{"id":54799,"date":"2018-09-27T11:03:36","date_gmt":"2018-09-27T09:03:36","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=54799"},"modified":"2022-05-01T09:56:37","modified_gmt":"2022-05-01T07:56:37","slug":"11-transition-avec-big-bang","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/11-transition-avec-big-bang\/","title":{"rendered":"Transition 1:1 avec Big Bang"},"content":{"rendered":"

Depuis janvier 2017, Gisa g\u00e8re l'ensemble de l'infrastructure informatique et de t\u00e9l\u00e9communication de BHS Tabletop \u00e0 Selb, en Franconie. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, deux paysages SAP complets ont \u00e9t\u00e9 migr\u00e9s avec succ\u00e8s. La gestion des clients, l'ensemble de l'infrastructure et les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communication ont \u00e9t\u00e9 repris.<\/p>\n

Le projet en chiffres<\/h3>\n

Les chiffres du projet montrent clairement ce que cela signifie exactement : plus de 1700 actifs ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9s avec tous les processus d'acquisition. Plus de 300 PC et ordinateurs portables, 50 Apple Mac, 250 clients l\u00e9gers et 600 terminaux VoIP ont \u00e9t\u00e9 migr\u00e9s. Plus de 600 comptes d'utilisateurs et bo\u00eetes aux lettres en font partie.<\/p>\n

200 applications ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9es et d\u00e9ploy\u00e9es dans toute l'entreprise. Plus de 100 serveurs pour les applications sp\u00e9cialis\u00e9es, repr\u00e9sentant plus de 11 000 Go, ont \u00e9t\u00e9 migr\u00e9s. Un r\u00e9seau MPLS (Multiprotocol Label Switching) sur six sites avec double connexion a \u00e9t\u00e9 mis en place. Pr\u00e8s de 60 collaborateurs ont particip\u00e9 \u00e0 l'ensemble du processus pour Gisa.<\/p>\n

Le choix de Gisa a \u00e9t\u00e9 motiv\u00e9 par des faits concrets tels que l'exp\u00e9rience dans des projets similaires, les comp\u00e9tences techniques, les certifications ITIL et la main-d'\u0153uvre, mais c'est surtout la confiance mutuelle qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cisive en fin de compte.<\/p>\n

\"Stephan-Sarkoezi\"<\/h3>\n

Service informatique externe<\/h3>\n

Le premier contact avec la BHS a eu lieu d\u00e8s le printemps 2014. D\u00e8s le d\u00e9but, l'\u00e9change personnel a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s important. Fin septembre 2014, Gisa a invit\u00e9 le responsable informatique de BHS.<\/p>\n

Le rendez-vous a dur\u00e9 six heures et a \u00e9t\u00e9 un m\u00e9lange de pr\u00e9sentation et de dialogue. Une bonne pr\u00e9paration avant le lancement proprement dit : l'accent a \u00e9t\u00e9 mis entre autres sur les serveurs ainsi que sur les processus commerciaux SAP quotidiens.<\/p>\n

\"Il est important de prendre le temps d'observer attentivement avant une transition\".<\/em><\/p>\n

souligne Ruben Kahsche, responsable du projet du c\u00f4t\u00e9 de Gisa. Pour BHS, il \u00e9tait donc clair : Nous ne voulions pas d'un tr\u00e8s grand prestataire de services, mais d'un partenaire typique de la classe moyenne, qui fonctionne comme notre propre entreprise.<\/p>\n

\"C'\u00e9tait un message tr\u00e8s clair de la part du client : Vous n'\u00eates pas notre prestataire de services, vous \u00eates notre service informatique ! BHS attendait plus qu'une externalisation de l'informatique. Un partenaire qui r\u00e9fl\u00e9chit de mani\u00e8re strat\u00e9gique et qui met en place une informatique adapt\u00e9e au d\u00e9veloppement de l'entreprise\".<\/em><\/p>\n

a d\u00e9clar\u00e9 Kahsche.<\/p>\n

Ce qui distingue Gisa des autres prestataires de services informatiques, c'est aussi son portefeuille complet. C'est-\u00e0-dire proposer une strat\u00e9gie, un conseil, une impl\u00e9mentation ainsi qu'un suivi et une exploitation d'une seule main. D'autant plus que Gisa exploite elle-m\u00eame un r\u00e9seau de centres de calcul certifi\u00e9 BSI selon les normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n

Transition SAP - Go-live en fin de semaine<\/h3>\n

Une longue p\u00e9riode de pr\u00e9paration et une collaboration optimale au niveau personnel sont d\u00e9cisives pour la r\u00e9ussite du processus de transition. Apr\u00e8s tout, tout converge vers un point n\u00e9vralgique : la date de mise en service. La responsable de l'int\u00e9gration SAP HCM \u00e9tait Gabi Hofmann, chef de projet partiel :<\/p>\n

\"Nous avons trouv\u00e9 un environnement SAP assez complexe avec de nombreuses interfaces. L'environnement ERP \u00e0 trois niveaux et l'environnement HCM \u00e0 deux niveaux \u00e9taient typiques des entreprises de production. <\/em><\/p>\n

La particularit\u00e9 \u00e9tait que les processus de production ne pouvaient pas s'arr\u00eater longtemps. De plus, toutes les d\u00e9pendances avec les syst\u00e8mes p\u00e9riph\u00e9riques ont extr\u00eamement augment\u00e9 le degr\u00e9 de difficult\u00e9 de la transition compl\u00e8te\".<\/em><\/p>\n

Une situation de d\u00e9part complexe<\/h3>\n

\"La complexit\u00e9 \u00e9tait donc tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9part par rapport \u00e0 d'autres projets. Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 de tout planifier dans le cadre d'une transition 1:1 avec un v\u00e9ritable big bang. L'objectif \u00e9tait d'obtenir la plus grande stabilit\u00e9 et la plus grande s\u00e9curit\u00e9 possibles. <\/em><\/p>\n

Tous les sous-projets devaient finalement converger vers une m\u00eame date. M\u00eame les interrelations qui ne nous \u00e9taient pas accessibles jusqu'\u00e0 la mise en service devaient \u00eatre planifi\u00e9es \u00e0 l'avance le mieux possible dans le syst\u00e8me de test\". <\/em><\/p>\n

C'est pourquoi chaque \u00e9tape de la mise en production a \u00e9t\u00e9 minutieusement d\u00e9finie dans un sc\u00e9nario de mise en route.<\/p>\n

En fait, les syst\u00e8mes SAP ne pouvaient \u00eatre arr\u00eat\u00e9s que pendant un week-end. Tout ne pouvait \u00eatre arr\u00eat\u00e9 que le dimanche. C'est ce qui s'est pass\u00e9 en d\u00e9cembre 2016.<\/p>\n

Tout a \u00e9t\u00e9 arr\u00eat\u00e9, le syst\u00e8me a \u00e9t\u00e9 export\u00e9\". Crypt\u00e9 sur deux disques durs et compress\u00e9 avec un mot de passe, il a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 Halle, au centre informatique. Nous, les chefs de projet, \u00e9tions tous assis chez BHS \u00e0 Selb.<\/em><\/p>\n

Nous avons ainsi pu analyser et r\u00e9soudre imm\u00e9diatement tous les probl\u00e8mes avec les collaborateurs de l'infrastructure. Au final, du point de vue des syst\u00e8mes SAP, nous avons eu une validation on time. Nos coll\u00e8gues de la base de Halle avaient bien s\u00fbr aussi travaill\u00e9 en \u00e9quipe\".<\/em><\/p>\n

Actuellement, Gisa conseille BHS Tabletop dans la planification du passage \u00e0 S\/4 Hana.<\/p>\n

\"T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les projets des clients de Gisa sont presque toujours des projets d'externalisation complexes. C'est le cas du fabricant de porcelaine BHS Tabletop. L'exemple d'application montre comment le concept d'un d\u00e9partement informatique virtuel peut \u00eatre mis en pratique dans une entreprise de taille moyenne.<\/p>","protected":false},"author":1595,"featured_media":54806,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[25551,25552],"tags":[842,369],"coauthors":[25570],"class_list":["post-54799","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-1810","category-mag-1810","tag-gisa","tag-it","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/shutterstock_1040283142-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Fast immer geht es bei Kundenprojekten von Gisa um komplexe Outsourcingvorhaben. So auch beim Porzellanhersteller BHS Tabletop. Das Anwendungsbeispiel zeigt, wie sich das Konzept einer virtuellen IT-Abteilung in der Praxis eines Mittelstandsunternehmens umsetzen l\u00e4sst.<\/p>\n","category_list_v2":"Coverstory 18-10<\/a>, MAG 18-10<\/a>","author_info_v2":{"name":"Stephan Sark\u00f6zi, Gisa","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/stephan-sarkoezi\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1595"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54799"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54799\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54806"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54799"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54799"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54799"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=54799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}