L'objectif de Ground Truth est d'int\u00e9grer v\u00e9ritablement toutes les informations disponibles sur un client dans la refonte des processus et des mod\u00e8les commerciaux, par exemple pour l'optimisation des activit\u00e9s de vente et de marketing, la gestion des campagnes, la mise en correspondance avec les listes noires, la conformit\u00e9 ou encore la gestion des relations avec la client\u00e8le.<\/p>\n
Le concept d\u00e9j\u00e0 connu du \"Golden Record\" d'un client est \u00e9largi, le \"Golden Record\" devient le \"Golden Profile\".<\/p>\n
Holger Stelz, Directeur Marketing & Business Development chez Uniserv, explique \u00e0 propos de la pr\u00e9sentation de Ground Truth :<\/p>\n
\"Pour s'en tenir \u00e0 l'exemple de l'optimisation des activit\u00e9s de marketing et de vente cit\u00e9 au d\u00e9but de cet article : Actuellement, les m\u00e9thodes d'analyse pr\u00e9dictive fr\u00e9quemment utilis\u00e9es pour la planification et la conception de campagnes marketing se basent g\u00e9n\u00e9ralement sur dix pour cent des donn\u00e9es disponibles dans l'entreprise.<\/em><\/p>\n Ce que cela signifie pour la qualit\u00e9 des donn\u00e9es est clair : ce n'est que lorsque les donn\u00e9es sont soigneusement g\u00e9r\u00e9es et mises \u00e0 jour que les pr\u00e9visions et les analyses sont correctes\".<\/em><\/p>\n Si ce n'est pas le cas, l'entreprise risque d'\u00eatre confront\u00e9e \u00e0 une r\u00e9action en cha\u00eene fatale et m\u00eame dangereuse pour son succ\u00e8s.<\/p>\n \"Des donn\u00e9es non g\u00e9r\u00e9es et l'absence de prise en compte des donn\u00e9es de mouvement pour l'entra\u00eenement de l'algorithme d'analyse pr\u00e9dictive conduisent \u00e0 des analyses impr\u00e9cises, qui \u00e0 leur tour conduisent \u00e0 des campagnes rat\u00e9es et celles-ci finalement \u00e0 des d\u00e9cisions commerciales erron\u00e9es. Cette r\u00e9action en cha\u00eene peut \u00eatre transpos\u00e9e \u00e0 tous les autres sc\u00e9narios commerciaux de Ground Truth\".<\/em><\/p>\n dit Stelz.<\/p>\n Avec Ground Truth, Uniserv a d\u00e9velopp\u00e9 une m\u00e9thodologie de processus et de solutions qui garantit que les donn\u00e9es utilis\u00e9es pour l'analyse sont actuelles, pr\u00e9cises, compl\u00e8tes et parfaitement g\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n Le concept de commercialisation s'appuie ici sur la m\u00e9thode classique du \"Golden Record\", qui consiste \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un ensemble central de donn\u00e9es de base sur les clients \u00e0 partir de toutes les sources de donn\u00e9es disponibles.<\/p>\n Dans une prochaine \u00e9tape, ce \"Golden Record\" sera compl\u00e9t\u00e9 par des r\u00e8gles de transformation qui d\u00e9crivent l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es d'interaction et de transformation, c'est-\u00e0-dire aux donn\u00e9es de mouvement, dans les diff\u00e9rentes sources de donn\u00e9es. Le \"Golden Record\" devient alors un \"Golden Profile\".<\/p>\n Ce \"Golden Profile\" r\u00e9unit les donn\u00e9es d'adresse, le comportement d'achat, l'historique des achats, les pr\u00e9f\u00e9rences et les traces que le client laisse sur Internet et les m\u00e9dias sociaux. Pour la premi\u00e8re fois, il est ainsi possible d'avoir une vue compl\u00e8te, pr\u00e9cise et actuelle \u00e0 360 degr\u00e9s du client.<\/p>\n Et ce n'est qu'\u00e0 ce moment-l\u00e0 que l'entreprise obtient la base d'un processus d'analyse pr\u00e9dictive fiable, pour la mise en \u0153uvre des exigences de conformit\u00e9 ou le matching des listes noires.<\/p>\n \"Les entreprises qui utilisent Ground Truth peuvent ainsi s'assurer \u00e0 l'avenir que leurs pr\u00e9visions et analyses ne se font plus dans le 'vide', mais qu'elles disposent de 'l'adh\u00e9rence' n\u00e9cessaire pour fournir des donn\u00e9es vraiment valables pour les campagnes futures\".<\/em><\/p>\n r\u00e9sume Stelz en \u00e9voquant les avantages de la nouvelle m\u00e9thodologie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans le cadre de la transformation num\u00e9rique, de nombreuses entreprises repensent actuellement leurs processus commerciaux. 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