{"id":58504,"date":"2019-05-03T08:00:50","date_gmt":"2019-05-03T06:00:50","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=58504"},"modified":"2020-02-09T00:58:59","modified_gmt":"2020-02-08T23:58:59","slug":"dominion-contre-sap-tromperie-dolosive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/dominion-contre-sap-tromperie-dolosive\/","title":{"rendered":"Dominion contre SAP : tromperie malveillante"},"content":{"rendered":"

Fin f\u00e9vrier 2019, un tribunal civil de Mexico a ordonn\u00e9 la saisie des comptes d'entreprise mexicains du groupe informatique SAP. Au total, environ dix millions de dollars am\u00e9ricains devraient \u00eatre bloqu\u00e9s \u00e0 titre de mesure conservatoire.<\/p>\n

Les banques de SAP ont r\u00e9pondu \u00e0 la demande du tribunal, de sorte que plus de vingt millions de dollars ont \u00e9t\u00e9 gel\u00e9s sur les comptes de SAP. Cette saisie de compte fait suite \u00e0 des accusations de tromperie port\u00e9es contre SAP depuis plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n

Fin novembre dernier, un tribunal civil de Mexico a autoris\u00e9 \u00e0 cet effet une plainte du groupe technologique espagnol Dominion Group, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Bilbao.<\/p>\n

\"C'est la deuxi\u00e8me tentative de Dominion Group de faire valoir ces droits contre SAP\".<\/em><\/p>\n

a d\u00e9clar\u00e9 Luka Mucic, directeur financier de SAP, en r\u00e9ponse \u00e0 une question \u00e9crite du magazine E-3 :<\/p>\n

\"D\u00e8s la premi\u00e8re tentative du Dominion Group, le minist\u00e8re public mexicain n'a pas trouv\u00e9, \u00e0 juste titre, de preuves des all\u00e9gations formul\u00e9es. Comme il s'agit d'une proc\u00e9dure juridique en cours, nous ne souhaitons pas faire de commentaires suppl\u00e9mentaires pour le moment\".<\/em><\/p>\n

Deuxi\u00e8me tentative<\/h3>\n

Le vent semble maintenant tourner en faveur de Dominion et le pr\u00e9judice pourrait d\u00e9sormais \u00eatre plus important que les licences SAP achet\u00e9es en 2013 pour un montant de dix millions de dollars. Au d\u00e9part, ces licences \u00e9taient pay\u00e9es 2,2 millions de dollars par an en frais de maintenance.<\/p>\n

Si l'on calculait les int\u00e9r\u00eats sur le capital investi, on s'approcherait probablement des vingt millions d\u00e9sormais gel\u00e9s. Les licences ne sont plus valables et Dominion n'a pas non plus pay\u00e9 les frais de service, a expliqu\u00e9 Juanan Goni, porte-parole de Dominion, au magazine E-3.<\/p>\n

\"Juanan<\/p>\n

La question la plus \u00e9vidente est de savoir pourquoi SAP n'a pas simplement repris les licences. Juanan Goni a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 ce sujet dans l'entretien E-3 :<\/p>\n

\"Nous avons donn\u00e9 \u00e0 SAP la possibilit\u00e9 de le faire \u00e0 plusieurs reprises. Nous avons par exemple propos\u00e9 que les licences soient simplement utilis\u00e9es en interne par Dominion et par les actionnaires de notre entreprise, plut\u00f4t que d'\u00eatre revendues. SAP a rejet\u00e9 cette proposition.<\/em><\/p>\n

Si les licences avaient \u00e9t\u00e9 productives, il aurait \u00e9t\u00e9 facile de les utiliser. Mais Dominion et CIE, l'actionnaire de Dominion \u00e0 l'\u00e9poque, ont d\u00fb acheter de nouvelles licences pour les syst\u00e8mes SAP internes. <\/em><\/p>\n

Nous aurions \u00e9galement accept\u00e9 d'\u00e9changer les licences contre d'autres, que nous aurions ensuite revendues \u00e0 des clients, mais SAP n'a pas non plus accept\u00e9 cette proposition\".<\/em><\/p>\n

Cette d\u00e9marche aupr\u00e8s du public est une escalade dramatique pour SAP, car le groupe informatique allemand est toujours soucieux de donner une image impeccable au public.<\/p>\n

La plupart des probl\u00e8mes sont r\u00e9solus \u00e0 huis clos, que ce soit avec les clients existants, les partenaires ou les groupes d'utilisateurs. Pourquoi cela n'a-t-il pas \u00e9t\u00e9 possible dans le cas de Dominion ?<\/p>\n

\"C'est plus une question pour SAP lui-m\u00eame\"<\/em><\/p>\n

r\u00e9torque Juanan Goni en expliquant<\/p>\n

\"En effet, nous avons \u00e9galement longtemps pens\u00e9 que nous r\u00e9glerions ce probl\u00e8me \u00e0 huis clos. Mais nous n'avons malheureusement jamais r\u00e9ussi \u00e0 trouver le bon interlocuteur, malgr\u00e9 nos nombreuses tentatives de contact, nos e-mails et nos lettres. <\/em><\/p>\n

Nous avons d'abord pens\u00e9 que c'\u00e9tait parce que le probl\u00e8me \u00e9tait li\u00e9 au niveau local. Mais lorsque nous avons contact\u00e9 le conseil d'administration de SAP, qui contr\u00f4le bien plus que SAP Mexique, nous avons compris que SAP n'avait pas l'intention de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me avec nous\".<\/em><\/p>\n

L'arri\u00e8re-plan de cette histoire d\u00e9sormais connue est culturel : jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, SAP refuse dans tous les cas de reprendre ses propres licences et \u00e9vite jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent avec succ\u00e8s de cr\u00e9er un pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n

Le groupe d'utilisateurs SAP germanophones, DSAG e. V., r\u00e9clame depuis de nombreuses ann\u00e9es des syst\u00e8mes SAP qui \"respirent\", o\u00f9 le client existant a la possibilit\u00e9 d'activer dynamiquement des licences et de les mettre hors service ou de les rendre.<\/p>\n

Mais comme SAP a fait de tr\u00e8s bonnes affaires jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent avec ce mod\u00e8le de licence \u00e0 sens unique, rien ne changera. Pourquoi d'ailleurs ? Tout a commenc\u00e9 au tournant du mill\u00e9naire, avant l'\u00e9clatement de la bulle dotcom.<\/p>\n

\"Pendant la pause de midi, le t\u00e9l\u00e9phone sonnait et nous savions que quelqu'un voulait commander 1000 licences SAP\".<\/em><\/p>\n

raconte un ancien commercial de SAP.<\/p>\n

Mais nous n'avons pas d\u00e9coll\u00e9\". Ce n'\u00e9tait pas n\u00e9cessaire. Les affaires \u00e9taient excellentes et nous savions que ce client rappellerait\".<\/em><\/p>\n

\"Luca<\/h3>\n

Biens sacr\u00e9s : les licences<\/h3>\n

C'est \u00e0 cette \u00e9poque qu'est n\u00e9e l'id\u00e9e des contrats de licence OEM : Un partenaire SAP en tant que VAR (Value Added Reseller) ou Channel Partner ach\u00e8te des licences OEM de SAP (Original Equipment Manufacturer). Il affine les licences, par exemple pour en faire une solution sectorielle, qu'il revend ensuite \u00e0 un client final.<\/p>\n

Dans le cas de la filiale mexicaine de Dominion, il s'agissait de la solution sectorielle \"Bank in a Box\". Comme il existe toujours une relation de d\u00e9pendance entre les partenaires SAP et SAP lui-m\u00eame en raison des licences, des contacts avec les clients (leads) et du sponsoring, la vente et l'achat de licences OEM n'\u00e9taient pas non plus toujours conformes au march\u00e9.<\/p>\n

En Allemagne, il pouvait donc arriver que Steeb, la filiale de SAP, ou T-Systems, le partenaire de SAP, n'ach\u00e8tent pas toujours par conviction personnelle plus de licences que ce qui \u00e9tait peut-\u00eatre n\u00e9cessaire. Dans tous les cas, il s'agissait d'un chiffre d'affaires pr\u00e9cieux pour SAP.<\/p>\n

Selon les informations dont dispose le magazine E-3, la pratique de la distribution de licences OEM sous cette forme a \u00e9t\u00e9 largement abandonn\u00e9e, car les licences logicielles qui ne sont pas utilis\u00e9es de mani\u00e8re op\u00e9rationnelle par le client final n'ont pas non plus leur place dans le bilan, conform\u00e9ment aux US GAAP (United States Generally Accepted Accounting Principles).<\/p>\n

Relance du Mexique<\/h3>\n

Il semble que la proc\u00e9dure utilis\u00e9e en Allemagne ait \u00e9t\u00e9 r\u00e9activ\u00e9e au Mexique. L'entreprise technologique espagnole Dominion Group accuse le groupe informatique de Walldorf de tromperie dolosive.<\/p>\n

Concr\u00e8tement, des responsables de SAP auraient transf\u00e9r\u00e9 en 2012 et 2013, dans le cadre du programme de partenariat SAP MCaaS (Managed Cloud as a Service), de grandes quantit\u00e9s de licences logicielles OEM \u00e0 leurs partenaires de distribution pour les revendre \u00e0 des entreprises mexicaines.<\/p>\n

Elle se serait bas\u00e9e sur des \u00e9tudes de march\u00e9 et des plans d'affaires de la part de SAP, ainsi que sur des demandes pr\u00e9tendument concr\u00e8tes concernant les licences, qui devaient assurer des ventes de licences dans les proportions promises aux partenaires et promettre des b\u00e9n\u00e9fices \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n

La filiale mexicaine du groupe Dominion, cot\u00e9e en Espagne, a \u00e9galement conclu un contrat de partenariat avec SAP sur cette base. Elle a achet\u00e9 des licences logicielles OEM pour une valeur de plus de 10 millions de dollars afin de les vendre sur le march\u00e9 pr\u00e9vu par SAP dans le secteur financier mexicain.<\/p>\n

Les connaisseurs du milieu supposent qu'il s'agit l\u00e0 d'une affaire OEM typique entre SAP et un partenaire Channel ou un VAR. En revanche, la tromperie dolosive semble improbable, car la filiale mexicaine et le partenaire SAP devraient conna\u00eetre suffisamment bien leur propre march\u00e9 pour v\u00e9rifier la v\u00e9racit\u00e9 des \u00e9tudes de march\u00e9 SAP.<\/p>\n

Il est possible qu'une autre relation de d\u00e9pendance ait incit\u00e9 la filiale de Dominion au Mexique \u00e0 acheter cette licence OEM \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. Entre-temps, il n'y a plus de relations commerciales entre SAP et Dominion.<\/p>\n

La question de savoir si les licences distribu\u00e9es, qui dans la grande majorit\u00e9 des cas n'ont jamais atteint les clients finaux mais sont rest\u00e9es invendables chez les partenaires SAP, ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 comptabilis\u00e9es comme des ventes de licences dans le bilan de SAP, reste ouverte. Selon les US GAAP, ces ventes ne doivent pas figurer dans le bilan de SAP, mais cette pratique est encore partiellement appliqu\u00e9e aujourd'hui.<\/p>\n

\"Robert<\/h3>\n

Biens virtuels<\/h3>\n

Les effets de cette distribution innovante de licences OEM sont vastes : gr\u00e2ce, entre autres, aux revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par ces activit\u00e9s de partenariat, SAP Mexique est devenu entre-temps la sixi\u00e8me plus grande filiale de SAP au monde, alors que les partenaires SAP au Mexique enregistraient des pertes sur les licences logicielles.<\/p>\n

Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, la filiale de Dominion, CIE, n'a pu r\u00e9aliser avec les licences de logiciels qu'une infime fraction du chiffre d'affaires pr\u00e9vu par SAP. Des \u00e9tudes de march\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es par des cabinets de conseil de renomm\u00e9e mondiale montreraient en outre que les \u00e9tudes et les pr\u00e9visions \u00e9tablies par SAP lui-m\u00eame \u00e9taient en grande partie erron\u00e9es.<\/p>\n

Du point de vue de Dominion, SAP devait savoir que les \u00e9tudes et les pr\u00e9visions r\u00e9alis\u00e9es n'\u00e9taient pas correctes. Par cons\u00e9quent, SAP a tromp\u00e9 ses partenaires sur les perspectives commerciales.<\/p>\n

Le 13 mars 2016, le groupe espagnol Dominion avait d\u00e9j\u00e0 inform\u00e9 la direction de SAP en Allemagne des irr\u00e9gularit\u00e9s dans une lettre personnelle. Les faits y \u00e9taient \u00e9galement connus.<\/p>\n

L'offre de dialogue n'a pas eu de succ\u00e8s, pas plus qu'une proc\u00e9dure p\u00e9nale engag\u00e9e au Mexique contre la direction responsable. Avec la plainte autoris\u00e9e dans une proc\u00e9dure civile, Dominion veut obtenir le remboursement du dommage subi.<\/p>\n

Avenir<\/h3>\n

Pour l'instant, les fronts semblent s'\u00eatre durcis.<\/p>\n

\"Non, nous n'avons pas d'interlocuteur chez SAP. SAP a coup\u00e9 toute communication avec nous, sauf par le biais du tribunal de Mexico\".<\/em><\/p>\n

d\u00e9crit Juanan Goni, porte-parole de Dominion, la situation actuelle.<\/p>\n

\"Depuis 2014, nous avons essay\u00e9 d'entrer en contact avec plusieurs personnes chez SAP. Le directeur g\u00e9n\u00e9ral de Dominion, M. Mikel Barandiaran, notre directeur financier et juridique, M. Mikel Uriarte, et notre directeur de la division num\u00e9rique, M. Juan Antonio Go\u00f1i, ont \u00e9t\u00e9 en contact avec plusieurs interlocuteurs, dont Robert Enslin, pr\u00e9sident de Global Customer Operation\".<\/em><\/p>\n

Juanan Goni n'a pas voulu ou pu dire si d'autres d\u00e9marches \u00e9taient pr\u00e9vues aux Etats-Unis et en Allemagne :<\/p>\n

\"La possibilit\u00e9 existe. Nous avons d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 des conseils juridiques\".<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avec une vieille astuce de licence datant du d\u00e9but du mill\u00e9naire, SAP Mexique a peut-\u00eatre tent\u00e9 une nouvelle fois d'am\u00e9liorer son propre bilan en 2012 et 2013. La pierre d'achoppement sont les contrats OEM qui ont parfois enrichi les partenaires, mais presque toujours SAP.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":58505,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[6,28845],"tags":[273,96,236],"coauthors":[27825],"class_list":["post-58504","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wirtschaft","category-mag-1904","tag-dsag","tag-oem","tag-sap","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/shutterstock_187864790-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Mit einem alten Lizenztrick von der Jahrtausendwende hat SAP Mexiko vielleicht 2012 und 2013 nochmals versucht, die eigene Bilanz aufzubessern. Stein des Ansto\u00dfes sind OEM-Vertr\u00e4ge, die manchmal Partner, aber fast immer SAP reich gemacht haben.<\/p>\n","category_list_v2":"Wirtschaft<\/a>, MAG 19-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58504"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58504\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/58505"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58504"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58504"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=58504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}