![\"Patrick](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Patrick-Theobald.jpg\" "\\"Le")
<\/a>Interfaces de rupture<\/h3>\nAvant d'examiner les aspects techniques, il convient de se poser la question du pourquoi. Avec sa palette de produits et de modules quasiment incommensurable, SAP p\u00e9n\u00e8tre th\u00e9oriquement toutes les exigences de presque tous les clients existants de SAP.<\/p>\n
Chaque interface entre les syst\u00e8mes ou les fabricants est souvent consid\u00e9r\u00e9e comme une sorte de point de rupture qui devient particuli\u00e8rement g\u00eanant lorsqu'il ne fonctionne pas. Et en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, c'est bien s\u00fbr la faute de l'autre partie. Et pourtant, il y a des arguments qui font taire ces inqui\u00e9tudes.<\/p>\n
Un souhait souvent entendu de la part des utilisateurs est l'appel \u00e0 de meilleures performances. Je tiens \u00e0 m'opposer express\u00e9ment au reproche g\u00e9n\u00e9ral selon lequel SAP est lent, mais il n'en reste pas moins que, depuis la cr\u00e9ation de l'entreprise, la soci\u00e9t\u00e9 de Walldorf a presque pour tradition de concevoir ses logiciels de mani\u00e8re \u00e0 ce que le mat\u00e9riel disponible soit toujours un peu trop lent pour les applications.<\/p>\n
Pendant longtemps, cela a surtout \u00e9t\u00e9 le cas pour SAP BW. L'utilisation de Hana a certainement relativis\u00e9 les choses, mais il n'en reste pas moins que c'est justement le domaine de l'analyse des donn\u00e9es qui mettait \u00e0 l'\u00e9preuve la patience de l'utilisateur jusqu'\u00e0 la limite de la douleur, voire au-del\u00e0.<\/p>\n
Il est donc logique que de nombreux clients SAP existants trouvent dans les sous-syst\u00e8mes externes un bien meilleur rapport co\u00fbt\/performance.<\/p>\n
Un autre argument important est la fusion avec des donn\u00e9es non-SAP, que ce soit dans l'int\u00e9gration de donn\u00e9es ou de processus. Conserver des donn\u00e9es d'entreprise enti\u00e8rement dans le logiciel d'un fabricant ne fonctionne que dans les brochures sur papier glac\u00e9, mais jamais dans la vie r\u00e9elle.<\/p>\n
Et oui, bien s\u00fbr, SAP ERP et SAP BW offrent la possibilit\u00e9 de charger des donn\u00e9es externes dans SAP et de les y traiter, mais ce n'est en aucun cas une m\u00e9thode r\u00e9aliste et abordable.<\/p>\n
Ceux qui ont besoin de donn\u00e9es SAP et non-SAP en m\u00eame temps devront trouver un endroit en dehors de SAP pour le faire, ou alors ils devront y consacrer beaucoup de temps et un budget important.<\/p>\n
Des cahiers des charges aux dimensions bibliques<\/h3>\n
La num\u00e9risation est sur toutes les l\u00e8vres. Les m\u00e9dias, les politiques et les chefs d'entreprise interpr\u00e8tent tout ce qui est possible et impossible dans ce terme. Elle fournit \u00e9galement notre troisi\u00e8me argument, qui est en fait bien plus ancien que le terme de num\u00e9risation lui-m\u00eame : L'agilit\u00e9.<\/p>\n
C'est certainement d\u00fb \u00e0 l'\u00e2ge et \u00e0 la longue histoire de SAP que certains sch\u00e9mas se rencontrent souvent dans la gestion de projet : Au lancement du projet, le consultant entre dans la salle de r\u00e9union, taille son crayon et \u00e9coute le futur utilisateur lui demander ce qu'il aimerait.<\/p>\n
Le cahier des charges - souvent plus \u00e9pais que la Bible - est mis en \u0153uvre et, apr\u00e8s de longs mois, voire des ann\u00e9es, la mise en production a lieu.<\/p>\n
Malheureusement, le monde a d\u00e9j\u00e0 tourn\u00e9 trois fois et m\u00eame l'utilisateur sp\u00e9cialis\u00e9 de la r\u00e9union initiale n'est pas un devin. Mais c'est ainsi que fonctionne la mise en place de processus g\u00e9r\u00e9s par SAP en g\u00e9n\u00e9ral, et c'est exactement le contraire de l'agilit\u00e9.<\/p>\n
Toutefois, si nous transf\u00e9rons les donn\u00e9es via une interface \u00e9l\u00e9gante dans un sous-syst\u00e8me adapt\u00e9, nous pouvons faire en sorte, d'un point de vue technique et organisationnel, que les cycles d'it\u00e9ration dans les projets passent de plusieurs mois \u00e0 quelques jours et que la capacit\u00e9 d'adaptation s'envole vers le ciel. C'est cela, l'agilit\u00e9.<\/p>\n
Un grand pr\u00e9curseur de ce mode de pens\u00e9e est d'ailleurs la Self Service BI, qui ne signifie rien d'autre que d'admettre officiellement que lors de la cr\u00e9ation d'une source de donn\u00e9es d'analyse, on ne sait pas encore exactement \u00e0 quelles questions la base de donn\u00e9es doit r\u00e9pondre.<\/p>\n
Si vous pensez que les utilisateurs ont les yeux humides et les mains tremblantes d'enthousiasme devant leur ordinateur, vous vous trompez. En effet, c'est ce qu'ils font depuis toujours avec Excel.<\/p>\n
Nous connaissons maintenant les trois arguments les plus importants : la performance, le mixage avec des donn\u00e9es non-SAP et l'agilit\u00e9. Il y en a beaucoup, beaucoup d'autres, mais au cours des vingt derni\u00e8res ann\u00e9es et de pr\u00e8s de 2500 projets d'interface, ces trois-l\u00e0 sont le distillat de ce qui pr\u00e9occupe les clients existants de SAP \u00e0 ce sujet. Il est d'ailleurs int\u00e9ressant de constater que rien ou presque n'a chang\u00e9 au fil du temps.<\/p>\n
Technique de transfert de donn\u00e9es<\/h3>\n
Consid\u00e9rons tout d'abord les aspects techniques pour le th\u00e8me de l'int\u00e9gration des donn\u00e9es, c'est-\u00e0-dire une sous-discipline typique de la Business Intelligence. Quel que soit le fabricant, cette partie est prise en charge par une couche que nous appelons ETL (Extract, Transform, Load) ou ELT (Extract, Load, Transform).<\/p>\n
Souvent, les donn\u00e9es doivent encore \u00eatre transform\u00e9es en une forme pr\u00e9par\u00e9e pour l'analyse, par exemple par des contr\u00f4les de qualit\u00e9 et de coh\u00e9rence. Selon que cette transformation est effectu\u00e9e pendant le transport ou apr\u00e8s l'arriv\u00e9e dans le syst\u00e8me cible, on parle d'ETL ou d'ELT.<\/p>\n
Dans chaque type de syst\u00e8me d'analyse ou d'entrep\u00f4t de donn\u00e9es, on trouve une telle couche sous diff\u00e9rentes formes.<\/p>\n
ETL et SQL<\/h3>\n
L'un des sc\u00e9narios les plus courants serait par exemple le stockage des donn\u00e9es dans un serveur Microsoft SQL. La partie ETL serait prise en charge par les services d'int\u00e9gration SQL Server (SSIS).<\/p>\n
Un outil livr\u00e9 avec le serveur SQL. Les flux de donn\u00e9es y sont mod\u00e9lis\u00e9s graphiquement puis automatis\u00e9s. Cela fonctionne si bien et \u00e0 un prix si avantageux que m\u00eame des clients qui ne sont pas issus de Microsoft utilisent de temps \u00e0 autre le SSIS pour transporter des donn\u00e9es dans des syst\u00e8mes \u00e9trangers (par exemple un entrep\u00f4t de donn\u00e9es Oracle).<\/p>\n
Les transformations souhait\u00e9es sont dans tous les cas effectu\u00e9es sur le chemin du transport. Outre d'autres fournisseurs ETL comme Alteryx, une alternative \u00e0 cela serait de laisser les donn\u00e9es originales des syst\u00e8mes pr\u00e9c\u00e9dents telles quelles, de les classer d'abord et de les affiner ensuite \u00e0 partir d'une couche de staging en aval - ELT justement.<\/p>\n
Cette approche fonctionne \u00e9galement tr\u00e8s bien avec toutes les cibles de donn\u00e9es courantes : SQL Server, Oracle, applications Hadoop, Amazon Redshift. La liste peut \u00eatre allong\u00e9e \u00e0 l'infini et d\u00e9pend des go\u00fbts du client.<\/p>\n
Une fois que les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9es pour l'analyse, un fonds pratiquement infini de possibilit\u00e9s d'analyse s'ouvre. Du classique Excel \u00e0 Power BI, en passant par des fournisseurs comme Board ou Tableau, qui font tous r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d'exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n
M\u00eame si SAP n'est th\u00e9oriquement qu'un fournisseur de donn\u00e9es parmi d'autres dans un tel paysage, l'exp\u00e9rience montre qu'il occupe une place \u00e0 part. Cela s'explique surtout par le fait que la connexion \u00e0 SAP est techniquement plus complexe que d'autres et qu'elle peut rapidement devenir un gouffre si l'on utilise les mauvais outils.<\/p>\n
Si nous consid\u00e9rons SAP ERP comme un fournisseur de donn\u00e9es, un certain nombre d'objets sources conviennent comme point de d\u00e9part. Dans le cas le plus simple, les tables. S'il est vrai que le nombre de tables SAP se situe quelque part, selon la version et le module, dans une fourchette \u00e0 six chiffres, l'exp\u00e9rience montre que celles qui sont vraiment pertinentes sont faciles \u00e0 trouver et s'av\u00e8rent \u00eatre un probl\u00e8me ma\u00eetrisable dans la pratique.<\/p>\n
De nombreux clients aiment \u00e9galement recourir aux requ\u00eates. Il s'agit certes d'une technique impressionnante et ancienne, mais les clients SAP existants qui ont un long historique peuvent justement recourir \u00e0 des artefacts existants sans devoir r\u00e9inventer la roue.<\/p>\n
Lorsque les volumes de donn\u00e9es augmentent, il faut bien s\u00fbr envisager un chargement incr\u00e9mentiel. La possibilit\u00e9 la plus simple est d'utiliser des sources de donn\u00e9es OLTP classiques, comme celles qui alimenteraient un BW.<\/p>\n
Ce type de transfert de donn\u00e9es est d'ailleurs en train d'\u00eatre r\u00e9nov\u00e9 par SAP et remplac\u00e9 par l'ODP, plus \u00e9l\u00e9gant et plus robuste. Il n'est donc pas pr\u00e9vu que ce type de transfert de donn\u00e9es soit victime d'une feuille de route Hana dans un avenir proche.<\/p>\n
SAP BW et le p\u00e9age routier appel\u00e9 licence Hub<\/h3>\n
Le r\u00f4le d'un SAP BW est un aspect important. L'exp\u00e9rience montre que deux tiers de tous les clients utilisent l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es de SAP ERP et un tiers \u00e0 partir du BW. Pour passer par le BW, on peut dans le cas le plus simple recourir \u00e0 des requ\u00eates BEx classiques.<\/p>\n
Lorsque les volumes de donn\u00e9es augmentent, les sources de donn\u00e9es d'exportation peuvent assurer un transfert incr\u00e9mentiel des donn\u00e9es de l'objet BW concern\u00e9 vers un syst\u00e8me en aval.<\/p>\n
Un point tr\u00e8s important doit encore \u00eatre mentionn\u00e9 ici : si les donn\u00e9es ne sont pas transport\u00e9es directement de l'ERP, mais de la BW vers un entrep\u00f4t de donn\u00e9es externe, un droit de passage doit \u00eatre pay\u00e9 \u00e0 Walldorf, selon les conditions de licence et le contrat, avec le nom de la licence Open-Hub.<\/p>\n
Politiquement, cela devrait apparemment dissuader les clients SAP existants de suivre cette voie. D'apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, cela a plut\u00f4t l'effet inverse. En effet, cela les encourage financi\u00e8rement \u00e0 supprimer le BW existant du flux de donn\u00e9es.<\/p>\n
Les raisons de transporter les donn\u00e9es d'abord via un BW et ensuite seulement dans un DataMart sont plut\u00f4t minces et ont souvent plus \u00e0 voir avec la politique et l'histoire qu'avec une n\u00e9cessit\u00e9 technique.<\/p>\n
Int\u00e9gration des processus<\/h3>\n
La technique derri\u00e8re l'int\u00e9gration de processus est fondamentalement diff\u00e9rente de celle de l'int\u00e9gration de donn\u00e9es de la section pr\u00e9c\u00e9dente. En effet, il s'agit avant tout de restituer une transaction unique, soit de SAP vers l'ext\u00e9rieur, soit de l'ext\u00e9rieur vers SAP.<\/p>\n
C\u00f4t\u00e9 ext\u00e9rieur, on utilise souvent des syst\u00e8mes de workflow. Il peut s'agir par exemple de Nintex, K2 ou Microsoft Flow. Ils peuvent \u00eatre techniquement int\u00e9gr\u00e9s dans un SharePoint ou non.<\/p>\n
S'il ne s'agit pas d'une application de workflow, nous trouvons souvent des applications Office (le plus souvent Excel) du c\u00f4t\u00e9 non-SAP, voire des consommateurs m\u00e9caniques comme un convoyeur ou d'autres machines de production, qui d\u00e9pendent \u00e9galement de SAP pour les donn\u00e9es.<\/p>\n
Dans le cas d'Excel, un cas d'utilisation typique pourrait \u00eatre soit de transf\u00e9rer des donn\u00e9es de SAP vers une feuille de calcul Excel (par exemple, l'adresse du client vers le num\u00e9ro de client) et\/ou de les retranscrire \u00e0 partir de l\u00e0 (par exemple, g\u00e9rer des nomenclatures d'articles). Les applications sont nombreuses et repr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement un gain d'efficacit\u00e9 important pour l'utilisateur final.<\/p>\n
Il ne doit en effet pas quitter ses environnements familiers (Excel, SharePoint ou m\u00eame d'autres logiciels tiers). SAP et Microsoft ont fait plusieurs tentatives dans ce sens par le pass\u00e9 avec Duet.<\/p>\n
Cela n'a gu\u00e8re \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9 de succ\u00e8s et, au final, de bonnes id\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9duites en poussi\u00e8re par une mauvaise mise en \u0153uvre technique et trop de politique. Du c\u00f4t\u00e9 de SAP, le point de d\u00e9part est pratiquement toujours un module fonctionnel. Il peut s'agir soit d'une BAPI standard existante, soit d'un module Z d\u00e9velopp\u00e9 en interne.<\/p>\n
D'autres techniques, comme les enregistreurs de transactions ou autres, se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es peu flexibles. L'utilisation d'une passerelle SAP doit \u00e9galement \u00eatre soigneusement \u00e9tudi\u00e9e. La passerelle SAP n'est en fin de compte qu'une couche suppl\u00e9mentaire qui traduit le module fonctionnel en OData.<\/p>\n
Cela pr\u00e9sente deux inconv\u00e9nients majeurs : La couche suppl\u00e9mentaire diminue les performances et la r\u00e9activit\u00e9 ; en outre, seules certaines transactions commerciales peuvent \u00eatre contraintes dans ce mode de pens\u00e9e orient\u00e9 tableau d'OData.<\/p>\n
Les cas d'utilisation dans lesquels les donn\u00e9es sont tr\u00e8s hi\u00e9rarchiques et non tabulaires (p. ex. une nomenclature ou des donn\u00e9es complexes de la base de donn\u00e9es articles) deviennent tr\u00e8s vite laids et confus dans Gateway, ce qui non seulement limite l'agilit\u00e9 dans le processus de d\u00e9veloppement, mais l'emp\u00eache souvent compl\u00e8tement.<\/p>\n
La pratique a montr\u00e9 qu'un acc\u00e8s avec le moins de couches possible est le meilleur, le plus simple et le plus rapide : acc\u00e9der directement au module ou au BA par RFC \u00e0 partir du syst\u00e8me externe.<\/p>\n
Soit par quelques lignes de code \u00e0 programmer soi-m\u00eame, soit par des outils intelligents qui encapsulent la programmation dans un \u00e9diteur graphique. M\u00eame si cela peut para\u00eetre un peu timide, dans la pratique, cela s'est presque toujours av\u00e9r\u00e9 sup\u00e9rieur aux passerelles et aux IP de ce monde.<\/p>\n
Conclusion<\/h3>\n
Nous avons vu ici les aspects les plus importants concernant les interfaces SAP. La premi\u00e8re question qui joue un r\u00f4le est de savoir si le client souhaite transporter des donn\u00e9es de masse (int\u00e9gration de donn\u00e9es) ou relier des processus et des transactions au sein de SAP avec le monde ext\u00e9rieur.<\/p>\n
Les principales motivations sont d'obtenir de bonnes performances et de rapprocher les donn\u00e9es SAP des donn\u00e9es non-SAP. Une autre raison est la n\u00e9cessit\u00e9 de construire des paysages de syst\u00e8mes et des flux d'informations de telle sorte qu'ils soient d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9par\u00e9s aux changements futurs, c'est-\u00e0-dire agiles.<\/p>\n
D'un point de vue technique, de nombreux objets du c\u00f4t\u00e9 SAP peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des fournisseurs de donn\u00e9es : Tables, requ\u00eates, sources OLTP, requ\u00eates BW, etc. Lors de l'int\u00e9gration des transactions, le client existant a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 laisser de c\u00f4t\u00e9 les couches interm\u00e9diaires dans la mesure du possible.<\/p>\n
M\u00eame si ceux qui aiment vendre les couches interm\u00e9diaires voient naturellement les choses diff\u00e9remment. Les avantages l'emportent gr\u00e2ce \u00e0 de meilleures performances et \u00e0 une plus grande agilit\u00e9. Pour conclure, il est g\u00e9n\u00e9ralement conseill\u00e9 d'oser plus de pragmatisme et des cycles de feedback et d'it\u00e9ration courts.<\/p>\n
L'\u00e9poque des grands projets phares qui r\u00e9solvent tous les probl\u00e8mes d'int\u00e9gration est r\u00e9volue. Au final, les choses doivent fonctionner de mani\u00e8re stable dans le monde r\u00e9el et non sur papier glac\u00e9.<\/p>\n
Pourquoi les clients existants de SAP veulent-ils cr\u00e9er des interfaces avec d'autres syst\u00e8mes ? Quels sont les avantages commerciaux ? Et comment le faire d'un point de vue technique sans en tirer plus de b\u00e9n\u00e9fices que d'inconv\u00e9nients ?<\/p>","protected":false},"author":1496,"featured_media":37269,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[22043,22044],"tags":[1268,236,4192,6713],"coauthors":[22074],"class_list":["post-37268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-1805","category-mag-1805","tag-datenintegration","tag-sap","tag-sap-gui","tag-sap-mm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_106658894-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Warum wollen SAP-Bestandskunden \u00fcberhaupt Schnittstellen zu anderen Systemen herstellen? 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