{"id":59241,"date":"2019-04-10T10:08:38","date_gmt":"2019-04-10T08:08:38","guid":{"rendered":"\/?p=59241"},"modified":"2020-02-09T01:25:05","modified_gmt":"2020-02-09T00:25:05","slug":"le-cauchemar-de-lutilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/le-cauchemar-de-lutilisateur\/","title":{"rendered":"Le cauchemar de l'utilisateur"},"content":{"rendered":"

Le r\u00e9dacteur de WiWo Michael Kroker a tout enregistr\u00e9 et document\u00e9 correctement - seule une phrase n'est pas exacte : \"Il existe pourtant une autre solution\".<\/em> Le terme correct est \"Il y avait pourtant une autre solution !<\/em>\"<\/p>\n

Le changement d'ann\u00e9e 2018\/2019 marque un tournant dans l'histoire couronn\u00e9e de succ\u00e8s de SAP. Autrefois, le conseil d'administration de SAP \u00e9tait un groupe h\u00e9t\u00e9roclite d'esprits g\u00e9niaux : il y avait des chercheurs, des contr\u00f4leurs, des programmeurs, des personnes charg\u00e9es des services, des experts financiers, des visionnaires, des math\u00e9maticiens.<\/p>\n

Il \u00e9tait une fois un pr\u00e9sident du conseil d'administration de SAP qui, pendant son temps libre, r\u00e9solvait des \u00e9nigmes math\u00e9matiques complexes et pouvait programmer en Abap, le langage syst\u00e8me de SAP.<\/p>\n

Son nom est Henning Kagermann, professeur de physique. Il avait \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s des \"artisans de l'informatique\" dot\u00e9s d'une excellente formation et d'une r\u00e9putation irr\u00e9prochable : Gerd Oswald, Peter Zencke, Claus Heinrich, Shai Agassi, etc. A l'\u00e9poque aussi, les introductions de SAP d\u00e9rapaient, il y avait des probl\u00e8mes et des escalades.<\/p>\n

Combien de fois le jet SAP a-t-il d\u00e9coll\u00e9 et les membres du conseil d'administration et les techniciens se sont-ils envol\u00e9s pour la Suisse, chez Nestl\u00e9, en Autriche, chez Swarovski, etc. Mais toute la communaut\u00e9 SAP \u00e9tait une famille prosp\u00e8re.<\/p>\n

On s'aidait mutuellement et si \u00e7a ne marchait pas comme \u00e7a, \u00e7a marchait autrement. Henning Kagermann et Gerd Oswald n'ont jamais laiss\u00e9 un projet s'enliser ou partir en fum\u00e9e. Tout se passait vraiment bien ! Aujourd'hui, le conseil d'administration de SAP est presque exclusivement compos\u00e9 de vendeurs responsables du chiffre d'affaires et le chef des ventes Bill McDermott regarde davantage le cours de l'action que ses clients existants.<\/p>\n

SAP est devenu le cauchemar de ses clients existants de longue date. Dans l'article de couverture de l'E-3 \"Triple adieu<\/a>Dans le livre \"SAP : le changement\", il est d\u00e9montr\u00e9 que la s\u00e9paration des deux top managers de SAP, Bernd Leukert et Bj\u00f6rn Goerke, ne sont que les turbulences superficielles d'un profond changement de syst\u00e8me et de l'adieu aux anciennes valeurs - oui, il \u00e9tait une fois autrement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le 8 mars dernier, le titre de la couverture du n\u00b0 11 de la WirtschaftsWoche \u00e9tait : \"SAP : le cauchemar des utilisateurs. SAP est le leader mondial des logiciels d'entreprise. Mais pour de nombreuses entreprises, l'introduction d'un syst\u00e8me SAP est un cauchemar. Les projets durent plus longtemps que pr\u00e9vu, co\u00fbtent plus cher - ou \u00e9chouent. Pourtant, il existe une autre solution\".<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[27840],"tags":[6388,236,6394],"coauthors":[27825],"class_list":["post-59241","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-chefredakteur-blog","tag-gerd-oswald","tag-sap","tag-shai-agassi","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

Am 8. M\u00e4rz dieses Jahres hie\u00df der Titel des Covers der WirtschaftsWoche Nr. 11: \u201eSAP: Der Albtraum der Anwender. SAP ist Weltmarktf\u00fchrer f\u00fcr Unternehmenssoftware. Doch f\u00fcr viele Firmen ist die Einf\u00fchrung eines SAP-Systems ein Albtraum. Projekte dauern l\u00e4nger als geplant, werden teurer \u2013 oder scheitern. Dabei geht es auch anders.\u201c<\/p>\n","category_list_v2":"Chefredakteur-Blog<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59241"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59241\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59241"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59241"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=59241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}