{"id":55209,"date":"2018-11-29T08:00:51","date_gmt":"2018-11-29T07:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=55209"},"modified":"2022-05-01T10:32:33","modified_gmt":"2022-05-01T08:32:33","slug":"repos-doux-c-4-hana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/ruhe-sanft-c-4-hana\/","title":{"rendered":"Repos en douceur - C\/4 Hana"},"content":{"rendered":"

L'id\u00e9e n'\u00e9tait pas la pire : apr\u00e8s de nombreuses ann\u00e9es d'exp\u00e9rimentation et de nombreux achats, une consolidation devait avoir lieu. Le r\u00e9sultat devrait \u00eatre une suite CRM qui \u00e9clipse toutes les offres existantes. C'\u00e9tait un bon plan, mais malheureusement, il est arriv\u00e9 des ann\u00e9es trop tard.<\/p>\n

Le chef de SAP Bill McDermott a commis une erreur d\u00e9cisive ces derni\u00e8res ann\u00e9es : N'\u00e9tant pas un technicien, il esp\u00e9rait qu'une solution technique, comme le cloud computing, Hana et maintenant C\/4, lui permettrait de fa\u00e7onner une voie vers un avenir prosp\u00e8re pour SAP.<\/p>\n

On a donc envie de crier \u00e0 ce pauvre Bill : \"A chacun son m\u00e9tier\". En tant que vendeur reconnu et performant, il aurait d\u00fb discuter avec ses clients afin de comprendre leurs d\u00e9fis et leurs souhaits, puis de les satisfaire. La communaut\u00e9 SAP continue de se focaliser sur les fonctionnalit\u00e9s et les processus commerciaux.<\/p>\n

La technique n'est qu'un outil. Le cloud computing est une fonction technique, comme l'\u00e9taient avant lui la virtualisation, l'informatique client\/serveur ou les mainframes.<\/p>\n

SAP ne s'est gu\u00e8re m\u00eal\u00e9 de ces d\u00e9veloppements techniques, mais s'est servi du savoir-faire de ses partenaires : sans Hewlett-Packard, R\/3 aurait presque \u00e9chou\u00e9, sans VMware, il n'y aurait gu\u00e8re eu de virtualisation r\u00e9ussie pour ERP\/ECC 6.0. On pourrait citer bien d'autres exemples.<\/p>\n

\"platzgummer_sep14_s11\"
La caricature de Robert Platzgummer (1975 \u00e0 2016) a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e pour la premi\u00e8re fois dans le num\u00e9ro E-3 de septembre 2017. La campagne \"run simple\" invent\u00e9e par le pr\u00e9sident de SAP Bill McDermott \u00e9tait \u00e0 terre et morte - personne dans la communaut\u00e9 SAP ne comprenait cette approche simpliste.<\/figcaption><\/figure>\n

Maintenant, le prochain dilemme de SAP : C\/4. Le CRM pr\u00e9vu - Customer Experience Suite - a un vrai noyau ! Dans ce domaine comme dans beaucoup d'autres, les utilisateurs souhaitent des processus commerciaux coh\u00e9rents, consolid\u00e9s et v\u00e9rifi\u00e9s de bout en bout.<\/p>\n

Ce que SAP a montr\u00e9 en exemple avec R\/3 et perfectionn\u00e9 plus tard avec ERP\/ECC 6.0 et SAP Business Suite 7, chaque client SAP aimerait le voir \u00e9galement dans le domaine du CRM.<\/p>\n

Mais SAP a laiss\u00e9 passer le th\u00e8me du CRM - comme il l'avait fait pour Internet au d\u00e9but du mill\u00e9naire. Aujourd'hui, on essaie de construire une suite CRM avec le logiciel CRM existant de SAP Business Suite 7 et de nombreuses acquisitions, y compris Hybris.<\/p>\n

Un projet qui pourrait aboutir, mais qui demandera beaucoup de temps et de ressources. Le produit fini doit ensuite \u00eatre personnalis\u00e9 pour les clients existants de SAP, il doit \u00eatre test\u00e9 et form\u00e9. C\/4 doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans les processus structurels et op\u00e9rationnels existants. Les processus de bout en bout doivent \u00eatre synchronis\u00e9s.<\/p>\n

Les clients existants de SAP ne peuvent pas s'attendre \u00e0 un C\/4 \"fini\" avant 2025 au plus t\u00f4t. La suite CRM Salesforce s'harmonise parfaitement avec SAP Business Suite. Alors pourquoi attendre ? La suite CRM de SAP est mort-n\u00e9e.<\/p>\n

Le retard sur les concurrents est trop important pour r\u00e9it\u00e9rer le succ\u00e8s de l'ERP sur le march\u00e9 et pour se d\u00e9marquer avec le CRM. C\/4 devient un beau cadavre.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le syst\u00e8me CRM C\/4 annonc\u00e9 et pr\u00e9vu par le chef de SAP Bill McDermott est mort-n\u00e9 - inutile et co\u00fbteux. Une arme \u00e9mouss\u00e9e contre Salesforce et d'autres.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":4954,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[25,7,26129],"tags":[24158,621,65,450,236,7040],"coauthors":[19954],"class_list":["post-55209","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-satire-das-letzte","category-meinung","category-mag-1811","tag-c-4","tag-cloud-computing","tag-hana","tag-r3","tag-sap","tag-virtualisierung","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Das von SAP-Chef Bill McDermott angek\u00fcndigte und geplante CRM-System C\/4 ist eine Totgeburt \u2013 unn\u00f6tig und teuer. Eine stumpfe Waffe gegen Salesforce und andere.<\/p>\n","category_list_v2":"Satire: Das Letzte<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 18-11<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55209"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55209\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55209"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55209"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55209"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=55209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}