{"id":60033,"date":"2019-07-04T08:00:09","date_gmt":"2019-07-04T06:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=60033"},"modified":"2020-02-09T00:10:48","modified_gmt":"2020-02-08T23:10:48","slug":"conversational-ai-et-la-machine-learning-foundation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/conversational-ai-und-die-machine-learning-foundation\/","title":{"rendered":"L'IA conversationnelle et la Machine Learning Foundation"},"content":{"rendered":"<p>Si, pour de nombreuses applications commerciales, il s'agissait auparavant de r\u00e9duire les co\u00fbts par la num\u00e9risation des processus ou d'augmenter l'efficacit\u00e9 par la simplification des processus, la v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e r\u00e9sidera \u00e0 l'avenir dans l'automatisation gr\u00e2ce \u00e0 des syst\u00e8mes apprenants.<\/p>\n<p>Pour cela, les offres d'utilisation et d'int\u00e9gration de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique dans leurs propres applications commerciales sont nombreuses et propos\u00e9es par les grands fournisseurs comme SAP, Microsoft ou Amazon.<\/p>\n<p>Le portefeuille de services d'IA consommables propos\u00e9 varie certes d'un fournisseur \u00e0 l'autre, mais il se recoupe pour les services faciles \u00e0 fournir. Il s'agit des services qui peuvent \u00eatre fournis avec peu ou pas de formation.<\/p>\n<p>Toutefois, SAP propose \u00e9galement une palette de services et d'outils pour l'utilisation de l'IA et de l'apprentissage automatique, afin de r\u00e9pondre aux exigences des processus commerciaux automatisables et des applications de la prochaine g\u00e9n\u00e9ration. Du point de vue du client, il est ainsi possible de combiner des processus transactionnels avec des outils intelligents.<\/p>\n<p>En plus de la Predictive Analysis Library (PAL) comme compl\u00e9ment dans l'environnement Hana, SAP propose avec Leonardo Machine Learning aussi bien l'AI conversationnelle que la Machine Learning Foundation. Les d\u00e9fis des applications commerciales modernes en interaction avec l'IA sont toutefois si individuels et vari\u00e9s que toutes ces offres trouvent une application pour g\u00e9n\u00e9rer une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p>Avec Conversational AI, SAP offre la possibilit\u00e9 d'automatiser un large \u00e9ventail de processus de service avec des bots. Gr\u00e2ce \u00e0 la technique de plus en plus performante de compr\u00e9hension du langage naturel \u00e9crit ou parl\u00e9, il est par exemple possible d'automatiser en grande partie les demandes du service client\u00e8le ou des ressources humaines et de les synchroniser avec les syst\u00e8mes SAP.<\/p>\n<p>L'offre de SAP montre encore des faiblesses dans le domaine des dialogues intelligents, lorsqu'une offre de services diversifi\u00e9e doit \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9e sous forme de bot. Pour ceux qui souhaitent utiliser les m\u00e9thodes de l'IA d\u00e8s le traitement de leurs donn\u00e9es commerciales, la PAL est un outil utile qui permet d'optimiser les applications commerciales directement dans la base de donn\u00e9es Hana.<\/p>\n<p>Vous pouvez ainsi reconna\u00eetre des mod\u00e8les dans vos donn\u00e9es de vente, de production ou d'achat et les utiliser pour faire des pr\u00e9visions. D\u00e9veloppez ainsi des processus de classification des clients, de recommandation de produits ou m\u00eame de d\u00e9tection pr\u00e9coce de d\u00e9fauts de s\u00e9rie et int\u00e9grez-les directement dans vos applications via Hana.<\/p>\n<p>Pour des raisons de performance, il est toutefois recommand\u00e9 de ne travailler qu'avec des donn\u00e9es au sein de votre environnement Hana et non avec des donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9es via des interfaces cloud.<\/p>\n<p>Dans l'environnement cloud, en revanche, les services de la Machine Learning Foundation s'imposent. Ceux-ci ne se distinguent pas vraiment des offres d'autres fournisseurs de cloud, mais pr\u00e9sentent l'avantage d\u00e9cisif de permettre l'utilisation des mod\u00e8les Tensorflow directement dans l'environnement SAP pour les applications commerciales.<\/p>\n<p>Avec Tensorflow, les data scientists forment des mod\u00e8les hautement sp\u00e9cifiques qui s'adressent de mani\u00e8re cibl\u00e9e aux particularit\u00e9s d'un processus individuel, d'une entreprise ou d'un secteur. C'est ainsi que na\u00eet la valeur ajout\u00e9e particuli\u00e8re dans les propres applications commerciales.<\/p>\n<p>Ce n'est qu'ainsi qu'il est possible d'obtenir la meilleure exp\u00e9rience utilisateur possible dans ces applications. Il reste toutefois un b\u00e9mol. L'entra\u00eenement des mod\u00e8les Tensorflow n'est pas encore support\u00e9.<\/p>\n<p>Les applications commerciales pilot\u00e9es par l'IA ne sont plus de la musique d'avenir. Les composants manquants d'un processus d'IA enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 peuvent d\u00e9j\u00e0 \u00eatre mis en \u0153uvre et exploit\u00e9s \u00e0 l'aide de concepts de conteneurs comme Docker. L'entra\u00eenement continu des mod\u00e8les et leur mise \u00e0 disposition sont \u00e9galement possibles sans probl\u00e8me.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les technologies intelligentes deviennent un facteur d\u00e9cisif pour s'imposer sur un march\u00e9 en constante \u00e9volution et marqu\u00e9 par un rythme soutenu. L'\u00e9cosyst\u00e8me SAP offre \u00e0 cet \u00e9gard des outils d\u00e9cisifs.<\/p>","protected":false},"author":1750,"featured_media":21247,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[12999,7,30555],"tags":[625,650,624,626],"coauthors":[30962],"class_list":["post-60033","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kuenstliche-intelligenz","category-meinung","category-mag-1906","tag-ai","tag-artificial-intelligence","tag-ki-joule","tag-kuenstliche-intelligenz","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Intelligente Technologien werden zu einem entscheidenden Faktor, um sich in einem st\u00e4ndig wandelnden und von hohem Tempo gepr\u00e4gten Markt behaupten zu k\u00f6nnen. Das SAP-\u00d6kosystem bietet dabei entscheidende Werkzeuge.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/category\/meinung\/kuenstliche-intelligenz\/\" rel=\"category tag\">K\u00fcnstliche Intelligenz<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/category\/meinung\/\" rel=\"category tag\">Die Meinung der SAP-Community<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/category\/mag-1906\/\" rel=\"category tag\">MAG 19-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Tommi Kramer, Sovanta","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/tommi-kramer\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60033","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1750"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60033"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60033\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60033"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60033"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60033"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=60033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}