{"id":54447,"date":"2018-10-22T08:00:59","date_gmt":"2018-10-22T06:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=54447"},"modified":"2022-05-01T10:22:31","modified_gmt":"2022-05-01T08:22:31","slug":"identifier-plus-rapidement-les-erreurs-et-les-causes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/fehler-und-ursachen-schneller-erkennen\/","title":{"rendered":"Identifier plus rapidement les erreurs et les causes"},"content":{"rendered":"

Les donn\u00e9es de base, en tant que copie num\u00e9rique des objets commerciaux r\u00e9els, jouent un r\u00f4le de plus en plus important \u00e0 l'\u00e9poque de la num\u00e9risation, de S\/4, de l'industrie 4.0 et de l'Internet des objets (IoT). Une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e et constante des donn\u00e9es de base est la base de l'efficacit\u00e9 des processus commerciaux.<\/p>\n

Le fabricant suisse Franke Kitchen Systems souhaitait donc remplacer l'\u00e9valuation manuelle de ses donn\u00e9es de base par une solution plus efficace et am\u00e9liorer ainsi la qualit\u00e9 des donn\u00e9es de mani\u00e8re continue et ax\u00e9e sur les processus.<\/p>\n

Entre-temps, Franke utilise cbs Master Data Validation (cbs MDV), un logiciel standard complet pour l'\u00e9valuation, la surveillance et l'optimisation des donn\u00e9es de base.<\/p>\n

Le logiciel offre un cockpit intuitif permettant de d\u00e9finir des r\u00e8gles commerciales sp\u00e9cifiques \u00e0 l'entreprise pour la gestion de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es. La solution permet d'identifier plus rapidement les probl\u00e8mes et les opportunit\u00e9s et m\u00eame d'\u00e9valuer les donn\u00e9es de base en termes mon\u00e9taires.<\/p>\n

Acc\u00e8s aux donn\u00e9es techniques actuelles<\/h3>\n

Tout cuisinier sait que de bons ingr\u00e9dients ne suffisent pas pour pr\u00e9parer des plats de premi\u00e8re qualit\u00e9. Outre l'exp\u00e9rience, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l'habilet\u00e9, la pr\u00e9paration m\u00e9ticuleuse est une condition indispensable \u00e0 la r\u00e9ussite.<\/p>\n

Pour Franke Kitchen Systems, cette pr\u00e9paration commence d\u00e8s la planification d'une cuisine pour les particuliers. Afin d'adapter parfaitement les syst\u00e8mes de cuisine de l'entreprise suisse aux besoins individuels des clients, les planificateurs doivent avoir acc\u00e8s \u00e0 tout moment aux donn\u00e9es techniques actuelles, aux sp\u00e9cifications, aux illustrations et aux variantes de mod\u00e8les des diff\u00e9rents composants.<\/p>\n

Sp\u00e9cifications techniques, dimensions, photos, prix et instructions d'installation : toutes ces informations doivent \u00eatre correctes \u00e0 tout moment pour que les clients puissent choisir les produits de mani\u00e8re cibl\u00e9e.<\/p>\n

Mais si ces donn\u00e9es de base ne sont pas g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re optimale, des erreurs de planification peuvent rapidement survenir. Des donn\u00e9es erron\u00e9es sur les dimensions ou l'attribution des mati\u00e8res premi\u00e8res, par exemple, entra\u00eenent in\u00e9vitablement des rebuts inutiles lors de la fabrication, et les corrections n\u00e9cessaires entra\u00eenent \u00e9galement, dans le pire des cas, un d\u00e9passement des d\u00e9lais de livraison. La perte de confiance des clients et l'inefficacit\u00e9 des processus de travail internes, qui g\u00e9n\u00e8rent des co\u00fbts inutiles, sont des cons\u00e9quences in\u00e9vitables.<\/p>\n

L'exp\u00e9rience le montre : sans donn\u00e9es de base correctes, aucun processus d'entreprise efficace n'est possible. C'est pourquoi, chez Franke, la mesure mensuelle de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es de base fait partie de la routine depuis un an.<\/p>\n

Patricia Venzlaff, Master Data Manager dans la division Kitchen Systems, devait jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, pour d\u00e9terminer l'indice DQ (Data Quality), extraire les informations enregistr\u00e9es dans les bases de donn\u00e9es SAP, puis les analyser laborieusement dans Excel selon des r\u00e8gles de qualit\u00e9 des donn\u00e9es d\u00e9finies.<\/p>\n

Une proc\u00e9dure longue et sujette aux erreurs, qui n'offrait en outre aucune possibilit\u00e9 de modifier de mani\u00e8re cibl\u00e9e les crit\u00e8res d'analyse. Le r\u00e9sultat indiquait certes si les contenus \u00e9taient mieux, aussi ou moins bien g\u00e9r\u00e9s que le mois pr\u00e9c\u00e9dent, mais il ne fournissait aucune indication sur la cause des erreurs existantes.<\/p>\n

\"Pour trouver les sources d'erreur, j'aurais d\u00fb remonter tout le processus, \u00e9tape par \u00e9tape, \u00e0 grands frais\"<\/em><\/p>\n

d\u00e9plore Patricia Venzlaff.<\/p>\n

\u00c0 la recherche d'une solution permettant de mesurer efficacement la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et de l'optimiser en fonction des processus, la direction a recommand\u00e9 le logiciel cbs Master Data Validation (cbs MDV).<\/p>\n

\"Tanja<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 de conseil SAP cbs Corporate Business Solutions, bas\u00e9e \u00e0 Heidelberg, s'est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre le partenaire id\u00e9al pour Franke. L'\u00e9quipe de projet de cbs a analys\u00e9 la proc\u00e9dure actuelle, a d\u00e9fini les exigences en collaboration avec les utilisateurs et les a mises en \u0153uvre sous forme de prototype avec la nouvelle version cbs Master Data Validation for SAP ERP & S\/4 Hana 1.5.<\/p>\n

\"Le logiciel est facile \u00e0 mettre en place\"<\/em><\/p>\n

se f\u00e9licite Venzlaff :<\/p>\n

\"Chaque membre de l'\u00e9quipe de projet cbs comprenait la probl\u00e9matique, tant du point de vue de la gestion que du point de vue technique. C'est ainsi que sont n\u00e9es des id\u00e9es et des solutions auxquelles nous n'aurions jamais pens\u00e9 nous-m\u00eames\".<\/em><\/p>\n

Comme les donn\u00e9es clients et fournisseurs ne devaient pas \u00eatre prises en compte dans un premier temps lors de l'analyse, le projet s'est limit\u00e9 aux donn\u00e9es de base articles de Franke - et donc \u00e0 350 000 articles avec des donn\u00e9es sur environ 2,5 millions d'ordres de fabrication, 1,2 million de postes de documents d'achat et pr\u00e8s de 20 millions de postes de documents de vente.<\/p>\n

Outre l'optimisation de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es, le cas d'utilisation ainsi que la d\u00e9termination des co\u00fbts de reproduction pour les donn\u00e9es de base des mat\u00e9riaux \u00e9taient \u00e0 l'ordre du jour. Moins de trois mois plus tard, la planification et l'impl\u00e9mentation \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9es avec succ\u00e8s.<\/p>\n

Depuis lors, Venzlaff n'a plus besoin d'effectuer un travail manuel fastidieux pour la gestion des donn\u00e9es de base et l'analyse des donn\u00e9es. Au lieu de cela, elle extrait les donn\u00e9es chaque mois selon des r\u00e8gles d\u00e9finies qu'elle cr\u00e9e dans le cockpit intuitif de cbs MDV.<\/p>\n

Ce centre de contr\u00f4le bas\u00e9 sur SAP n'a pas besoin d'une interface s\u00e9par\u00e9e avec la base de donn\u00e9es et travaille sans probl\u00e8me avec les champs d\u00e9j\u00e0 d\u00e9finis. Le gestionnaire de donn\u00e9es principal peut par exemple enregistrer des routines pour savoir si une valeur enregistr\u00e9e est valide - et traque ainsi plus rapidement les erreurs.<\/p>\n

Il est d\u00e9sormais \u00e9galement possible de r\u00e9aliser des \u00e9valuations adapt\u00e9es aux besoins avec un minimum d'effort et de rendre visibles les relations les plus complexes. En quelques clics de souris, il est par exemple possible de d\u00e9terminer le poids total d'un produit en faisant la somme des poids de ses composants.<\/p>\n

\"Ce qui facilite particuli\u00e8rement le travail : le fait que je puisse v\u00e9rifier quelles fiches ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es gr\u00e2ce au nouveau cas d'utilisation\".<\/em><\/p>\n

souligne Patricia Venzlaff.<\/p>\n

\"Je peux ainsi exclure de l'analyse des articles tout \u00e0 fait nouveaux ou tout \u00e0 fait anciens pour lesquels cette utilisation est particuli\u00e8rement faible - et cela aussi, je peux le sp\u00e9cifier tr\u00e8s facilement dans le cockpit\".<\/em><\/p>\n

Lorsqu'on demande \u00e0 Venzlaff quand elle aura fini de nettoyer les donn\u00e9es de base, elle sourit. La gestion des donn\u00e9es de base est un processus continu qui n'est jamais termin\u00e9.<\/p>\n

D'abord parce que les donn\u00e9es \u00e9voluent en permanence : Les adresses ou les num\u00e9ros de compte changent, la gamme de produits et la base de clients s'\u00e9largissent ou un changement de fournisseur a lieu. Deuxi\u00e8mement, les exigences en mati\u00e8re d'analyse des donn\u00e9es de base augmentent.<\/p>\n

C'est pourquoi Franke a r\u00e9cemment introduit la version cbs MDV 2.0 SP005, mettant ainsi fin \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape provisoire sur le chemin de l'optimisation. Gr\u00e2ce au module cbs MDV Reproduction Costs, il est enfin possible de calculer les co\u00fbts de cr\u00e9ation et de maintenance de ses donn\u00e9es de base et de les int\u00e9grer dans la valeur de l'entreprise.<\/p>\n

Une base solide pour une qualit\u00e9 de donn\u00e9es optimis\u00e9e<\/h3>\n

\"Le logiciel est facile \u00e0 mettre en place. Avec cbs MDV, nous cr\u00e9ons une base solide pour am\u00e9liorer en permanence la qualit\u00e9 de nos donn\u00e9es de base en fonction des processus. Cette solution nous aide \u00e0 identifier plus rapidement les erreurs et leurs causes. Nous avons ainsi pu am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la transparence de nos donn\u00e9es de base\".<\/em><\/p>\n

r\u00e9sume Venzlaff.<\/p>\n

Les nouvelles analyses des donn\u00e9es ont d\u00e9j\u00e0 permis d'optimiser certains processus.<\/p>\n

\"Nous avons par exemple d\u00e9couvert que la qualit\u00e9 des donn\u00e9es dans un secteur de l'entreprise \u00e9tait inf\u00e9rieure \u00e0 la moyenne\".<\/em><\/p>\n

explique l'experte en Master Data.<\/p>\n

\"Suite \u00e0 cela, nous avons fait g\u00e9rer les informations en question, premi\u00e8rement par un autre service et deuxi\u00e8mement plus t\u00f4t dans le processus. Cette simple mesure a permis d'am\u00e9liorer sensiblement la qualit\u00e9 de nos donn\u00e9es de base en l'espace d'un mois\".<\/em><\/p>\n

\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/cbs-corporate-business-solutions\/\"<\/a><\/p>\n

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Projet Franke<\/span><\/h3>\n