{"id":36218,"date":"2018-05-08T08:00:31","date_gmt":"2018-05-08T06:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=36218"},"modified":"2024-01-19T14:51:45","modified_gmt":"2024-01-19T13:51:45","slug":"la-numerisation-dans-le-service-utiliser-le-potentiel-des-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/la-numerisation-dans-le-service-utiliser-le-potentiel-des-donnees\/","title":{"rendered":"Num\u00e9risation dans le service : exploiter le potentiel des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"<p>Une \u00e9tude comparative europ\u00e9enne men\u00e9e par le partenaire de la KVD, FIR e. V., sur le th\u00e8me des \"services bas\u00e9s sur les donn\u00e9es\" a permis de d\u00e9montrer que les entreprises particuli\u00e8rement performantes exploitent d\u00e9j\u00e0 ce potentiel de donn\u00e9es avec un succ\u00e8s sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne.<\/p>\n<p><em>\"Les fabricants de biens d'\u00e9quipement classiques tels que les machines-outils, en particulier, peuvent non seulement r\u00e9duire leurs co\u00fbts gr\u00e2ce \u00e0 des services bas\u00e9s sur les donn\u00e9es, mais aussi r\u00e9aliser des ventes suppl\u00e9mentaires apr\u00e8s-vente et se d\u00e9marquer\".<\/em><\/p>\n<p>explique le professeur Volker Stich, directeur de FIR e. V. \u00e0 la RWTH Aachen.<\/p>\n<p>Le d\u00e9veloppement de prestations num\u00e9riques ne doit pas \u00eatre une fin en soi, il doit toujours s'orienter vers les besoins concrets des clients. Les entreprises devraient orienter leurs propres capacit\u00e9s de mani\u00e8re strat\u00e9gique en fonction des souhaits des clients. Dans ce contexte, les technologies utilis\u00e9es ne doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es que comme un moyen d'atteindre une fin.<\/p>\n<p>Mais c'est justement l\u00e0 que, selon le professeur Stich, de nombreuses entreprises commettent encore de grosses erreurs avec une approche centr\u00e9e sur la technologie (mot-cl\u00e9 : technologie cherche cas d'utilisation).<\/p>\n<p>Ainsi, une grande partie des nouvelles machines sont \u00e9quip\u00e9es de capteurs et de logiciels. La communication s'effectue via des infrastructures num\u00e9riques. La baisse constante des co\u00fbts des capteurs, des technologies de mise en r\u00e9seau, de la puissance de calcul et de stockage permet aux entreprises de collecter et de traiter des donn\u00e9es de mani\u00e8re rentable dans une mesure inconnue jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n<p><em>\"Dans la grande masse des entreprises, les potentiels de la mise en r\u00e9seau num\u00e9rique ne sont pas encore arriv\u00e9s. De nombreuses entreprises ne r\u00e9alisent ni chiffre d'affaires ni b\u00e9n\u00e9fice significatif avec les services num\u00e9riques. <\/em><\/p>\n<p><em>Les entreprises ne parviennent pas encore \u00e0 faire des besoins et des attentes des clients le point de d\u00e9part de leur strat\u00e9gie num\u00e9rique. Pourtant, la question de d\u00e9part est simple : 'Comment rendre le client heureux'\".<\/em><\/p>\n<p>explique le conseil d'administration du KVD.<\/p>\n<p><em>\"M\u00eame \u00e0 l'\u00e9poque de l'interconnexion num\u00e9rique, la cl\u00e9 du succ\u00e8s r\u00e9side dans les avantages pour le client. Les mod\u00e8les d'approche qui soutiennent les entreprises dans le d\u00e9veloppement de prestations num\u00e9riques ne manquent pas\".<\/em><\/p>\n<p>estime le professeur Stich.<\/p>\n<p>Le c\u0153ur de ces mod\u00e8les r\u00e9side g\u00e9n\u00e9ralement dans l'\u00e9laboration et l'exp\u00e9rimentation rapides de prototypes orient\u00e9s vers des solutions, appel\u00e9s syst\u00e8mes minimum viables. Au lieu de rester dans des phases d'analyse et de d\u00e9veloppement co\u00fbteuses, de tels primotypes doivent permettre d'obtenir des effets d'apprentissage rapides.<\/p>\n<p><em>\"Le rythme de cette \u00e9volution et la mise en \u0153uvre de concepts de solutions cibl\u00e9s constituent la nouvelle valeur cible qui d\u00e9termine le succ\u00e8s de la transformation num\u00e9rique. <\/em><\/p>\n<p><em>Alors que de plus en plus d'entreprises se lancent sur le march\u00e9 avec leurs efforts d'industrialisation, il est essentiel de pouvoir proposer rapidement des solutions innovantes aux clients et aux partenaires avec des services num\u00e9riques\".<\/em><\/p>\n<p>explique le conseil d'administration du KVD.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La transformation num\u00e9rique a touch\u00e9 toutes les \u00e9tapes de la cr\u00e9ation de valeur dans le secteur industriel. \"Les entreprises doivent profiter de ces changements dus \u00e0 la num\u00e9risation et \u00e0 l'industrie 4.0 comme d'une opportunit\u00e9 pour le service industriel\", d\u00e9clare le professeur Volker Stich, membre du conseil d'administration de l'association de services KVD e.V. \"La num\u00e9risation et l'industrie 4.0 sont des opportunit\u00e9s pour les entreprises.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":36666,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,20118],"tags":[6659],"coauthors":[19920],"class_list":["post-36218","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1804","tag-sensorik","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",400,200,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-768x384.jpg",768,384,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-100x50.jpg",100,50,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-480x240.jpg",480,240,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-640x320.jpg",640,320,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-720x360.jpg",720,360,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-960x480.jpg",960,480,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",1000,500,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",600,300,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064.jpg",600,300,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/shutterstock_665124064-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Die 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