{"id":60868,"date":"2016-05-02T09:34:46","date_gmt":"2016-05-02T07:34:46","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=60868"},"modified":"2019-07-11T09:50:37","modified_gmt":"2019-07-11T07:50:37","slug":"costume-sur-mesure-pour-les-processus-rh-globaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/costume-sur-mesure-pour-les-processus-rh-globaux\/","title":{"rendered":"Un costume sur mesure pour des processus RH globaux"},"content":{"rendered":"<p>Les PME allemandes sont pr\u00e9sentes dans le monde entier sur tous les march\u00e9s importants - avec leurs propres usines, des soci\u00e9t\u00e9s de distribution ou par l'achat d'entreprises r\u00e9gionales. Pour g\u00e9rer efficacement la croissance, les processus de gestion d'entreprise sont g\u00e9n\u00e9ralement standardis\u00e9s et regroup\u00e9s sur plusieurs sites dans une application ERP centrale comme SAP ERP.<\/p>\n<h3>Le parent pauvre des processus RH globaux<\/h3>\n<p>Cependant, les processus RH globaux sont souvent trait\u00e9s en parent pauvre. Le service central des ressources humaines en Allemagne doit prendre en charge les processus RH tels que la paie mensuelle, la gestion des temps et la gestion des voyages pour tous les employ\u00e9s dans le monde entier, tout en tenant compte des sp\u00e9cificit\u00e9s nationales de chaque site.<\/p>\n<p>Dans les entreprises dont la strat\u00e9gie informatique repose sur l'utilisation de logiciels SAP, le service RH ex\u00e9cute g\u00e9n\u00e9ralement ces processus dans l'application SAP Human Capital Management (SAP HCM).<\/p>\n<p>Comme les diff\u00e9rents sites travaillent avec leurs propres solutions RH, qui sont rarement connect\u00e9es \u00e0 SAP HCM, la complexit\u00e9 des processus RH globaux augmente consid\u00e9rablement. Les donn\u00e9es relatives aux salaires, aux d\u00e9placements, \u00e0 la gestion des temps et au personnel sont alors transmises en grande partie manuellement au si\u00e8ge, o\u00f9 les donn\u00e9es sont \u00e0 nouveau saisies manuellement dans SAP HCM - un tour de force aussi sujet aux erreurs qu'intensif en travail et chronophage.<\/p>\n<p>L'utilisation de telles solutions locales peut en outre faire varier le \"degr\u00e9 de maturit\u00e9\" des processus RH : le site A, par exemple, utilise des self-services RH pour la gestion des voyages et des frais de d\u00e9placement, le site B a fait appel \u00e0 un prestataire externe, tandis que le site C travaille avec une solution Excel et des documents papier.<\/p>\n<h3>RH surcharg\u00e9es<\/h3>\n<p>Des solutions et des processus RH h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes, des niveaux de maturit\u00e9 diff\u00e9rents et des activit\u00e9s manuelles avec des ruptures de m\u00e9dias - tout cela pr\u00e9sente de nombreux inconv\u00e9nients.<br \/>\nPremi\u00e8rement, le service RH est occup\u00e9 par des activit\u00e9s de routine. Par cons\u00e9quent, il n'a pas la capacit\u00e9 de se consacrer \u00e0 des t\u00e2ches essentielles et n'a pas le temps d'acqu\u00e9rir un savoir-faire en ce qui concerne les sp\u00e9cificit\u00e9s locales du travail RH dans les sites mondiaux.<\/p>\n<p>Deuxi\u00e8mement, sans harmonisation des processus RH globaux, il ne peut y avoir de vision claire et uniforme des donn\u00e9es du personnel et des informations RH. Les concepts de d\u00e9veloppement du personnel, de qualification ou de gestion des talents ne peuvent donc \u00eatre planifi\u00e9s, mis en \u0153uvre et g\u00e9r\u00e9s qu'au niveau local. En p\u00e9riode de p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9, cela peut rapidement devenir un d\u00e9savantage concurrentiel.<\/p>\n<p>Troisi\u00e8mement, la qualit\u00e9 du reporting RH en p\u00e2tit. En l'absence de processus standardis\u00e9s, il n'y a pas d'indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP) RH uniformes sur l'ensemble des sites, par exemple en ce qui concerne la d\u00e9finition du personnel \u00e0 temps partiel. De plus, la direction ne peut acc\u00e9der aux rapports RH qu'avec un retard important, car le service RH central doit consolider manuellement les donn\u00e9es du personnel transmises par Excel.<\/p>\n<p>Il est donc urgent d'agir en termes de consolidation, de standardisation et de simplification des processus RH globaux et de mise en place d'un syst\u00e8me de reporting RH unifi\u00e9.<\/p>\n<p>Cependant, les PME actives \u00e0 l'international se heurtent rapidement \u00e0 leurs limites. Les co\u00fbts de s\u00e9lection, d'introduction, d'exploitation et de maintenance des solutions RH appropri\u00e9es ainsi que les licences sont \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n<p>C'est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 qu'intervient la suite int\u00e9gr\u00e9e et modulaire oneHCM du prestataire de services RH complets Treorbis. Les services RH sur mesure, ind\u00e9pendants de la plate-forme, aident les PME actives au niveau mondial et employant entre 1500 et 5000 personnes \u00e0 harmoniser, automatiser et simplifier leurs processus RH et le reporting RH.<\/p>\n<p>Sur demande, Treorbis se charge, en tant qu'entrepreneur g\u00e9n\u00e9ral, de la prise en charge des int\u00e9r\u00eats du client en mati\u00e8re de gestion du personnel, et ce aussi bien en Allemagne qu'\u00e0 l'international.<\/p>\n<p>Le plus grand avantage des services RH modulaires et \u00e9volutifs est qu'ils peuvent \u00eatre adapt\u00e9s avec pr\u00e9cision aux exigences individuelles et \u00eatre combin\u00e9s de mani\u00e8re flexible en une solution globale sur mesure, comme dans un syst\u00e8me modulaire.<\/p>\n<p>Les modules de service de oneHCM couvrent presque tous les domaines RH : Paie, gestion des donn\u00e9es de base du personnel, saisie des temps, recrutement, \u00e9valuation des performances, planification de la succession, gestion des voyages, analyses et rapports RH ainsi que cr\u00e9ation et gestion d'un dossier personnel num\u00e9rique.<\/p>\n<p>La suite est constamment \u00e9largie et compl\u00e9t\u00e9e par de nouveaux services. Bient\u00f4t, les clients pourront \u00e9galement avoir acc\u00e8s aux solutions cloud de l'entreprise SAP Concur pour la gestion des voyages et des frais de d\u00e9placement.<\/p>\n<p>Treorbis accompagne les entreprises de taille moyenne dans l'harmonisation de leurs processus RH globaux gr\u00e2ce \u00e0 ses comp\u00e9tences \u00e9prouv\u00e9es en mati\u00e8re de conseil, de processus, de technologie et de m\u00e9thodes, et fait office d'entrepreneur g\u00e9n\u00e9ral lors de la collaboration avec des partenaires internationaux.<\/p>\n<p>Dans ce cas, Treorbis prend en charge, \u00e0 des Service Level Agreements (SLA) d\u00e9finis de mani\u00e8re fixe, le d\u00e9roulement complet d'un projet RH et le pilote de mani\u00e8re centralis\u00e9e, comme un \"poste de pilotage RH\".<\/p>\n<p>Pour le client, c'est un avantage inestimable, car il n'a qu'un seul interlocuteur et re\u00e7oit tous les services d'une seule source : du choix des solutions RH et du mod\u00e8le d'exploitation appropri\u00e9s \u00e0 l'impl\u00e9mentation et au suivi des applications et des processus apr\u00e8s la mise en service dans le pays concern\u00e9.<\/p>\n<p>Celui qui utilise les services RH de Treorbis pour son bulletin de paie mensuel s'assure ainsi qu'il est \u00e9tabli sans erreur et conform\u00e9ment aux prescriptions et qu'il est remis dans les d\u00e9lais. Les t\u00e2ches de gestion des temps de l'entreprise sont \u00e9galement ex\u00e9cut\u00e9es avec pr\u00e9cision, les rapports et analyses sont mis \u00e0 disposition en temps voulu et la gestion des donn\u00e9es personnelles et de paie de tous les collaborateurs, de leur entr\u00e9e \u00e0 leur sortie, garantit leur qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n<p>La certification selon l'article 11 de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es garantit que toutes les exigences l\u00e9gales sont remplies de mani\u00e8re exemplaire lors du traitement des donn\u00e9es RH - voir l'encadr\u00e9 \u00e0 la page 66.<\/p>\n<p>Les nouvelles dispositions l\u00e9gales, par exemple en mati\u00e8re de paie, sont imm\u00e9diatement mises en \u0153uvre, les interfaces entre les ressources humaines et la finance sont contr\u00f4l\u00e9es en permanence et les demandes de changement, telles que la demande de nouvelles fonctions RH ou d'un rollout RH, sont trait\u00e9es rapidement.<\/p>\n<p>L'entrepreneur g\u00e9n\u00e9ral est \u00e9galement charg\u00e9 de r\u00e9diger et de conclure des contrats avec les prestataires de services RH locaux et de v\u00e9rifier leurs factures. Sur demande, il convertit \u00e9galement les formats de donn\u00e9es des diff\u00e9rents sites dans un format pouvant \u00eatre trait\u00e9 par SAP HCM.<\/p>\n<h3>Du temps pour l'activit\u00e9 principale<\/h3>\n<p>Gr\u00e2ce aux services RH \u00e9prouv\u00e9s de oneHCM, l'efficacit\u00e9, la qualit\u00e9 et la transparence des processus RH globaux et du reporting RH augmentent sensiblement. En m\u00eame temps, l'organisation RH interne est d\u00e9charg\u00e9e des activit\u00e9s de routine qui prennent beaucoup de temps et peut se concentrer pleinement sur son c\u0153ur de m\u00e9tier.<\/p>\n<p>Outre le d\u00e9veloppement des collaborateurs, le recrutement de personnel qualifi\u00e9 et la gestion des talents, l'\u00e9laboration d'une strat\u00e9gie RH tourn\u00e9e vers l'avenir et en accord avec les objectifs de l'entreprise en fait partie. Les rapports RH fournis par le partenaire d'externalisation jouent un r\u00f4le essentiel \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<p>La centralisation des t\u00e2ches RH, l'int\u00e9gration des applications informatiques, l'harmonisation et l'optimisation des processus et du reporting dans le cadre d'une externalisation RH permettent en outre de r\u00e9aliser des avantages significatifs en termes de co\u00fbts.<\/p>\n<p>En fonction de la situation de l'entreprise et des services oneHCM utilis\u00e9s, les clients de Treorbis peuvent r\u00e9aliser des \u00e9conomies av\u00e9r\u00e9es de 20 \u00e0 40% dans le cadre de l'exploitation op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<h3>De l'analyse de la situation actuelle au mod\u00e8le cible<\/h3>\n<p>Le point de d\u00e9part de tout projet d'externalisation des RH est une analyse de la situation actuelle qui prend en compte tous les aspects pertinents : Donn\u00e9es, processus, architecture informatique et organisation. Sur cette base, un mod\u00e8le th\u00e9orique sur mesure est ensuite \u00e9labor\u00e9 en collaboration avec le client et mis en \u0153uvre \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n<p>Parmi les t\u00e2ches particuli\u00e8rement sensibles, il y a le d\u00e9veloppement d'un concept de qualification qui pr\u00e9pare tr\u00e8s t\u00f4t les collaborateurs concern\u00e9s du service du personnel \u00e0 de nouvelles t\u00e2ches comme le recrutement ou la planification de la succession.<\/p>\n<h3>Processus hybrides SAP-HR<\/h3>\n<p>Le choix du mod\u00e8le d'exploitation informatique appropri\u00e9 - on premise ou sous forme hybride - rev\u00eat \u00e9galement une grande importance strat\u00e9gique. L'exp\u00e9rience montre que les PME internationales dont la strat\u00e9gie informatique repose sur le logiciel SAP utilisent une application SAP HCM install\u00e9e sur site pour les processus RH classiques tels que la paie ou la gestion des temps.<\/p>\n<p>Dans de nombreux cas, ce mod\u00e8le peut \u00eatre id\u00e9alement compl\u00e9t\u00e9 par la plateforme HR Cloud moderne de SAP SuccessFactors, qui permet de consolider et de g\u00e9rer de mani\u00e8re uniforme les donn\u00e9es RH de tous les employ\u00e9s dans le monde entier.<\/p>\n<p>Les processus strat\u00e9giques tels que le recrutement, le d\u00e9veloppement des collaborateurs, la planification de la succession, l'\u00e9valuation des performances et le reporting RH peuvent ainsi \u00eatre standardis\u00e9s, simplifi\u00e9s et r\u00e9alis\u00e9s tr\u00e8s efficacement dans toute l'entreprise.<\/p>\n<p>Il en r\u00e9sulte une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e, d'autant plus que la solution HR Cloud r\u00e9pond aux attentes des utilisateurs finaux qui souhaitent disposer d'une interface utilisateur moderne et intuitive leur permettant d'effectuer leurs t\u00e2ches RH en fonction des r\u00f4les et de mani\u00e8re confortable, que ce soit sur un ordinateur de bureau ou en d\u00e9placement via un smartphone ou une tablette.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, si les forces des mondes sur site et dans le nuage sont combin\u00e9es et r\u00e9unies dans une plateforme RH int\u00e9gr\u00e9e, puissante et personnalis\u00e9e, il est possible d'en tirer un grand avantage commercial. Le client peut alors profiter du meilleur des deux mondes dans le domaine des ressources humaines et est parfaitement \u00e9quip\u00e9 pour relever les d\u00e9fis de l'avenir.<\/p>\n<p>Les services RH sur mesure de la suite oneHCM sont bas\u00e9s sur SAP HCM et peuvent harmoniser, automatiser et simplifier les processus RH et le reporting RH pour les entreprises de taille moyenne op\u00e9rant \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n<p>Sur demande, le prestataire de services RH complets se charge, en tant qu'entrepreneur g\u00e9n\u00e9ral, de la prise en charge des questions de gestion du personnel du client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Trois questions au directeur de Treorbis, Rainer Brand<\/strong><\/em><\/p>\n<h3>Distributeur SuccessFactors<\/h3>\n<p><strong>Quels sont les objectifs de Treorbis en tant que revendeur de SuccessFactors ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Rainer Brand :<\/strong> En tant que partenaire de distribution de SAP SuccessFactors, nous nous adressons en premier lieu \u00e0 nos clients de la classe moyenne qui ont des succursales dans le monde entier et donc des processus RH globaux.<\/p>\n<p>L'accent est mis sur le d\u00e9veloppement de sc\u00e9narios RH hybrides. Cela signifie que la paie classique, qui s'effectue on premise dans SAP HCM, est reli\u00e9e \u00e0 la solution cloud SAP SuccessFactors Employee Central (EC), qui doit servir de syst\u00e8me central de gestion du personnel.<\/p>\n<p><strong>Quels sont les services que vous fournissez aux clients ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Marque :<\/strong> En tant que revendeur, nous soutenons nos clients dans l'impl\u00e9mentation des solutions cloud de SAP SucessFactors \u00e0 tous les niveaux en leur fournissant des conseils complets - en ce qui concerne les processus, les donn\u00e9es, l'architecture informatique et l'organisation.<\/p>\n<p>Afin de garantir une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e en mati\u00e8re de conseil et d'impl\u00e9mentation, nous mettons en place une \u00e9quipe de conseil d\u00e9di\u00e9e \u00e0 SAP SuccessFactors et organisons des mesures de qualification cibl\u00e9es pour les collaborateurs de ce secteur HCM.<\/p>\n<p><strong>Quelle est la demande pour les solutions HR Cloud de SuccessFactors ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Marque :<\/strong> Nous enregistrons actuellement un vif int\u00e9r\u00eat pour les offres cloud de SAP SuccessFactors en mati\u00e8re de ressources humaines, comme le confirment les nombreuses discussions que nous avons eues avec nos clients ainsi qu'avec des personnes int\u00e9ress\u00e9es.<\/p>\n<p>Parall\u00e8lement, la demande en services de conseil augmente. Nous allons donc continuer \u00e0 renforcer notre \u00e9quipe actuelle pour SAP SuccessFactors et recherchons des consultants et des sp\u00e9cialistes exp\u00e9riment\u00e9s pour des projets dans ce domaine.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>\u00a7 11 DE LA LOI F\u00c9D\u00c9RALE SUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/em><\/strong><\/p>\n<h3>Traiter les donn\u00e9es RH conform\u00e9ment \u00e0 la loi<\/h3>\n<p>Les PME allemandes ont encore des r\u00e9ticences \u00e0 l'\u00e9gard de l'externalisation des RH. Outre la crainte d'une \u00e9ventuelle perte de contr\u00f4le, c'est surtout la peur d'un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 des donn\u00e9es personnelles tr\u00e8s sensibles qui les motive.<\/p>\n<p>Le client doit avoir la certitude que la s\u00e9curit\u00e9 et l'int\u00e9grit\u00e9 sont garanties lors du traitement de ses informations personnelles, qu'il s'agisse de la gestion des donn\u00e9es de base des employ\u00e9s ou du personnel, de la paie, de la gestion des temps ou de la gestion des voyages.<\/p>\n<p>La certification selon le paragraphe 11 de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (BDSG) garantit que Treorbis, en tant que prestataire de services d'externalisation RH, remplit et met en \u0153uvre de mani\u00e8re exemplaire les exigences l\u00e9gales en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es RH.<\/p>\n<p>Les audits r\u00e9guliers n\u00e9cessaires chez Treorbis, que Datenschutz Cert r\u00e9alise en tant qu'instance ind\u00e9pendante, sont soutenus de mani\u00e8re d\u00e9cisive par le partenaire Procedo Unternehmensberatung.<\/p>\n<p>Procedo est un prestataire de services d'audit et de conseil ind\u00e9pendant et objectif, sp\u00e9cialis\u00e9 dans les domaines de la gestion des risques et de l'audit interne, de la protection et de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, de la gestion de la qualit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 au travail.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 la pr\u00e9sence des PME allemandes dans le monde entier, les processus RH globaux sont n\u00e9glig\u00e9s. Avec sa suite oneHCM, le prestataire de services RH complets Treorbis montre comment il est possible d'augmenter l'efficacit\u00e9 et la qualit\u00e9, de r\u00e9duire les co\u00fbts jusqu'\u00e0 40 pour cent, de cr\u00e9er plus d'espace pour l'activit\u00e9 principale.<\/p>","protected":false},"author":1206,"featured_media":60767,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[13318,1607],"tags":[839,1104,5870,5644],"coauthors":[19955,32514],"class_list":["post-60868","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-1605","category-mag1605","tag-hcm","tag-hr","tag-hr-prozesse","tag-treorbis","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Trotz der weltweiten Pr\u00e4senz des deutschen Mittelstands werden die globalen Personalprozesse vernachl\u00e4ssigt. 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