Les services du personnel des moyennes entreprises allemandes sont confront\u00e9s \u00e0 de nombreux d\u00e9fis : Ils sont souvent en sous-effectif et compl\u00e8tement occup\u00e9s par des t\u00e2ches de routine telles que la gestion des salaires, la gestion des donn\u00e9es du personnel, la gestion des temps ou la gestion des frais de d\u00e9placement.<\/p>\n
Le temps manque alors pour des initiatives RH \u00e0 valeur ajout\u00e9e ou - surtout dans les entreprises actives \u00e0 l'international - pour l'acquisition d'un savoir-faire relatif aux sp\u00e9cificit\u00e9s du travail RH sur les sites du monde entier.<\/p>\n
L'exp\u00e9rience montre que cela est d\u00fb au fait que les processus de gestion des ressources humaines ne sont pas harmonis\u00e9s \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise et que leur \"degr\u00e9 de maturit\u00e9\" est variable : le site A a d\u00e9j\u00e0 mis en place des self-services RH pour la gestion des frais de d\u00e9placement, le site B utilise des documents papier et une solution Excel, tandis que le site C fait appel \u00e0 un prestataire externe.<\/p>\n
Souvent, il n'y a pas non plus d'indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) RH uniformes sur l'ensemble des sites, par exemple en ce qui concerne la d\u00e9finition du personnel \u00e0 temps partiel, ce qui nuit \u00e0 la qualit\u00e9 du reporting RH. De plus, la direction re\u00e7oit les rapports avec du retard, car le si\u00e8ge doit rassembler manuellement et \u00e0 grands frais les donn\u00e9es du personnel transmises par les sites, g\u00e9n\u00e9ralement sous Excel.<\/p>\n
Les entreprises de taille moyenne se heurtent rapidement \u00e0 des limites lorsqu'il s'agit de consolider et de standardiser des processus RH aussi h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes et de mettre en place un syst\u00e8me de reporting RH homog\u00e8ne \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n
Les efforts et les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9lection, \u00e0 l'introduction, \u00e0 l'exploitation et \u00e0 la maintenance de solutions RH appropri\u00e9es ainsi qu'aux licences sont \u00e9lev\u00e9s ; de plus, les ressources en personnel sont alors mobilis\u00e9es dans l'organisation RH et informatique et manquent pour les projets strat\u00e9giques.<\/p>\n
C'est pourquoi je pense qu'il est judicieux de confier ces t\u00e2ches \u00e0 un prestataire de services RH complets et exp\u00e9riment\u00e9s, avec des accords de niveau de service (SLA) contraignants. Si, en tant qu'entrepreneur g\u00e9n\u00e9ral, il peut en outre fournir toutes les prestations d'un seul tenant en collaboration avec ses partenaires internationaux, le client n'a qu'un seul interlocuteur pour toutes les questions RH - un avantage inestimable.<\/p>\n
L'externalisation des RH pr\u00e9sente \u00e9galement des avantages en termes de co\u00fbts, avec des \u00e9conomies significatives rien que pour la paie. Le partenaire d'externalisation se charge non seulement d'\u00e9tablir une paie sans erreur et conforme aux r\u00e8gles, de l'envoyer dans les d\u00e9lais ou d'assurer une gestion pr\u00e9cise des temps, mais aussi de r\u00e9diger et de conclure des contrats avec des prestataires de services RH locaux et de contr\u00f4ler les factures.<\/p>\n
Il traite \u00e9galement les demandes de modification (Change Requests), g\u00e8re les donn\u00e9es du personnel et de la paie de tous les collaborateurs, de leur arriv\u00e9e \u00e0 leur d\u00e9part, et s'occupe des interfaces entre la gestion du personnel et la gestion financi\u00e8re.<\/p>\n
L'organisation RH interne a ainsi le champ libre pour se consacrer \u00e0 ses t\u00e2ches principales, \u00e0 savoir le d\u00e9veloppement des collaborateurs, le recrutement de sp\u00e9cialistes ad\u00e9quats, la d\u00e9couverte et la promotion de talents et, surtout, l'\u00e9laboration d'une strat\u00e9gie RH intelligente, ax\u00e9e sur les objectifs commerciaux, qui fait du service du personnel le partenaire commercial de la direction. Les rapports et analyses RH fournis en temps r\u00e9el par le partenaire d'externalisation y contribuent largement.<\/p>\n
Le bon partenaire d'externalisation RH soutient la gestion strat\u00e9gique des ressources humaines avec des services RH sur mesure et ind\u00e9pendants de la plateforme - technologiquement State
\nde l'art et d'une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e et constante.<\/p>\n
Pour les entreprises de taille moyenne op\u00e9rant \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale et dont la strat\u00e9gie informatique repose essentiellement sur des logiciels SAP, l'utilisation d'une application de paie utilisable \u00e0 l'\u00e9chelle internationale, telle que SAP ERP HCM, en combinaison avec les solutions Cloud HCM de SAP SuccessFactors s'impose. De cette mani\u00e8re, les processus de paie, de recrutement et de d\u00e9veloppement du personnel ainsi que le reporting RH peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re globale et les donn\u00e9es de base du personnel peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re uniforme.<\/p>\n
La s\u00e9curit\u00e9 et l'int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles doivent \u00e9galement \u00eatre garanties \u00e0 tout moment. Une certification du partenaire selon le \u00a7 11 de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (BDSG) garantit qu'il remplit de mani\u00e8re exemplaire les exigences l\u00e9gales en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es RH.<\/p>\n
D'apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, l'une des t\u00e2ches sensibles de l'externalisation des RH consiste \u00e0 d\u00e9velopper un concept de qualification pour les collaborateurs concern\u00e9s au sein du service du personnel, afin de les pr\u00e9parer suffisamment t\u00f4t \u00e0 de nouvelles t\u00e2ches telles que le recrutement ou la planification de la succession.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le service du personnel des moyennes entreprises op\u00e9rant \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale n'a souvent gu\u00e8re de place pour ses t\u00e2ches principales : Des processus manuels, non harmonis\u00e9s et des indicateurs non d\u00e9finis de mani\u00e8re uniforme compliquent le travail. Les services RH de prestataires professionnels complets peuvent-ils y rem\u00e9dier ? <\/p>","protected":false},"author":1797,"featured_media":60767,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[1603],"tags":[1104,369,177],"coauthors":[32514],"class_list":["post-61058","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag1603","tag-hr","tag-it","tag-outsourcing","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Der Personalabteilung global agierender Mittelst\u00e4ndler bleibt oft kaum Raum f\u00fcr ihre Kernaufgaben: Manuelle, nicht harmonisierte Prozesse und nicht einheitlich definierte Kennzahlen erschweren die Arbeit. K\u00f6nnen HR-Services professioneller Komplettdienstleister hier Abhilfe schaffen? <\/p>\n","category_list_v2":"MAG 16-03<\/a>","author_info_v2":{"name":"Rainer Brand, Treorbis","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/rainer-brand\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1797"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61058"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61058\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61058"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61058"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61058"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=61058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}