{"id":56905,"date":"2019-04-05T08:00:42","date_gmt":"2019-04-05T06:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=56905"},"modified":"2020-02-09T01:28:33","modified_gmt":"2020-02-09T00:28:33","slug":"lean-management-et-automatisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/lean-management-und-automatisierung\/","title":{"rendered":"Lean management et automatisation"},"content":{"rendered":"<p>Comme nous l'avons montr\u00e9 dans le num\u00e9ro E-3 de f\u00e9vrier 2019, page 66, l'id\u00e9e DevOps a de nombreux pr\u00e9d\u00e9cesseurs et mod\u00e8les qui ont surtout influenc\u00e9 le C (Culture), le M (Measurement) et le S (Sharing) dans le concept Calms. Mais les aspects du Lean Management (L) et surtout de l'automatisation (A) sont au moins aussi importants.<\/p>\n<p>Alors que d\u00e8s les ann\u00e9es 1990, de nouvelles approches ont vu le jour pour d\u00e9velopper des logiciels plus rapidement et de mani\u00e8re plus flexible, il a fallu attendre 2009 pour que tous les \u00e9l\u00e9ments de Calms soient r\u00e9unis dans un concept.<\/p>\n<p>L'objectif de cette approche est de rendre la collaboration entre le d\u00e9veloppement et l'exploitation informatique aussi agile et flexible que le d\u00e9veloppement lui-m\u00eame : Depuis les premiers DevOps-Days \u00e0 Gand, les exp\u00e9riences du d\u00e9veloppement et d'autres secteurs de l'entreprise sont rassembl\u00e9es dans le concept DevOps, tel qu'il est pr\u00e9sent\u00e9 dans le manuel DevOps.<\/p>\n<h3>Changement de culture \u00e0 tous les niveaux<\/h3>\n<p>La mise en \u0153uvre de DevOps exige beaucoup des personnes concern\u00e9es. Tous doivent changer leurs attitudes, leurs attentes et leurs m\u00e9thodes de travail. Ainsi, \u00e0 l'\u00e9poque de DevOps, l'\u00e8re des grands projets prestigieux est r\u00e9volue.<\/p>\n<p>En revanche, la gestion \u00e9conomique d'un projet de d\u00e9veloppement passe au premier plan. La question de base est invers\u00e9e : au lieu de se demander combien le projet va co\u00fbter, il s'agit de d\u00e9finir quelles fonctionnalit\u00e9s nouvelles ou am\u00e9lior\u00e9es du logiciel peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es pour un budget donn\u00e9 et g\u00e9rable.<\/p>\n<p>Une fois la r\u00e9ponse obtenue, la direction doit s'en contenter et faire confiance aux personnes impliqu\u00e9es dans le projet pour qu'il s'agisse d'objectifs r\u00e9alistes. En m\u00eame temps, il faut renoncer \u00e0 un contr\u00f4le des d\u00e9tails venant d'en haut.<\/p>\n<p><em>\"Ce qui compte du point de vue de la gestion, c'est uniquement le r\u00e9sultat par rapport au plan, pas le contr\u00f4le des \u00e9tapes individuelles. C'est ce qu'on entend par lean dans le concept DevOps. <\/em><em>C'est \u00e0 ce changement de perspective que doivent se soumettre aussi bien les top managers que les responsables des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s, qui d\u00e9pendent tout particuli\u00e8rement de leurs coll\u00e8gues de l'informatique\".<\/em><\/p>\n<p>recommande James Roberts, CTO chez Basis Technologies.<\/p>\n<p>Pour les release managers aussi, cela repr\u00e9sente un grand changement. Ils ne tirent plus leur r\u00e9putation de la pr\u00e9sentation et de la gestion de grands chantiers, mais du fait qu'ils m\u00e8nent \u00e0 bien de nombreux petits projets, chacun uniquement pour des groupes d'utilisateurs s\u00e9lectionn\u00e9s dans les d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n<p>Comme les projets individuels sont g\u00e9rables, leur conception du r\u00f4le doit \u00e9voluer de celui de chef \u00e0 celui de coach, de motivateur et d'entra\u00eeneur. Ils doivent \u00e9galement veiller \u00e0 ce que la composition de l'\u00e9quipe reste stable dans le temps.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56908\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper.jpg\" alt=\"Achim Toeper\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Achim-Toeper-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>L'esprit d'\u00e9quipe ne na\u00eet pas seulement de l'orientation vers un objectif commun, mais aussi de relations fiables et confiantes entre les membres de l'\u00e9quipe. Comme les grands projets strat\u00e9giques dans le monde DevOps sont divis\u00e9s en de nombreux petits projets d\u00e9taill\u00e9s con\u00e7us de mani\u00e8re it\u00e9rative, cela est structurellement possible.<\/p>\n<p>Les membres de l'\u00e9quipe doivent quant \u00e0 eux \u00eatre pr\u00eats \u00e0 renoncer un peu \u00e0 leur sp\u00e9cialisation et \u00e0 partager leurs connaissances avec tous les membres de l'\u00e9quipe. Ce n'est qu'ainsi que la compr\u00e9hension des d\u00e9fis des uns et des autres peut grandir.<\/p>\n<p>Ce n'est qu'en \u00e9changeant au sein de l'\u00e9quipe que les d\u00e9veloppeurs apprennent les probl\u00e8mes que leurs artefacts posent aux administrateurs de serveurs, de stockage et autres, tant pour la mise \u00e0 disposition de l'environnement de test appropri\u00e9 que pour le transfert des modifications dans l'environnement de production.<\/p>\n<p>Ce \"partage\" institutionnalis\u00e9 (S), au-del\u00e0 de la pens\u00e9e et des fronti\u00e8res en silo, est l'aspect qui cr\u00e9e la confiance par la compr\u00e9hension et pose les bases de la standardisation : Standardisation de l'approche, mais aussi des outils avec lesquels on travaille.<\/p>\n<p>En comprenant comment un environnement de test fonctionne exactement et pourquoi les coll\u00e8gues de l'entreprise ont choisi celui-ci plut\u00f4t qu'un autre, les d\u00e9veloppeurs peuvent \u00e9viter de nombreuses r\u00e9parations et risques lors de la mise en production ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p>Cela correspond exactement \u00e0 l'une des id\u00e9es centrales de la m\u00e9thode de d\u00e9veloppement agile Scrum, selon laquelle les \u00e9quipes interdisciplinaires sont mieux et plus rapidement en mesure de produire de la nouveaut\u00e9 et de la qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Cette double standardisation est la condition pr\u00e9alable \u00e0 l'\u00e9l\u00e9ment essentiel de DevOps qu'est l'automatisation (A). En effet, seul un environnement standardis\u00e9 pour le monitoring, les tests et l'assurance qualit\u00e9 peut \u00eatre mis \u00e0 disposition en tant que self-service, avec lequel les d\u00e9veloppeurs peuvent travailler de mani\u00e8re autonome.<\/p>\n<p>S'ils veulent tester, lors d'une modification de code, si celle-ci offre effectivement la nouvelle fonction souhait\u00e9e et quel est son impact sur l'ensemble du syst\u00e8me, ils ne doivent plus attendre l'\u00e9quipe d'exploitation, mais peuvent passer directement \u00e0 l'action.<\/p>\n<p>De son c\u00f4t\u00e9, l'exploitation informatique peut se concentrer pleinement sur l'assurance qualit\u00e9 des modifications r\u00e9unies dans une version et sur leur mise en \u0153uvre dans la production.<\/p>\n<p>Enfin, pour que l'interaction entre le d\u00e9veloppement et l'exploitation soit continuellement am\u00e9lior\u00e9e, la mesure (M) des param\u00e8tres doit \u00e9galement \u00eatre automatis\u00e9e.<\/p>\n<p>Il s'agit par exemple d'\u00e9valuations de la vitesse et de la ponctualit\u00e9 ou d'informations sur la qualit\u00e9, comme le nombre d'erreurs d\u00e9tect\u00e9es et leur \u00e9volution dans le temps.<\/p>\n<h3>Acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 vers SAFe SAP<\/h3>\n<p>C'est le changement culturel qui entra\u00eene le changement structurel, et non l'inverse. Au contraire, ce sont g\u00e9n\u00e9ralement les initiatives des d\u00e9veloppeurs concern\u00e9s et de leurs coll\u00e8gues dans l'entreprise qui sont \u00e0 l'origine de la r\u00e9volution DevOps, \u00e0 la mani\u00e8re d'un mouvement de fond.<\/p>\n<p>C'est ce que montrent r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9tudes, comme par exemple le 2018 State of DevOps Report. Ces pionniers ont d'autant plus de succ\u00e8s que la t\u00e2che qu'ils entreprennent est g\u00e9rable et urgente du point de vue de l'entreprise ou d'un service sp\u00e9cialis\u00e9 important.<\/p>\n<p>Les clients existants de SAP peuvent, \u00e0 ce stade, recourir au concept Accelerated SAP, qui d\u00e9crit d\u00e9j\u00e0 le travail agile \u00e0 la Scrum. Une fois qu'ils ont pr\u00e9-exp\u00e9riment\u00e9 la nouvelle culture et sa sup\u00e9riorit\u00e9, ils peuvent et doivent impliquer la direction \u00e0 diff\u00e9rents niveaux et en faire des sponsors de la r\u00e9volution DevOps.<\/p>\n<p>Ce soutien d'en haut est d\u00e9cisif pour le succ\u00e8s. En effet, les \u00e9quipes DevOps ne peuvent pas vivre dans deux mondes en m\u00eame temps, ni travailler d'une part selon le mod\u00e8le en cascade et d'autre part selon les m\u00e9thodes agiles, les pertes dues aux frictions seraient trop importantes.<\/p>\n<p>Cela signifie notamment que la direction lib\u00e8re les membres des \u00e9quipes DevOps \u00e0 constituer de leurs t\u00e2ches actuelles. Ils doivent pouvoir se concentrer enti\u00e8rement sur les nouveaux processus et \u00e9ventuellement sur les nouveaux outils.<\/p>\n<p>C'est ainsi que de plus en plus de domaines informatiques peuvent \u00eatre convertis \u00e0 DevOps. Les managers trouvent une description de leur nouveau r\u00f4le dans le cadre Scaled Agile for Enterprises ou SAFe de Scaled Agile, qui guide non seulement les \u00e9quipes individuelles, mais aussi tous les niveaux de management vers DevOps.<\/p>\n<p>La confiance et l'assurance sont des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, en particulier dans l'environnement SAP, o\u00f9 la m\u00e9fiance envers DevOps est peut-\u00eatre la plus grande en raison de la complexit\u00e9 et des interd\u00e9pendances internes et externes des diff\u00e9rents composants des environnements SAP.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56907\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Praesentation_DevOps-DE_2018_IDC_Zacher-6.jpg\" alt=\"Pr\u00e9sentation DevOps FR 2018 IDC Zacher 6\" width=\"1000\" height=\"589\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Praesentation_DevOps-DE_2018_IDC_Zacher-6.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Praesentation_DevOps-DE_2018_IDC_Zacher-6-768x452.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Praesentation_DevOps-DE_2018_IDC_Zacher-6-100x59.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Praesentation_DevOps-DE_2018_IDC_Zacher-6-480x283.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Praesentation_DevOps-DE_2018_IDC_Zacher-6-640x377.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Praesentation_DevOps-DE_2018_IDC_Zacher-6-720x424.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Praesentation_DevOps-DE_2018_IDC_Zacher-6-960x565.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>Les d\u00e9veloppeurs et les administrateurs SAP d\u00e9pendent plus que tout autre groupe de l'informatique d'entreprise non seulement de relations personnelles, mais aussi d'outils permettant d'instaurer cette confiance.<\/p>\n<p>Ils ont besoin d'outils capables de reproduire de mani\u00e8re fiable toutes les d\u00e9pendances et de tester sous toutes les coutures les nouvelles versions, y compris leurs effets sur les environnements de production.<\/p>\n<p>Parmi ces outils, on trouve notamment des outils de test de r\u00e9gression automatis\u00e9s. Les outils appropri\u00e9s couvrent pratiquement tout l'environnement de production et fournissent donc des r\u00e9sultats si proches de la r\u00e9alit\u00e9 que le code test\u00e9 positivement peut \u00eatre impl\u00e9ment\u00e9 avec un risque fortement r\u00e9duit.<\/p>\n<p>C'est la condition pr\u00e9alable \u00e0 la livraison de versions \u00e0 intervalles rapproch\u00e9s dans des environnements SAP productifs. Dans le jargon DevOps, cette cha\u00eene de livraison est appel\u00e9e Continuous Delivery Pipeline ou - dans le framework SAFE - Agile Release Train avec les \u00e9tapes individuelles d'exploration, d'int\u00e9gration et de d\u00e9ploiement.<\/p>\n<p>Si des probl\u00e8mes devaient toutefois survenir, comme des baisses sensibles de performance ou des erreurs fonctionnelles, de tels outils d'automatisation doivent en outre offrir la possibilit\u00e9 d'annuler la version sans interruption - comme les utilisateurs sont habitu\u00e9s \u00e0 le faire dans le cloud.<\/p>\n<h3>Automatisation<\/h3>\n<p>Si la confiance dans l'automatisation du c\u00f4t\u00e9 Ops fait d\u00e9faut, l'exploitation est et reste le goulot d'\u00e9tranglement qui emp\u00eache l'introduction de DevOps dans l'environnement SAP d'une entreprise.<\/p>\n<p>Faut-il s'\u00e9tonner que de nombreux clients SAP existants utilisent d\u00e9j\u00e0 aujourd'hui DevOps dans leur informatique, sauf qu'ils ne l'utilisent pas dans leur propre environnement SAP, mais dans des solutions tierces ?<\/p>\n<p>Dans les environnements SAP, les outils d'automatisation jouent d\u00e9finitivement un r\u00f4le plus important que dans d'autres domaines. Plus encore : m\u00eame si au d\u00e9but de DevOps, il y a la culture, l'automatisation dans les environnements SAP est tout aussi importante que celle-ci.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/basis_technologies\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-56465 size-full\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Basis-CI-Banner.jpg\" alt=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/basis_technologies\/\" width=\"1000\" height=\"112\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Basis-CI-Banner.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Basis-CI-Banner-768x86.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Basis-CI-Banner-100x11.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Basis-CI-Banner-480x54.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Basis-CI-Banner-640x72.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Basis-CI-Banner-720x81.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Basis-CI-Banner-960x108.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les clients SAP existants luttent plus que d'autres avec l'introduction du concept DevOps. Un changement de culture et les outils DevOps ad\u00e9quats permettent de rem\u00e9dier \u00e0 cette situation - Partie 2 : Comment les clients SAP existants transforment le Dev et l'Ops en DevOps gr\u00e2ce \u00e0 l'automatisation.<\/p>","protected":false},"author":1674,"featured_media":56906,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,28431],"tags":[145,451],"coauthors":[28005],"class_list":["post-56905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag-1903","tag-automatisierung","tag-devops","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/shutterstock_269887781_cmyk-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>SAP-Bestandskunden ringen mehr als andere mit der Einf\u00fchrung des DevOps-Konzepts. 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