La grande surprise est venue lorsque le logiciel a \u00e9t\u00e9 quasiment retir\u00e9 par SAP : en raison de probl\u00e8mes techniques. Ce n'est que depuis un ou deux ans que l'on constate \u00e0 nouveau une \u00e9volution positive.<\/p>\n
Quelques entreprises courageuses ont fait le saut dans le cloud SAP. Apr\u00e8s une introduction r\u00e9ussie de ByDesign, un client m'a m\u00eame dit : \"\u00c7a marche mieux que pr\u00e9vu\". Jusqu'\u00e0 ce que le coup de frein suivant arrive :<\/p>\n
Lars Dalgaard, le nouveau directeur du cloud computing chez SAP, avait lanc\u00e9 l'une de ses premi\u00e8res grandes annonces chez SAP de telle sorte que la communaut\u00e9 pouvait craindre une mort prochaine du logiciel dans lequel SAP avait investi ce qui semblait \u00eatre une d\u00e9cennie de d\u00e9veloppement. Il n'est donc pas \u00e9tonnant que les clients potentiels de Business ByDesign issus des PME aient longtemps \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s inquiets.<\/p>\n
Revenons quelques ann\u00e9es en arri\u00e8re et consid\u00e9rons les douleurs de la naissance de SAP R\/3, le logiciel qui a permis \u00e0 SAP de se d\u00e9velopper immens\u00e9ment en tr\u00e8s peu de temps et de se positionner comme leader mondial des logiciels d'application de gestion d'entreprise.<\/p>\n
J'ai entendu des rumeurs selon lesquelles les clients R\/3 devaient parfois attendre plusieurs mois parce que le service commercial de SAP ne suivait pas. Oui, ce logiciel a connu de nombreux probl\u00e8mes au d\u00e9but. Il y a eu des plaintes concernant les performances, le manque de fonctionnalit\u00e9s et certainement pas mal d'escalades dans le cadre des premiers projets de mise en \u0153uvre.<\/p>\n
Cela voudrait dire : laissez un peu de temps \u00e0 SAP ! SAP AG n'a pas toujours \u00e9t\u00e9 l'entreprise la plus rapide, mais ce qui a finalement \u00e9t\u00e9 mis sur le march\u00e9 en tant que produit (disons \u00e0 partir de la version 3.0) \u00e9tait vraiment excellent. Un produit complet, riche en fonctionnalit\u00e9s, stable et bien pens\u00e9.<\/p>\n
J'ai moi-m\u00eame \u00e9t\u00e9 actif dans l'environnement SAP SRM pendant dix ans. Ce n'est certainement pas un mauvais logiciel. Et surtout tr\u00e8s abouti dans sa version actuelle 7.0. C'est par hasard - suivant ma vision d'entrepreneur qui veut que la standardisation des solutions d'extension SAP offre de grands avantages aux clients et aux partenaires - que j'ai d\u00e9couvert Business ByDesign fin 2011.<\/p>\n
J'ai particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9 le mod\u00e8le de distribution des solutions d'extension via le SAP Store. Lorsque nous avons d\u00e9velopp\u00e9 les premi\u00e8res solutions dans le cadre d'un projet d'innovation interne, j'ai d\u00fb par la force des choses m'int\u00e9resser de plus pr\u00e8s \u00e0 Business ByDesign.<\/p>\n
Et j'\u00e9tais ravi - du point de vue du consultant. Avec SRM, en tant que consultant, je devais effectuer de nombreuses \u00e9tapes de customisation manuelles, souvent techniques, pendant une impl\u00e9mentation, que les programmeurs auraient pu anticiper et pr\u00e9r\u00e9gler, alors qu'avec Business ByDesign, tout cela n'\u00e9tait pas n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Ce qui peut \u00eatre pr\u00e9r\u00e9gl\u00e9 est pr\u00e9d\u00e9fini par SAP avec des valeurs standard. La configuration technique n'est pas n\u00e9cessaire, l'installation repose en grande partie sur des catalogues de questions de gestion. C'est tr\u00e8s efficace. De plus, toutes les fonctionnalit\u00e9s de gestion d'entreprise sont int\u00e9gr\u00e9es dans un syst\u00e8me central.<\/p>\n
En tant que consultant SAP classique, j'ai toujours \u00e9t\u00e9 agac\u00e9 par le fait qu'\u00e0 chaque mise \u00e0 niveau, nous devions passer en revue les d\u00e9veloppements et les modifications des clients.<\/p>\n
Bien s\u00fbr, en tant que consultant, on gagne de l'argent, mais on se sent mieux quand on utilise le temps pay\u00e9 par le client pour des activit\u00e9s aussi utiles que possible. Business ByDesign peut \u00eatre \u00e9tendu par programmation (comme indiqu\u00e9 ci-dessus). Mais ce qui est g\u00e9nial, c'est que cela ne le modifie pas.<\/p>\n
Ainsi, si de nouvelles fonctionnalit\u00e9s sont mises \u00e0 disposition dans ByDesign par le biais de mises \u00e0 niveau, il n'est g\u00e9n\u00e9ralement pas n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 des retouches manuelles dans les solutions. Un autre avantage pour le client qui, dans le cas d'un ERP classique, n'avait pas pr\u00e9vu les co\u00fbts des futures mises \u00e0 jour lors de la premi\u00e8re impl\u00e9mentation et qui doit s'en inqui\u00e9ter plus tard.<\/p>\n
Bon, pour ce qui est de l'interface utilisateur actuelle bas\u00e9e sur Silverlight, c'est discutable. Mais SAP a annonc\u00e9 que ByDesign passerait bient\u00f4t au HTML 5. Et en termes d'ergonomie et d'interface, ByDesign n'a rien \u00e0 envier \u00e0 d'autres produits concurrents du Cloud, comme Salesforce.com par exemple.<\/p>\n
Au contraire, ByDesign me semble plus \u00e9pur\u00e9. La performance n'est peut-\u00eatre pas encore parfaite pour l'un ou l'autre. D'accord, selon les transactions, il faut d\u00e9j\u00e0 attendre quelques secondes.<\/p>\n
Mais cela aussi s'est d\u00e9j\u00e0 beaucoup am\u00e9lior\u00e9 (m\u00eame au cours des derniers mois). Dans la version actuelle, Hana est pris en charge, ce qui entra\u00eenera certainement des gains de vitesse.<\/p>\n
SAP Business ByDesign offre une opportunit\u00e9 \u00e9norme aux petites entreprises - avec ce logiciel, elles peuvent travailler au niveau professionnel des grandes entreprises. Prenons l'exemple d'une \"soci\u00e9t\u00e9 de conseil en gestion comptant moins de 20 employ\u00e9s\" (je parle d'exp\u00e9rience).<\/p>\n
Sans ByDesign, les activit\u00e9s de vente sont saisies dans un syst\u00e8me CRM quelconque. L'offre est r\u00e9dig\u00e9e dans MS-Word. Les conseillers saisissent leurs heures dans MS-Excel. Sur cette base, les factures sont envoy\u00e9es dans Excel ou Word, et la v\u00e9rification que les clients ont pay\u00e9 est effectu\u00e9e manuellement au crayon, lorsque l'extrait de compte est disponible.<\/p>\n
La comptabilit\u00e9 est peut-\u00eatre g\u00e9r\u00e9e dans un syst\u00e8me s\u00e9par\u00e9. Il existe \u00e9ventuellement des solutions isol\u00e9es pour certains processus partiels, qui doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es d'une mani\u00e8re ou d'une autre \u00e0 grands frais. Si une telle entreprise utilise ByDesign, toutes ces informations et tous ces processus se d\u00e9roulent exactement l\u00e0.<\/p>\n
Les interfaces et les contr\u00f4les manuels sont supprim\u00e9s. Si chaque conseiller peut ainsi facturer une \u00e0 deux heures de plus par mois en raison du gain de temps, cela en vaut d\u00e9j\u00e0 la peine.<\/p>\n
Je suis d'avis que le Cloud Computing devient \"the next big thing\" pour les moyennes entreprises. Et avec Business ByDesign, SAP est - \u00e0 ma connaissance - le seul fournisseur s\u00e9rieux dans cet environnement \u00e0 proposer une suite int\u00e9grale. Attendons de voir, nous en saurons bient\u00f4t plus.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
SAP Business ByDesign a connu un d\u00e9marrage vraiment difficile. Il a d'abord fallu attendre une \u00e9ternit\u00e9 avant que le logiciel annonc\u00e9 par SAP ne soit disponible, puis il a \u00e9t\u00e9 positionn\u00e9 \u00e0 grand renfort de publicit\u00e9 - si je me souviens bien, il y a m\u00eame eu des spots publicitaires \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et au cin\u00e9ma, ainsi que des annonces partout.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":4163,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[10,7,31690],"tags":[309],"coauthors":[19920],"class_list":["post-60753","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-das-aktuelle-stichwort","category-meinung","category-mag-1304","tag-business-bydesign","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
SAP Business ByDesign hatte einen wirklich schweren Start. Erst dauerte es ewig, bis die von der SAP angek\u00fcndigte Software verf\u00fcgbar war, dann wurde sie mit immensem Werbeaufwand positioniert \u2013 soweit ich mich erinnere, gab es sogar Fernseh- und Kinowerbespots sowie Anzeigen \u00fcberall.<\/p>\n","category_list_v2":"Das aktuelle Stichwort<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 13-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60753"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60753\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60753"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=60753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}