{"id":60663,"date":"2013-04-01T09:50:41","date_gmt":"2013-04-01T07:50:41","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=60663"},"modified":"2019-07-09T10:36:30","modified_gmt":"2019-07-09T08:36:30","slug":"la-voie-royale-pour-eviter-la-penurie-de-main-doeuvre-qualifiee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/la-voie-royale-pour-eviter-la-penurie-de-main-doeuvre-qualifiee\/","title":{"rendered":"La voie royale pour \u00e9viter la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e"},"content":{"rendered":"<p>Le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral constate que les PME ont beaucoup recrut\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es et ont d\u00e9sormais plus de postes \u00e0 pourvoir. L'Agence f\u00e9d\u00e9rale pour l'emploi montre que, par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e s'est \u00e9tendue \u00e0 d'autres cat\u00e9gories professionnelles.<\/p>\n<p>Une enqu\u00eate de la DIHK indique que la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e est toujours perceptible, en particulier dans les PME. M\u00eame la pr\u00e9tendue d\u00e9tente due \u00e0 l'affaiblissement de la conjoncture ne doit pas masquer le fait que le personnel qualifi\u00e9 est et reste rare dans les PME.<\/p>\n<p>Dans un article pr\u00e9c\u00e9dent de ce magazine, nous avons montr\u00e9 comment l'optimisation des processus permet de ma\u00eetriser les cons\u00e9quences du changement d\u00e9mographique afin d'\u00e9viter qu'il ne se transforme en pi\u00e8ge d\u00e9mographique :<\/p>\n<ul>\n<li>Les employ\u00e9s ont plus de temps \u00e0 consacrer \u00e0 des activit\u00e9s \u00e0 valeur ajout\u00e9e<\/li>\n<li>les employ\u00e9s moins qualifi\u00e9s peuvent traiter des processus partiels<\/li>\n<li>Les cadres ont plus de temps \u00e0 consacrer \u00e0 leurs t\u00e2ches de direction<\/li>\n<li>une plus grande motivation<\/li>\n<li>la performance des travailleurs \u00e2g\u00e9s augmente<\/li>\n<li>les nouveaux collaborateurs deviennent plus rapidement productifs<\/li>\n<li>L'\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e est am\u00e9lior\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si, lors de l'optimisation des processus, les aspects \u00e0 long terme sont pris en compte et que les postes de travail, le contenu des t\u00e2ches et les exigences de performance sont con\u00e7us de mani\u00e8re ad\u00e9quate, les dommages physiques et psychiques peuvent \u00eatre limit\u00e9s.<\/p>\n<p>Une entreprise a donc un double avantage : Elle exploite le potentiel de ses collaborateurs et est attractive pour les collaborateurs existants et potentiels. Pour obtenir ces avantages de mani\u00e8re efficace et durable, l'optimisation des processus doit r\u00e9pondre \u00e0 des exigences \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour la distinguer de la pratique courante, celle-ci doit \u00eatre d\u00e9sign\u00e9e par le terme \"optimisation globale des processus\" et se caract\u00e9rise par les aspects suivants :<\/p>\n<p>Si les objectifs pr\u00e9c\u00e9dents \u00e9taient la r\u00e9duction des co\u00fbts, la diminution des d\u00e9lais et l'am\u00e9lioration de la qualit\u00e9, s'y ajoutent d\u00e9sormais l'exploitation optimale du potentiel des collaborateurs et la grande attractivit\u00e9 de l'entreprise.<\/p>\n<p>Si les experts en organisation et en informatique travaillaient jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent ind\u00e9pendamment les uns des autres, ils sont d\u00e9sormais \u00e9troitement li\u00e9s. Cela est n\u00e9cessaire pour l'optimisation, car il n'est pas possible de repr\u00e9senter toutes les parties du processus dans un syst\u00e8me informatique, en particulier dans le monde complexe de l'entreprise.<\/p>\n<p>Il faut \u00e9galement trouver un \u00e9quilibre entre les processus informatiques standard et la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire \u00e0 chaque entreprise.<\/p>\n<h3>Apprentissage tout au long de la vie<\/h3>\n<p>La formation des collaborateurs permet de former les processus de mani\u00e8re globale, c'est-\u00e0-dire que les collaborateurs apprennent \u00e0 conna\u00eetre l'ensemble du processus en plus du syst\u00e8me informatique. Dans le cadre de grands projets de changement, la formation est pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d'une am\u00e9lioration organisationnelle des processus, ce qui n'\u00e9tait pas le cas auparavant.<\/p>\n<p>Ce n'est que lorsque les collaborateurs se sont habitu\u00e9s aux nouvelles standardisations que les processus sont repr\u00e9sent\u00e9s dans le syst\u00e8me ERP. C'est la base d'une am\u00e9lioration continue, o\u00f9 l'on \u00e9limine l'un apr\u00e8s l'autre les bottle-necks en ce qui concerne le processus client \u00e0 client.<\/p>\n<figure id=\"attachment_60664\" aria-describedby=\"caption-attachment-60664\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-60664\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/pikon_grafik.jpg\" alt=\"Graphique Pikon\" width=\"900\" height=\"287\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/pikon_grafik.jpg 900w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/pikon_grafik-768x245.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/pikon_grafik-100x32.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/pikon_grafik-480x153.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/pikon_grafik-640x204.jpg 640w, 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qualifi\u00e9.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":60576,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,31690],"tags":[73,369,14876],"coauthors":[19920],"class_list":["post-60663","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-1304","tag-erp","tag-it","tag-prozessoptimierung","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Auch 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