Les attentes \u00e9taient \u00e9lev\u00e9es, le souhait d'une int\u00e9gration coh\u00e9rente et transparente de bout en bout des nombreux achats SAP dans le syst\u00e8me ERP\/CRM principal l'\u00e9tait encore plus.<\/p>\n
L'ensemble de la communaut\u00e9 SAP attendait le Sapphire 2019 \u00e0 Orlando comme le moment salvateur de la r\u00e9ussite de l'int\u00e9gration de SuccessFactors, Ariba, Concur, Fieldglass, Callidus, Qualtrics, etc.<\/p>\n
Pendant des mois, on a promis aux clients existants que C\/4 serait l'ultime suite CRM int\u00e9gr\u00e9e et coh\u00e9rente. Les ruptures de m\u00e9dias seraient un sujet de pr\u00e9occupation chez les concurrents. Chez SAP, la vertu supr\u00eame est l'int\u00e9gration de tous les silos. La gestion de l'exp\u00e9rience avec les donn\u00e9es O et X de C\/4 doit se passer d'interfaces - une v\u00e9ritable int\u00e9gration E2E !<\/p>\n
Il y a quelques semaines encore, un membre de la direction de SAP a reconnu dans un entretien confidentiel le manque d'int\u00e9gration, mais a promis une am\u00e9lioration et une solution prochaine : Le Sapphire aurait \u00e9t\u00e9 le meilleur moment possible pour que SuccessFactors, Ariba, Concur, Callidus et toutes les autres solutions cloud achet\u00e9es soient enfin int\u00e9gr\u00e9es dans HEC (Hana Enterprise Cloud).<\/p>\n
Mais tous les 30.000 participants \u00e0 Sapphire ont \u00e9t\u00e9 am\u00e8rement d\u00e9\u00e7us \u00e0 Orlando. SAP Data Hub reste pour l'instant la seule solution pour construire manuellement et individuellement des sc\u00e9narios E2E.<\/p>\n
Le chef de DSAG, Marco Lenck, a r\u00e9sum\u00e9 la situation dans une prise de position \u00e0 l'occasion de Saphire et de cette occasion manqu\u00e9e : \"Ariba, Hybris, Concur, Fieldglass, Callidus et derni\u00e8rement Qualtrics : la politique d'acquisition de SAP a entra\u00een\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es un besoin massif de regrouper les syst\u00e8mes et les donn\u00e9es de base.<\/p>\n
Nous constatons que les solutions achet\u00e9es \u00e0 SAP pr\u00e9sentent encore certaines difficult\u00e9s d'int\u00e9gration. Nous avons communiqu\u00e9 \u00e0 SAP que l'int\u00e9gration des composants n'est pas encore satisfaisante\".<\/p>\n
Le patron de SAP, Bill McDermott, n'a donc \u00e9voqu\u00e9 le sujet critique de l'int\u00e9gration qu'en passant et pas volontairement. Dans son discours d'ouverture, il a fait monter sur sc\u00e8ne Christian Klein, membre du conseil d'administration et Chief Operation Officer de SAP, qui avait alors pour mission de n\u00e9gocier tant bien que mal le th\u00e8me de l'int\u00e9gration devant le public de Sapphire.<\/p>\n
Klein s'est battu pour \u00eatre cr\u00e9dible, car en tant que non-technicien et ancien responsable financier chez SuccessFactors, il est certes consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00e9toile filante au sein du comit\u00e9 directeur de SAP, mais il doit finalement faire le travail du directeur technique J\u00fcrgen M\u00fcller, qui n'a pas pu monter sur la sc\u00e8ne des keynotes \u00e0 Orlando.<\/p>\n
Apr\u00e8s la prestation d\u00e9cevante de Bill McDermott et Christian Klein, on attendait avec impatience \u00e0 Orlando la deuxi\u00e8me journ\u00e9e et la keynote du professeur Plattner. Il n'a pas d\u00e9\u00e7u. Hasso Plattner est un expert en annonces claires. Avec Plattner, rien ne reste en suspens. Il prend position de mani\u00e8re tr\u00e8s claire et donne ainsi aux clients existants la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance n\u00e9cessaires.<\/p>\n
Hasso Plattner a r\u00e9solu le th\u00e8me de l'int\u00e9gration \u00e0 sa mani\u00e8re typique : le th\u00e8me n'existe pas, ni le probl\u00e8me, a-t-il d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 la surprise des visiteurs de Sapphire. Sa solution : Dans le syst\u00e8me SAP, il existe d'excellentes interfaces et d'excellents outils, de sorte qu'il est facile de construire le \"pont\" n\u00e9cessaire, par exemple de SAP ERP\/CRM \u00e0 Qualtrics. Le professeur Hasso Plattner, constructeur de ponts !<\/p>\n
D'un point de vue technique, la solution au probl\u00e8me de l'int\u00e9gration par la construction de ponts a beaucoup de charme, m\u00eame si elle r\u00e9duit \u00e0 n\u00e9ant les efforts d\u00e9ploy\u00e9s depuis des ann\u00e9es par l'ex-directeur technique Leukert.<\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 cette \"initiative de passerelle\", il est toutefois devenu clair pour toutes les personnes concern\u00e9es que personne ne ferait confiance \u00e0 un non-technicien inexp\u00e9riment\u00e9 comme Christian Klein pour mener \u00e0 bien la difficile t\u00e2che d'int\u00e9gration. Jennifer Morgan n'y parviendra gu\u00e8re non plus et le directeur technique J\u00fcrgen M\u00fcller s'est \u00e9clips\u00e9.<\/p>\n
Construire des ponts signifie que les clients existants de SAP peuvent ou doivent suivre une approche \"best of breed\". Cette nouvelle logique de SAP s'accorde bien avec les autres d\u00e9clarations de Plattner \u00e0 Orlando. Il a plaid\u00e9 pour un \"nouveau d\u00e9part\".<\/p>\n
Plattner a fait valoir que les anciens concepts ERP d'un monde R\/3 devaient \u00eatre abandonn\u00e9s et que les clients existants devaient s'adapter \u00e0 SAP Public Cloud ou au moins \u00e0 une approche Hana S\/4 Greenfield. Ce concept correspond \u00e9galement aux mesures de restructuration d'un Bill McDermott et du directeur financier Luka Mucic.<\/p>\n
SAP a l'intention de licencier environ 4400 personnes dans le monde entier, principalement des experts poss\u00e9dant des connaissances ERP traditionnelles, qui ne sont manifestement plus n\u00e9cessaires \u00e0 l'\u00e8re du cloud.<\/p>\n
Les visiteurs du Sapphire ont en tout cas pu observer avec quelle finesse et quelle pr\u00e9cision la strat\u00e9gie a \u00e9t\u00e9 convenue entre Hasso Plattner et Bill McDermott. Ici, McDermott, le pr\u00e9sident ex\u00e9cutif du conseil d'administration, qui licencie des sp\u00e9cialistes dans le monde entier ; l\u00e0, Plattner, le pr\u00e9sident strat\u00e9gique du conseil de surveillance, qui recommande le SAP Public Cloud et une approche de facto Greenfield sans h\u00e9ritage.<\/p>\n
La proposition d'Hasso Plattner de construire des ponts \u00e0 l'avenir pourrait changer beaucoup de choses, car les ponts peuvent aussi \u00eatre construits avec les concurrents et on entend souvent dire dans la communaut\u00e9 SAP que l'introduction de C\/4 et d'autres composants est aussi compliqu\u00e9e et co\u00fbteuse que l'installation d'un produit alternatif des concurrents.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ce que les clients existants ont exig\u00e9 et que l'ex-directeur technique Bernd Leukert a longtemps tent\u00e9 de faire n'est plus \u00e0 l'ordre du jour chez SAP depuis le Sapphire : l'int\u00e9gration des achats cloud comme Qualtrics dans le syst\u00e8me ERP\/CRM principal bas\u00e9 sur la plate-forme de base de donn\u00e9es Hana.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":4146,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[7,8,30555],"tags":[162,21121,1404,124,25704,7484,27907,236,4253],"coauthors":[27825],"class_list":["post-60104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meinung","category-editorial","category-mag-1906","tag-ariba","tag-callidus","tag-concur","tag-crm","tag-erp-crm","tag-fieldglass","tag-qualtrics","tag-sap","tag-successfactors","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-400x160.jpg",400,160,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-768x307.jpg",768,307,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-100x40.jpg",100,40,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-480x192.jpg",480,192,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-640x256.jpg",640,256,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-720x288.jpg",720,288,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-960x384.jpg",960,384,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-18x7.jpg",18,7,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479.jpg",1000,400,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-600x240.jpg",600,240,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-600x400.jpg",600,400,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Editorial-e1699258340479-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Was Bestandskunden forderten und Ex-Technikvorstand Bernd Leukert lange Zeit versuchte, ist seit der Sapphire kein Thema mehr bei SAP: Integration der Cloud-Zuk\u00e4ufe wie Qualtrics in das ERP\/CRM-Kernsystem auf Basis der Datenbankplattform Hana.<\/p>\n","category_list_v2":"Die Meinung der SAP-Community<\/a>, Editorial<\/a>, MAG 19-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60104"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60104\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60104"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=60104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}