans des ateliers de num\u00e9risation.<\/p>\n<h3>Chez SAP aussi, on essaie de faire avancer la num\u00e9risation, par exemple avec le mobile, le cloud et in-memory. O\u00f9 travaillez-vous avec SAP ? O\u00f9 se compl\u00e8tent-ils ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> Tous les processus commerciaux et toutes leurs parties ne sont pas enti\u00e8rement couverts par SAP. Pour l'essentiel, nous relions le monde SAP au monde des informations non structur\u00e9es et des processus non-SAP.<\/p>\n<p>Nous le faisons d'une part via des produits et des solutions qui figurent sur la liste de prix SAP et qui sont distribu\u00e9s par SAP. D'autre part, nous proposons des solutions pour des environnements non-SAP, pour l'infrastructure, l'int\u00e9gration et la gestion des processus commerciaux.<\/p>\n<p>Partout o\u00f9 le contenu rencontre SAP, nous sommes l\u00e0, que ce soit dans des sc\u00e9narios mobiles, dans le cloud ou dans l'in-memory computing. Nous soutenons pleinement la strat\u00e9gie de SAP. En outre, de plus en plus de nos solutions sont disponibles sur Hana.<\/p>\n<h3>En mars, vous ouvrirez l'OpenText Innovation Tour et mettrez l'accent sur le th\u00e8me du cloud, pourquoi ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> Le cloud est la condition pr\u00e9alable \u00e0 la num\u00e9risation. Les cha\u00eenes de cr\u00e9ation de valeur et d'approvisionnement interentreprises sous forme num\u00e9ris\u00e9e, qui s'\u00e9tendent jusqu'au consommateur final, ne peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre qu'\u00e0 l'aide du cloud. Point.<\/p>\n<h3>Comment expliquez-vous la diff\u00e9rence d'adoption du cloud aux \u00c9tats-Unis et en Europe ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> Je vois surtout trois raisons : Les diff\u00e9rences de mentalit\u00e9, de l\u00e9gislation et de raret\u00e9. Les entreprises et les consommateurs am\u00e9ricains sont plus ouverts \u00e0 l'innovation technique.<\/p>\n<p>Ils voient d'abord les opportunit\u00e9s, moins les risques, et sont beaucoup plus rapidement pr\u00eats \u00e0 des changements radicaux. Tant l'attitude vis-\u00e0-vis de la vie priv\u00e9e que la l\u00e9gislation en la mati\u00e8re sont diff\u00e9rentes. Cela stimule non seulement l'imagination pour de nouveaux mod\u00e8les commerciaux bas\u00e9s sur l'analyse des donn\u00e9es des clients, mais encourage \u00e9galement leur mise en \u0153uvre, car les obstacles l\u00e9gaux sont incomparablement plus faibles.<\/p>\n<p>L'Europe centrale est la r\u00e9gion des ing\u00e9nieurs. Toutes les grandes entreprises ont des organisations informatiques bien dot\u00e9es en personnel et tr\u00e8s comp\u00e9tentes. Aux \u00c9tats-Unis, les bons informaticiens vont dans la Silicon Valley aupr\u00e8s des start-ups et des ic\u00f4nes technologiques. Rien que pour cela, la pression pour l'externalisation du cloud est beaucoup plus forte.<\/p>\n<h3>Quelle pourrait \u00eatre une recommandation aux clients existants de SAP en Europe concernant la strat\u00e9gie cloud ? Quelle offre proposez-vous aux utilisateurs SAP lors de l'Innovation Tour ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> Commencez d\u00e8s maintenant, mais ne vous pr\u00e9cipitez pas. L'avenir sera de toute fa\u00e7on hybride, il n'y aura pas de \"tout cloud\" ou de \"rien cloud\". Avec notre offre, nous vous ouvrons la voie. Pour votre argenterie, nous vous soutenons avec des solutions qui peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre sur site ou dans un cloud priv\u00e9 dans l'un de nos centres de donn\u00e9es r\u00e9partis dans le monde entier. Nous pouvons \u00e9galement vous aider avec Hana.<\/p>\n<p>L'archivage l\u00e9gal des donn\u00e9es existantes et le d\u00e9classement des anciens syst\u00e8mes r\u00e9duisent les co\u00fbts et lib\u00e8rent les moyens pour investir dans l'innovation. Nous vous aidons \u00e0 int\u00e9grer les cha\u00eenes d'approvisionnement interentreprises. Nous g\u00e9rons et automatisons l'\u00e9change d'informations qui s'y d\u00e9roule.<\/p>\n<p>Nous vous aidons \u00e0 \u00e9conomiser des co\u00fbts d'investissement gr\u00e2ce \u00e0 nos solutions cloud et rendons les co\u00fbts d'exploitation pr\u00e9visibles et calculables. Nos experts veillent \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaire. De plus, en tant qu'entreprise canadienne, nous ne sommes pas soumis au Freedom Act am\u00e9ricain.<\/p>\n<p>Enfin, nous vous aidons, par le biais de l'analyse de contenu, \u00e0 trouver et \u00e0 extraire les tr\u00e9sors que rec\u00e8lent les informations de votre entreprise.<\/p>\n<h3>Vous parlez d'une \u00e9conomie de transformation num\u00e9rique. Qu'entendez-vous par l\u00e0 ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> Les entreprises doivent avancer dans le monde num\u00e9rique par essais et erreurs. Plus elles sont num\u00e9riques, plus elles ont de possibilit\u00e9s en mati\u00e8re de mod\u00e8les commerciaux num\u00e9riques. Toutes les id\u00e9es ne porteront pas leurs fruits, mais les entreprises num\u00e9riques sont si flexibles qu'elles peuvent corriger leurs erreurs et essayer de nouvelles choses presque imm\u00e9diatement.<\/p>\n<h3>Il y a trois ans, les analystes de Gartner parlaient d\u00e9j\u00e0 d'un tsunami num\u00e9rique. O\u00f9 en est l'\u00e9conomie aujourd'hui ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> L'image du tsunami correspond parfaitement. En pleine mer, la vague est pratiquement invisible. Ce n'est qu'\u00e0 quelques m\u00e8tres du rivage qu'elle s'empile en un mur.<\/p>\n<p>Je pense que notre \u00e9conomie se trouve \u00e0 l'endroit o\u00f9 la vague rencontre l'eau peu profonde. Elle commence donc tout juste \u00e0 s'accumuler. Si vous commencez \u00e0 courir maintenant, vous pourrez tout juste \u00e9chapper \u00e0 sa puissance destructrice.<\/p>\n<h3>Nous vivons actuellement une p\u00e9riode de forte innovation num\u00e9rique. Mais SAP constate \u00e9galement que la r\u00e8gle est souvent la m\u00eame : la solution cherche le probl\u00e8me. La transformation num\u00e9rique est-elle surestim\u00e9e ? L'utilisateur de logiciels SAP et OpenText a-t-il vraiment besoin d'une entreprise en temps r\u00e9el, de Hana et du cloud ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> Comme on le dit si bien ? La faim vient en mangeant. Une fois qu'une entreprise a pu \u00e9tablir un contact direct avec le consommateur final par le biais de ses produits dans le commerce, elle souhaite en apprendre le plus possible sur lui ou sur elle.<\/p>\n<p>La collecte de donn\u00e9es commence donc d\u00e9j\u00e0 au point de vente et se poursuit tout au long du cycle de vie du produit. Cela g\u00e9n\u00e8re d'\u00e9normes quantit\u00e9s de donn\u00e9es qui doivent \u00eatre analys\u00e9es et attribu\u00e9es en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p>Imaginez qu'un client se pr\u00e9sente au magasin le lendemain de l'achat et fasse une r\u00e9clamation. Vous devez alors \u00eatre en mesure de donner au commer\u00e7ant un acc\u00e8s imm\u00e9diat \u00e0 toutes les informations pertinentes concernant la transaction de la veille, y compris, par exemple, \u00e0 une photo montrant en d\u00e9tail le produit au moment de l'achat. Cet \u00e9change d'informations ne peut se faire que via le cloud.<\/p>\n<h3>Pour conclure, quel conseil pouvez-vous donner \u00e0 un client SAP existant pour 2016 ?<\/h3>\n<p><strong>Illing :<\/strong> Les technologies et les infrastructures cloud sont m\u00fbres pour la num\u00e9risation. Notre offre est pr\u00eate pour cette nouvelle \u00e8re. Ce qui est techniquement possible est d\u00e9sormais rentable. Les clients SAP existants devraient saisir cette opportunit\u00e9 et entamer sans tarder leur propre transformation num\u00e9rique.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous sommes profond\u00e9ment engag\u00e9s dans un processus de transformation num\u00e9rique. L\u00e0 o\u00f9 les donn\u00e9es ERP structur\u00e9es rencontrent les donn\u00e9es non structur\u00e9es des m\u00e9dias sociaux, des mod\u00e8les commerciaux hybrides on-premise et dans le cloud sont n\u00e9cessaires. Un entretien avec Roger Illing, vice-pr\u00e9sident Enterprise Sales EMEA chez OpenText.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":60767,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,1603],"tags":[39,73,33054,119],"coauthors":[19920],"class_list":["post-61092","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag1603","tag-cloud","tag-erp","tag-opentext","tag-social-media","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Wir stecken tief im Prozess einer digitalen Transformation. 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