{"id":39039,"date":"2018-05-29T08:00:05","date_gmt":"2018-05-29T06:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=39039"},"modified":"2022-05-01T09:57:24","modified_gmt":"2022-05-01T07:57:24","slug":"s-4-hana-quelle-est-la-bonne-voie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/s-4-hana-quelle-est-la-bonne-voie\/","title":{"rendered":"S\/4 Hana : sur la bonne voie avec une feuille de route de transformation personnalis\u00e9e"},"content":{"rendered":"<p>Pour d\u00e9terminer la bonne voie \u00e0 suivre pour passer \u00e0 S\/4 Hana, il ne suffit pas de consid\u00e9rer uniquement des \u00e9l\u00e9ments isol\u00e9s, comme le font de nombreux business cases. Ainsi, l'accent est souvent mis sur les avantages potentiels que la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de SAP Business Suite apporte aux m\u00e9tiers.<\/p>\n<p>Un exemple est l'int\u00e9gration de la machine (IoT) dans le domaine du service, qui peut certes soulager le technicien de service, mais qui peut signifier un effort et une exigence de qualification plus \u00e9lev\u00e9s pour le planificateur de service dans le back-office.<\/p>\n<p>Les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 S\/4 Hana peuvent entra\u00eener des efforts et des risques plus importants \u00e0 d'autres endroits, ce qui n\u00e9cessite des transformations et des adaptations co\u00fbteuses. Les entreprises ont donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 consid\u00e9rer et \u00e0 pond\u00e9rer leurs besoins de mani\u00e8re globale.<\/p>\n<p>En partant de la strat\u00e9gie commerciale, les processus, les structures organisationnelles, les besoins technologiques et l'environnement syst\u00e8me existant doivent \u00eatre pris en compte.<\/p>\n<h3>Matrice d\u00e9cisionnelle<\/h3>\n<p>Pour analyser et \u00e9valuer ces facteurs, Apsolut a d\u00e9velopp\u00e9 une matrice de d\u00e9cision qui aide les entreprises \u00e0 \u00e9tablir une feuille de route de transformation S\/4 Hana personnalis\u00e9e. Elle met en lumi\u00e8re les \u00e9l\u00e9ments suivants : la strat\u00e9gie d'entreprise, les processus commerciaux, l'organisation et les r\u00f4les ainsi que la strat\u00e9gie informatique.<\/p>\n<h4>Strat\u00e9gie d'entreprise :<\/h4>\n<p>Lorsqu'une entreprise cherche \u00e0 se d\u00e9velopper en r\u00e9ponse \u00e0 des changements de march\u00e9, la priorit\u00e9 est donn\u00e9e \u00e0 la facilit\u00e9 d'int\u00e9gration des acquisitions, \u00e0 la conqu\u00eate de nouveaux march\u00e9s ou au d\u00e9veloppement des ressources internes.<\/p>\n<p>Pour ce faire, il faut d\u00e9finir des processus commerciaux standardis\u00e9s et d\u00e9velopper des mod\u00e8les, ainsi que des fonctions de soutien telles qu'un CRM int\u00e9gr\u00e9 au sein de S\/4 Hana Enterprise Management pour l'analyse, le marketing et les campagnes.<\/p>\n<p>Lorsqu'une entreprise se concentre sur la stabilit\u00e9 ou qu'elle pr\u00e9voit un redressement, il faut \u00e9liminer les inefficacit\u00e9s, optimiser les processus de travail et supprimer les goulots d'\u00e9tranglement financiers afin d'augmenter les b\u00e9n\u00e9fices de mani\u00e8re plus que proportionnelle tout en maintenant une croissance constante du chiffre d'affaires.<\/p>\n<p>Cela peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par l'externalisation de certaines parties de l'entreprise ou par l'introduction et l'automatisation de fonctions centrales, par exemple dans la gestion des finances ou des ressources humaines. Pour ce faire, les entreprises devraient envisager d'utiliser le cloud, non seulement pour des raisons de co\u00fbts, mais aussi parce que cela simplifie l'externalisation.<\/p>\n<p>Lors de la cr\u00e9ation d'une entreprise, l'accent est g\u00e9n\u00e9ralement mis sur un seul produit et son am\u00e9lioration permanente, dans le but de pouvoir cr\u00e9er rapidement de nouvelles variantes et d'associer \u00e9troitement des partenaires au d\u00e9veloppement et \u00e0 la production.<\/p>\n<p>Le c\u00f4t\u00e9 client ne doit pas non plus \u00eatre n\u00e9glig\u00e9, ce qui peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par un service client cibl\u00e9 ainsi que par l'int\u00e9gration et l'\u00e9valuation des portails d'\u00e9valuation des canaux de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p>Pour toutes les strat\u00e9gies d'entreprise mentionn\u00e9es, des produits adapt\u00e9s doivent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s autour du \"Digital Core\" S\/4 Hana et mis en \u0153uvre dans le cadre d'une feuille de route de transformation individuelle.<\/p>\n<p>C'est particuli\u00e8rement vrai pour les entreprises qui mettent l'accent sur l'innovation (\"num\u00e9risation\") et qui souhaitent produire rapidement de nouveaux produits et services sur un march\u00e9 volatile.<\/p>\n<h4><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"S\/4 hana : sur la bonne voie avec une feuille de route de transformation personnalis\u00e9e\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39042\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus.jpg\" alt=\"Schuller Klaus\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-150x150.jpg 150w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-768x768.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-100x100.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-480x480.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-640x640.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-720x720.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-24x24.jpg 24w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-48x48.jpg 48w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-96x96.jpg 96w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Schuller-Klaus-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a>Processus de gestion :<\/h4>\n<p>Sur la base de la strat\u00e9gie de l'entreprise, les processus commerciaux doivent \u00eatre prioris\u00e9s. Un exemple est l'int\u00e9gration client d'un processus de vente et de marketing de bout en bout ou un flux d'informations automatis\u00e9 en temps r\u00e9el dans le d\u00e9veloppement de produits avec des donn\u00e9es provenant de la production, de l'utilisation ou de l'exploitation et du service d'un produit.<\/p>\n<p>Une autre option est l'optimisation des processus, par exemple dans le cadre d'une initiative d'excellence op\u00e9rationnelle, pour laquelle les domaines de la vente, des achats, des finances et des ressources humaines sont simplifi\u00e9s et automatis\u00e9s.<\/p>\n<p>L'int\u00e9gration des processus des clients et des fournisseurs doit \u00e9galement \u00eatre prise en compte. En partant du processus commercial, les \u00e9tapes du processus sont \u00e9valu\u00e9es et compar\u00e9es avec les nouvelles fonctions de S\/4 Hana ou des produits correspondants.<\/p>\n<h4>Organisation et r\u00f4les :<\/h4>\n<p>Avec la strat\u00e9gie d'entreprise, qui est souvent li\u00e9e \u00e0 une harmonisation et \u00e0 une optimisation des processus par le biais de nouvelles fonctions, les structures organisationnelles, les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s au sein de l'entreprise changent.<\/p>\n<p>Cela a \u00e9galement une influence sur la feuille de route de transformation S\/4 Hana propre au client. On peut citer par exemple une centralisation pr\u00e9vue de domaines dans le cadre de centres de services partag\u00e9s ou l'adaptation des vues et des transactions rendue n\u00e9cessaire par la modification du contenu du travail, des responsabilit\u00e9s et des r\u00f4les d'un collaborateur.<\/p>\n<p>L'acc\u00e8s par des terminaux mobiles s'impose, qui peut \u00eatre simplifi\u00e9 par un design SAP Fiori configur\u00e9 individuellement. Afin d'impliquer au mieux les collaborateurs dans les changements et d'augmenter leur acceptation de ceux-ci, la gestion du changement est indispensable.<\/p>\n<h4>Strat\u00e9gie informatique :<\/h4>\n<p>La strat\u00e9gie informatique, qui constitue la base technique de la transformation S\/4 Hana, est \u00e9galement d\u00e9riv\u00e9e de la strat\u00e9gie d'entreprise. Pour ce faire, l'environnement applicatif existant doit \u00eatre analys\u00e9, en tenant compte du cycle de vie du syst\u00e8me et de l'application, de la valeur de l'application (\"Best of Breed\"), de l'utilisation des innovations technologiques ainsi que des risques, de la s\u00e9curit\u00e9, de la complexit\u00e9 et de la maintenabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Le choix des produits et solutions techniques est \u00e9galement influenc\u00e9 par les contraintes budg\u00e9taires li\u00e9es aux co\u00fbts uniques de transformation et au co\u00fbt total de possession (TCO), en comparaison avec les b\u00e9n\u00e9fices quantifiables en termes d'augmentation du chiffre d'affaires ou de r\u00e9duction des co\u00fbts de l'entreprise.<\/p>\n<h3>Analyse de l'infrastructure informatique et SAP<\/h3>\n<p>Afin de d\u00e9terminer dans quelle mesure les futures exigences des clients sont couvertes par les applications existantes, l'\u00e9tape suivante consiste \u00e0 analyser et \u00e0 inventorier le paysage des syst\u00e8mes et des applications.<\/p>\n<p>Pour ce faire, des catalogues de questions et des ateliers permettent d'identifier le type d'applications, les fonctions, le degr\u00e9 de localisation, les logiciels, les bases de donn\u00e9es, les interfaces, la documentation, la disponibilit\u00e9 du savoir-faire interne et externe, les co\u00fbts de licence, le TCO et les risques existants.<\/p>\n<p>Pour les syst\u00e8mes SAP, il existe des programmes sp\u00e9ciaux qui permettent de r\u00e9aliser des analyses automatiques sur l'utilisation des transactions standard, mais aussi d'appeler des d\u00e9veloppements existants. Il est ainsi possible d'effectuer une comparaison directe avec les nouvelles fonctions de S\/4-Hana.<\/p>\n<p>Au final, l'entreprise obtient une visibilit\u00e9 sur les fonctions utilis\u00e9es et la mani\u00e8re dont elles le sont, sur le nombre de d\u00e9veloppements internes, sur les objectifs pour lesquels ils sont appel\u00e9s et sur l'existence d'une documentation correspondante.<\/p>\n<p>En outre, des indicateurs techniques, tels que les performances et les pics, sont d\u00e9termin\u00e9s. Les analyses techniques tiennent \u00e9galement compte des syst\u00e8mes propres aux clients et des produits de fournisseurs tiers.<\/p>\n<h3>Feuille de route de la transformation S\/4<\/h3>\n<p>D\u00e8s que les objectifs strat\u00e9giques et l'\u00e9tat actuel de la technologie du client ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9s, il est possible d'en d\u00e9duire les exigences pour le nouvel environnement S\/4 - comme base pour la feuille de route de transformation personnalis\u00e9e du client. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, plusieurs sc\u00e9narios sont \u00e9labor\u00e9s, parmi lesquels il est possible de choisir.<\/p>\n<p>Les projets S\/4 sont extr\u00eamement complexes. Cela s'explique par le fait que chaque transition a un fort impact sur l'entreprise, qu'il existe de nombreuses exigences pour la nouvelle solution et qu'il existe une multitude de variantes de produits et de transformations et leurs interactions possibles.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9duire la complexit\u00e9, les consultants d'Apsolut appliquent la m\u00e9thodologie \"House of Quality\" utilis\u00e9e dans le d\u00e9veloppement de produits et de services pour d\u00e9terminer le paysage applicatif et la feuille de route de la transformation S\/4.<\/p>\n<p>Dans la \"House of Quality\", les exigences des clients sont pond\u00e9r\u00e9es et compar\u00e9es aux caract\u00e9ristiques existantes ou \u00e0 d\u00e9velopper du produit. Le degr\u00e9 de r\u00e9alisation des fonctions qui en r\u00e9sulte peut \u00eatre d\u00e9duit de la matrice de travail et de d\u00e9cision \u00e9valu\u00e9e, qui constitue le r\u00e9sultat et l'\u00e9l\u00e9ment central de la m\u00e9thode Quality Function Deploy-ment (QFD).<\/p>\n<p>Le QFD fait partie de la m\u00e9thodologie Six Sigma qui permet de visualiser les exigences du client (Voice of Customer). Elle sert \u00e0 collecter les souhaits des clients, souvent formul\u00e9s de mani\u00e8re floue, \u00e0 les \u00e9valuer et \u00e0 prendre une d\u00e9cision technique sur le produit en fonction du degr\u00e9 de satisfaction des exigences du client.<\/p>\n<p>La matrice permet d'obtenir une base de d\u00e9cision factuelle pour le comit\u00e9 directeur et la direction du secteur. Un autre avantage de la matrice d'\u00e9valuation est que les exigences pond\u00e9r\u00e9es des clients et leur couverture fonctionnelle indiquent la priorit\u00e9 et l'ordre de mise en \u0153uvre, sur la base desquels les \u00e9quipes Scrum correspondantes peuvent \u00eatre d\u00e9finies, par exemple dans le cadre d'une approche agile.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/partenaires\/apsolut-gmbh\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"S\/4 hana : sur la bonne voie avec une feuille de route de transformation personnalis\u00e9e\" class=\"aligncenter wp-image-11354 size-full\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-APSOLUT.jpg\" alt=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/apsolut-gmbh\/\" width=\"1000\" height=\"112\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-APSOLUT.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-APSOLUT-768x86.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-APSOLUT-100x11.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-APSOLUT-480x54.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-APSOLUT-640x72.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-APSOLUT-720x81.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-APSOLUT-960x108.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le passage \u00e0 S\/4 Hana est plus qu'une simple mise \u00e0 jour. 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