{"id":3818,"date":"2016-12-15T09:50:30","date_gmt":"2016-12-15T08:50:30","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=3818"},"modified":"2019-03-11T15:00:08","modified_gmt":"2019-03-11T14:00:08","slug":"nettoyage-numerique-a-grande-echelle-a-hambourg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/digitales-grossreinemachen-in-hamburg\/","title":{"rendered":"Grand nettoyage num\u00e9rique \u00e0 Hambourg"},"content":{"rendered":"<p>Alors qu'il y a quelques ann\u00e9es encore, les entreprises informatiques, les prestataires de services financiers et les compagnies d'assurance \u00e9taient les principaux acteurs de l'autogestion \u00e9lectronique du personnel, de plus en plus de groupes industriels et logistiques introduisent aujourd'hui des syst\u00e8mes ESS et MSS. Lorsque les employ\u00e9s et les cadres ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es du personnel, de nombreuses op\u00e9rations chronophages - comme la gestion des demandes de cong\u00e9 ou le changement d'adresses et de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone - ne sont plus n\u00e9cessairement du ressort du service du personnel.<\/p>\n<p>Le coup d'envoi du projet \"Passage \u00e0 la saisie \u00e9lectronique des temps de travail\" avait en fait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 en 2008 au sein du service de nettoyage urbain de Hambourg, mais une mise en \u0153uvre rapide avait alors \u00e9chou\u00e9 en raison du veto du comit\u00e9 du personnel. \"Nous constatons tr\u00e8s souvent que les comit\u00e9s du personnel et d'entreprise sont d'abord critiques vis-\u00e0-vis d'une saisie \u00e9lectronique du temps de travail\", explique Andreas Blumendorf, directeur de Consodalis, qui soutient aujourd'hui SRH dans ce projet. \"D'une part, ils craignent un contr\u00f4le total des employ\u00e9s, d'autre part, ils souhaitent \u00e9viter que les employ\u00e9s restent inutilement assis \u00e0 leur bureau par souci de leur statut temporel. Mais une saisie \u00e9lectronique du temps de travail est plus un avantage qu'un inconv\u00e9nient pour les employ\u00e9s : m\u00eame les plus petites heures suppl\u00e9mentaires sont enregistr\u00e9es avec pr\u00e9cision, la valeur mon\u00e9taire du temps de travail effectu\u00e9 est beaucoup plus visible pour chaque employ\u00e9\".<\/p>\n<h3>De nombreux syst\u00e8mes - peu de transparence<\/h3>\n<p>La volont\u00e9 de moderniser la saisie des temps \u00e9tait motiv\u00e9e par le manque d'uniformit\u00e9 du syst\u00e8me au sein du service de nettoyage urbain de Hambourg : dans certains d\u00e9partements, les heures de travail \u00e9taient saisies \u00e0 l'aide de cartes de pointage, dans d'autres \u00e0 l'aide d'une solution logicielle non standardis\u00e9e. Les temps \u00e9taient document\u00e9s sur papier. Les r\u00e9mun\u00e9rations sp\u00e9ciales - comme les indemnit\u00e9s de d\u00e9placement ou les forfaits d'astreinte - devaient \u00eatre saisies manuellement dans le syst\u00e8me SAP, tout comme les p\u00e9riodes de vacances et les absences pour cause de mission. Outre le temps pass\u00e9 \u00e0 saisir les donn\u00e9es, il n'\u00e9tait pas possible de comparer les heures de travail avec les accords de service de SRH ou avec les dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de temps de travail.<\/p>\n<p>Avec la nouvelle solution unifi\u00e9e, les temps de travail devraient pouvoir \u00eatre saisis et document\u00e9s de la mani\u00e8re la plus simple possible, sans \"rupture de m\u00e9dia\", et l'alimentation manuelle des r\u00e9mun\u00e9rations sp\u00e9ciales devrait \u00eatre supprim\u00e9e. De m\u00eame, toute demande papier - demande de cong\u00e9, demande de participation \u00e0 des s\u00e9minaires, etc. devrait \u00eatre supprim\u00e9e. Enfin, il devrait \u00eatre possible de v\u00e9rifier de mani\u00e8re contraignante le respect des dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de temps de travail et des accords de service SRH en vigueur.<\/p>\n<p>En f\u00e9vrier 2014, la modernisation de la saisie des temps \u00e9tait \u00e0 nouveau \u00e0 l'ordre du jour. Consodalis a \u00e9t\u00e9 choisi comme partenaire strat\u00e9gique pour la mise en \u0153uvre. La r\u00e9alisation du projet s'est d\u00e9roul\u00e9e en plusieurs petites \u00e9tapes. Tout a commenc\u00e9 par une premi\u00e8re r\u00e9union de projet, suivie d'ateliers avec l'entreprise de conseil d'Ahrensburg et les diff\u00e9rents services de SRH. Lors de ces ateliers, les sp\u00e9cialistes d'Ahrensburg ont expliqu\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment aux responsables de SRH comment les exigences du cahier des charges pouvaient \u00eatre satisfaites par un syst\u00e8me de gestion du temps et par des solutions ESS\/MSS bas\u00e9es sur SAP. Les r\u00e9glages techniques ont commenc\u00e9 en septembre 2015. Trois mois plus tard, en janvier 2016, la mise en production de la saisie \u00e9lectronique des temps et des syst\u00e8mes ESS\/MSS a eu lieu pour l'ensemble des 620 collaborateurs du secteur des employ\u00e9s. En juin, la saisie \u00e9lectronique des temps a \u00e9t\u00e9 \u00e9tendue \u00e0 tous les employ\u00e9s commerciaux des centres de recyclage et compl\u00e9t\u00e9e par une planification \u00e9lectronique des ressources humaines. La derni\u00e8re \u00e9tape de la mise en \u0153uvre consistera \u00e0 int\u00e9grer tous les autres employ\u00e9s commerciaux, tels que les chauffeurs de camions poubelles, les agents de nettoyage des rues et l'\u00e9quipe de la cantine, dans la saisie \u00e9lectronique des temps.<\/p>\n<h3>Spectre d'utilisation<\/h3>\n<p>L'offre de libre-service mise \u00e0 la disposition des employ\u00e9s et des cadres depuis le d\u00e9but de l'ann\u00e9e comprend notamment un aper\u00e7u des comptes horaires, une fonction de cr\u00e9ation de demandes pour les cong\u00e9s et les absences et un calendrier d'\u00e9quipe. Chaque employ\u00e9 peut consulter les r\u00e9servations et les \u00e9tats de pr\u00e9sence du jour et peut saisir ult\u00e9rieurement dans le syst\u00e8me les pointages oubli\u00e9s. Les cadres peuvent en outre faire \u00e9tablir des rapports sur leurs collaborateurs sous forme de listes (par ex. listes d'anniversaires, listes de groupes), consulter les \u00e9tats des contingents et corriger manuellement les temps. Ils peuvent \u00e9galement consulter des aper\u00e7us de pr\u00e9sence et des rappels de rendez-vous - par exemple pour les anniversaires ou les jubil\u00e9s d'entreprise. Enfin, SRH dans son ensemble a enfin la possibilit\u00e9 de contr\u00f4ler le respect des lois sur le temps de travail et de documenter les \u00e9ventuelles violations.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le plus grand prestataire de services de Hambourg dans le domaine de la gestion des d\u00e9chets et des ressources, Stadtreinigung Hamburg (SRH), s'\u00e9quipe d'un syst\u00e8me de gestion du temps SAP. La planification du personnel sera \u00e9galement num\u00e9ris\u00e9e et tous les employ\u00e9s seront int\u00e9gr\u00e9s dans un syst\u00e8me ESS ou MSS.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":3819,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[740],"tags":[601,850,437,827],"coauthors":[19920],"class_list":["post-3818","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag1612","tag-digitalisierung","tag-hamburg","tag-mitarbeiter","tag-personal","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",400,243,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-768x466.jpg",768,466,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-100x61.jpg",100,61,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-480x291.jpg",480,291,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-640x388.jpg",640,388,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-720x437.jpg",720,437,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-960x583.jpg",960,583,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",1000,607,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",600,364,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49.jpg",600,364,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Screenshot-2016-12-15-um-09.39.49-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Hamburgs gr\u00f6\u00dfter Dienstleister im Bereich Abfall- und Ressourcenwirtschaft, die Stadtreinigung Hamburg (SRH), r\u00fcstet auf ein SAP-Zeitwirtschaftssystem um. Auch die Personaleinsatzplanung wird digitalisiert, zudem werden alle Mitarbeiter in ein ESS- beziehungsweise MSS-System eingebunden.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/fr\/category\/mag1612\/\" rel=\"category tag\">MAG 16-12<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3818"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3818\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3818"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3818"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=3818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}