Lors de la conf\u00e9rence de presse sur les r\u00e9sultats de SAP, McDermott a \u00e9galement promis une entr\u00e9e en sc\u00e8ne spectaculaire de la nouvelle vision CRM \"C\/4\" du leader mondial de l'ERP. Manifestement, on travaille de mani\u00e8re intensive et concentr\u00e9e sur \"l'arme SAP\" contre Salesforce et, selon toute vraisemblance, Bill McDermott fera sa grande apparition avec C\/4 plus Hana lors du salon Sapphire 2019 \u00e0 Orlando, aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n
Avec S\/4, SAP tente depuis quelques ann\u00e9es de consolider son offre ERP de mani\u00e8re globale, de l'infrastructure aux apps. C'est une d\u00e9marche raisonnable mais aussi tr\u00e8s co\u00fbteuse, qui ne progresse que lentement : il y a encore peu de temps, l'interface de donn\u00e9es entre SAP Ariba et un noyau ERP SAP \u00e9tait un fichier CSV !<\/p>\n
C\/4 est d\u00e9sormais un d\u00e9fi particulier - notamment parce que SAP continue d'acheter des logiciels qui doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s : Il n'est pas certain que Qualtrics soit le dernier achat pour un futur C\/4 !<\/p>\n
Harmoniser tous les produits externes comme Hybris, Ariba, Callidus, Qualtrics, etc. avec les nombreuses fonctions d'un noyau ERP (CRM, SCM, logistique, etc.) afin d'obtenir la fonction E2E promise \"Experience Management Software\" est peut-\u00eatre une d\u00e9cision logique.<\/p>\n
Mais dans la pratique, il faudra attendre de nombreuses ann\u00e9es avant de voir des r\u00e9sultats utilisables : Quand S\/4 a-t-il \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 et o\u00f9 en est la communaut\u00e9 SAP aujourd'hui ? Les d\u00e9clarations de partenaires SAP, comme Itelligence, qui affirment avoir d\u00e9j\u00e0 vendu et personnalis\u00e9 C\/4 avec succ\u00e8s, cr\u00e9ent une grande confusion sur la sc\u00e8ne informatique !<\/p>\n
Comment cela se fait-il ? Un produit qui n'est pas encore termin\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mis en service chez un client SAP existant ? L'utilisateur doit-il une fois de plus servir d'atelier de travail prolong\u00e9 pour le d\u00e9veloppement SAP ?<\/p>\n
La r\u00e9ponse est simple et presque rassurante : le 5 juin 2018, lors de la conf\u00e9rence annuelle des utilisateurs SAP Sapphire, le rebranding de SAP Hybris en \"SAP Customer Experience C\/4HANA\" a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9.<\/p>\n
Celui qui ach\u00e8te C\/4 aujourd'hui obtient un logiciel parfait de qualit\u00e9 suisse - utilis\u00e9 avec succ\u00e8s dans le monde entier depuis de nombreuses ann\u00e9es ! Ceux qui peuvent se passer d'une int\u00e9gration E2E compl\u00e8te dans le syst\u00e8me SAP principal peuvent donc opter pour Hybris - pardon : C\/4 - sans soucis ni h\u00e9sitations.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
D\u00e9but f\u00e9vrier de cette ann\u00e9e, SAP a publi\u00e9, par le biais d'une newsletter, un article de blog sur la pr\u00e9sentation par Bill McDermott, pr\u00e9sident de SAP, de la future int\u00e9gration de Qualtrics dans le futur C\/4. <\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[27840],"tags":[24158,124,65,531,14049,48,236,7631],"coauthors":[27825],"class_list":["post-56739","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-chefredakteur-blog","tag-c-4","tag-crm","tag-hana","tag-logistik","tag-mcdermott","tag-salesforce","tag-sap","tag-scm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"
Anfang Februar dieses Jahrs ver\u00f6ffentlichte SAP mittels Newsletter einen Blog-Beitrag \u00fcber die Vorstellung von SAP-Chef Bill McDermott zur zuk\u00fcnftigen Integration von Qualtrics in das kommende C\/4. <\/p>\n","category_list_v2":"Chefredakteur-Blog<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56739"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56739\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56739"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56739"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56739"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=56739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}