{"id":56934,"date":"2019-04-04T10:00:46","date_gmt":"2019-04-04T08:00:46","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=56934"},"modified":"2025-06-13T13:36:13","modified_gmt":"2025-06-13T11:36:13","slug":"competence-numerique-preparer-des-portions-digestes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/digitalkompetenz-verdaubare-portionen-zubereiten\/","title":{"rendered":"Comp\u00e9tence num\u00e9rique : pr\u00e9parer des portions digestes"},"content":{"rendered":"

Jusqu'ici, tout va bien - mais dans la mise en \u0153uvre, c'est parfois si loin, si peu clair, comme le montrent nos exp\u00e9riences. De nombreuses entreprises savent qu'elles doivent faire quelque chose, beaucoup ont m\u00eame d\u00e9j\u00e0 une strat\u00e9gie de num\u00e9risation.<\/p>\n

Mais il manque parfois des lignes directrices claires et une hi\u00e9rarchisation des priorit\u00e9s lorsqu'il s'agit d'agir concr\u00e8tement : Par o\u00f9 commencer ? Quels jalons vais-je fixer ? Quelle devrait \u00eatre la dur\u00e9e des sous-projets ?<\/p>\n

Si l'on n'a ni les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions ni un partenaire comp\u00e9tent \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s, on s'\u00e9parpille plus vite que le CEO ne peut dire \"budget valid\u00e9\". Pourtant, les entreprises peuvent faire de 2019 leur ann\u00e9e de r\u00e9ussite en mati\u00e8re de transformation num\u00e9rique si elles respectent quelques proc\u00e9dures de base.<\/p>\n

Trois piliers, trois \u00e9tapes<\/h3>\n

Il n'est pas rare que les responsables aient devant eux un v\u00e9ritable programme titanesque : la gestion compl\u00e8te du cycle de vie du produit doit \u00eatre transform\u00e9e, les donn\u00e9es en temps r\u00e9el de la production aux processus de logistique et de service doivent \u00eatre saisies et tout doit s'imbriquer le plus possible entre les diff\u00e9rentes plateformes. Tout est possible, \u00e0 condition que la continuit\u00e9 num\u00e9rique soit assur\u00e9e dans le processus de cr\u00e9ation du produit, ce que nous r\u00e9sumons par le mot-cl\u00e9 smartPLM.<\/p>\n

Un exemple permet d'illustrer pourquoi cette continuit\u00e9 est la mesure de toute chose : Si Amazon garantit une livraison dans les 24 heures et a optimis\u00e9 num\u00e9riquement toutes les \u00e9tapes du processus logistique, \u00e0 l'exception d'une seule, cela ne suffit pas.<\/p>\n

Ensuite, la commande se trouve \u00e0 l'endroit o\u00f9 il y a une rupture de m\u00e9dia, deux jours avant d'\u00eatre transmise. La force de la cha\u00eene d\u00e9pend donc toujours de celle de son maillon le plus faible. C'est pourquoi les mod\u00e8les de r\u00e9f\u00e9rence, par exemple, sont essentiels pour identifier les d\u00e9pendances dans les structures de donn\u00e9es et les processus partiels et pour garantir un fonctionnement sans faille.<\/p>\n

La transformation num\u00e9rique repose sur trois piliers : \"produit virtuel\", \"processus num\u00e9rique\" et \"production autonome\". L'objectif est de construire ces trois piliers non pas en une seule fois, mais petit \u00e0 petit. La recette du succ\u00e8s est la suivante : il faut d\u00e9couper la transformation num\u00e9rique de l'entreprise en portions digestes. Il est recommand\u00e9 de proc\u00e9der en trois \u00e9tapes :<\/p>\n

\u00c9tablir une strat\u00e9gie de num\u00e9risation (d\u00e9riv\u00e9e de la strat\u00e9gie d'entreprise) D\u00e9finir les \u00e9tapes cl\u00e9s Mettre en place des projets partiels Si ces points semblent \u00e0 premi\u00e8re vue \u00e9vidents, voire banals, nous constatons r\u00e9guli\u00e8rement l'\u00e9chec de projets de transformation lorsqu'une telle structure fait d\u00e9faut.<\/p>\n

De nombreuses entreprises ont certes d\u00e9j\u00e0 une strat\u00e9gie de num\u00e9risation, mais certaines font ensuite purement et simplement travailler sur le grand projet \"num\u00e9risation\" pendant trois ans. Proc\u00e9der de la sorte et vouloir en voir les b\u00e9n\u00e9fices une fois le temps \u00e9coul\u00e9, c'est ouvrir la porte \u00e0 un gaspillage de budget et de temps ainsi qu'\u00e0 une surcharge de l'\u00e9quipe.<\/p>\n

Il s'agit plut\u00f4t de miser sur les sous-projets mentionn\u00e9s, qui doivent \u00eatre coh\u00e9rents et distincts des autres unit\u00e9s, de poursuivre un objectif clair et de respecter les valeurs planifi\u00e9es typiques telles que le budget et le temps.<\/p>\n

Il est essentiel qu'un sous-projet soit rapidement productif et g\u00e9n\u00e8re des avantages concrets - et ne dure donc pas plus de trois \u00e0 six mois. Au-del\u00e0 de cette p\u00e9riode, il est plus difficile de maintenir la motivation de l'\u00e9quipe et du management, ce qui est un facteur non n\u00e9gligeable dans tout projet de changement ! Dans ce contexte, il est \u00e9galement judicieux de penser non pas en termes d'unit\u00e9s fonctionnelles et de d\u00e9partements, mais en termes de processus, et de permettre une grande libert\u00e9 dans les projets, afin non seulement d'autoriser les nouvelles id\u00e9es, mais aussi de les encourager.<\/p>\n

Une chance pour les PME<\/h3>\n

Pour relativiser quelque peu cette recommandation, cette approche correspond \u00e0 une approche descendante et conduit dans la plupart des cas au succ\u00e8s. Selon la situation de l'entreprise, une approche ascendante ou un m\u00e9lange des deux peut \u00e9galement conduire au r\u00e9sultat souhait\u00e9. En d'autres termes, il arrive que l'utilisation pratique de la num\u00e9risation dans un domaine limit\u00e9 donne lieu \u00e0 des r\u00e9flexions ou \u00e0 des approches visant \u00e0 optimiser les processus commerciaux dans un cadre plus large.<\/p>\n

Cela se produit r\u00e9guli\u00e8rement lorsque nous commen\u00e7ons \u00e0 utiliser notre solution de gestion des processus dans un sous-domaine tel que la validation de la conception. Les avantages \u00e9vidents d'un traitement des objets pilot\u00e9 par les processus g\u00e9n\u00e8rent tr\u00e8s rapidement des id\u00e9es \u00e0 appliquer dans d'autres sous-processus. Dans ce cas, il vaut donc la peine de mener une strat\u00e9gie duale et de combiner les deux approches. D'ailleurs, l'heure de la transformation num\u00e9rique des entreprises a sonn\u00e9 pour les moyennes entreprises, et pas seulement parce que les solutions compatibles avec le cloud sont souvent parfaitement adapt\u00e9es aux exigences. De plus, contrairement aux grands groupes, les chances de r\u00e9unir les d\u00e9cideurs de tous les secteurs autour d'une table sont meilleures. Il est alors possible de repenser et de num\u00e9riser ensemble des processus commerciaux continus en partant du client.<\/p>\n

C'est ce que montre un exemple r\u00e9cent dans lequel nous, Cenit, avons soutenu une PME familiale de construction m\u00e9canique. Apr\u00e8s seulement quelques tours de table tr\u00e8s efficaces avec la direction et les responsables de secteur, nous sommes arriv\u00e9s \u00e0 la conclusion suivante : la pertinence des ruptures dans la continuit\u00e9 num\u00e9rique a massivement augment\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es et continuera \u00e0 cro\u00eetre rapidement si l'individualisation des machines exig\u00e9e par les clients se traduit par une multiplicit\u00e9 de variantes et une fr\u00e9quence de modifications - en cons\u00e9quence, les processus centraux de cr\u00e9ation de valeur deviennent de plus en plus difficiles \u00e0 contr\u00f4ler et \u00e0 ma\u00eetriser. Ensemble, ils ont rapidement identifi\u00e9 les points faibles, en ont d\u00e9duit les champs d'action et ont ainsi d\u00e9velopp\u00e9 une architecture de solution \u00e9vidente. De l\u00e0 \u00e0 la planification du projet et \u00e0 la commande, il n'y avait qu'un pas.<\/p>\n

Ainsi, le client \u00e9tait litt\u00e9ralement \"ready to grow !\", c'est-\u00e0-dire pr\u00eat pour une strat\u00e9gie de num\u00e9risation extensible. La condition pr\u00e9alable \u00e0 cette parade est que la direction soit dispos\u00e9e \u00e0 participer activement non seulement \u00e0 la cr\u00e9ation du projet, mais aussi au projet lui-m\u00eame, au sein des organes correspondants. En effet, la num\u00e9risation est l'affaire du chef et une v\u00e9ritable optimisation des processus entra\u00eene toujours des changements significatifs et, par cons\u00e9quent, des craintes et des incertitudes. Une gestion professionnelle du changement doit donc faire partie int\u00e9grante de toute planification de projet.<\/p>\n

Quel est le niveau de standard autoris\u00e9 ?<\/h3>\n

Lorsque nous aidons nos clients \u00e0 r\u00e9aliser leur transformation num\u00e9rique, la question du degr\u00e9 de standardisation de l'informatique se pose presque toujours. Notre recommandation est la suivante : soutenir 80% des processus cl\u00e9s avec des standards et miser au maximum 20% sur des logiciels personnalis\u00e9s - en acceptant sciemment les inconv\u00e9nients que ces 20% impliquent.<\/p>\n

Dans cet arbitrage, il s'agit de la vitesse de mise en \u0153uvre, de la robustesse et de la capacit\u00e9 de mise \u00e0 jour. Dans tous les cas, les responsables doivent garder \u00e0 l'esprit que l'utilisation d'applications en nuage va massivement renforcer la tendance au standard.<\/p>\n

Les grands fournisseurs de plateformes prot\u00e8gent leur \"c\u0153ur num\u00e9rique\" et d\u00e9ploient leurs logiciels dans des cycles de plus en plus courts. Dans un cycle de d\u00e9ploiement de 24 heures du fournisseur, les pr\u00e9parations de mises \u00e0 jour classiques, qui durent des mois, sont tout simplement impossibles, comme c'est le cas pour les solutions d\u00e9velopp\u00e9es individuellement.<\/p>\n

Les ruptures de m\u00e9dias sont encore les plus tol\u00e9rables lorsque le nombre de variantes d'un produit n'est pas trop \u00e9lev\u00e9 - mais la tendance est aux produits plus complexes.<\/p>\n

Conclusion<\/h3>\n

L'\u00e9conomie de plateforme est payante \u00e0 ce stade, car on peut passer \u00e0 l'\u00e9chelle. En nous basant sur l'exp\u00e9rience de plus de 200 projets dans diff\u00e9rents secteurs de l'industrie manufacturi\u00e8re, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une approche globale, de la m\u00e9thodologie de projet au packaging et \u00e0 la configuration du syst\u00e8me.<\/p>\n

Une solution pr\u00e9configur\u00e9e bas\u00e9e sur la plateforme SAP ou 3D-Experience est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e \u00e0 ceux qui souhaitent obtenir des r\u00e9sultats rapidement - elle contient toutes les fonctionnalit\u00e9s PDM typiques, soutient les processus cl\u00e9s de l'ing\u00e9nierie et pr\u00e9pare le \"Hand-over to Production\", par exemple gr\u00e2ce \u00e0 une gestion des versions et des changements bien g\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n

En 2019, la num\u00e9risation sera encore plus un facteur de comp\u00e9titivit\u00e9 - dans la confrontation avec des concurrents de m\u00eame type ainsi qu'avec de nouveaux concurrents n\u00e9s dans le monde num\u00e9rique. Alors qu'il est encore possible de se positionner contre les concurrents du m\u00eame type en appliquant les vertus classiques telles que l'efficacit\u00e9, la r\u00e9duction des co\u00fbts et des d\u00e9lais, il en va autrement des nouveaux concurrents : En quoi cela aurait-il aid\u00e9 Nokia contre Apple, par exemple, de produire ses t\u00e9l\u00e9phones portables deux fois moins cher et deux fois plus vite ? En d'autres termes, la num\u00e9risation apporte une contribution importante \u00e0 une plus grande cr\u00e9ativit\u00e9, \u00e0 une vision \u00e0 long terme, \u00e0 une organisation plus flexible et \u00e0 des mod\u00e8les commerciaux plus d\u00e9velopp\u00e9s.<\/p>\n

Le retour sur investissement de la transformation num\u00e9rique ne se calcule donc pas seulement de mani\u00e8re classique en termes d'augmentation de l'efficacit\u00e9 ou de r\u00e9duction des co\u00fbts de processus, mais aussi en termes d'augmentation ou de cr\u00e9ation de nouveaux chiffres d'affaires, ce qui n'\u00e9tait pas possible dans le mod\u00e8le commercial pr\u00e9c\u00e9dent. Il ne reste plus qu'\u00e0 se lancer. Nous recommandons pour cela un m\u00e9lange sain de deux approches typiques - avec le courage am\u00e9ricain de commencer et d'accepter les \u00e9carts comme partie int\u00e9grante de la courbe d'apprentissage, associ\u00e9 \u00e0 la minutie allemande \u00e9prouv\u00e9e lors de la r\u00e9flexion sur les objectifs et les interd\u00e9pendances.<\/p>\n

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Selon l'actuel indice de num\u00e9risation des PME 2018 de Deutsche Telekom, 46 % des PME consid\u00e8rent le d\u00e9veloppement de leurs comp\u00e9tences num\u00e9riques comme un facteur de r\u00e9ussite d\u00e9cisif \u00e0 l'avenir. 55 pour cent utilisent ou pr\u00e9voient d\u00e9j\u00e0 des applications IoT.<\/p>","protected":false},"author":1700,"featured_media":2829,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[20,7,28431],"tags":[623,600,601,3442],"coauthors":[28507,28509],"class_list":["post-56934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industrie-4-0","category-meinung","category-mag-1903","tag-amazon","tag-digitale-transformation","tag-digitalisierung","tag-mittelstand","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Industrie4.0-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Laut aktuellem Digitalisierungsindex Mittelstand 2018 der Deutschen Telekom sehen es 46 Prozent der mittelst\u00e4ndischen Unternehmen k\u00fcnftig als entscheidenden Erfolgsfaktor, die digitale Kompetenz auszubauen. 55 Prozent nutzen oder planen bereits IoT-Anwendungen.<\/p>\n","category_list_v2":"Industrie 4.0 - Kolumne<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 19-03<\/a>","author_info_v2":{"name":"Horst Heckhorn, Cenit","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/horst-heckhorn\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1700"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56934"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56934\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151748,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56934\/revisions\/151748"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56934"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=56934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}