Gr\u00e2ce \u00e0 ces applications standard flexibles, la base a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e pour d\u00e9velopper encore davantage le bon service client de Printus, connu sur le march\u00e9. L'impl\u00e9mentation se fait par \u00e9tapes. Depuis janvier 2015, la paie du groupe fonctionne d\u00e9j\u00e0 sans probl\u00e8me dans SAP ERP HCM.<\/p>\n
Cette premi\u00e8re \u00e9tape a permis au service informatique d'acqu\u00e9rir une premi\u00e8re exp\u00e9rience dans l'exploitation de syst\u00e8mes SAP. Les utilisateurs du service du personnel profitent du haut degr\u00e9 d'automatisation, de l'int\u00e9gration dans la comptabilit\u00e9 financi\u00e8re et de la communication num\u00e9rique avec les autorit\u00e9s.<\/p>\n
Printus a confi\u00e9 l'exploitation de son syst\u00e8me SAP ERP HCM \u00e0 Ciber Managed Services. Printus a choisi Ciber comme partenaire de mise en \u0153uvre \u00e0 l'issue d'un processus de s\u00e9lection en plusieurs \u00e9tapes, accompagn\u00e9 d'une s\u00e9rie d'ateliers approfondis.<\/p>\n
D\u00e9but novembre 2015, les secteurs de la comptabilit\u00e9 et des achats sont entr\u00e9s en production avec SAP ERP. Le chef de projet de Printus r\u00e9capitule :<\/p>\n
\"La mise en service s'est d\u00e9roul\u00e9e sans probl\u00e8me, car le cut-over, avec plus de 900 \u00e9tapes individuelles, a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 trois fois. Cela est certainement d\u00fb \u00e0 la r\u00e9alisation intensive des tests ainsi qu'\u00e0 des processus soigneusement \u00e9tudi\u00e9s et \u00e0 la mise en \u0153uvre par Ciber avec une grande exp\u00e9rience\".<\/em><\/p>\n Le directeur des achats de Printus nous parle des Benefits :<\/p>\n \"Le logiciel SAP a permis d'automatiser un grand nombre d'\u00e9tapes individuelles, souvent manuelles, jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Les documents papier ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s et, gr\u00e2ce \u00e0 l'int\u00e9gration \u00e9lev\u00e9e de SAP, les processus sont devenus plus l\u00e9gers et plus compr\u00e9hensibles. <\/em><\/p>\n Par exemple, l'importation des offres des fournisseurs avec leur conversion en commandes, le cockpit de planification efficace avec la prise en compte des capacit\u00e9s de r\u00e9ception des marchandises, le processus de validation des commandes, la relance automatique des fournisseurs en cas de retard ainsi que le processus pr\u00e9cis de contr\u00f4le des factures et le processus transparent de retour des fournisseurs. <\/em><\/p>\n Les stocks sont d\u00e9sormais \u00e9valu\u00e9s de mani\u00e8re coh\u00e9rente en temps r\u00e9el. Et la recherche pratique d'articles est rapidement devenue une fonction fr\u00e9quemment utilis\u00e9e\".<\/em><\/p>\n Le responsable de la comptabilit\u00e9 compl\u00e8te<\/p>\n \"La tra\u00e7abilit\u00e9 de toutes les \u00e9critures jusqu'\u00e0 l'approvisionnement et la possibilit\u00e9 d'analyses ad hoc coh\u00e9rentes nous facilitent grandement le travail. M\u00eame la comptabilit\u00e9 des immobilisations est d\u00e9sormais int\u00e9gr\u00e9e et n\u00e9cessite moins d'\u00e9critures manuelles\".<\/em><\/p>\n La connexion stable de sous-syst\u00e8mes critiques pour l'entreprise, comme le syst\u00e8me de gestion des stocks, qui synchronise tous les mouvements de stock avec le syst\u00e8me SAP, ou les boutiques en ligne, qui tirent leurs d\u00e9clarations de disponibilit\u00e9 du syst\u00e8me SAP, a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 r\u00e9ussie.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 une mise en service sans probl\u00e8me, la derni\u00e8re \u00e9tape du projet d'introduction, \u00e0 savoir l'impl\u00e9mentation de SAP CRM pour soutenir le service client\u00e8le et le marketing, a pu \u00eatre lanc\u00e9e sans interruption.<\/p>\n Parall\u00e8lement, les boutiques en ligne seront modernis\u00e9es. La mise en service aura lieu en novembre 2017. Afin d'exclure tout impact sur les processus clients, cela se fera d'abord pour un pilote, puis le d\u00e9ploiement se fera dans toutes les cha\u00eenes de distribution.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Printus, le leader allemand de la distribution sp\u00e9cialis\u00e9e de fournitures de bureau, progresse bien dans la modernisation de son environnement informatique par des logiciels standard. 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