Pour certains clients SAP existants, la transformation num\u00e9rique est devenue une r\u00e9alit\u00e9. Il s'agit maintenant de trouver des outils et des moyens pour mettre en place un nouveau paysage ERP. Mais la communaut\u00e9 SAP est ambivalente.<\/p>\n
Frank Niemann, analyste chez PAC, estime que de nombreux clients existants sont convaincus qu'ils devront t\u00f4t ou tard suivre la strat\u00e9gie produit de SAP, tandis que d'autres voient d\u00e9j\u00e0 des avantages clairs et des potentiels d'innovation qui s'offrent \u00e0 eux avec S\/4.<\/p>\n
Selon Niemann, ils esp\u00e8rent pouvoir mieux relever certains des d\u00e9fis actuels li\u00e9s aux environnements SAP. Moins souvent, l'utilisation de S\/4 est motiv\u00e9e par la volont\u00e9 de transformer les processus commerciaux et de concevoir de nouveaux mod\u00e8les d'entreprise autour du Big Data, de l'Internet des objets ou de l'Industrie 4.0.<\/p>\n
De m\u00eame, on peut lire dans l'\u00e9tude PAC qu'environ une entreprise sur trois pr\u00e9voit d'introduire S\/4 dans les prochaines ann\u00e9es. Pr\u00e8s de 40 % d'entre elles osent faire table rase du pass\u00e9 et veulent mettre en place des syst\u00e8mes enti\u00e8rement nouveaux.<\/p>\n
Du point de vue de PAC, SAP a ouvert une nouvelle \u00e8re dans sa strat\u00e9gie produit avec S\/4, ce qui repr\u00e9sente des opportunit\u00e9s et des d\u00e9fis tant pour les utilisateurs SAP que pour les partenaires SAP. Comme le montrent les r\u00e9sultats, toutes les entreprises ne l'ont pas encore bien compris. Le r\u00e9dacteur en chef d'E-3, Peter F\u00e4rbinger, s'est entretenu avec le CEO de Scheer, Josef Bommersbach, avant le CeBIT, comme suit.<\/p>\n
Josef Bommersbach :<\/strong> Apr\u00e8s avoir r\u00e9alis\u00e9 de nombreux assessments S\/4 et \u00e9galement les premiers projets d'impl\u00e9mentation, nous pouvons confirmer l'hypoth\u00e8se de base de l'\u00e9tude PAC mentionn\u00e9e. Il n'est pas possible de dire de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale laquelle des deux approches, greenfield ou brownfield, est la meilleure.<\/p>\n Les deux approches ont leurs avantages et leurs inconv\u00e9nients, mais des entretiens individuels pour identifier l'approche optimale sont une condition sine qua non pour un conseil s\u00e9rieux et fiable. C'est la seule fa\u00e7on d'identifier la meilleure approche pour le client en termes de temps et de co\u00fbts.<\/p>\n Nous recommandons \u00e0 tous les clients SAP existants de mettre \u00e0 jour leurs environnements SAP actuels et de les maintenir \u00e0 jour afin d'avoir la plus grande flexibilit\u00e9 possible pour migrer vers les nouvelles technologies et plateformes au moment opportun.<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> La nouvelle Business Suite de SAP, S\/4 Hana Enterprise Management, contient toujours les processus et fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s d'une Business Suite classique ou d'un ECC 6.0, qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s comme auparavant par les utilisateurs SAP.<\/p>\n Toutefois, ce n'est qu'avec l'introduction des modules S\/4 r\u00e9cemment d\u00e9velopp\u00e9s, comme Finance, que les clients obtiennent la v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e offerte par S\/4. Apr\u00e8s S\/4 Finance, Logistics est la solution suivante dans l'univers S\/4.<\/p>\n Celle-ci a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e dans une premi\u00e8re version en novembre dernier, mais elle contiendra d'autres fonctions et fonctionnalit\u00e9s dans les prochaines versions. Cette approche et cette transformation successives de la nouvelle solution SAP sont absolument b\u00e9n\u00e9fiques pour le client, qui n'a pas besoin de modifier son environnement syst\u00e8me SAP dans une approche dite \"big bang\".<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> La transformation num\u00e9rique implique une r\u00e9vision, voire une r\u00e9orientation des processus commerciaux et la mise en \u0153uvre de mod\u00e8les commerciaux enti\u00e8rement nouveaux. SAP propose \u00e0 ses clients une approche purement technologique lors de l'analyse du potentiel.<\/p>\n Le rapport Business Scenario Recommendations fournit \u00e0 cet \u00e9gard des informations sur les possibilit\u00e9s d'optimisation des syst\u00e8mes SAP existants. Scheer propose en outre \u00e0 ses clients une approche bas\u00e9e sur les processus, dans laquelle les processus sp\u00e9cifiques aux clients sont mis au banc d'essai et examin\u00e9s de bout en bout.<\/p>\n En outre, les processus futurs doivent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'ils s'harmonisent parfaitement avec le logiciel d'application. Dans ce contexte, il faut \u00e9galement tenir compte des listes de simplification introduites par SAP, qui impliquent la simplification, voire la suppression, de processus jusqu'alors pris en charge par le nouveau logiciel. (N.d.l.r. : voir graphique page 50)<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> Pour une prise de d\u00e9cision, Scheer propose un S\/4-Assessment. Une \u00e9valuation exige une proc\u00e9dure structur\u00e9e dont l'objectif est de couvrir les exigences d'un client d'un point de vue global en tenant compte de diff\u00e9rents aspects professionnels et informatiques.<\/p>\n Sur la base d'un catalogue de questions structur\u00e9, non seulement les param\u00e8tres techniques pertinents pour un passage \u00e0 S\/4, tels que l'architecture du syst\u00e8me et des interfaces, les param\u00e8tres du syst\u00e8me et le dimensionnement, mais aussi les dimensions du projet et de l'entreprise sont analys\u00e9s et \u00e9valu\u00e9s sur la base de crit\u00e8res individuels.<\/p>\n Une \u00e9valuation de la maturit\u00e9 de l'organisation en mati\u00e8re de S\/4 Readiness est r\u00e9alis\u00e9e, qui prend notamment en compte un audit strat\u00e9gique - analyse des principaux facteurs de succ\u00e8s - mais aussi le statut des applications.<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> Chaque utilisateur devrait se pencher sur la question de S\/4, m\u00eame si le passage \u00e0 la nouvelle solution n'est pas concr\u00e8tement pr\u00e9vu. La condition pr\u00e9alable \u00e0 une migration vers S\/4 est de mettre \u00e0 jour l'environnement syst\u00e8me existant avec la version la plus r\u00e9cente possible et de cr\u00e9er ainsi un bon point de d\u00e9part pour la migration.<\/p>\n Selon l'\u00e9tat du syst\u00e8me, cette pr\u00e9paration peut s'av\u00e9rer tr\u00e8s laborieuse et, dans certains cas, prendre plus de temps que la migration vers S\/4 proprement dite.<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> L'utilisateur final n'a pas besoin de connaissances sp\u00e9cifiques sur Hana. Une grande partie de l'ancien monde est toujours disponible, mais les nouvelles applications comme S\/4 Finance, avec leurs nouvelles interfaces utilisateur, offrent un nouveau look-and-feel auquel l'utilisateur doit s'adapter.<\/p>\n Afin de pouvoir mettre \u00e0 disposition la nouvelle technologie logicielle en interne, le suivi du syst\u00e8me n\u00e9cessite bien entendu diff\u00e9rentes mesures de formation continue pour les administrateurs syst\u00e8me.<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> Nous ne pouvons pas confirmer cette affirmation \u00e0 100% en raison des points suivants : l'achat d'un nouveau mat\u00e9riel n'est pas obligatoire, car les solutions cloud peuvent \u00eatre envisag\u00e9es ; les co\u00fbts du mat\u00e9riel pour les solutions sur site ont drastiquement baiss\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es ; les co\u00fbts de licence pour la base de donn\u00e9es pure se situent dans la fourchette des bases de donn\u00e9es courantes comme Oracle, DB2, etc. ; et la valeur ajout\u00e9e lors de l'utilisation d'une application SAP optimis\u00e9e en m\u00e9moire compense les efforts et les \u00e9ventuels co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Nous constatons en outre une grande ouverture de la communaut\u00e9 SAP sur le th\u00e8me S\/4 et Hana. Pour les utilisateurs SAP qui n'ont pas encore pris leur d\u00e9cision finale, Scheer propose un \"Hana-Proof-of-Concept\", dans lequel nous montrons au client, sur la base de ses propres donn\u00e9es, les avantages du nouveau logiciel SAP et d\u00e9samor\u00e7ons les craintes li\u00e9es, par exemple, \u00e0 l'utilisabilit\u00e9, \u00e0 l'exploitation et aux \u00e9ventuels co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> Nous nous attendons \u00e0 ce que l'int\u00e9r\u00eat pour le th\u00e8me S\/4 continue de cro\u00eetre fortement. Le nombre de nos \u00e9valuations S\/4 d\u00e9j\u00e0 planifi\u00e9es aujourd'hui, les ateliers clients en cours et les projets le montrent clairement.<\/p>\n Cela se verra \u00e9galement dans le cadre du CeBIT, car S\/4 sera un th\u00e8me central pour nous, nos partenaires et nos partenaires de march\u00e9. Le CeBIT est certainement un bon multiplicateur qui rendra ce th\u00e8me encore plus pr\u00e9sent pour le grand nombre de clients.<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> Hana est la condition de base pour S\/4. Hana co\u00fbte 15% de la valeur d'achat du logiciel. Lors du passage de la base de donn\u00e9es de DB2 ou Oracle, par exemple, \u00e0 Hana, le client n'a pas de co\u00fbts logiciels suppl\u00e9mentaires ou fait m\u00eame des \u00e9conomies en utilisant la nouvelle technologie de base de donn\u00e9es en m\u00e9moire.<\/p>\n Pour les clients SAP existants, SAP propose depuis le d\u00e9but de l'ann\u00e9e la licence S\/4 dans le cadre d'un \"one-time flat-fee per customer\" d'un montant de 9.000 euros en plus des licences utilisateurs existantes.<\/p>\n Pour les nouveaux clients, il existe de nouveaux types d'utilisateurs S\/4 sur la liste de prix SAP, dont le prix est similaire \u00e0 celui de l'utilisateur professionnel actuel dans un syst\u00e8me ERP classique. Le mod\u00e8le de prix est extr\u00eamement complexe, mais le nombre d'utilisateurs et le nombre de produits logiciels utilis\u00e9s ont une influence sur le prix final et les co\u00fbts de maintenance annuels qui y sont li\u00e9s.<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> Au cours des huit premiers mois suivant le lancement de S\/4 en f\u00e9vrier 2015, SAP a enregistr\u00e9 plus de 2140 sc\u00e9narios clients sous licence. Plus de 400 projets clients actifs ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s depuis, dont 31 clients sont d\u00e9j\u00e0 en direct.<\/p>\n Les clients mentionn\u00e9s s'\u00e9tendent sur 26 secteurs et sont situ\u00e9s dans 54 pays. L'ann\u00e9e derni\u00e8re, SAP et ses partenaires ont r\u00e9alis\u00e9 168 migrations vers S\/4. Parmi celles-ci, 74 pour cent \u00e9taient de nouveaux clients SAP.<\/p>\n Bommersbach :<\/strong> T\u00f4t ou tard, chaque client SAP devra se pencher sur S\/4, car la fen\u00eatre de maintenance de la Business Suite se fermera en 2025, selon les pr\u00e9visions actuelles de SAP.<\/p>\n D'ici l\u00e0, les clients devraient pr\u00e9parer soigneusement une migration et profiter de l'exp\u00e9rience des projets d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s. En outre, les entreprises peuvent utiliser le temps qui leur reste pour d\u00e9cider quels syst\u00e8mes elles souhaitent transformer ou mettre compl\u00e8tement \u00e0 niveau.<\/p>\n Merci pour cette conversation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n L'approche Greenfield pr\u00e9sente l'avantage de pouvoir nettoyer les infrastructures techniques et les configurations de processus complexes en red\u00e9marrant les syst\u00e8mes. Dans le cas contraire, les avantages de Hana sont perdus si des programmes sp\u00e9cifiques au client sont simplement migr\u00e9s sans proc\u00e9der \u00e0 une adaptation des processus.<\/p>\n En outre, cette approche permet de soutenir de mani\u00e8re optimale les d\u00e9fis commerciaux actuels tout en cr\u00e9ant une base pour la mise en \u0153uvre des exigences futures.<\/p>\n De tels projets sont plus faciles \u00e0 calculer, car les impl\u00e9mentations de la nouvelle architecture syst\u00e8me et des processus sont comparables \u00e0 une premi\u00e8re installation. En revanche, il faut calculer les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires li\u00e9s au re-design des processus d'entreprise et \u00e0 une plus grande implication des services sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n L'approche brownfield a l'avantage de n'\u00eatre qu'une mise \u00e0 jour logicielle qui apporte une grande valeur ajout\u00e9e au client. Apr\u00e8s la migration vers la nouvelle technologie, les processus SAP fonctionnent beaucoup plus rapidement, utilisent \u00e9galement les nouvelles interfaces utilisateur, le stockage de donn\u00e9es n\u00e9cessaire est r\u00e9duit en raison de la nouvelle empreinte des donn\u00e9es et les param\u00e8tres syst\u00e8me superflus peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e9limin\u00e9s par la migration.<\/p>\n Il faut cependant que chaque client sache que m\u00eame apr\u00e8s une migration, les processus commerciaux resteront les m\u00eames, peut-\u00eatre m\u00eame beaucoup trop complexes. SAP propose \u00e0 ses clients des outils et des instruments pour r\u00e9duire au maximum les risques lors d'une migration, mais SAP et bien s\u00fbr nous aussi, en tant que partenaires, devons acqu\u00e9rir de l'exp\u00e9rience dans ce domaine.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avec S\/4, SAP a lanc\u00e9 un projet ERP ambitieux. 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Une \u00e9tude de Crisp Research affirme que le changement de version est complexe et que pratiquement aucun utilisateur ne peut se passer de l'aide de consultants. O\u00f9 et comment pouvez-vous aider un utilisateur potentiel de S\/4 ?<\/h3>\n
Comment un client SAP existant parvient-il \u00e0 prendre une d\u00e9cision ?<\/h3>\n
\u00c0 qui recommanderiez-vous S\/4 maintenant et qui devrait encore attendre ?<\/h3>\n
S\/4 ne fonctionne que sur Hana : quel niveau de connaissance de Hana l'utilisateur doit-il donc avoir ?<\/h3>\n
Pour un utilisateur SAP ERP classique, les investissements pour S\/4 sont tr\u00e8s importants : nouveau mat\u00e9riel, nouvelle infrastructure et architecture, nouvelle base de donn\u00e9es et nouvelles licences. Voyez-vous des probl\u00e8mes au sein de la communaut\u00e9 SAP dans le cadre de ce projet d'investissement ?<\/h3>\n
Quelles sont les attentes de Scheer concernant S\/4 cette ann\u00e9e ? Comment le produit va-t-il se d\u00e9velopper au sein de la communaut\u00e9 SAP ?<\/h3>\n
Combien co\u00fbte la licence S\/4 ? Comme SAP affirme que S\/4 n'est pas le successeur l\u00e9gal d'un produit SAP, tous les futurs utilisateurs de S\/4 devront acheter de nouvelles licences. Quelle est votre recommandation \u00e0 ce sujet ?<\/h3>\n
Savez-vous combien il y a actuellement d'utilisateurs op\u00e9rationnels de S\/4, combien d'entre eux sont des clients existants avec une mise \u00e0 jour et combien sont de nouveaux clients ?<\/h3>\n
2025 devrait marquer la fin de la maintenance r\u00e9guli\u00e8re pour ECC. 6.0 et S\/7 sera atteint. Pensez-vous que tous les clients existants de SAP auront migr\u00e9 vers S\/4 d'ici l\u00e0 ?<\/h3>\n
\nGreen<\/span><\/h3>\n
Brown<\/span><\/h3>\n