{"id":60012,"date":"2019-07-10T08:00:43","date_gmt":"2019-07-10T06:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=60012"},"modified":"2024-01-19T14:50:22","modified_gmt":"2024-01-19T13:50:22","slug":"sapphire-2019-orlando-il-y-avait-quelque-chose","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/sapphire-2019-orlando-il-y-avait-quelque-chose\/","title":{"rendered":"Sapphire 2019 Orlando : Il y avait quelque chose ?"},"content":{"rendered":"

Les attentes \u00e9taient \u00e9lev\u00e9es, le r\u00e9sultat du Sapphire modeste : Le professeur Hasso Plattner a commenc\u00e9 son intervention pleine d'humour au Sapphire en faisant remarquer qu'apr\u00e8s le chef de SAP Bill McDermott, ce serait au tour de son keynote low-cost.<\/p>\n

La veille, McDermott \u00e9tait mont\u00e9 sur la sc\u00e8ne du Sapphire et avait promis un avenir fantastique aux clients existants qui avaient fait le d\u00e9placement. Ce qui a le plus marqu\u00e9 l'ensemble du Sapphire, ce sont les visions et les strat\u00e9gies des membres du conseil d'administration de SAP, car il y avait peu de choses concr\u00e8tes.<\/p>\n

Tout ira mieux, ont promis Bill McDermott et Christian Klein, membre du directoire. Pour un client SAP de longue date, ces promesses sont naturellement difficiles \u00e0 croire, car l'ensemble de l'activit\u00e9 cloud de SAP a perdu son ma\u00eetre d'\u0153uvre avec le d\u00e9part du directeur Rob Enslin pour Google. D\u00e9sormais, trois membres du conseil d'administration doivent s'occuper de ce chantier SAP : Christian Klein, Jennifer Morgan et J\u00fcrgen M\u00fcller.<\/p>\n

Dans le back-office SAP et derri\u00e8re la sc\u00e8ne Sapphire, les choses ne se pr\u00e9sentent pas bien. Le directeur financier Luka Mucic a d\u00fb tirer sur la corde et annoncer un deuxi\u00e8me Capital Markets Day \u00e0 New York pour cette ann\u00e9e. Une nouveaut\u00e9 absolue et loin d'\u00eatre pr\u00e9vue chez SAP.<\/p>\n

Ainsi, la critique sarcastique d'Hasso Plattner \u00e0 l'\u00e9gard des orateurs pr\u00e9c\u00e9dents n'\u00e9tait que justifi\u00e9e : Il tiendrait maintenant une keynote low-cost sans le soutien de son partenaire de longue date et directeur technique Bernd Leukert. Le nouveau directeur technique de SAP, J\u00fcrgen M\u00fcller, ne semble pas encore m\u00fbr pour la grande sc\u00e8ne de Sapphire.<\/p>\n

Plattner n'a pas non plus pu \u00e9chapper \u00e0 la tendance g\u00e9n\u00e9rale de Sapphire \"une promesse d'avenir\". L'un de ses mots pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s \u00e9tait \"hockey stick\". Il laisse ainsi entendre que SAP est actuellement encore dans une phase de d\u00e9couverte de soi apr\u00e8s les acquisitions comme Callidus et Qualtrics et que la base de donn\u00e9es Hana pourrait devenir une plateforme pour l'\"entreprise intelligente\".<\/p>\n

Si SAP fait ses devoirs dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, la courbe de son chiffre d'affaires, de ses marges et de son action pourrait d\u00e9coller comme la forme d'une crosse de hockey. Mais ce n'est qu'une promesse d'avenir.<\/p>\n

\"SAP
Des fausses nouvelles ? Cette cage \u00e0 Orlando a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e aux clients SAP souhaitant changer de fournisseur, \u00e0 titre de mesure th\u00e9rapeutique. Photo : SAP<\/figcaption><\/figure>\n

M\u00eame le bienveillant groupe d'utilisateurs SAP DSAG consid\u00e8re que le pr\u00e9sent est encore plein de d\u00e9fis non r\u00e9solus.<\/p>\n

\"Ariba, Hybris, Concur, Fieldglass, Callidus et plus r\u00e9cemment Qualtrics : la politique d'acquisition de SAP a entra\u00een\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es un besoin massif de r\u00e9unir les syst\u00e8mes et les donn\u00e9es de base. Nous constatons que les solutions achet\u00e9es par SAP pr\u00e9sentent encore certaines difficult\u00e9s d'int\u00e9gration. <\/em><\/p>\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 fait savoir \u00e0 SAP que l'int\u00e9gration des diff\u00e9rents composants n'\u00e9tait pas encore satisfaisante. De notre point de vue, il y a des signes que SAP travaille d\u00e9j\u00e0 \u00e0 une int\u00e9gration plus pouss\u00e9e et, comme annonc\u00e9 lors du Sapphire, propose une premi\u00e8re solution dans le domaine de la gestion des clients avec le Customer Data Cloud\".<\/em><\/p>\n

a d\u00e9clar\u00e9 le pr\u00e9sident de DSAG, Marco Lenck, en commentant les annonces faites \u00e0 Orlando.<\/p>\n

D\u00e9finitivement, le volume mondial de donn\u00e9es va se d\u00e9velopper comme une crosse de hockey. Le Big Data d\u00e9passe le concept de base de donn\u00e9es Hana, o\u00f9 le paradigme est que toutes les donn\u00e9es sont dans la m\u00e9moire principale. Mais SAP a pris les devants : avec l'achat de Sybase en 2010, SAP est devenu propri\u00e9taire de la base de donn\u00e9es ASE (Adaptive Server Enterprise), qui pr\u00e9sente une architecture similaire \u00e0 celle de Hana, mais qui est orient\u00e9e vers le disque dur.<\/p>\n

La combinaison de l'In-memory Computing Hana et de Sybase ASE permet d\u00e9sormais de construire de tr\u00e8s grands syst\u00e8mes de base de donn\u00e9es hybrides pour le Big Data \u00e0 venir. Avec la plateforme Hana, les clients SAP existants b\u00e9n\u00e9ficient du meilleur de deux mondes : le calcul en m\u00e9moire rapide et l'espace de stockage sur disque bon march\u00e9.<\/p>\n

L'int\u00e9gration du cloud et les bases de donn\u00e9es ne sont que deux des nombreux chantiers que Plattner voit chez SAP, et il esp\u00e8re que les employ\u00e9s de SAP quitteront leur zone de confort et leurs bureaux climatis\u00e9s pour se mettre au travail. Selon Plattner, l'acquisition de Qualtrics pourrait constituer une aide.<\/p>\n

Cette plate-forme logicielle devrait permettre d'obtenir tr\u00e8s rapidement un feedback pr\u00e9cis du march\u00e9. Cela permettrait ensuite de mieux planifier son propre travail de d\u00e9veloppement. Quoi qu'il en soit, Plattner a demand\u00e9 \u00e0 son pr\u00e9sident du directoire, depuis la sc\u00e8ne de Sapphire, d'augmenter consid\u00e9rablement la vitesse d'innovation.<\/p>\n

Hasso Plattner voit \u00e0 l'avenir les clients existants de SAP principalement dans le cloud public avec un changement de version continu et invisible de Hana \u00e0 Qualtrics en passant par S\/4. Il a \u00e9t\u00e9 difficile de construire SAP, a d\u00e9clar\u00e9 Plattner, et ce sera encore plus difficile pour les employ\u00e9s, a-t-il pr\u00e9dit.<\/p>\n

Connaissez-vous encore SAP R\/2 ou R\/3, R\/3 Enterprise (version 4.7) et ERP\/ECC 6.0 ? Les clients existants de SAP seraient bien avis\u00e9s de ressortir les livres d'histoire pour comprendre les nombreuses allusions et anecdotes du professeur Hasso Plattner, pr\u00e9sident du conseil de surveillance de SAP.<\/p>\n

Plattner a justifi\u00e9 les licenciements mondiaux chez SAP par la n\u00e9cessit\u00e9 de se d\u00e9barrasser des charges h\u00e9rit\u00e9es du pass\u00e9 afin d'acc\u00e9l\u00e9rer la mise sur le march\u00e9 de nouveaux d\u00e9veloppements. Le pr\u00e9sident de SAP Bill McDermott et Plattner appellent cela une r\u00e9organisation.<\/p>\n

Mais Hasso Plattner a soulign\u00e9 dans son discours d'ouverture de Sapphire et lors de la conf\u00e9rence de presse qui a suivi que, de toute \u00e9vidence, le concept ERP r\u00e9ussi du pass\u00e9 (R\/2, R\/3 et ECC 6.0) ne peut pas servir de base \u00e0 Hana, S\/4, BW\/4 et C\/4 dans le cloud public.<\/p>\n

Plattner souhaite que le pr\u00e9sident de son conseil d'administration, Bill McDermott, mette en place un nouveau SAP dans le cloud public, avec des cycles d'innovation courts et une maintenance continue.<\/p>\n

Ce que Plattner a exig\u00e9 lors du Sapphire \u00e0 Orlando est connu dans la communaut\u00e9 SAP sous le nom de Greenfield : Le changement de version vers Hana et S\/4 se fait sur un terrain vierge et sans charges h\u00e9rit\u00e9es du pass\u00e9. Il est donc beaucoup plus facile de mettre en route la construction complexe de Hana et S\/4.<\/p>\n

\"SAPPHIRE
Le professeur Hasso Plattner pendant sa keynote Sapphire - la r\u00e9ponse : Hockey Stick.<\/figcaption><\/figure>\n

Et avec l'approche Greenfield, on n'a pas non plus besoin des collaborateurs exp\u00e9riment\u00e9s du pass\u00e9 que Bill McDermott met actuellement \u00e0 la porte dans le monde entier. Les clients existants de SAP qui ont fait le d\u00e9placement \u00e0 Orlando ne sont pas du tout d'accord avec cette approche Greenfield.<\/p>\n

Celui qui exploite avec succ\u00e8s un syst\u00e8me SAP ERP depuis de nombreuses ann\u00e9es a accumul\u00e9 un tr\u00e9sor de donn\u00e9es tr\u00e8s pr\u00e9cieux qui devrait naturellement \u00eatre disponible dans un nouveau syst\u00e8me S\/4. Les experts appellent \u00e9galement la transition en douceur de R\/3 vers S\/4 Brownfield et on peut emporter toutes les donn\u00e9es importantes avec soi.<\/p>\n

Le Sapphire 2019 \u00e0 Orlando a \u00e9t\u00e9 la grande sc\u00e8ne pour les fondateurs de Qualtrics, Ryan Smith et Jared Smith. Le patron de SAP, Bill McDermott, ne s'est pas lass\u00e9 de se f\u00e9liciter d'avoir pu acqu\u00e9rir l'entreprise Qualtrics pour huit milliards de dollars US avant m\u00eame une introduction en bourse pr\u00e9vue.<\/p>\n

De nombreux clients de Sapphire ont \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9s par la pr\u00e9sentation de Qualtrics par Ryan Smith lors de la keynote de McDermott sur le logiciel. Le professeur Hasso Plattner s'est \u00e9galement montr\u00e9 satisfait de cette acquisition et a discut\u00e9 de mani\u00e8re tr\u00e8s anim\u00e9e pendant sa keynote avec Jared Smith, le fr\u00e8re de Ryan.<\/p>\n

Bill McDermott et Hasso Plattner ont soulign\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 et la brillance de l'acquisition de Qualtrics, tant dans leurs discours d'ouverture respectifs que dans les conf\u00e9rences de presse qui ont suivi. Mais ce que tous deux n'ont pas dit au public : Le dernier rapport annuel 2018 de SAP montre clairement que SAP lui-m\u00eame a besoin de Qualtrics bien plus urgemment que peut-\u00eatre la communaut\u00e9 SAP et une suite CRM SAP en gestation.<\/p>\n

Qualtrics est un syst\u00e8me qui vous tend un miroir. Le logiciel analyse les sources de donn\u00e9es les plus diverses et les \u00e9value en termes de popularit\u00e9, d'acceptation, de satisfaction, de loyaut\u00e9, etc. Le marketing appelle cela la gestion de l'exp\u00e9rience.<\/p>\n

La mani\u00e8re dont les clients existants ont per\u00e7u et accept\u00e9 SAP l'ann\u00e9e derni\u00e8re est pr\u00e9sent\u00e9e dans le rapport annuel 2018 de SAP : alors qu'en 2017, pr\u00e8s de 18 % des clients existants interrog\u00e9s auraient recommand\u00e9 l'entreprise SAP, ce chiffre est devenu n\u00e9gatif l'ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n

En 2018, le nombre de clients existants qui ne recommanderaient en aucun cas SAP est sup\u00e9rieur de cinq points \u00e0 celui des clients qui se d\u00e9clarent fid\u00e8les au leader mondial de l'ERP. Les experts consid\u00e8rent cette \"disposition \u00e0 recommander\" comme une valeur essentielle et durable, raison pour laquelle SAP inclut officiellement cette enqu\u00eate annuelle dans son rapport annuel. SAP veut \u00e9valuer \u00e0 l'avenir la pertinence de ce sentiment et ce que l'on peut en d\u00e9duire avec le logiciel Qualtrics.<\/p>\n

\"Sapphire
Le pr\u00e9sident de SAP Bill McDermott, les fondateurs de Qualtrics Jared et Ryan Smith et le directeur financier de SAP Luka Mucic (dans le sens des aiguilles d'une montre) \u00e0 Orlando.<\/figcaption><\/figure>\n

Plattner a laiss\u00e9 entendre dans sa keynote Sapphire qu'il savait que les clients existants ne voulaient pas de changement de version dans leurs centres de donn\u00e9es. Sa recommandation : le cloud public SAP ! Mais des sondages r\u00e9cents montrent que les clients existants de SAP n'appr\u00e9cient pas non plus beaucoup cette offre et pr\u00e9f\u00e8rent se tourner vers les hyperscalers Amazon, Google et Microsoft.<\/p>\n

Ainsi, le dernier jour de Sapphire, Bill McDermott a pr\u00e9sent\u00e9 sur la grande sc\u00e8ne le programme \"Embrace\" en compagnie de clients existants s\u00e9lectionn\u00e9s. En interne, cette \"\u00e9treinte\" des hyperscaleurs avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e lors de la r\u00e9union SAP Field Kick-off (Fkom) en janvier de cette ann\u00e9e. En fin de compte, c'est la prise de conscience que SAP, avec son cloud public, ne peut \u00eatre au mieux qu'une alternative \u00e0 AWS, Google Cloud Platform et Microsoft Azure.<\/p>\n

Embrace est d\u00e9sormais public et doit faire avancer la strat\u00e9gie \"cloud first\" de McDermott. Il n'a pas \u00e9t\u00e9 possible de v\u00e9rifier si Plattner s'\u00e9cartera de sa recommandation en faveur du cloud public gr\u00e2ce \u00e0 Embrace.<\/p>\n

Ainsi, alors que Plattner et McDermott \u00e0 Orlando pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9finitivement l'approche greenfield dans le cloud public, la grande majorit\u00e9 des clients existants de SAP semblent choisir la voie douce au moyen du brownfield dans leur propre centre de calcul. D\u00e9sir et r\u00e9alit\u00e9 : alors que Plattner se sent chez lui dans le cloud public, Bill McDermott est beaucoup plus r\u00e9aliste.<\/p>\n

Commentaire : malgr\u00e9 l'euphorie du cloud, ce sont les donn\u00e9es qui comptent<\/a><\/p>\n

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Le salon interne SAP Sapphire n'a jamais \u00e9t\u00e9 aussi silencieux, modeste et peu spectaculaire que cette ann\u00e9e ! La communaut\u00e9 SAP s'attendait \u00e0 une suite CRM C\/4 parfaite et \u00e0 l'int\u00e9gration finale des achats cloud des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes sur une plateforme Hana - et elle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9\u00e7ue.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":60016,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,30555],"tags":[39,647,65,14049,21219,353],"coauthors":[19920],"class_list":["post-60012","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1906","tag-cloud","tag-google","tag-hana","tag-mcdermott","tag-s-4","tag-sapphire","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/43465_cmyk-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

So still, bescheiden und unspektakul\u00e4r wie dieses Jahr war die SAP-Hausmesse Sapphire noch nie! Die SAP-Community erwartete eine perfekte CRM-Suite C\/4 und die abschlie\u00dfende Integration der Cloud-Zuk\u00e4ufe aus den vergangenen Jahren auf einer Hana-Plattform \u2013 und wurde entt\u00e4uscht.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, Community Nachrichten<\/a>, MAG 19-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60012","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60012"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60012\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137996,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60012\/revisions\/137996"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60012"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60012"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60012"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=60012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}