{"id":60617,"date":"2013-04-01T15:29:49","date_gmt":"2013-04-01T13:29:49","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=60617"},"modified":"2019-07-09T10:37:18","modified_gmt":"2019-07-09T08:37:18","slug":"managed-invoice-service-%c2%a7302-simplifie-le-processus-de-facturation-des-ordonnances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/managed-invoice-service-%c2%a7302-vereinfacht-rezeptabrechnungsprozess\/","title":{"rendered":"Managed Invoice Service \u00a7302 simplifie le processus de facturation des ordonnances"},"content":{"rendered":"

Les fournisseurs de prestations m\u00e9dicales doivent facturer les ordonnances aux 145 caisses d'assurance maladie l\u00e9gales (GKV) en Allemagne sous forme \u00e9lectronique. Pour ce faire, les fournisseurs de moyens auxiliaires, par exemple, doivent respecter un processus complexe conform\u00e9ment \u00e0 l'article 302 du Code social allemand (SGB V).<\/p>\n

C'est pourquoi de nombreux prestataires de soins confient cette facturation \u00e9lectronique \u00e0 des prestataires de services de facturation sp\u00e9cialis\u00e9s. Linde Healthcare Deutschland, un fournisseur de gaz m\u00e9dicaux, de produits m\u00e9dicaux associ\u00e9s et de services, souhaitait cependant \u00e9conomiser les co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s engendr\u00e9s par cette externalisation de la facturation.<\/p>\n

C'est pourquoi une solution alternative a \u00e9t\u00e9 recherch\u00e9e pour le processus de facturation des ordonnances, qui soit \u00e9galement en harmonie avec l'environnement SAP utilis\u00e9 dans le monde entier. Le Managed Invoice Service \u00a7302 pour la facturation des ordonnances de Seeburger r\u00e9pond \u00e0 ces deux exigences.<\/p>\n

\"Le processus global de facturation des ordonnances est tr\u00e8s compliqu\u00e9 et co\u00fbteux. Surtout lorsqu'il y a un fournisseur de factures interm\u00e9diaire qui cr\u00e9e des factures \u00e9lectroniques \u00e0 partir de factures papier. Il est donc judicieux de simplifier le processus et de l'automatiser au maximum afin de r\u00e9duire les co\u00fbts\".<\/em><\/p>\n

explique Andreas Judt, Head of Business Unit Healthcare DACH, Seeburger.<\/p>\n

Une \u00e9tude d'A.T. Kearney reconna\u00eet \u00e9galement dans cette complexit\u00e9 un \u00e9norme facteur de co\u00fbts dans le secteur de la sant\u00e9. Ainsi, lors de la facturation des ordonnances, toutes les factures papier et les documents qui les accompagnent doivent \u00eatre transmis \u00e0 la GKV en plus de la facture \u00e9lectronique.<\/p>\n

Les services d'acceptation des donn\u00e9es de l'assurance maladie obligatoire imposent aux prestataires de soins des exigences techniques diff\u00e9rentes quant \u00e0 la pr\u00e9sentation des donn\u00e9es de facturation. De plus, des syst\u00e8mes incompatibles ainsi que de nombreuses interfaces et solutions isol\u00e9es perturbent le transfert de donn\u00e9es.<\/p>\n

\"Graphique
Processus traditionnel de facturation des ordonnances par le fournisseur de factures.<\/figcaption><\/figure>\n

Les solutions informatiques sont n\u00e9cessaires<\/h3>\n

D'un point de vue technique et financier, ces conditions repr\u00e9sentent un grand d\u00e9fi pour les fournisseurs de moyens auxiliaires comme Linde Healthcare.<\/p>\n

Les restrictions l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et la r\u00e9assurance permanente ainsi que l'obtention continue d'autorisations conduisent \u00e0 une communication indirecte et lente de tous les participants au processus.<\/p>\n

\"En cas de non-respect des exigences l\u00e9gales, une r\u00e9duction g\u00e9n\u00e9rale de la facture pouvant aller jusqu'\u00e0 cinq pour cent peut \u00eatre appliqu\u00e9e si, par exemple, les donn\u00e9es de facturation ne sont pas transmises par transmission \u00e9lectronique des donn\u00e9es ou sur des supports de donn\u00e9es exploitables par une machine. <\/em><\/p>\n

Pourtant, la sp\u00e9cification technique pour la mise en \u0153uvre du paragraphe 302 SGB V, avec ses plus de 100 pages, exige une configuration complexe. \u00c0 cela s'ajoutent les diff\u00e9rentes exigences des caisses d'assurance maladie et de leurs services de r\u00e9ception des donn\u00e9es. Une solution EDI doit repr\u00e9senter tout cela\".<\/em><\/p>\n

d\u00e9clare Karin Dieckmann, chef d'\u00e9quipe Backoffice HC-O-CB Homecare, Linde Healthcare Allemagne.<\/p>\n

Chaque mois, Linde Healthcare \u00e9tablit 20.000 factures pour les caisses d'assurance maladie. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, l'entreprise transmettait les justificatifs papier n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet \u00e0 un prestataire de facturation sp\u00e9cialis\u00e9 dans les caisses d'assurance maladie.<\/p>\n

Celui-ci a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 des factures \u00e9lectroniques \u00e0 partir du papier et les a envoy\u00e9es aux centres de r\u00e9ception des donn\u00e9es des caisses d'assurance maladie.<\/p>\n

\"Les frais occasionn\u00e9s par de tels prestataires de services de facturation sont tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s en raison de leurs efforts de manipulation. C'est pourquoi Linde Healthcare a cherch\u00e9 une alternative aux prestataires de services traditionnels, qui proposent tous des solutions similaires. <\/em><\/p>\n

Linde a choisi notre Managed Invoice Service \u00a7302 parce que nous pouvons fournir l'externalisation de la facturation \u00e9lectronique \u00e0 des co\u00fbts nettement inf\u00e9rieurs et avec une plus grande transparence\".<\/em><\/p>\n

dit Andreas Judt.<\/p>\n

\"Marian<\/p>\n

Le Managed Invoice Service \u00a7302 offre une approche simple et directe et permet ainsi de r\u00e9duire fortement les co\u00fbts. La suite Seeburger Healthcare Integration est l'instance centrale qui g\u00e8re l'ensemble des processus de facturation.<\/p>\n

D\u00e9sormais, le transfert complet des factures internes du syst\u00e8me ERP de SAP jusqu'aux points de r\u00e9ception des donn\u00e9es de la CCAM concern\u00e9e est enti\u00e8rement automatis\u00e9 et direct. La suite et l'environnement SAP s'harmonisent sans rupture de m\u00e9dia.<\/p>\n

Afin que l'ensemble complexe de r\u00e8gles pour les diff\u00e9rentes prescriptions de la GKV et de ses services de r\u00e9ception des donn\u00e9es soit stock\u00e9 en un seul endroit, la Healthcare Integration Suite est exploit\u00e9e en tant que service g\u00e9r\u00e9 dans le centre informatique hautement s\u00e9curis\u00e9 de Karlsruhe.<\/p>\n

Les donn\u00e9es de facturation y sont converties dans le format Edifact requis et crypt\u00e9es. En outre, un fichier dit de commande est cr\u00e9\u00e9. Les deux fichiers sont ensuite envoy\u00e9s aux points d'acceptation correspondants des caisses.<\/p>\n

\"Notre ancien prestataire de services a mis \u00e0 notre disposition la totalit\u00e9 de la somme au bout de 25 jours et les factures ont \u00e9t\u00e9 comptabilis\u00e9es comme pay\u00e9es. Mais le retrait de la caisse n'a suivi qu'un ou deux mois plus tard, si bien que nous avons d\u00fb rouvrir les cr\u00e9ances. <\/em><\/p>\n

Cela retardait \u00e9norm\u00e9ment la facturation des ordonnances. Avec la nouvelle solution, nous utilisons d\u00e9sormais nos contrats directs avec les caisses. Ainsi, sans processus de comptabilit\u00e9 longs et compliqu\u00e9s, nous recevons par exemple notre argent au bout de 17 jours seulement, ce qui constitue pour nous un grand avantage en termes de temps et donc de finances\".<\/em><\/p>\n

dit Karin Dieckmann.<\/p>\n

\"Graphique
Processus de facturation avec Seeburger Managed Invoice Service \u00a7302.<\/figcaption><\/figure>\n

Meilleure qualit\u00e9 des donn\u00e9es, communication directe<\/h3>\n

Les collaborateurs de Linde re\u00e7oivent d\u00e9sormais un retour imm\u00e9diat sur les donn\u00e9es de facturation envoy\u00e9es. La Healthcare Integration Suite soumet par exemple les donn\u00e9es de facturation \u00e0 un contr\u00f4le de conformit\u00e9 afin d'y trouver d'\u00e9ventuelles erreurs et de les signaler imm\u00e9diatement \u00e0 Linde.<\/p>\n

Les retours d'information des services de r\u00e9ception des donn\u00e9es de la CCAM, \u00e0 savoir si une facture a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e ou non, sont \u00e9galement imm\u00e9diats. Linde peut ainsi proc\u00e9der \u00e0 une correction rapide. La suppression du fournisseur tiers s'accompagne donc d'une r\u00e9flexion approfondie sur la qualit\u00e9 des propres donn\u00e9es et des processus internes.<\/p>\n

\"Gr\u00e2ce \u00e0 la solution Seeburger, la qualit\u00e9 de nos donn\u00e9es et la communication interne entre les services se sont \u00e9norm\u00e9ment am\u00e9lior\u00e9es\".<\/em><\/p>\n

r\u00e9sume Karin Dieckmann.<\/p>\n

\"Cela s'explique d'une part par la grande transparence de la solution, et d'autre part par le fait que toutes les donn\u00e9es de facturation sont trait\u00e9es avec plus de soin\".<\/em><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la communication directe avec les caisses d'assurance maladie, les erreurs de contenu peuvent \u00eatre corrig\u00e9es par un simple appel t\u00e9l\u00e9phonique, sans qu'il soit n\u00e9cessaire de renvoyer les factures et de perdre ainsi du temps inutilement. Outre une r\u00e9duction des co\u00fbts, Linde Healthcare profite \u00e9galement d'une am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n

Apr\u00e8s le passage de l'ancien fournisseur \u00e0 la solution Managed Service, les partenaires du projet veulent d\u00e9j\u00e0 passer \u00e0 la prochaine \u00e9tape d'extension. Linde Healthcare Deutschland pr\u00e9voit de repr\u00e9senter num\u00e9riquement le processus de traitement des commandes et de circulation des ordonnances, qui est aujourd'hui encore largement bas\u00e9 sur le papier, et de stocker les donn\u00e9es dans l'ERP ainsi que dans le syst\u00e8me d'archivage.<\/p>\n

Il s'agira \u00e0 l'avenir de commencer au d\u00e9but du processus : d\u00e8s la r\u00e9ception de l'ordonnance de l'h\u00f4pital ou du m\u00e9decin prescripteur.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La complexit\u00e9 croissante du secteur de la sant\u00e9 co\u00fbte \u00e9norm\u00e9ment d'argent. Si l'on tente de passer par des prestataires de services externes, par exemple pour le processus de facturation des ordonnances, on \u00e9conomise certes les efforts, mais pas les co\u00fbts. Linde Healthcare a cherch\u00e9 une alternative.<\/p>","protected":false},"author":1778,"featured_media":60576,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,31690],"tags":[31745],"coauthors":[31748],"class_list":["post-60617","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag-1304","tag-healthcare","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2013-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Die gewachsene Komplexit\u00e4t im Gesundheitswesen kostet enorm viel Geld. Versucht man den Weg \u00fcber externe Dienstleister, beispielsweise beim Rezeptabrechnungsprozess, spart man sich zwar den Aufwand, nicht jedoch die Kosten. Linde Healthcare suchte nach einer Alternative.<\/p>\n","category_list_v2":"IT-Management<\/a>, MAG 13-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"Marian Spohn, journaliste sp\u00e9cialis\u00e9","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/marian-spohn\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1778"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60617"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60617\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60617"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60617"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=60617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}